Internet ne fonctionne pas après une mise à jour sur Windows 11/10
Même si Windows Update est destiné à résoudre les bogues et à fournir de nouvelles mises à jour de sécurité à votre ordinateur, des utilisateurs se sont plaints d'un dysfonctionnement de quelque chose qui fonctionnait bien autrement. L'une de ces plaintes concerne Internet , de nombreux utilisateurs ont constaté qu'Internet(Internet) cesse de fonctionner après une mise à jour sur Windows 11/10 . Par conséquent, dans cet article, nous vous présentons quelques solutions simples pour résoudre le problème.
Internet ne fonctionne pas après une mise à jour sur Windows 11/10
Voici ce que vous pouvez faire pour réparer Internet qui ne fonctionne pas après une mise à jour sur Windows 11/10 :
- Redémarrez votre appareil
- Vérifiez vos paramètres
- Vérifiez si le routeur est accessible
- Oublier et se reconnecter
- Utiliser le dépannage réseau
- Réinitialiser la pile réseau
- Désinstallez la mise à jour problématique
- Utiliser l'(Use Hardware) outil de dépannage du matériel et des périphériques(Devices)
- Utilisez la réinitialisation du réseau.
Parlons-en en détail.
Pas d'accès à Internet après Windows Update
1] Redémarrez votre appareil
C'est assez basique, mais les erreurs les plus courantes dans Windows 11/10 peuvent être corrigées en redémarrant l'ordinateur. Donc, si votre Internet a cessé de fonctionner après une mise à jour, essayez de redémarrer votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Une autre chose que vous devriez faire est de redémarrer votre routeur(Router) . Débranchez-le simplement(Just) , attendez une minute ou deux, rebranchez-le et vérifiez s'il résout le problème.
2] Vérifiez vos paramètres
Une mise à jour peut désactiver certains périphériques réseau sur votre ordinateur. Par conséquent, nous devons vérifier vos paramètres.
Activer le Wi-Fi
Pour vérifier si votre Wi-Fi est activé, lancez Paramètres(Settings) depuis le menu Démarrer et cliquez sur Network & Internet > Wi-Fi . Maintenant, utilisez la bascule pour activer le Wi-Fi .
Remarque : Si votre Wi-Fi est activé et connecté, essayez de vous déconnecter, puis de vous connecter au réseau.(Note: If your WiFi is enabled and connected try disconnecting and then connecting to the Network.)
Activer l'adaptateur réseau
L'erreur la plus courante que l'on peut rencontrer après une mise à jour est probablement la carte réseau(Network Adapter) désactivée . Alors, vérifions si c'est votre cas. Lancez Paramètres(Settings) à partir du menu Démarrer et cliquez sur Network & Internet > Status > Change adapter options . Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Activer(Enable) (s'il est désactivé).
Si ces paramètres sont corrects, vérifiez les solutions ultérieures.
Lire(Read) : L'icône du réseau indique Pas d'accès à Internet, mais je suis connecté(Network icon says No internet access, but I am connected) .
3] Vérifiez(Check) si le routeur(Router) est accessible
Nous devons confirmer que le problème n'est pas dû à votre FAI(ISP) mais à votre ordinateur(Computer) avant de poursuivre.
Tout d'abord, vérifiez votre passerelle par défaut(Default Gateway) . Pour ce faire, lancez l'invite de commande(Command Prompt) en tant qu'administrateur, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) .
ipconfig
Recherchez la passerelle par défaut(Default Gateway) sous "Wireless LAN adapter Wi-Fi" (ou la section Ethernet si vous l'utilisez). Une fois que vous connaissez la passerelle par défaut de votre (Default Gateway)routeur(Router) , envoyez un ping à votre routeur. Pour cela, tapez la commande suivante dans l' invite de commande(Command Prompt) et appuyez sur Entrée(Enter) .
ping <Router’s Default Gateway>
Examinez le résultat que vous avez obtenu. Si les 4 paquets envoyés sont reçus, la connexion entre votre système(System) et le routeur(Router) est correcte. Vous devrez peut-être contacter votre FAI(ISP) pour vérifier si la connexion entre votre routeur(Router) et votre FAI(ISP) fonctionne.
Lire(Read) : Pas d'accès Internet après la mise à niveau ou l'installation de la nouvelle mise à jour des fonctionnalités de Windows 10.
4] Oubliez et reconnectez-vous
S'il existe un réseau particulier auquel vous ne pouvez pas vous connecter, essayez de l'oublier puis de vous y reconnecter. Ceci est utile car il vide les informations d'identification stockées, l'adresse IP et d'autres paramètres de réseau et de sécurité.
Pour ce faire, lancez Paramètres(Settings) depuis le menu Démarrer et cliquez sur Network & Internet > Wi-Fi . Maintenant, cliquez sur Gérer les réseaux connus(Manage known networks) , sélectionnez votre réseau et cliquez sur Oublier(Forget) .
Maintenant, cliquez sur l'icône du réseau dans la barre des tâches(Taskbar) et reconnectez-vous au Wi-Fi . Enfin(Finally) , vérifiez si cela résout votre problème.
