Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour

Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour : bien (Fix Windows 10 won’t download or install updates: ) que Windows 10 soit la version la plus sophistiquée et la plus avancée de Microsoft OS jusqu'à présent, cela ne signifie pas que vous ne rencontrerez aucun problème. En fait, les utilisateurs se plaignent toujours du blocage de la mise à jour Windows(Windows update getting stuck) . Désormais, les mises à jour sont une partie très importante de l' écosystème du système d' exploitation Windows et depuis (Windows OS)Windows 10 , les mises à jour sont obligatoires et elles sont automatiquement téléchargées et installées de temps à autre.

Les mises à jour Windows(Windows) sont automatiquement téléchargées et installées, que vous souhaitiez les installer ou non. La seule chose que vous puissiez faire à propos des mises à jour Windows est de (Windows)retarder légèrement l'installation des mises à jour(slightly delay installing the updates) . Mais le problème auquel les utilisateurs sont confrontés est que les mises à jour Windows s'accumulent en permanence alors que certaines mises à jour attendent d'être téléchargées, tandis que beaucoup attendent d'être installées. Mais le problème ici est qu'aucun d'entre eux n'est réellement installé ou téléchargé.

Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour

Pourquoi les mises à jour de Windows 10 ne se téléchargent ou ne s'installent pas ?(Why Windows 10 updates won’t download or install?)

Ce problème peut être causé par une connexion Internet lente ou médiocre , des fichiers système corrompus, un dossier SoftwareDistribution corrompu , le logiciel peut entrer en conflit avec les anciennes et nouvelles versions, certains services d'arrière(background services) -plan liés aux mises à jour (updates)Windows peuvent s'être arrêtés, tout problème préexistant qui n'était pas connus avant le début de la mise à jour de Windows , etc. Ce sont quelques-unes des raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas télécharger ou installer les mises à jour (updates)Windows . Mais ne vous inquiétez pas, le problème peut être résolu en suivant le guide de dépannage ci-dessous.

Si vous rencontrez un autre problème où les mises à jour de Windows 10 sont extrêmement lentes, suivez ce guide(this guide) pour résoudre le problème.

Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour

Assurez-vous de  créer un point de restauration(create a restore point)  au cas où quelque chose tournerait mal. Il existe plusieurs méthodes pour réparer la fenêtre(Window) lorsqu'elle est bloquée lors du téléchargement ou de l'installation des mises à jour. 

Méthode 1 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

L'outil de dépannage de Windows Update(Update Troubleshooter) détecte automatiquement tout problème lié aux mises à jour et tente de le résoudre. Il vous suffit d'exécuter l' utilitaire de résolution des problèmes de mise(Update Troubleshooter) à jour en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le Panneau(Control Panel) de configuration en cliquant sur le menu Démarrer(Start) et tapez panneau de configuration(control panel) .

Ouvrez le panneau de configuration en le recherchant à l'aide de la barre de recherche

2. Dans le panneau de configuration, accédez à Afficher et sélectionnez Grandes icônes(Large Icons) comme affichage.

3. Sélectionnez Dépannage(Troubleshooting) dans la fenêtre Panneau de configuration.

Sélectionnez Dépannage

4. Sous Système et sécurité(System and Security) , cliquez sur Résoudre les problèmes avec la mise à jour de Windows(Fix problems with windows update) .

Sous Système et sécurité, cliquez sur Résoudre les problèmes avec la mise à jour Windows |  Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour

5. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, cochez Appliquer les réparations automatiquement( Apply repairs automaticall) et cliquez sur Suivant.(Next.)

Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, cochez Appliquer les réparations automatiquement et cliquez sur suivant

6. Le dépanneur(Troubleshooter) détectera tout problème avec les mises à jour (Updates)Windows , le cas échéant.

Le processus de dépannage commencera à détecter le problème et réessayera d'installer les mises à jour

7. Si une corruption ou un problème( corruption or problem) est présent, le dépanneur le détectera automatiquement et vous demandera d' appliquer le correctif(apply the Fix) ou de l'ignorer.

