Correction Malheureusement, le service IMS s'est arrêté

Avez-vous déjà rencontré le message d'erreur : Malheureusement IMS Service s'est arrêté sur votre smartphone Android ? (Have you ever encountered the error message: Unfortunately IMS Service has stopped on your Android smartphone?)Si votre réponse est oui, alors vous êtes au bon endroit. Mais qu'est-ce que le service Android IMS ? (what is Android IMS service?)Le service IMS(IMS service) est défini comme le service de sous - système multimédia IP(IP Multimedia Subsystem service) . Ce service est préinstallé sur votre appareil Android et l'aide à communiquer efficacement avec le fournisseur de services, sans interruption. Le service IMS est chargé de permettre aux messages texte, aux appels téléphoniques et aux fichiers multimédia(enabling text messages, phone calls, and multimedia files) d'être transférés vers la bonne destination IP sur le réseau. Ceci est rendu possible par l'établissement d'une connexion transparente entre l' IMSservice et le transporteur ou le fournisseur de services. Dans ce guide, nous vous aiderons à résoudre Malheureusement, IMS Service a arrêté le problème.

Correction Malheureusement, le service IMS s'est arrêté

Comment réparer Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android(How to Fix Unfortunately, IMS Service has stopped on Android)

De nombreux utilisateurs supposent à tort que la désinstallation de l'application triera cette erreur, ce qui n'est pas vrai. Malheureusement(Unfortunately) , le service IMS(IMS Service) s'est arrêté sur Android pour plusieurs raisons , comme indiqué ci-dessous :

  • Cache d'application corrompu : (Corrupt App Cache: )le cache(Cache) réduit le temps de chargement d'une application ou d'une page Web chaque fois que vous l'ouvrez. En effet, le cache agit comme un espace mémoire temporaire qui stocke les données fréquemment visitées et fréquemment consultées, fixant ainsi le processus de navigation. Au fil des jours, le cache grossit et peut se corrompre avec le temps(cache bulges in size and may get corrupt over time) . Le cache corrompu peut perturber le fonctionnement normal de plusieurs applications, en particulier les applications de messagerie, sur votre appareil. Cela peut également entraîner un message d'erreur d'arrêt du service IMS .(IMS Service)
  • Applications de messagerie par défaut :(Default Messaging Applications: ) dans quelques circonstances, il a été observé que peu de fichiers de configuration interféraient avec les applications par défaut(configuration files were interfering with the default applications) de votre téléphone Android . Ces fichiers sont fournis par votre fournisseur de réseau et sont utilisés pour établir une connexion réseau, essentielle pour les appels et les messages. Ces fichiers varient en fonction de facteurs tels que l'endroit où vous vivez et le réseau que vous utilisez, etc. Bien que ces fichiers puissent également être corrompus et empêcher les applications de messagerie par défaut de fonctionner correctement, ce qui entraîne une erreur Malheureusement(Unfortunately) , le service IMS(IMS Service) s'est arrêté.
  • Applications de messagerie tierces :(Third-Party Messaging Applications: ) chaque fois que le service de messagerie par défaut est bloqué ou désactivé(default messaging service is blocked or disabled) sur votre appareil intentionnellement ou sans le savoir, les applications de messagerie tierces prennent automatiquement en charge l'application de messagerie par défaut. Dans ce cas, plusieurs problèmes peuvent survenir, notamment le problème d'arrêt du service IMS .(IMS Service)
  • Applications obsolètes :(Outdated Applications: ) assurez-vous toujours que les applications installées sur votre téléphone sont compatibles(compatible) avec la version du système d'exploitation Android . Les applications obsolètes ne fonctionneront pas correctement avec la version mise à jour d' Android et causeront de tels problèmes.
  • Système d'exploitation Android obsolète :  un (Outdated Android OS: )système d'exploitation Android(Android Operating System) mis à jour corrigera les bogues et les erreurs. Si vous ne parvenez pas à le mettre à jour, plusieurs erreurs peuvent se produire.

Maintenant, avec une vision claire du problème en question, commençons à résoudre le problème.

Remarque :(Note:) étant donné que les smartphones n'ont pas les mêmes options de paramètres(Settings) et qu'ils varient d'un fabricant à l'autre, assurez-vous que les paramètres sont corrects avant d'en modifier. Vivo Y71 a été pris comme exemple ici.

