Problèmes de pilote de carte réseau, que faire ?

Problèmes de pilote de carte réseau(Network Adapter Driver Issues) ? Si vous êtes confronté à une connectivité Internet limitée ou à aucun accès Internet, le problème est dû au fait que les pilotes de l' adaptateur réseau(Network Adapter) sont corrompus, obsolètes ou incompatibles avec Windows 10 . L'adaptateur réseau(Network Adapter) est une carte d'interface réseau intégrée au PC qui connecte un ordinateur à un réseau informatique. Fondamentalement(Basically) , l'adaptateur réseau est responsable de la connexion de votre PC à Internet et si les pilotes de l'adaptateur réseau ne sont pas à jour ou sont corrompus d'une manière ou d'une autre, vous rencontrerez des problèmes de connexion réseau. Lisez Comment résoudre les problèmes de connectivité réseau sous Windows 10(How to Troubleshoot Network Connectivity Problems on Windows 10) ..

Lorsque vous mettez à jour ou mettez à niveau vers Windows 10 , le pilote réseau devient parfois incompatible avec la nouvelle mise à jour et vous commencez donc à faire face à des problèmes de connexion réseau tels qu'une connectivité Internet limitée, etc. Donc, sans perdre de temps, voyons comment résoudre les problèmes de pilote de carte réseau sous Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) à l'aide du guide de dépannage ci-dessous. Ce guide vous aidera également si vous essayez d'installer une carte réseau, de désinstaller ou de mettre à jour des pilotes de carte réseau(updating network adapter drivers) , etc.

Résoudre les problèmes de pilote de carte réseau(Fix Network Adapter Driver Issues) sous Windows 10

Assurez-vous de  créer un point de restauration(create a restore point)  au cas où quelque chose tournerait mal.

Méthode 1 : Désactiver puis réactiver l'adaptateur réseau(Method 1: Disable then Re-Enable Network Adapter)

Essayez de désactiver la carte réseau et de la réactiver pour résoudre le problème. Pour désactiver et activer la carte réseau,

1.Dans le champ de recherche situé sur votre barre des tâches, tapez ncpa.cpl(type ncpa.cpl) et appuyez sur Entrée.

2. Dans la fenêtre Connexions réseau(Network Connections) , cliquez avec le bouton droit sur la carte réseau qui pose problème et sélectionnez Désactiver(Disable) .

Dans la fenêtre Connexions réseau, faites un clic droit sur la carte réseau qui a le problème

3.Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur la même carte réseau et sélectionnez " Activer(Enable) " dans la liste.

Maintenant, sélectionnez Activer dans la liste |  Le correctif ne peut pas se connecter à Internet

Méthode 2 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau(Method 2: Run Network Adapter Troubleshooter)

1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir les paramètres(Settings) , puis cliquez sur Mise à jour et sécurité.( Update & Security.)

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur l'icône de mise à jour et de sécurité

2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Dépannage.( Troubleshoot.)

3. Sous Dépannage, cliquez sur Connexions Internet( Internet Connections) , puis cliquez sur Exécuter le dépanneur.(Run the troubleshooter.)

Cliquez sur Connexions Internet puis cliquez sur Exécuter le dépanneur

4.Suivez d'autres instructions à l'écran pour exécuter le dépanneur.

5.Si ce qui précède n'a pas résolu le problème, dans la fenêtre de dépannage , cliquez sur (Troubleshoot)Adaptateur réseau( Network Adapter) , puis sur Exécuter le dépanneur.( Run the troubleshooter.)

Cliquez sur Adaptateur réseau puis cliquez sur Exécuter le dépanneur

5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications et voir si vous êtes en mesure de résoudre les problèmes de pilote de carte réseau.( fix Network Adapter Driver issues.)

Méthode 3 : Vider le DNS et réinitialiser les composants Winsock(Method 3: Flush DNS and Reset Winsock Components)

1.Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Windows(Windows Button) et sélectionnez " Invite de commandes (Admin). (Command Prompt(Admin).)"

invite de commande avec droits d'administrateur

2.Tapez maintenant la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) après chacune :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

paramètres ipconfig

3. Ouvrez à nouveau l'invite de commande(Command Prompt) et tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée après chacun :

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

réinitialiser votre TCP/IP et vider votre DNS.

4. Redémarrez pour appliquer les modifications. Le vidage DNS semble  résoudre les problèmes de pilote de carte réseau sous Windows 10.( Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10.)

