Correction de Gmail n'envoyant pas d'e-mails sur Android

Il n'y a presque personne dans ce monde qui possède un smartphone et qui n'a pas de compte Gmail . Gmail est le service de messagerie le plus utilisé au monde. Sa longue liste de fonctionnalités, son intégration à de nombreux sites Web, plates-formes et applications, et ses serveurs efficaces ont rendu Gmail extrêmement pratique pour tout le monde et en particulier pour les utilisateurs d' Android . Qu'il s'agisse d'un étudiant ou d'un professionnel, tout le monde dépend fortement des e-mails, et Gmail s'en charge. Cependant, il serait vraiment dommage que Gmail cesse d'envoyer des e-mails.

Correction de Gmail n'envoyant pas d'e-mails sur Android

Comment réparer les e-mails sortants de Gmail marqués(Fix Gmail Outgoing Emails Marked) comme en file d' attente(Queued)

Chaque application fonctionne mal à un moment ou à un autre et Gmail ne fait pas exception. Bien qu'il soit très efficace et digne de confiance, il arrive rarement que Gmail ne fonctionne pas correctement. Cela peut être dû à un bug ou à un autre problème interne avec votre smartphone Android . Quoi qu'il(Anyway) en soit , lorsque Gmail ne remplit pas son objectif même, c'est-à-dire envoyer des e-mails, il s'agit d'un problème sérieux et doit être résolu au plus tôt. Alors que parfois le problème vient des serveurs de Google eux-mêmes et que vous ne pouvez rien faire à part attendre, d'autres fois, il existe une solution simple pour résoudre le problème. Dans cet article, nous allons vous fournir quelques solutions simples que vous pouvez essayer de résoudre le problème deGmail n'envoie pas d'e-mails sur Android .

1. Vérifiez l'adresse e-mail du destinataire(1. Double Check Recipient’s Email Address)

Parfois, la raison pour laquelle un e-mail n'est pas envoyé est une simple erreur humaine. Il est tout à fait normal de faire une erreur lors de la saisie de l'adresse e-mail d'une personne et par conséquent, l'e-mail n'est pas livré. L'adresse e-mail doit être parfaite, et même une lettre égarée ou modifiée peut bloquer votre e-mail dans la boîte d' envoi(Outbox) pour toujours. Par conséquent, il est toujours conseillé de vérifier attentivement l'adresse e-mail du destinataire avant de conclure qu'il y a une erreur dans l'application ou dans Gmail lui-même. Si tout est correct et que vous rencontrez toujours le même problème, passez à la solution suivante.

2. Essayez d'ouvrir Gmail dans un navigateur(2. Try Opening Gmail in a Browser)

Afin de vous assurer que le problème vient de l'application et non de Gmail lui-même, vous devez ouvrir l'application dans un navigateur Web, tel que Chrome ou Firefox . Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :

1. Tout d'abord, ouvrez Google Chrome (vous pouvez utiliser n'importe quel autre navigateur si vous le souhaitez).

Ouvrir google chrome

2. Appuyez maintenant sur l' icône Accueil(Home icon) en haut à gauche de l'écran.

3. Ici, cliquez sur l' icône Apps .

Appuyez sur l'option Applications

4. Sélectionnez Gmail dans le menu développé.

Sélectionnez Gmail à partir des icônes d'application |  Correction de Gmail n'envoyant pas d'e-mails sur Android

5. Si vous êtes déjà connecté à Chrome à l'aide de votre compte Google , il ouvrira directement la boîte de réception(Inbox) de Gmail . Sinon(Otherwise) , vous devrez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.(sign in with your username and password.)

Il ouvrira directement la boîte de réception de Gmail |  Correction de Gmail ne recevant pas d'e-mails sur Android

6. Après cela, appuyez sur le bouton Actualiser(Refresh) en haut à gauche de l'écran.

7. Si vous voyez que les e-mails sont reçus normalement, le problème vient de l'application, ou bien le problème vient de Gmail lui-même.

A lire aussi : (Also Read:) Correction des notifications Gmail ne fonctionnant pas sur Android(Fix Gmail Notifications Not Working On Android)

3. Effacer le cache et les données pour Gmail(3. Clear Cache and Data for Gmail)

Parfois, les fichiers de cache résiduels sont corrompus et provoquent un dysfonctionnement de l'application. Lorsque vous rencontrez le problème de Gmail qui n'envoie pas d'e-mails sur Android , vous pouvez toujours essayer de vider le cache et les données de l'application( clearing the cache and data for the app) . Suivez ces étapes pour vider le cache et les fichiers de données de Gmail .