Demandez soit d'ignorer le correctif, soit d'appliquer le correctif |  Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour

8. Cliquez sur Appliquer ce correctif( Apply this fix) et les problèmes avec Windows Update seront résolus.

Cliquez sur appliquer le correctif

Une fois le problème avec les mises à jour Windows résolu, vous devez installer les mises à jour Windows 10 :(install Windows 10 updates:)

1. Cliquez sur Démarrer (Start ) ou appuyez sur la touche Windows.

2. Tapez mises(updates) à jour et cliquez sur Rechercher les mises à jour(Check for updates) .

Tapez les mises à jour et sélectionnez vérifier les mises à jour

3. Cela ouvrira la fenêtre Windows Update , cliquez simplement sur le bouton Installer maintenant.(Install now button.)

Cliquez sur Installer maintenant |  Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour

J'espère que vous devriez être en mesure de résoudre le problème de téléchargement ou d'installation des mises( fix Windows 10 won’t download or install updates) à jour de Windows 10, mais si le problème persiste, suivez la méthode suivante.

Méthode 2 : Démarrer tous les services Windows Update(Method 2: Start All Windows Update Services)

Les mises à jour Windows(Windows Updates) peuvent être bloquées si les services et les autorisations liés aux mises à jour ne sont pas démarrés ou activés. Ce problème peut être facilement résolu en activant les services liés aux mises à jour Windows(Windows Updates) .

1. Ouvrez Exécuter(Run) en appuyant simultanément sur la touche Windows(Windows key) + R.

2. Tapez services.msc dans la zone Exécuter.

Tapez services.msc dans la zone Exécuter et appuyez sur Entrée

3. Une nouvelle fenêtre de services apparaîtra.

4. Recherchez le service Windows Update , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.(Properties.)

Recherchez le service Windows Update, faites un clic droit dessus et sélectionnez

5. Le nom du service doit être wuauserv.

6. Maintenant, dans la liste déroulante Type de démarrage , sélectionnez (Startup)Automatique(Automatic) et si l'état du service est arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer.(Start button.)

Réglez le type de démarrage sur automatique et si l'état du service est arrêté, appuyez sur start pour le faire fonctionner

7. De même, répétez les mêmes étapes pour le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS) et le service cryptographique.(Background Intelligent Transfer Service (BITS) and Cryptographic Service.)

Assurez-vous que BITS est défini sur Automatique et cliquez sur Démarrer si le service n'est pas en cours d'exécution |  Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour

8. Redémarrez votre ordinateur et voyez si vous pouvez télécharger ou installer les mises à jour Windows. ( download or install Windows updates. )

Méthode 3 : Renommer le dossier SoftwareDistribution(Method 3: Rename SoftwareDistribution Folder)

Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de résoudre le problème à l'aide de l' invite de commande(Command Prompt) . Dans cette méthode, nous allons corriger la corruption du dossier SoftareDistribution(SoftareDistribution Folder) en le renommant.

1. Appuyez sur la Windows Key + X puis sélectionnez Invite de commandes (Admin).(Command Prompt (Admin).)

2. Tapez maintenant les commandes suivantes pour arrêter les services Windows Update , puis appuyez sur Entrée(Enter) après chacune :

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

Arrêtez les services de mise à jour Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

3. Ensuite, tapez la commande suivante pour renommer le dossier SoftwareDistribution(SoftwareDistribution Folder) , puis appuyez sur Entrée(Enter) :

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

Renommer le dossier SoftwareDistribution |  Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour

4. Enfin, tapez la commande suivante pour démarrer les services Windows Update et appuyez sur Entrée(Enter) après chacun :

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Démarrer les services de mise à jour Windows wuauserv cryptSvc bits msiserver

5. Redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Lorsque l'ordinateur redémarre, vérifiez si vous êtes en mesure de résoudre le problème de téléchargement ou d'installation des mises à jour de Windows 10.( fix Windows 10 won’t download or install updates issue.)

Méthode 4 : exécuter la restauration du système(Method 4: Run System Restore)

Si les mises à jour Windows(Windows Updates) ne fonctionnent toujours pas et entraînent un dysfonctionnement de votre système, vous pouvez toujours essayer de restaurer le système à l'ancienne configuration lorsque tout fonctionnait. Vous pouvez annuler toutes les modifications apportées jusqu'à présent par des mises à jour (updates)Windows incomplètes . Et une fois que le système est restauré à une heure de travail antérieure, vous pouvez à nouveau essayer d'exécuter les mises à jour (updates)Windows . Pour effectuer la restauration du système,(System) suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez Démarrer(Start ) ou appuyez sur la touche Windows.(Windows Key.)

2. Tapez Restaurer(Restore) sous Windows Search et cliquez sur Créer un point de restauration(Create a restore point) .

Tapez Restaurer et cliquez sur créer un point de restauration

3. Sélectionnez l' onglet Protection du système et cliquez sur le bouton (System Protection)Restauration du système(System Restore ) .

restauration du système dans les propriétés système

4. Cliquez sur Suivant(Next) et choisissez le point de restauration système(System Restore point) souhaité .

Cliquez sur Suivant et choisissez le point de restauration système souhaité

4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration du système(System Restore) .