Méthode 1 : Mettre à jour le système d'exploitation Android
(Method 1: Update Android OS )

Un problème avec le logiciel de l'appareil entraînera un dysfonctionnement de votre appareil. De plus, de nombreuses fonctionnalités seront désactivées si le logiciel d'exploitation de l'appareil n'est pas mis à jour vers sa dernière version. Par conséquent(Hence) , mettez à jour le système d' exploitation Android(Android OS) comme suit :

1. Déverrouillez l'appareil(Unlock the device) en saisissant le code PIN ou le motif.

2. Accédez à l'  application Paramètres (Settings ) sur votre appareil.

3. Appuyez sur  Mise à jour du système, comme indiqué.(System update, as shown.)

Cliquez sur Mise à jour du système |  Comment réparer Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android ?

4A. Si votre appareil est déjà mis à jour vers sa dernière version, le message Le système utilise déjà la dernière version(The system is already the latest version ) s'affiche, comme illustré. Dans ce cas, passez directement à la méthode suivante.

Si votre appareil est déjà mis à jour vers sa dernière version, il affiche Le système est déjà la dernière version

4B. Si votre appareil n'est pas mis à jour vers sa dernière version, appuyez sur le bouton Télécharger.(Download button.)

5. Attendez(Wait) un moment jusqu'à ce que le logiciel soit téléchargé. Appuyez ensuite sur Vérifier et installer(Verify and Install) .

6. Il vous sera demandé d'installer les mises à niveau, vous devez redémarrer votre téléphone. Voulez-vous continuer? (To install upgrades, you need to restart your phone. Do you want to continue? )Appuyez sur l' option OK .

Maintenant, l' appareil Android va redémarrer et un nouveau logiciel sera installé.

Méthode 2 : mettre à jour les applications à partir du Play Store(Method 2: Update Applications from Play Store)

Comme indiqué précédemment, les applications obsolètes ne seront pas compatibles avec la nouvelle version du système d'exploitation Android(Android Operating System) . Il est recommandé de mettre à jour toutes les applications, comme indiqué ci-dessous :

Option 1 : via Gérer les applications et l'appareil(Option 1: Via Manage apps & device)

1. Localisez et appuyez sur l'icône Google Play Store pour le lancer.

2. Ensuite, appuyez sur l' icône de votre profil Google(Google profile icon) dans le coin supérieur droit.

Ensuite, appuyez sur l'icône de votre profil Google dans le coin supérieur droit.

Dans la liste des options, appuyez sur Gérer les applications et l'appareil.  Comment réparer Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android ?

Si vous cherchez à mettre à jour des applications spécifiques, appuyez sur Voir les détails à côté de Tout mettre à jour |  Comment réparer Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android ?

4B. Si vous ne souhaitez mettre à jour que quelques applications spécifiques, appuyez sur Voir les détails(See details) . Recherchez l' application(app) que vous souhaitez mettre à jour, puis appuyez sur le bouton Mettre à jour.(Update)

Option 2 : Utiliser la fonction de recherche(Option 2: Using the Search feature)

1. Accédez à Play Store sur votre appareil Android.

2. Recherchez(Search ) l' application que vous souhaitez mettre à jour.

3A. Si vous utilisez la version la plus récente de cette application, vous obtiendrez des options : Ouvrir(Open) et désinstaller(Uninstall) , comme indiqué.

Désinstallez l'application WhatsApp déjà existante de Google Play Store et recherchez WhatsApp dessus

3B. Si vous n'exécutez pas la dernière version de l'application, vous aurez également la possibilité de mettre à jour(Update) .

4. Dans ce cas, appuyez sur Mettre(Update) à jour puis sur Ouvrir(Open) l'application dans sa dernière version.

A lire également : Le (Also Read:) correctif ne peut pas envoyer ou recevoir de messages texte sur Android(Fix Can’t Send Or Receive Text Messages On Android)

Méthode 3 : Effacer le cache de l'application et les données de l'application(Method 3: Clear App Cache and App Data)

Effacer le cache de toute application aide à résoudre les fonctionnalités anormales et les problèmes qu'elle contient. Cela ne supprimera pas les données associées à l'application, mais pourrait résoudre Malheureusement , le service IMS(IMS Service) a arrêté le problème.

1. Accédez aux paramètres(Settings) de votre appareil .

2. Maintenant, appuyez sur Applications et accédez à Toutes les applications(All Applications) .

3. Ici, appuyez sur Application de messagerie(Messaging application) .

4. Maintenant, appuyez sur Stockage(Storage) , comme indiqué.

Maintenant, sélectionnez Stockage.