Méthode 4 : Réinitialiser la connexion réseau

1.Appuyez sur la touche Windows Key + I pour ouvrir Paramètres(Settings) , puis cliquez sur Réseau et Internet.( Network & Internet.)

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur Réseau et Internet

2.Dans le menu de gauche, sélectionnez État.( Status.)

3. Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur Réinitialisation(Network reset) du réseau en bas.

Sous Statut, cliquez sur Réinitialisation du réseau

4. Cliquez à nouveau sur " Réinitialiser maintenant(Reset now) " dans la section Réinitialisation du réseau.

Sous Réinitialisation du réseau, cliquez sur Réinitialiser maintenant

5. Cela réinitialisera avec succès votre adaptateur réseau et une fois terminé, le système sera redémarré.

Méthode 5 : mettre à jour les pilotes de carte réseau(Method 5: Update Network Adapter Drivers)

Les pilotes obsolètes sont également l'une des raisons courantes des problèmes de pilote de carte réseau(Network Adapter Driver) . Téléchargez simplement(Simply) les derniers pilotes de votre carte réseau pour résoudre ce problème. Si vous avez récemment mis à jour votre Windows vers une version plus récente, c'est l'une des causes les plus probables. Si possible, utilisez l'application de mise à jour du fabricant telle que HP Support Assistant pour vérifier les mises à jour des pilotes.

1.Appuyez sur la touche Windows + R et tapez « devmgmt.msc » dans la boîte de dialogue Exécuter pour ouvrir le gestionnaire de périphériques.(device manager.)

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez Adaptateurs réseau(Network adapters) , puis cliquez avec le bouton droit sur votre contrôleur Wi-Fi( Wi-Fi controller) (par exemple Broadcom ou Intel ) et sélectionnez Mettre à jour les pilotes.(Update Drivers.)

Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit de la souris et mettez à jour les pilotes

3.Dans la mise à jour du logiciel du pilote Windows(Update Driver Software Windows) , sélectionnez « Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote ». (Browse my computer for driver software.)"

Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote

4.Maintenant, sélectionnez « Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)"

Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur

5.Essayez de mettre à jour les pilotes à partir des versions répertoriées.(update drivers from the listed versions.)

6.Si ce qui précède ne fonctionne pas, rendez-vous sur le site Web du fabricant(the manufacturer’s website) pour mettre à jour les pilotes : https://downloadcenter.intel.com/

7. Redémarrez pour appliquer les modifications.

Méthode 6 : désinstaller complètement l'adaptateur réseau(Method 6: Uninstall Network Adapter Completely)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez « devmgmt.msc » et appuyez sur Entrée(Enter) pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2.Développez Adaptateurs réseau et recherchez le nom de votre adaptateur réseau.(your network adapter name.)

3.Assurez-vous de noter le nom de l'adaptateur(note down the adapter name) au cas où quelque chose tournerait mal.

4.Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Désinstaller.( Uninstall.)

désinstaller la carte réseau

5.Si vous demandez une confirmation , sélectionnez Oui.( select Yes.)

6.Redémarrez votre PC et Windows installera automatiquement les pilotes par défaut pour l' adaptateur réseau .(Network)

En réinstallant la carte réseau, vous pouvez vous débarrasser des problèmes de pilote de carte réseau sous Windows 10.(Network Adapter Driver Issues on Windows 10.)

Méthode 7 : Modifier le paramètre de gestion de l'alimentation pour l'adaptateur réseau(Method 7: Change Power Management Setting for Network Adapter)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée.

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez Adaptateurs réseau,( Network adapters) puis cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau installé et sélectionnez Propriétés.(Properties.)

faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez les propriétés

3. Basculez vers l'onglet Gestion de l'alimentation(Power Management Tab) et assurez-vous de décocher(uncheck) « Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie ». (Allow the computer to turn off this device to save power.)"

Décochez la case Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie

4.Cliquez sur OK et fermez le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

5.Appuyez maintenant sur la touche Windows Key + I pour ouvrir les paramètres, puis Click System > Power & Sleep.

dans Alimentation et veille, cliquez sur Paramètres d'alimentation supplémentaires

6.En bas , cliquez sur Paramètres d'alimentation supplémentaires.(click Additional power settings.)

7.Maintenant, cliquez sur " Modifier les paramètres du plan(Change plan settings) " à côté du plan d'alimentation que vous utilisez.

Modifier les paramètres du forfait

8.En bas, cliquez sur " Modifier les paramètres d'alimentation avancés. (Change advanced power settings.)"