5. Après le redémarrage, vérifiez à nouveau la mise à jour de Windows(Windows Update) et voyez si vous êtes en mesure de résoudre le problème.

Méthode 5 : Télécharger les mises à jour hors ligne(Method 5: Download the Updates Offline)

Si aucune des méthodes ci-dessus ne permet de résoudre le problème, vous pouvez essayer d'utiliser l'outil tiers appelé WSUS Offline Update . Le logiciel WSUS téléchargera les mises à jour Windows et les installera(download the Window Updates and install them)  sans aucun problème. Une fois que l'outil est utilisé pour télécharger et installer les mises à jour Windows(Windows Updates) , la mise à jour Windows(Windows Update) devrait fonctionner correctement. Cela signifie qu'à partir de la prochaine fois, vous n'aurez plus besoin d'utiliser cet outil pour les mises à jour, car les mises à jour Windows(Windows Updates) fonctionneront et téléchargeront et installeront les mises à jour sans aucun problème.

1. Téléchargez le logiciel WSUS(Download the WSUS softwar) et extrayez-le.

2. Ouvrez le dossier dans lequel le logiciel a été extrait et exécutez UpdateGenerator.exe.

3. Une nouvelle fenêtre apparaîtra et sous l' onglet Windows , sélectionnez votre (Windows)version de Windows(Windows version) . Si vous utilisez l'édition 64 bits, sélectionnez x64(64-bit edition then select x64) global et si vous utilisez l'édition 32 bits, sélectionnez x86 global.( 32-bit edition then select x86 global.)

Une nouvelle fenêtre apparaîtra et sous l'onglet Windows, sélectionnez la version de Windows

4. Cliquez sur le bouton Démarrer et le (Start)WSUS hors ligne devrait commencer à télécharger les mises à jour.(WSUS offline should start downloading the updates.)

5. Après le téléchargement, ouvrez le dossier Client du logiciel et exécutez (Client)UpdateInstaller.exe.

6. Maintenant, cliquez à nouveau sur le bouton Démarrer pour (Start)lancer l'installation des mises à jour téléchargées(start installing the downloaded updates) .

7. Une fois que l'outil a fini de télécharger et d'installer les mises à jour, redémarrez votre PC.

Méthode 6 : Réinitialiser Windows 10(Method 6: Reset Windows 10)

Remarque :(Note:) si vous ne pouvez pas accéder à votre PC, redémarrez-le plusieurs fois jusqu'à ce que vous démarriez la réparation automatique(Automatic Repair ) ou utilisez ce guide pour accéder aux options de démarrage avancé(Advanced Startup options) . Ensuite, accédez à  Troubleshoot > Reset this PC > Remove everything.

1. Appuyez sur la Windows Key + I pour ouvrir les paramètres(Settings) , puis cliquez sur l'icône Mise à jour et sécurité.( Update & Security icon.)

Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres, puis cliquez sur l'icône de mise à jour et de sécurité

2. Dans le menu de gauche, sélectionnez Récupération.( Recovery.)

3. Sous Réinitialiser ce PC(Reset this PC) , cliquez sur le bouton « Commencer(Get Started) ».

Dans Mise à jour et sécurité, cliquez sur Démarrer sous Réinitialiser ce PC

4. Sélectionnez l'option Conserver mes fichiers(Keep my files) .

Sélectionnez l'option Conserver mes fichiers et cliquez sur Suivant |  Fix Windows 10 ne télécharge pas ou n'installe pas les mises à jour

5. Pour l'étape suivante, vous serez peut-être invité à insérer le support d'installation de Windows 10 , alors assurez-vous de l'avoir prêt.

6. Maintenant, sélectionnez votre version de Windows et cliquez uniquement sur le lecteur sur lequel Windows est installé(on only the drive where Windows is installed) > Supprimer simplement mes fichiers.(Just remove my files.)

cliquez uniquement sur le lecteur sur lequel Windows est installé

7. Cliquez sur le bouton Réinitialiser.( Reset button.)

8. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation.

Recommandé:(Recommended:)

Voici quelques méthodes pour résoudre le problème de téléchargement ou d'installation des mises à jour de Windows 10(Fix Windows 10 won’t download or install updates ) , espérons que cela résoudra le problème. Cependant, si vous avez encore des questions concernant ce message, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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