1. Allez dans les Paramètres(Settings) de votre téléphone.

2. Appuyez sur l' option Applications .(Apps)

Cliquez sur l'option Applications

3. Sélectionnez maintenant l' application Gmail(Gmail app) dans la liste des applications.

4. Cliquez maintenant sur l' option Stockage .(Storage)

Cliquez sur l'option Stockage |  Correction de Gmail n'envoyant pas d'e-mails sur Android

5. Vous verrez maintenant les options pour effacer les données et vider le cache(clear data and clear cache) . Appuyez sur les boutons respectifs et lesdits fichiers seront supprimés.

Voir maintenant les options pour effacer les données et vider le cache |  Correction des notifications Gmail ne fonctionnant pas sur Android

4. Mettez à jour l'application(4. Update the App)

La prochaine chose que vous pouvez faire est de mettre à jour votre application Gmail . Une simple mise à jour de l'application résout souvent le problème car la mise à jour peut être accompagnée de corrections de bogues pour résoudre le problème.

1. Allez sur Playstore .

2. En haut à gauche, vous trouverez trois lignes horizontales(three horizontal lines) . Cliquez dessus.

En haut à gauche, vous trouverez trois lignes horizontales.  Cliquez dessus

3. Cliquez maintenant sur l' option "Mes applications et jeux" .(“My Apps and Games”)

Cliquez sur l'option "Mes applications et jeux" |  Correction de Gmail n'envoyant pas d'e-mails sur Android

4. Recherchez l' application Gmail(Gmail app) et vérifiez s'il y a des mises à jour en attente.

5. Si oui, cliquez sur le(click on the update) bouton de mise à jour.

Cliquez sur le bouton de mise à jour

6. Une fois l'application mise à jour, vérifiez si vous pouvez réparer Gmail qui n'envoie pas d'e-mails sur le téléphone Android.( fix Gmail not sending emails on the Android phone.)

5. Désinstallez Gmail puis réinstallez(5. Uninstall Gmail and then Re-install)

Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas ou qu'aucune mise à jour n'est disponible, vous pouvez toujours viser un nouveau départ. S'il s'était agi d'une autre application, il aurait été possible de désinstaller complètement l'application. Cependant, Gmail est une application système et ne peut pas être désinstallé. Au lieu de cela, il serait utile de désinstaller les mises à jour de l'application. Cela laissera une ancienne version de l'application, celle qui a été installée au moment de la fabrication. Suivez les étapes ci-dessous pour voir comment :

1. Ouvrez les paramètres(Settings) de votre téléphone.

2. Maintenant, sélectionnez l' option Applications .(Apps)

3. Maintenant, sélectionnez Gmail dans la liste des applications. En haut à droite de l'écran, vous pouvez voir trois points verticaux, cliquez dessus.

Recherchez l'application Gmail et appuyez dessus

4. Enfin, appuyez sur le bouton de désinstallation des mises à jour.

Appuyez sur le bouton de désinstallation des mises à jour |  Correction de Gmail n'envoyant pas d'e-mails sur Android

5. Maintenant, vous devrez peut-être redémarrer votre appareil après cela.

6. Lorsque l'appareil redémarre, essayez à nouveau d'utiliser Gmail .

7. Vous serez peut-être invité à mettre à jour l'application vers sa dernière version. Faites-le, et cela devrait résoudre le problème.

Peut être invité à mettre à jour l'application vers sa dernière version

8. Même si vous ne recevez aucune notification de mise à jour en attente, continuez et mettez quand même à jour l'application depuis Play Store .

6. Supprimez votre compte Google, puis ajoutez-le à nouveau(6. Delete Your Google Account and then Add it Again)

La méthode suivante dans la liste des solutions consiste à vous déconnecter du compte Gmail sur votre téléphone, puis à vous reconnecter. Il est possible que cela mette les choses en ordre et que Gmail commence à fonctionner normalement.

1. Ouvrez les paramètres(settings) de votre téléphone.

2. Cliquez maintenant sur Utilisateurs et comptes(Users & accounts) .

Cliquez sur Utilisateurs et comptes |  Correction de Gmail n'envoyant pas d'e-mails sur Android

3. Sélectionnez maintenant l' option Google .

Cliquez sur l'option Google |  Correction des notifications Gmail ne fonctionnant pas sur Android

4. En bas de l'écran, vous trouverez l'option Supprimer le compte( Remove account) , cliquez dessus.

5. Cela vous déconnectera de votre compte Gmail. (This will sign you out of your Gmail account.)Maintenant, connectez(Sign) -vous à nouveau après cela et voyez si le problème a été résolu ou non.

Recommandé:(Recommended:)

Nous espérons que ces informations vous ont été utiles et que vous avez pu réparer Gmail qui n'envoie pas d'e-mails sur Android(fix Gmail not sending emails on Android) . Si le problème persiste, il est possible que les serveurs de Google soient en panne. (Google)La seule chose que vous pouvez faire dans ce cas est d'attendre qu'ils résolvent le problème. En attendant, vous pouvez envoyer une plainte au support Google(Google Support) afin de les informer d'un bogue probable dans la version actuelle de l'application.



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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