Voyez-vous une erreur " Le pilote^(Driver) n'est pas disponible" pour votre imprimante HP dans l' application Paramètres Windows^{(Windows Settings)} ou le Panneau de configuration^{(Control Panel)} ? Cela se produit lorsque Windows rencontre un pilote d'imprimante HP corrompu ou incompatible. Nous allons vous montrer comment résoudre ce problème.

Quand l' erreur « Le ^{(Error Happen)}pilote^(Driver) n'est pas disponible » se produit -elle ?

L'erreur "Le pilote^(Driver) n'est pas disponible" s'affiche pour une imprimante HP dans les cas où Windows a du mal à charger le pilote d'imprimante approprié. Diverses raisons, telles qu'un logiciel de pilote obsolète ou une configuration d'imprimante incomplète, en sont souvent la cause. Parcourez les correctifs ci-dessous pour résoudre le problème de l'imprimante HP sous Windows 10 et 11.

1. Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante

Windows dispose d'un outil de dépannage d' imprimante^(Printer) intégré qui peut résoudre la plupart des problèmes de pilote d'imprimante et d'autres problèmes d'imprimante courants^{(other common printer problems)} . Exécutez-le avant de passer au reste des correctifs.

1. Appuyez sur la Windows Key + S , saisissez les paramètres de dépannage^{(Troubleshoot Settings)} et appuyez sur Entrée^(Enter) . Dans la fenêtre Paramètres^(Settings) qui s'affiche, sélectionnez Other/Additional Dépanneurs supplémentaires.

2. Localisez le dépanneur de l' imprimante^(Printer) et sélectionnez Run/Run le dépanneur.

3. Sélectionnez votre imprimante HP et suivez les instructions à l'écran pour résoudre les problèmes détectés par l'outil de dépannage de l' imprimante .^(Printer)

2. Exécutez l' application HP Print and Scan Doctor^{(Scan Doctor App)}

Ensuite, exécutez l' application HP Print and Scan Doctor sur votre PC. Il s'agit d'un outil de dépannage dédié de HP qui peut diagnostiquer et résoudre les problèmes spécifiques aux imprimantes HP. Vous pouvez télécharger HP Print and Scan Doctor^{(download the HP Print and Scan Doctor)} à partir du site Web HP.

Si HP Print and Scan Doctor détecte des problèmes avec votre imprimante HP, laissez l'outil les résoudre automatiquement pour vous ou suivez les suggestions pour le faire vous-même.

3. Mettez à jour votre imprimante HP

Visitez le portail de téléchargement de logiciels et de pilotes HP^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} et recherchez votre modèle d'imprimante HP. Ensuite, téléchargez et installez tout logiciel de support recommandé (par exemple, HP Smart ou HP Easy Start ) que vous n'avez pas encore sur votre ordinateur. Installez également les mises à jour du micrologiciel ou du pilote de périphérique.

Si vous rencontrez des difficultés pour installer les pilotes de périphérique via l'outil de mise à jour des pilotes HP, essayez plutôt d'utiliser le Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques de Windows . Pour faire ça:

1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir une boîte Exécuter^(Run) . Ensuite, tapez devmgmt.msc et sélectionnez OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} .

2. Développez Files^{(Expand Print)} d'attente d'impression, cliquez avec le bouton droit sur le matériel de votre imprimante (par exemple, HP ENVY ) et sélectionnez Mettre^(Update) à jour le pilote.

3. Sélectionnez Parcourir^{(Select Browse)} mon ordinateur pour les pilotes dans la boîte de dialogue Mettre à jour les pilotes .^{(Update Drivers)}

4. Cochez la case à côté de Inclure^(Include) les sous- dossiers. Ensuite, sélectionnez Parcourir^(Browse) et choisissez le fichier ou le dossier du pilote téléchargé.

Remarque : Si le fichier du pilote est au format ZIP , Windows peut ne pas le détecter à moins que vous ne l'extrayez d'abord.

5. Sélectionnez Suivant^{(Select Next)} pour mettre à jour le pilote d'imprimante HP. Une fois cela fait, sélectionnez Fermer^(Close) pour quitter la fenêtre Mettre à jour les pilotes .^{(Update Drivers)}

4. Installer de nouvelles mises à jour Windows

Si votre ordinateur fonctionne sur une version antérieure de Windows 10 ou 11, votre pilote d'imprimante HP ou votre logiciel de support peut rencontrer des problèmes de compatibilité, sauf si vous mettez à jour le système d'exploitation^{(update the operating system)} .

Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer^(Start) et sélectionnez Paramètres^(Settings) . Ensuite, sélectionnez Windows Update > Check les mises à jour > Télécharger^(Download) et installer pour installer les mises à jour Windows disponibles .

