Correction de l'erreur caa70004 de Microsoft Teams dans Windows 11/10
Microsoft Teams est une plateforme de communication développée par Microsoft office ; cela permet à votre équipe de rester organisée et d'avoir des conversations. Bien que Microsoft Team soit une excellente plate-forme de discussion, les clients peuvent rencontrer des erreurs telles que l'erreur caa70004 .
Qu'est-ce que l' erreur Microsoft Teams(Microsoft Teams Error) caa70004 ?
Erreur Microsoft Team caa70004, nous sommes désolés, nous avons rencontré un problème(We are sorry, we’ve run into an issue) qui vous empêche de vous connecter à Teams et de rejoindre la discussion. Cela est généralement dû à des problèmes de réseau(Network) .
Quelles sont les causes de l'erreur Microsoft Team caa70004 ?
L'erreur Microsoft Team(Microsoft Team) caa70004 peut être causée par certains problèmes tels que des problèmes de réseau; problèmes de mise en cache, problèmes de serveur et problèmes de connexion.
Comment réparer l' erreur caa70004 de Microsoft Teams(Microsoft Teams Error)
Pour corriger l' erreur caa70004 de Microsoft Team , suivez les solutions ci-dessous.(Microsoft Team)
- Déconnectez- vous(Log) de Microsoft Teams et videz le cache
- Activer les options Internet TLS
- Réinitialiser les options Internet
- Fermer les programmes d'arrière-plan
- Ajouter(Add) votre compte Office à la liste des utilisateurs
- Exécutez(Run Microsoft Office) l'équipe Microsoft Office en tant qu'administrateur.
1] Déconnectez- vous(Log) de Microsoft Teams et videz le cache
La cause de l'erreur peut être due au cache des fichiers de Microsoft Teams , qui se compose de données obsolètes. Pour vider le cache, suivez les étapes ci-dessous.
Déconnectez(Sign) -vous de votre compte et assurez-vous que Microsoft Teams ne s'exécute pas en arrière-plan.
Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run)
Dans la boîte de dialogue, tapez %App Data%\Microsoft\teams\cache .
Cela vous amènera au dossier :
C:\Users\%yourname%\AppData\Roaming\Microsoft\teams\cache
Supprimez tous les fichiers de ce dossier.
Essayez de lancer Microsoft Teams pour voir si l'erreur persiste.
Connexe(Related) : Corriger les erreurs et les problèmes de connexion à Microsoft Teams .
2] Activer les options Internet TLS
Peut-être que votre TLS est désactivé dans les options Internet est le problème, vous devez donc l'activer. Pour activer le TLS , suivez les étapes ci-dessous.
Tapez Options Internet(Internet Options) dans la barre de recherche et sélectionnez-le dans le panneau contextuel.
Une fois l' interface Propriétés Internet(nternet Properties) ouverte, sélectionnez l' onglet Paramètres avancés .(Advanced)
Sous la section Sécurité(Security) , vérifiez si vous avez activé TLS 1.1 et (TLS 1.1)TLS 1.2 ; sinon, cochez leurs cases pour les activer.
Sélectionnez OK pour enregistrer les modifications.
Essayez d'exécuter Microsoft Teams pour voir si le problème persiste.
3] Réinitialiser les options Internet
Vous pouvez résoudre le problème en essayant de réinitialiser les options Internet .
Déconnectez(Sign) -vous de votre compte et assurez-vous que Microsoft Teams ne s'exécute pas en arrière-plan.
Tapez ensuite Options Internet(Internet Options) dans la barre de recherche et sélectionnez-le dans le panneau contextuel.
Sur l' interface Option Internet(nternet Option) , cliquez sur l' onglet Avancé .(Advanced)
Ensuite, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Réinitialiser(Reset) .
Fermez la fenêtre et essayez de lancer Microsoft Teams .
4] Fermez les programmes d'arrière-plan
Les applications(Apps) ou les programmes exécutés en arrière-plan peuvent déclencher Microsoft Teams provoquant l'erreur, et la solution consiste à fermer les applications. Pour fermer les applications, suivez les étapes ci-dessous.
Allez dans le Gestionnaire(Task Manager) des tâches .
Une fois l' interface du Gestionnaire(Task Manager) des tâches ouverte, cliquez sur l' onglet Processus .( Processes)
Cliquez ensuite avec le bouton droit sur le programme que vous souhaitez fermer et cliquez sur Fin de tâche(End Task) dans le menu contextuel.
Essayez de lancer Microsoft Teams pour voir si l'erreur persiste.
5] Ajoutez(Add) votre compte professionnel à la liste des utilisateurs
Cliquez sur le bouton Démarrer et cliquez sur (Start)Paramètres(Settings) .
Dans l' interface Paramètres(Settings) , cliquez sur Comptes(Accounts) .
Cliquez ensuite sur Accès professionnel ou scolaire(Access Work or School) dans le volet de gauche.
Cliquez sur le bouton + Connect à droite, puis connectez-vous à l'aide de vos identifiants Office 365.
Essayez d'ouvrir à nouveau Microsoft Teams.
6] Exécutez l'équipe Microsoft Office(Run Microsoft Office) en tant qu'administrateur
Peut-être avez-vous besoin d'exécuter Microsoft Teams en tant qu'administrateur(Administrator) ; exécuter Microsoft Teams en tant qu'administrateur ; suivez les méthodes ci-dessous.
Tapez Microsoft Teams dans la barre de recherche.
Cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Teams , puis sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
Connectez-vous ensuite à Microsoft Teams avec un compte Office 365 .
Une fois connecté, déconnectez-vous et redémarrez Microsoft Teams .
Nous espérons que ce tutoriel vous aidera.
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