5] Utiliser le dépannage réseau
Pour utiliser le dépannage réseau(Network Troubleshooting) dans Windows 11 , procédez comme suit :
- Press Win+I pour ouvrir les paramètres Windows(Windows Settings) .
- Assurez(Make) -vous que vous êtes dans l' onglet Système .(System)
- Cliquez(Click) sur le menu Dépannage(Troubleshoot) sur le côté droit.
- Cliquez sur(Click) l'option Autres dépanneurs.
- Découvrez l' outil de dépannage des connexions Internet .(Internet Connections)
- Cliquez sur le bouton Exécuter.
- Suivez les instructions à l'écran.
Cependant, si vous utilisez Windows 10 , suivez ces étapes :
Vous pouvez utiliser l'outil de dépannage réseau intégré de Windows pour résoudre le problème.
Pour ce faire, cliquez sur Paramètres(Settings) et cliquez sur Update & Security > Troubleshooter > Additional troubleshooters > Internet Connection > Run the troubleshooter .
Laissez-le fonctionner et vérifiez s'il peut résoudre votre problème.
6] Réinitialiser la pile réseau
Vous devriez essayer de réinitialiser les informations réseau si le dépannage réseau(Network Troubleshooting) n'a pas résolu le problème. Pour ce faire, lancez l'invite de commande( Command Prompt) en tant qu'administrateur et tapez les commandes suivantes.
Utilisez la commande suivante pour réinitialiser le composant de gestion des requêtes réseau(reset the network request handling component) .
netsh winsock reset
Utilisez la commande suivante pour réinitialiser la pile IP
netsh int ip reset
Utilisez la commande suivante pour libérer la configuration réseau
ipconfig /release
Utilisez la commande suivante pour renouveler la configuration réseau
ipconfig /renew
Utilisez la commande suivante pour vider le cache DNS(flush the DNS cache)
ipconfig /flushdns
Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez s'il résout le problème d' Internet qui ne fonctionne pas pour vous.
7] Désinstaller les mises à jour
Si aucune des solutions mentionnées n'a fonctionné pour vous, essayez de désinstaller les mises à jour récentes(uninstalling recent updates) . Cela va de soi, puisque le problème a été causé par une mise à jour, sa suppression résoudra le problème.
Désinstaller les mises à jour de qualité
Pour désinstaller Quality Updates , procédez comme suit :
- Lancer les paramètres(Settings) par Win + X > Settings
- Cliquez sur Update & Security > View update history > Uninstall updates .
- Sélectionnez votre dernière mise à jour et cliquez sur Désinstaller(Uninstall) .
Après avoir désinstallé la mise à jour, essayez de redémarrer votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
Désinstaller les mises à jour de fonctionnalités
Si vous n'avez pas reçu de mise à jour de qualité(Quality) mais une mise à jour de fonctionnalité(Feature) , vous devez revenir à la version précédente de Windows 10 pour résoudre le problème. Assurez(Make) -vous de faire une sauvegarde complète de vos fichiers utilisateur avant de continuer.
Suivez les étapes indiquées pour désinstaller les mises à jour de fonctionnalités(Feature Updates) dans Windows 10
Paramètres(Settings) de lancement par Win + I
Cliquez sur Update & Security > Recovery > Get Started dans la section « Revenir à la version précédente de Windows 10 ».
Ensuite(Afterward) , suivez les instructions à l'écran pour désinstaller les mises à jour des fonctionnalités(Feature) . Maintenant, vérifiez si le problème persiste.
8] Utiliser l'(Use Hardware) outil de dépannage du matériel et des périphériques(Devices)
Exécutez l' outil de dépannage du matériel et des périphériques.
9] Utiliser la réinitialisation du réseau
Utilisez la fonction de réinitialisation du réseau et voyez si cela fonctionne pour vous.
Espérons que ces solutions vous ont aidé à réparer Internet qui ne fonctionne pas après une mise à jour sur Windows 11/10 .
Pourquoi mon Internet ne fonctionne-t-il pas sous Windows 11/10 ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre connexion Internet ne fonctionne pas sous Windows 11/10 . Vous devez commencer le dépannage en vérifiant le pilote. Ensuite, vous devez également vérifier si vous disposez d'une connexion Internet valide ou non. Ensuite, vous pouvez utiliser divers dépanneurs pour vous débarrasser de ce problème.
Impossible de se connecter au Wi-Fi après la mise à jour de Windows 11/10 ?
Si vous avez un ancien adaptateur Wi-Fi, vous pourriez rencontrer de tels problèmes après la mise à jour vers Windows 11 ou Windows 10. Dans ce cas, vous devez confirmer si votre adaptateur est compatible avec le système d'exploitation actuel. Pour cela, vous pouvez contacter le fabricant ou consulter le site officiel pour d'éventuelles mises à jour.
Ces messages proposent des suggestions de dépannage supplémentaires :(These posts offer additional troubleshooting suggestions:)
- Impossible d'accéder à Internet après l'installation de la mise à jour cumulative
- Pas d'accès Internet après l'installation de la mise à jour des fonctionnalités
- Windows ne peut pas se connecter à Internet
- La connexion Ethernet ne fonctionne pas
- Pas d'Internet, erreur Windows WiFi sécurisée(No internet, secured Windows WiFi error) .
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