5. Ensuite, appuyez sur Effacer le cache(Clear cache) , comme indiqué ci-dessous.

Ici, appuyez sur Effacer le cache.  Comment réparer Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android ?

6. Enfin, appuyez également sur l'option Effacer les données .(Clear data )

Méthode 4 : Supprimer les messages texte

Parfois, une erreur d'arrêt du service IMS(IMS Service) peut se produire en raison de l'accumulation d'un grand nombre de messages texte dans votre application de messagerie.

Remarque :(Note:) Assurez-vous de sauvegarder les messages importants( back up important messages) sur la mémoire de stockage interne ou sur la carte SD, car ce processus supprimera l'intégralité des conversations de messages stockées sur votre téléphone.

Pour supprimer les SMS sur un smartphone Android , suivez les étapes ci-dessous :

1. Lancez l' application Messages(Messages app) .

2. Appuyez sur l' option Modifier à partir de l'écran principal, comme indiqué.(Edit )

Appuyez sur l'option Modifier que vous voyez sur l'écran principal.

3. Maintenant, appuyez sur Tout sélectionner(Select all) comme illustré dans l'image ci-dessous.

Maintenant, appuyez sur Tout sélectionner |

4. Enfin, appuyez sur Supprimer(Delete) comme indiqué ci-dessous pour supprimer tous les textes sans importance.

Enfin, appuyez sur Supprimer .  Comment réparer Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android ?

A lire également : (Also Read:)Comment sauvegarder et restaurer des messages texte sur Android( How to back up and restore text messages on Android)

Méthode 5 : démarrer en mode sans échec(Method 5: Boot in Safe Mode)

Un appareil Android passe automatiquement en mode sans échec(Safe Mode) chaque fois que ses fonctions internes normales sont perturbées. Cela se produit généralement lors d'une attaque de logiciel malveillant ou lorsqu'une nouvelle application en cours d'installation contient des bogues. Lorsque le système d'exploitation Android(Android OS) est en mode sans échec(Safe Mode) , toutes les fonctionnalités supplémentaires sont désactivées. Seules les fonctions principales ou par défaut sont actives. Étant donné que les applications tierces(Third-party) peuvent déclencher ce problème, le redémarrage en mode sans échec(Safe Mode) devrait donc aider. Si votre appareil passe en mode sans échec(Safe Mode) après le démarrage, cela indique qu'il y a un problème avec les applications tierces installées sur votre appareil. Par la suite, vous devez désinstaller ces applications. Voici comment procéder :

1. Éteignez(Power Off)  l'appareil.

2. Maintenez enfoncés les boutons Power + Volume down jusqu'à ce que le logo de l'appareil apparaisse à l'écran.

3. Lorsque c'est le cas, relâchez le bouton d'alimentation(Power button) mais continuez d'appuyer sur le bouton de réduction du volume(Volume down button) .

4. Faites-le jusqu'à ce que le mode sans échec(Safe mode) apparaisse à l'écran. Maintenant, relâchez le bouton Volume bas .(Volume down)

Remarque :(Note:) Il faudra près de 45 secondes( 45 seconds) pour afficher l' option Mode sans(Safe) échec en bas de l'écran.

Appuyez sur OK pour redémarrer en mode sans échec.

5. L'appareil entrera maintenant en mode sans échec(Safe mode) .

6. Maintenant, désinstallez toutes les applications ou tous les programmes indésirables(uninstall any unwanted applications or programs) qui, selon vous, pourraient être à l'origine du problème. Malheureusement, le service IMS(IMS Service) a arrêté le problème en suivant les étapes indiquées dans la méthode 6(Method 6) .

Doit lire : (Must Read: )Comment désactiver le mode sans échec sur Android(How to Turn Off Safe Mode on Android)

Méthode 6 : désinstaller les applications tierces(Method 6: Uninstall Third-Party Applications)

Il est suggéré de désinstaller les applications non vérifiées et indésirables de votre appareil pour vous débarrasser des problèmes. De plus, cela libérera de l'espace et fournira un traitement CPU amélioré .

1. Lancez l' application Paramètres(Settings) .

2. Accédez à Applications comme indiqué.

Entrez dans les applications

3. Dans la liste des options affichées, appuyez sur Applications installées .(Installed )

Maintenant, une liste d'options sera affichée comme suit.  Cliquez sur Applications installées.

4. Recherchez les applications récemment téléchargées. Ensuite, appuyez sur l' application(app) que vous souhaitez supprimer de votre téléphone.

