Microsoft Store ne s'ouvre pas ou se ferme immédiatement après l'ouverture

Vous pouvez ou non être un utilisateur régulier des applications modernes disponibles sur le Microsoft Store sur votre Windows 11/10 , mais parfois, vous voudrez peut-être consulter les bonnes applications disponibles sur le Microsoft Store . Que se passe-t-il si vous constatez que le  Microsoft Store ne s'ouvre pas, ne charge pas ou ne fonctionne pas(Microsoft Store is not opening, loading or working) , ou se ferme immédiatement après l'ouverture, et qu'il vous fait attendre sans cesse avec une animation de chargement ? Eh bien, il existe quelques solutions simples que vous souhaitez essayer pour résoudre ce problème.

Microsoft Store ne s'ouvre pas

Microsoft Store ne s'ouvre pas

Avant de passer par les solutions recommandées, assurez-vous que votre PC Windows répond à ces exigences de base :

  • Vous avez activé  l' UAC ( contrôle de compte d'utilisateur(User Account Control) )
  • Vous disposez d'une connexion Internet active pour vous connecter pour stocker et télécharger des applications
  • La résolution d'écran minimale de votre PC est de 1024 x 768 pixels
  • Le pilote de votre carte vidéo est mis à jour

Si Microsoft Store ne s'ouvre pas, ne se charge pas ou ne fonctionne pas, ou se ferme immédiatement après l'ouverture, suivez ces étapes :

  1. Ajustez vos paramètres de date et d'heure
  2. Désactiver la connexion proxy
  3. Exécutez l'outil de dépannage des applications Windows
  4. Effacer le cache du Windows Store
  5. Réinitialiser Microsoft Store

1] Ajustez(Adjust) vos paramètres de date et d'heure

Avoir des paramètres de date/heure incorrects est la chose la plus courante mais qui passe inaperçue. Pour régler vos paramètres de date/heure, procédez comme suit :

  • Recherchez et ouvrez « Date et heure ».
  • Sélectionnez "Modifier la date et l'heure".
  • Ajustez la date et l'heure correctes en cliquant sur l'heure " Modifier(Change) la date et l'heure"
  • Ajustez également le fuseau horaire exact en fonction de votre région

2] Désactiver la connexion proxy

Vos paramètres de proxy peuvent empêcher l'ouverture de votre Microsoft Store. Suivez ces étapes pour désactiver vos paramètres de proxy Internet :

Windows Store ne s'ouvre pas ou se ferme immédiatement après l'ouverture

  • Recherchez et ouvrez "Options Internet".
  • Sélectionnez « Options Internet » qui ouvre la fenêtre « Propriétés (Properties)Internet ».
  • Sous l'onglet "Connexions", cliquez sur "Paramètres LAN".
  • Décochez l'option "Utiliser le serveur proxy" et cliquez sur "OK".

3] Exécutez(Run) l' outil de dépannage des applications Windows(Windows Apps Troubleshooter)

Microsoft Store ne s'ouvre pas ou se ferme immédiatement après l'ouverture sur Windows 11/10

Lorsque cet utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store est exécuté, il résout automatiquement certains des problèmes de base susceptibles d'empêcher l'exécution de votre Store ou de vos applications, tels qu'une résolution d'écran inférieure, des paramètres de sécurité ou de compte incorrects, etc.

ASTUCE(TIP) : Si vos applications Microsoft Store continuent de planter ou de geler sur un ordinateur Windows 11/10, corrigez les erreurs du système d'exploitation 5(Operating System 5) et voyez si cela vous aide.

4] Effacer le cache du Windows Store

WSReset

  • Appuyez sur la touche Windows key + R pour ouvrir la boîte Exécuter.
  • Tapez WSReset.exe et appuyez sur Entrée.

Ce faisant, tous les paramètres de cache et de corruption du magasin sont réinitialisés et votre Microsoft Store s'ouvrira normalement. Cet article détaille la fonctionnalité de réinitialisation du cache du Windows Store(Reset Windows Store cache) .

Lire(Read) : codes d'erreur Microsoft Store, descriptions, résolution(Microsoft Store error codes, descriptions, resolution) .

5] Réinitialiser Microsoft Store

Windows Store ne s'ouvre pas ou se ferme immédiatement après l'ouverture

Si Microsoft Store ne fonctionne pas correctement, ouvrez Paramètres Windows 11/10 Settings > Apps > Apps et Features > Locate Microsoft Store > Advanced Options avancées > Réinitialiser(Reset) .

Windows ne peut pas trouver ms-windows-store:PurgeCaches

Si vous recevez une erreur -

Windows cannot find ms-windows-store:PurgeCaches, Make sure you typed the name correctly, and then try again

vous devez réenregistrer l' application Windows Store en exécutant la commande suivante dans une fenêtre d'invite de commande élevée :

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml

Ou alors - vous devrez peut-être le réinitialiser à l'aide de l' outil de création de médias(Media Creation Tool) .

Comment réparer le Microsoft Store(Microsoft Store) qui ne s'ouvre pas ?

Pour résoudre le problème de non-ouverture de Microsoft Store sur (Microsoft Store)Windows 11/10 , vous devez effectuer certaines opérations mentionnées dans cet article. Par exemple, vous devez régler les paramètres de date et d'heure, désactiver la connexion proxy, vider le cache du magasin(Store) , etc. D'autre part, vous pouvez exécuter l' utilitaire de résolution des problèmes des applications Windows(Windows Apps Troubleshooter) pour le réparer.

Pourquoi mon Microsoft Store ne s'ouvre-t-il pas ?

Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles Microsoft Store ne s'ouvre pas sur un PC Windows 11/10Cela peut être dû à la corruption de fichiers internes, à des problèmes de connexion Internet, à des mises à jour en attente, etc. Cependant, vous pouvez y remédier en suivant le guide mentionné ci-dessus. En d'autres termes, vous pouvez réinitialiser le Microsoft Store(Microsoft Store) , vider le cache du Microsoft Store , etc.(Microsoft Store)

Lire : (Read:) Le serveur a trébuché – Erreur Windows 11/10 Store.

Nous espérons que les solutions mentionnées ci-dessus vous ont aidé à surmonter le problème du Windows Store , qui ne s'ouvre pas.

Liens connexes à lire absolument :(Must-read related links:)

  1. Vous aurez besoin d'une nouvelle application pour ouvrir ce magasin ms-windows
  2. Les applications du Windows Store ne s'ouvrent pas .



About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.



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