Le support d'assistance à distance^{(Remote Assistance Suppor)} de Microsoft permet à un professionnel du support Microsoft situé à un autre emplacement de visualiser l'écran de votre ordinateur et de travailler sur votre ordinateur via une connexion sécurisée. Si vous rencontrez des problèmes et avez besoin de l'aide d'une personne formée par Microsoft , cet article vous aidera à le comprendre. Le processus comporte deux parties. Tout^(First) d'abord , vous vous connectez avec le support par chat ou appel, puis vous obtenez une assistance à distance.

Prise en charge de l'assistance^{(Assistance Support)} à distance de Microsoft

Il est intéressant de savoir que le support Microsoft^{(Microsoft Support)} utilise la version Enterprise de ^(Enterprise)LogMeIn Rescue comme principal outil d' assistance au bureau à distance^{(Remote Desktop Assistance)} pour dépanner et résoudre les problèmes des clients. LogMeIn ( LMI ) Rescue est un produit d'assistance à distance tiers actuellement utilisé pour fournir une assistance à distance aux clients Microsoft . Cela dit, avant de continuer, vous voudrez peut-être garder quelques éléments prêts pour aider le support et rendre l'expérience globale encore meilleure.

Cela dit, suivez les étapes mentionnées ci-dessous :

La première chose que vous devez faire est de parler à Microsoft par téléphone ou par chat. Après une conversation professionnelle, et une fois que le support est clair que la situation ne peut pas être résolue sans support à distance, vous recevrez un code à six chiffres. Assurez^(Make) -vous de bien le noter.

• Une fois que vous avez noté cela, ouvrez ce lien Microsoft.com^{(Microsoft.com link)}
• Cliquez sur le bouton J'accepte .^{(I accept)}
• Ensuite, entrez le code à 6 chiffres,
• Cliquez enfin sur le bouton Se connecter^(Connect) au technicien.

Il vous mettra en contact avec un technicien qui peut faire le travail pour vous. Étant donné que LogMeIn n'installe aucun logiciel sur l'ordinateur, il s'assure que la préférence pour prendre une capture d'écran sera déjà prise. Cependant, assurez-vous de tout garder fermé pendant que le support vous aide.

J'espère que le message vous aidera à vous connecter au support Microsoft pour résoudre votre problème.

Si ce n'est pas le cas, vous pouvez également contacter le support Microsoft^{(contact Microsoft Support)} via le numéro de téléphone^{(Phone Number)} , le chat en direct^{(Live Chat)} , l'e- mail^(Email) , etc.

How to receive Remote Assistance Support from Microsoft

Remote Assistance Support from Microsoft allows a Microsoft support professional in another location to view your computer screen and work on your computer over a secure connection. If you face trouble and need to get support from someone who has training from Microsoft, this post will help you figure it out. The process has two parts. First, you connect with support over chat or call, and then you get remote assistance.

Remote Assistance Support from Microsoft

It is interesting to know that Microsoft Support uses the Enterprise version of LogMeIn Rescue as the primary Remote Desktop Assistance tool to troubleshoot and resolve customer issues. LogMeIn (LMI) Rescue is a 3rd party remote assistance product currently used to provide remote support to Microsoft customers. That said, before you go ahead, you may want to keep a few things ready to help the support and make the overall experience even better.

That said, follow the steps as mentioned below:

The first thing you need to do is talk to Microsoft over the phone or chat. After a professional conversation, and once the support is clear that the situation may not be resolved without remote support, you will be given a six-digit code. Make sure to note it down carefully.

• Once you note that, open this Microsoft.com link
• Click on the, I accept button.
• Next, enter the 6 digit code,
• Finally click on the Connect to technician button.

It will connect you to a technician who can do the job for you. Since LogMeIn doesn’t install any software on the computer, it makes sure the preference to take a screenshot will already be taken. However, make sure to keep everything closed while the support is helping you.

I hope the post helps you connect to Microsoft support to get your problem sorted.

If it doesn’t, then you can also contact Microsoft Support via Phone Number, Live Chat, Email, etc.

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