5. Enfin, appuyez sur Désinstaller,(Uninstall,) comme indiqué ci-dessous.

Enfin, cliquez sur Désinstaller.  Comment réparer Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android ?

Répétez le même processus pour supprimer les applications problématiques.

Lisez aussi: (Also Read:) 50 meilleures applications Android gratuites(50 Best Free Android Apps)

Méthode 7 : effacer la partition de cache en mode de récupération(Method 7: Wipe Cache Partition in Recovery Mode)

Tous les fichiers de cache présents dans l'appareil peuvent être complètement supprimés à l'aide d'une option appelée Wipe Cache Partition in the Recovery Mode , comme suit :

1.(OFF) Éteignez votre appareil.

2. Appuyez simultanément sur les boutons Power + Home + Volume upCela redémarre l'appareil en mode de récupération(Recovery mode) .

3. Ici, sélectionnez Effacer les données(Wipe data) .

4. Enfin, sélectionnez Effacer la partition de cache(Wipe Cache Partition) .

Effacer la partition de cache Android Recovery

Remarque :(Note:) Utilisez les boutons de volume(volume buttons) pour parcourir les options disponibles à l'écran. Utilisez le bouton d'alimentation(power button) pour sélectionner l'option souhaitée.

Méthode 8 : Effectuez une réinitialisation d'usine

La réinitialisation d'usine est généralement effectuée lorsque le paramètre de l'appareil doit être modifié en raison d'un fonctionnement incorrect ou lorsque le logiciel d'un appareil est mis à jour. La réinitialisation de l'appareil élimine tous les problèmes avec celui-ci ; dans ce cas, cela résoudra le problème "Malheureusement, le service IMS(IMS Service) s'est arrêté".

Remarque :(Note:) Après chaque réinitialisation(Reset) , toutes les données associées à l'appareil sont supprimées. Il est recommandé de sauvegarder tous les fichiers( back up all files) avant de procéder à une réinitialisation.

Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer une réinitialisation d'usine de votre téléphone(factory reset of  your phone) en utilisant le mode de récupération :

1. Tout d'abord, appuyez sur le bouton d' alimentation( Power button) et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.

2. Une notification s'affichera à l'écran. Appuyez sur l' option Éteindre(Power off ) et attendez que l'appareil s'éteigne complètement.

Vous pouvez soit éteindre votre appareil, soit le redémarrer

3. Maintenant, appuyez simultanément sur les boutons d' augmentation du Volume up + Power et maintenez-les enfoncés. Relâchez-les une fois que le mode Fastboot(Fastboot Mode ) apparaît à l'écran.

Remarque :(Note:) utilisez le bouton de réduction du volume(Volume down ) pour accéder aux options du mode de récupération(Recovery Mode ) et appuyez sur la touche d' alimentation(Power ) pour le confirmer.

4. Attendez(Wait) un moment et le mode de récupération s'affichera, comme indiqué ci-dessous.

Utilisez le bouton Volume bas pour accéder à l'option Mode de récupération et appuyez sur la touche Marche / Arrêt pour le confirmer.

5. Choisissez l' option Effacer les données .(Wipe data)

6. Encore une fois, appuyez sur Effacer les données(Wipe data) , comme illustré ci-dessous.

Maintenant, appuyez à nouveau sur Effacer les données Comment réparer Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android ?

7. Ici, confirmez le choix en appuyant à nouveau sur Effacer les données.(Wipe data.)

Ici, confirmez le choix en appuyant à nouveau sur Effacer les données.  Comment réparer Malheureusement, le service IMS s'est arrêté sur Android ?

8. Attendez que le processus d' effacement(Wipe) des données soit terminé et sélectionnez l' option Redémarrer le système(Reboot system ) pour redémarrer votre téléphone.

Méthode 9 : Contacter le centre de service(Method 9: Contact Service Center)

Si tout le reste échoue, contactez le centre de service agréé pour obtenir de l'aide. Vous pouvez faire remplacer votre appareil s'il est encore sous garantie ou être réparé, selon ses conditions d'utilisation.

Conseil de pro :(Pro Tip:) Diverses applications tierces sont disponibles pour Android Repair . Ces outils vous aideront à résoudre ce problème et de nombreux autres problèmes qui surviennent généralement dans les smartphones Android .

Recommandé:(Recommended:)

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger Malheureusement, le service IMS a arrêté le message d'erreur sur les appareils Android(fix Unfortunately, IMS Service has stopped error message on Android devices) . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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