En outre, sélectionnez Options avancées > Mises à jour facultatives ou ^(Advanced)Afficher^(View) les mises à jour facultatives dans le volet Windows Update et installez les mises à jour d'imprimante vérifiées par Microsoft si elles sont disponibles.

5. Supprimez et réinstallez les pilotes^{(Re-install Drivers)} de l' imprimante HP^{(HP Printer)}

Si l'erreur « Le pilote^(Driver) n'est pas disponible » persiste, essayez de supprimer et de rajouter l'imprimante à votre ordinateur. Cela implique également la suppression et la réinstallation des pilotes HP^{(deleting and reinstalling the relevant HP drivers)} et des logiciels de support appropriés.

1. Ouvrez l' application Paramètres^(Settings) et accédez à Bluetooth et appareils > Imprimantes^(Printers) et scanners.

2. Choisissez votre imprimante HP et sélectionnez le bouton Supprimer pour confirmer. ^(Remove)Ensuite, sélectionnez Supprimer^(Remove) l'appareil dans la fenêtre contextuelle pour confirmer.

3. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.

4. Développez Files^{(Expand Printer)} d'attente de l'imprimante, cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante HP et sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) le périphérique.

5. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer^(Start) et sélectionnez Applications^(Apps) et fonctionnalités^(Features) .

6. Localisez^(Locate) et désinstallez tous les pilotes ou logiciels de support HP.

7. Redémarrez votre ordinateur.

8. Rouvrez l' application Paramètres^(Settings) et accédez à Bluetooth et appareils > Imprimantes^(Printers) et scanners.

9. Sélectionnez Ajouter^{(Select Add)} un périphérique et configurez l'imprimante HP à partir de zéro.

10. Réinstallez les derniers pilotes et logiciels de support pour le périphérique. Encore une fois^(Again) , recherchez le modèle d'imprimante sur le portail de téléchargement de logiciels et de pilotes HP^{(HP’s Software and Driver Downloads portal)} pour vous assurer de tout installer.

6. Passez au pilote d'imprimante générique^{(Generic Printer Driver)}

Basculez vers le pilote d'imprimante générique sous Windows . Cela résoudra probablement l'erreur "Le lecteur n'est pas disponible", mais au prix de la perte de diverses fonctionnalités spécifiques à votre imprimante HP. Quoi^(Regardless) qu'il en soit, c'est une bonne idée d'essayer cela si le problème persiste.

1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques^{(Device Manager)} et sélectionnez l'imprimante HP problématique sous Files d'attente d' impression . ^(Printer)Ensuite, faites un clic droit et choisissez Mettre^(Update) à jour le pilote.

2. Sélectionnez Parcourir^(Browse) mon ordinateur pour les pilotes.

3. Sélectionnez Me laisser^(Let) choisir dans la liste des pilotes disponibles.

4. Cochez la case à côté de Afficher^(Show) le matériel compatible. Ensuite, sélectionnez Périphérique logiciel générique ^(Generic)> Next .

5. Sélectionnez Terminer^(Finish) pour installer le pilote d'imprimante générique pour votre PC.

7. Effectuez une analyse SFC et DISM

La corruption du fichier système^(System) peut être une autre raison de l' erreur « Le pilote^(Driver) n'est pas disponible » de votre imprimante HP . L'exécution des outils de ligne de commande SFC et DISM^{(SFC and DISM command-line tools)} aide généralement à résoudre ce problème.

Pour lancer une analyse SFC (ou System File Checker ), cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer^(Start) et sélectionnez Windows PowerShell/Terminal ( Admin ). Tapez ensuite sfc /scannow et appuyez sur Entrée^(Enter) .

Une fois que le Vérificateur des fichiers système a^{(System File Checker)} fini d'analyser votre ordinateur, lancez l' outil DISM^(DISM) ( Deployment Image Servicing and Management ) avec la commande suivante :

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

L' outil DISM prend beaucoup de temps à se terminer et peut sembler bloqué. Cependant, laissez la fenêtre Windows PowerShell ouverte et elle devrait finir par se terminer.

Erreur de pilote d'imprimante HP indisponible corrigée^{(HP Printer Driver Unavailable Error Fixed)}

Avez -vous réussi à corriger l'erreur « Le ^(Did)pilote^(Driver) n'est pas disponible » de votre imprimante HP sur votre ordinateur ? Si tel est le cas, essayez de maintenir à jour les pilotes d'imprimante et le système d'exploitation afin de minimiser les risques de rencontrer le même problème à l'avenir. Si ce n'est pas le cas, contactez l' assistance HP^{(HP Support)} pour obtenir des correctifs spécifiques au modèle qui pourraient aider à résoudre le problème de pilote.

7 Ways to Fix HP Printers ”Driver Is Unavailable” Error on Windows PC

Dо you see a “Driver іs unavailable” error for уour HP printer in the Windows Sеttings app or Control Panel? This occurs when Windows encounters a corrupt or incompatible HP printer driver. We’ll show you how to fix that.

