Correction de l'erreur système fatale c000021A sous Windows 11/10

Si vous obtenez une erreur lors de la mise à niveau  de Windows 11/10indiquant STOP 0XC000021A ou STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, (STOP 0XC000021A or STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, ) il s'agit d'un problème de sécurité dans Windows . Il est également possible que les fichiers système aient un problème et qu'ils aient été modifiés de manière incorrecte. Cela ne signifie pas nécessairement qu'il y a un problème de logiciel malveillant, mais l'une des applications récemment installées peut avoir modifié ou corrompu certains fichiers principaux. Ce guide vous aidera à résoudre ce problème.

0XC000021a, PROCESSUS SYSTÈME D'ÉTAT TERMINÉ(STATUS SYSTEM PROCESS TERMINATED)

Vous obtenez l' erreur c000021a(c000021a) (Fatal System Error ) lorsque Windows détecte un compromis de sécurité dans un sous-système en mode utilisateur, tel que WinLogon ou le CSRSS (Client Server Run-Time Subsystem ). Lorsqu'un tel processus système est terminé, votre système passe en mode noyau. car il ne peut pas fonctionner sans CSRSS ou WinLogon .

c000021a Erreur système fatale

Une autre cause de l'erreur c000021a est les fichiers incompatibles sur le disque dur. Vous obtenez cette erreur après avoir restauré des fichiers système à partir d'une sauvegarde ou installé ou mis à jour des pilotes de périphérique(updating device drivers) , un service ou un logiciel tiers. Dans ce cas, le programme de restauration ignore les fichiers système cruciaux, principalement parce que le programme a déterminé qu'ils sont utilisés par le système.

This error occurs when a user-mode subsystem, such as WinLogon or the Client Server Run-Time Subsystem (CSRSS), has been fatally compromised and security can no longer be guaranteed. In response, the operating system switches to kernel mode. Microsoft Windows cannot run without WinLogon or CSRSS. Therefore, this is one of the few cases where the failure of a user-mode service can shut down the system.

c000021A Erreur système fatale(Fatal System Error) sous Windows 11/10

Vous pouvez obtenir l' erreur fatale du système(Fatal System Error) à partir de divers facteurs. Dans cette section, nous aborderons les méthodes de dépannage pour tous. Certains correctifs ne fonctionnent que lorsque vous pouvez accéder à l' environnement Windows et certains fonctionnent sur les BSoD(BSoDs) . Voici les solutions préférées :

  1. Désinstallez le logiciel incriminé.
  2. Exécutez le vérificateur de fichiers système
  3. Corrigez-le avec la commande DISM
  4. Reconstruire BCD et réparer MBR
  5. Réparer les erreurs de disque dur
  6. Effectuez une restauration du système.
  7. Utilisez l'option de réinitialisation du cloud.
  8. Contactez Microsoft.

Si vous ne pouvez pas démarrer normalement sur votre bureau, vous devrez peut-être accéder aux options de démarrage avancées(access Advanced Startup Options) pour accéder aux outils de récupération.

1] Désinstaller le logiciel incriminé

trier les applications par date d'installation

Vous souvenez-vous quand vous avez commencé à rencontrer l'erreur 0xc000021a ? Cela peut se produire immédiatement après l'installation ou la mise à jour d'une application, d'un service système ou d'un pilote.

Le dernier logiciel que vous avez installé ou mis à jour pourrait être le coupable. Si tel est votre cas, vous pouvez résoudre le problème en désinstallant ou en désactivant le logiciel bogué. Appuyez  simultanément sur les touches Windows et R(Windows key and R) pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run)

Tapez appwiz.cpl dans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez sur OK. (Run)Vous pouvez cliquer sur la colonne Installé le(Installed On) pour trier les applications par date d'installation dans la liste des applications. Cela vous aide à trouver l'installation la plus récente qui pourrait avoir causé l'erreur.

Faites un clic droit(Right-click) sur l'application et sélectionnez  Désinstaller(Uninstall) . Suivez les instructions à l'écran pour terminer la désinstallation.