Modifier les paramètres d'alimentation avancés

9. Développez Paramètres de l'adaptateur sans fil( Wireless Adapter Settings) , puis développez à nouveau Mode d'économie d'énergie.(Power Saving Mode.)

10.Ensuite, vous verrez deux modes, "Sur batterie" et "Branché". Changez(Change) -les tous les deux en performances maximales.(Maximum Performance.)

Réglez l'option Sur batterie et Branché sur Performances maximales

11.Cliquez sur Appliquer(Apply) puis sur OK. Redémarrez(Ok. Reboot) votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 8 : revenir au pilote de carte réseau précédent(Method 8: Roll Back to Previous Network Adapter Driver)

1.Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée(Enter) pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

gestionnaire de périphériques devmgmt.msc

2. Développez Adaptateur réseau(Network Adapter)  , puis cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur sans fil(Wireless Adapter)  et sélectionnez Propriétés.(Properties.)

3.Passez à l' onglet Pilote(Driver tab) et cliquez sur Restaurer le pilote.(Roll Back Driver.)

Passez à l'onglet Pilote et cliquez sur Restaurer le pilote sous Adaptateur sans fil

4.Choisissez Yes/OK pour continuer avec la restauration du pilote.

5.Une fois la restauration terminée, redémarrez votre PC.

Voyez si vous êtes en mesure de résoudre les problèmes de pilote de carte réseau sous Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) , sinon passez à la méthode suivante.

Méthode 9 : Désactiver temporairement l'antivirus et le pare-feu(Method 9: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

Parfois, le programme antivirus peut provoquer le problème du pilote de la carte réseau(Network Adapter Driver issue)  et pour vérifier que ce n'est pas le cas ici, vous devez désactiver votre antivirus pendant une durée limitée afin de pouvoir vérifier si l'erreur apparaît toujours lorsque l'antivirus est désactivé.

1.Cliquez avec le bouton droit sur l' icône du programme antivirus( Antivirus Program icon) dans la barre d'état système et sélectionnez Désactiver.(Disable.)

Désactivez la protection automatique pour désactiver votre antivirus

2.Ensuite, sélectionnez la période pendant laquelle l' antivirus restera désactivé.( Antivirus will remain disabled.)

sélectionnez la durée jusqu'à laquelle l'antivirus sera désactivé

Remarque : Choisissez la plus petite durée possible, par exemple 15 minutes ou 30 minutes.

3.Une fois cela fait, essayez à nouveau de vous connecter au réseau WiFi et vérifiez si l'erreur se résout ou non.

4. Appuyez sur la touche Windows + R, puis tapez contrôle(control) et appuyez sur Entrée pour ouvrir  le Panneau de configuration.( Control Panel.)

Appuyez sur la touche Windows + R puis tapez control

5.Ensuite, cliquez sur Système et sécurité.( System and Security.)

6.Ensuite, cliquez sur Pare-feu Windows.(Windows Firewall.)

cliquez sur Pare-feu Windows

7. Maintenant, dans le volet de gauche de la fenêtre, cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows.(Turn Windows Firewall on or off.)

cliquez sur Activer ou désactiver le pare-feu Windows

8. Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows et redémarrez votre PC.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC. )

Essayez à nouveau de vous connecter au réseau WiFi et voyez si vous êtes en mesure de résoudre les problèmes de pilote de carte réseau(Network Adapter Driver) .

Method 10: Reinstall TCP/IP

Si aucune des méthodes ne fonctionne pour vous, vous devrez réinitialiser la TCP/IP . Un protocole Internet(Internet Protocol) ou TCP/IP corrompu peut vous empêcher d'accéder à Internet. Vous pouvez réinitialiser TCP/IP à l'aide de l'invite de commande ou en utilisant directement un utilitaire Microsoft . Rendez-vous sur le site suivant pour en savoir plus sur l' utilitaire(utility) .

Recommandé:(Recommended:)

J'espère que les étapes ci-dessus ont pu vous aider à résoudre les problèmes de pilote de carte réseau sous Windows 10(Fix Network Adapter Driver Issues on Windows 10) , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide ou la carte réseau(Network Adapter) , n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur du son professionnel avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur un large éventail de projets, des petits systèmes audio domestiques aux grandes productions commerciales. Mes compétences résident dans la création d'excellentes bandes sonores et d'outils de traitement du son qui rendent la musique excellente. Je suis également extrêmement expérimenté avec Windows 10 et je peux vous aider à tirer le meilleur parti de votre système informatique.



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