Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour dans Windows 11/10
Si vous essayez de mettre à jour votre machine Windows 11/10 mais recevez un message Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour, Nous réessayerons plus tard, ou vous pouvez vérifier maintenant, Si cela ne fonctionne pas, assurez-vous que vous' re connecté à Internet(We couldn’t connect to the update service, We’ll try again later, or you can check now, If it doesn’t work, make sure you’re connected to the internet) , voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.
Bien que ce problème se produise principalement lorsque vous ne disposez pas d'une connexion Internet valide, il peut souvent se produire sans aucune raison. Si vous cliquez sur le bouton « Réessayer(Retry) », vous obtiendrez la même erreur sur votre écran.
Nous n'avons pas pu nous connecter au service de mise à jour
Pour corriger l'erreur Impossible de se connecter au service de mise à jour, procédez comme suit :
- Exécutez l'outil de dépannage de Windows Update
- (Run Internet Connections)Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
- Redémarrez le service Windows Update
- Changer le serveur DNS
- Réinitialiser les composants de Windows Update
Pour en savoir plus sur ces étapes en détail, continuez à lire.
1] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows(Run Windows Update Troubleshooter)
Si vous utilisez Windows 11, appuyez sur Win+I pour ouvrir les paramètres Windows et accédez à System > Troubleshoot > Other troubleshooters .
Cependant, si vous utilisez Windows 10 , ouvrez Windows Settings > Update et Security > Troubleshoot . Microsoft a inclus sur cette page pour résoudre divers problèmes avec votre ordinateur. Vous pouvez exécuter différents dépanneurs(Troubleshooters) pour résoudre différents problèmes. Parmi eux, vous pouvez trouver Windows Update Troubleshooter . Cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur .(Run the troubleshooter )
Une fenêtre s'ouvrira et vous devrez suivre les instructions à l'écran.
2] Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet(Run Internet Connections Troubleshooter)
Assurez(Make) -vous d'avoir une connexion Internet valide. Si vous n'êtes pas sûr, essayez d'ouvrir une page Web dans n'importe quel navigateur et voyez si la page se charge. Ensuite, ouvrez la même page de dépannage dans les paramètres Windows et exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet(Internet Connections Troubleshooter) . Il tentera de résoudre tous les problèmes liés à votre connexion Internet. Si vous pensez que vous n'avez aucun problème de connexion Internet, mais que Windows Update affiche toujours une erreur, vous pouvez également essayer de modifier la connexion Internet.
3] Redémarrez(Restart) le service de mise à jour Windows(Windows Update Service)
Recherchez « Services » dans la zone de recherche de la barre des tâches(Taskbar) . Ouvrez la fenêtre du gestionnaire de services(Services Manager) et découvrez le service de mise à (Service)jour Windows(Windows Update ) . Double-cliquez(Double-click) dessus pour ouvrir sa boîte de propriétés(Properties) . Vous verrez le statut soit Running ou Stopped .
S'il est arrêté(Stopped) , vous devez cliquer sur le bouton Démarrer(Start ) .
S'il est en cours d'exécution, vous devez cliquer sur Arrêter(Stop ) et sur le bouton Démarrer(Start ) pour redémarrer le service.
Pendant que vous êtes ici, assurez-vous que les services suivants sont également en cours d'exécution :
- Appel de procédure à distance
- Service de transfert intelligent en arrière-plan(Background Intelligent Transfer Service) .
4] Changer le serveur DNS
Changez le serveur DNS(Change the DNS server) et voyez. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Tapez ncpa.cpl dans la zone de recherche(Search) et appuyez sur Entrée(Enter) . Faites un clic droit(Right-click) sur l'icône de votre réseau et sélectionnez Propriétés.
- Sélectionnez l'onglet Réseau.
- Sous Cette connexion utilise les éléments suivants, cliquez sur Protocole Internet Version 4(Internet Protocol Version 4) ( TCP/IPv4 ), puis cliquez sur Propriétés.
- Cliquez sur Avancé(Click Advanced) et sélectionnez l' onglet DNS .
- Si des adresses IP de serveur DNS(DNS) y sont répertoriées, notez-les pour référence future et supprimez-les de cette fenêtre.
- Cliquez sur le bouton OK.
Pour Google Public DNS , sélectionnez Utiliser(Use) les adresses de serveur DNS suivantes . Si des adresses IP sont répertoriées dans le serveur DNS préféré(Preferred DNS) ou le serveur DNS alternatif(Alternate DNS) , notez-les pour référence future.
Remplacez(Replace) ces adresses par les adresses IP des serveurs DNS de Google(Google DNS) : 8.8.8.8 et 8.8.4.4 .
Redémarrez la connexion que vous avez sélectionnée ci-dessus.
5] Réinitialiser les composants de Windows Update
Parfois, votre ordinateur peut afficher cette erreur en raison d'un conflit Internet. Les composants Windows Update sont responsables de cette erreur. Par conséquent, vous devrez peut-être réinitialiser les composants de Windows Update pour vous débarrasser de ce problème. Si rien ne vous aide, vous devrez peut-être réinitialiser les composants de Windows Update(reset the Windows Update components) et voir si cela fonctionne pour vous.
Impossible de se connecter au serveur de mise à jour ?
Si vous ne pouvez pas vous connecter au serveur de mise à jour Windows , vous devez vérifier la connexion Internet. Sans une bonne connexion Internet, vous ne pouvez pas rechercher les mises à jour disponibles et les installer en conséquence.
Comment corriger une erreur de mise à jour Windows 11/10 ?
Il existe plusieurs façons de corriger diverses erreurs de mise à jour de Windows 11/10Cependant, la première chose que vous devez vérifier est le dépanneur de Windows Update . Vous pouvez trouver cet outil de dépannage dans la section Windows Settings > Troubleshoot . Ensuite, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et exécuter l' utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet .(Internet Connections)
J'espère que quelque chose aide.(Hope something helps.)
Plus ici(More here) : Échec de l'installation de Windows Update(Windows Update Fail To Install) .
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