Si vous avez récemment installé ou mis à jour un logiciel pilote(Driver) , vous pouvez envisager de le supprimer.

Cependant, si le mal est déjà fait, la désinstallation n'aidera pas. Dans ce cas, vous devez effectuer une restauration du système pour revenir à un état stable du PC.

2] Exécutez le vérificateur de fichiers système

Exécutez le vérificateur de fichiers système en mode sans échec et voyez si cela vous aide. Cela réparera les fichiers Windows corrompus ou endommagés. Vous devrez exécuter cette commande à partir d'une invite de commande CMD élevée , c'est-à-dire lancée avec des privilèges d'administrateur.

3] Exécutez DISM

Si vous avez accédé au système à partir de la solution précédente mais que vous n'avez pas pu corriger l'erreur c000021a, vous pouvez exécuter la commande DISM dans (DISM)l'invite(Command Prompt) de commande .

Tout d'abord, démarrez votre ordinateur en mode sans échec Windows avec l'invite de commande(Windows Safe Mode with Command Prompt) . Dans la fenêtre d' invite de commande(Command Prompt) , entrez la commande suivante et exécutez-la en appuyant sur ENTRÉE :

dism /image:C:\/cleanup-image/revertpendingactions

4] Reconstruire BCD et réparer MBR

Les données de configuration de démarrage ( BCD ) sont une base de données indépendante du micrologiciel pour les données de configuration au démarrage. Pour  reconstruire le fichier BCD(rebuild the BCD) ou Boot Configuration Data dans Windows , tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée(Enter) . Vous devrez utiliser l'invite de commande élevée de l'administrateur.

bootrec /rebuildbcd

Pour obtenir un nouveau chargeur de démarrage, tapez la commande suivante dans l'invite de commande élevée.

bcdboot c:\windows /s c:

C est votre lecteur système sur lequel Windows est installé. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réparer le Master Boot Record(repairing the Master Boot Record) .

5] Réparer les erreurs de disque dur

Ce n'est peut-être pas une solution à 100%, mais vous pouvez exécuter chkdsk dans l'invite de commande(run chkdsk in the command prompt ) pour voir que vous n'avez aucun problème avec votre disque dur. Vous pourriez exécuter la commande suivante :

chkdsk c: /f /r

Il est possible que l'installation de programmes sur la partie corrompue du disque provoque des problèmes.

En relation(Related) :  Erreur 0xc000021a ou 0xc0000001 , Votre PC n'a pas pu démarrer correctement.

6] Exécutez la restauration du système

Vous pouvez recourir à une restauration du système . et voir si cela aide.

Si vous recevez l'erreur d'arrêt 0xc000021a(Stop Error 0xc000021a) et que la restauration du système(System Restore) cesse de fonctionner après la mise à jour de (Update)Windows 10 , il s'agit d'un problème connu pour Windows 10 . Ce message peut vous aider - La restauration du système ne fonctionne pas après la mise à jour de Windows 10 .

7] Effectuer une réinitialisation du cloud

Si la restauration du système ne résout pas le problème, votre dernière option consiste à effectuer une réinitialisation du cloud(do a Cloud Reset) .

8] Contactez Microsoft

Si rien ne semble fonctionner, vous pouvez toujours contacter  l'équipe de support Microsoft(Microsoft Support)  en suivant ce lien.

ASTUCE(TIP) : Plus d'idées pour corriger les erreurs d'écran bleu de Windows(fix Windows Blue Screen errors) .

Tous mes vœux.



About the author

Je suis un développeur Web avec une expérience de travail avec Windows 11 et 10. J'utilise également Firefox depuis de nombreuses années et je suis devenu assez compétent dans l'utilisation de la toute nouvelle console de jeu Xbox One. Mes principaux intérêts résident dans le développement de logiciels, en particulier dans le développement Web et mobile, ainsi que dans la science des données. Je connais très bien divers systèmes informatiques et leur utilisation, je peux donc fournir des commentaires impartiaux sur divers programmes ou services que vous pourriez utiliser.



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