When Does the “Driver Is Unavailable” Error Happen?

The “Driver is unavailable” error shows up for an HP printer in instances where Windows has trouble loading the relevant printer driver. Various reasons—such as outdated driver software or an incomplete printer setup—often cause that. Work through the fixes below to resolve the HP printer issue in Windows 10 and 11.

1. Run the Printer Troubleshooter

Windows has a built-in Printer troubleshooter that can fix most printer driver issues and other common printer problems. Run it before moving on to the rest of the fixes.

1. Press Windows Key + S, type Troubleshoot Settings, and press Enter. On the Settings window that shows up, select Other/Additional troubleshooters.

2. Locate the Printer troubleshooter and select Run/Run the troubleshooter.

3. Select your HP printer and follow the on-screen instructions to fix issues the Printer troubleshooter detects.

2. Run the HP Print and Scan Doctor App

Next, run the HP Print and Scan Doctor app on your PC. It’s a dedicated troubleshooter by HP that can diagnose and fix issues specific to HP printers. You can download the HP Print and Scan Doctor from the HP website.

If the HP Print and Scan Doctor detects issues with your HP printer, let the tool automatically fix them for you or follow any suggestions to do that yourself.

3. Update Your HP Printer

Visit HP’s Software and Driver Downloads portal and search for your HP printer model. Then, download and install any recommended support software (e.g., HP Smart or HP Easy Start) that you don’t already have on your computer. Also, install any firmware or device driver updates.

If you have trouble installing device drivers via HP’s driver updater tool, try using the Device Manager in Windows instead. To do that:

1. Press Windows + R to open a Run box. Then, type devmgmt.msc and select OK to open the Device Manager.

2. Expand Print queues, right-click your printer hardware (e.g., HP ENVY), and select Update driver.

3. Select Browse my computer for drivers on the Update Drivers dialog.

4. Check the box next to Include subfolders. Then, select Browse and pick the downloaded driver file or folder.

Note: If the driver file is in the ZIP format, Windows may not detect it unless you extract it first.

5. Select Next to update the HP printer driver. Once that’s done, select Close to exit the Update Drivers window.

4. Install New Windows Updates

If your PC runs on an early build of Windows 10 or 11, your HP printer driver or support software may encounter compatibility issues unless you update the operating system.

To do that, open the Start menu and select Settings. Then, select Windows Update > Check for updates > Download and install to install available Windows updates.

Also, select Advanced options > Optional updates or View optional updates within the Windows Update pane and install any Microsoft-verified printer updates if available.

5. Remove and Re-install Drivers for HP Printer

If the “Driver is unavailable” error persists, try removing and re-adding the printer to your computer. That also involves deleting and reinstalling the relevant HP drivers and support software.

1. Open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

2. Choose your HP printer and select the Remove button to confirm. Then, select Remove device on the pop-up to confirm.

3. Open the Device Manager.

4. Expand Printer queues, right-click your HP printer, and select Uninstall device.

5. Right-click the Start button and select Apps and Features.

6. Locate and uninstall any HP drivers or support software.

7. Restart your computer.

8. Re-open the Settings app and go to Bluetooth & devices > Printers & scanners.

9. Select Add device and set up the HP printer from scratch.

10. Reinstall the latest drivers and support software for the device. Again, search for the printer model on HP’s Software and Driver Downloads portal to ensure you install everything.

6. Switch to the Generic Printer Driver

Switch to the generic printer driver in Windows. That will likely resolve the “Drive is unavailable” error but at the expense of losing various features specific to your HP printer. Regardless, it’s a good idea to try that if the issue persists.

1. Open the Device Manager and select the problematic HP printer under Printer queues. Then, right-click and choose Update driver.

2. Select Browse my computer for drivers.

3. Select Let me pick from the list of available drivers.

4. Check the box next to Show compatible hardware. Then, select Generic software device > Next.

5. Select Finish to install the generic printer driver for your PC.

7. Perform an SFC and DISM Scan

System file corruption can be another reason for your HP printer’s “Driver is unavailable” error. Running the SFC and DISM command-line tools usually helps fix that.

To initiate an SFC (or System File Checker) scan, right-click the Start button and select Windows PowerShell/Terminal (Admin). Then, type sfc /scannow and press Enter.

Once the System File Checker finishes scanning your computer, launch the DISM (Deployment Image Servicing and Management) tool with the following command:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

The DISM tool takes a long time to complete and may appear to get stuck. However, keep the Windows PowerShell window open, and it should end eventually.

HP Printer Driver Unavailable Error Fixed

Did you manage to fix your HP printer’s “Driver is unavailable” error on your computer? If you did, try keeping the printer drivers and the operating system up-to-date to minimize the chances of running into the same problem going forward. If not, contact HP Support for model-specific fixes that could help resolve the driver issue.

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