Avast ne met pas à jour les définitions de virus ? 8 solutions rapides
Si vous utilisez Avast comme outil antivirus principal et qu'il ne met pas à jour ses définitions de virus, vous risquez d'infecter votre ordinateur avec divers types de virus et de logiciels malveillants. Cette faille de sécurité est un problème grave qui nécessite une solution immédiate.
Certaines des raisons courantes pour lesquelles Avast ne met pas à jour ses définitions de virus peuvent être que votre pare-feu bloque la connexion, que la date et l'heure sont incorrectes sur votre ordinateur ou qu'il y a un problème avec l'application Avast(issue with the Avast app) elle-même.
Vérifiez votre connection internet(Check Your Internet Connection)
Avast doit se connecter à Internet pour télécharger de nouvelles définitions de virus. Si votre connexion Internet est inactive ou peu fiable, Avast peut rencontrer des problèmes pour obtenir de nouvelles mises à jour de virus.
Pour vérifier votre connexion Internet, ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur et essayez d'accéder à un site Web tel que Google . Si le site se charge correctement, votre connexion Internet fonctionne comme il se doit.
Si le site ne se charge pas, il y a peut-être un problème avec votre connexion. Vous pouvez soit essayer de résoudre le problème vous(try to fix the problem yourself) -même, soit contacter votre fournisseur d'accès Internet ( FAI(ISP) ).
Mettre à jour manuellement les définitions de virus Avast et l'application Avast(Manually Update Avast Virus Definitions and the Avast App)
Avast vous permet de télécharger des définitions de virus manuellement et automatiquement. Que(Whether) vous effectuiez une mise à jour manuelle ou automatique, Avast téléchargera le même ensemble de définitions de virus.
Vous devez également maintenir l' application Avast à jour car les nouvelles mises à jour de l'application apportent des améliorations et corrigent les bogues existants.(Avast)
Si les mises à jour automatiques ont cessé de fonctionner, vous pouvez exécuter une mise à jour manuelle et voir si cela fonctionne en suivant les étapes ci-dessous.
- Lancez Avast sur votre ordinateur.
- Sélectionnez Menu dans le coin supérieur droit de l'application.
- Sélectionnez Paramètres(Settings) .
- Choisissez Général(General) > Mettre(Update) à jour dans la barre latérale gauche.
- Sélectionnez Rechercher les mises(Check for Updates) à jour dans le volet droit de la section Définitions de virus(Virus definitions) .
- Attendez (Wait)qu'Avast(Avast) trouve de nouvelles définitions de virus.
- Sélectionnez Rechercher les mises(Check for Updates ) à jour dans le volet droit de la section Votre application(Your application) pour mettre à jour Avast vers la dernière version.
S'il y a un problème avec l'application Avast(issue with the Avast app) elle-même, la mise à jour de l'application vers la dernière version devrait probablement résoudre ce problème.
Si la mise à jour de l'application échoue, vous utilisez peut-être un serveur proxy défectueux avec Avast . Désactivez ce serveur proxy en sélectionnant Plus d'options(More options) à côté de Votre application(Your application) et en décochant la case Utiliser un serveur proxy spécifique(Use specific proxy server) . Ensuite, essayez à nouveau de mettre à jour l'application.
Réparer l'application Avast(Repair the Avast App)
Une bonne chose à propos de l'antivirus Avast est qu'il est préchargé avec une option de réparation. Vous pouvez exécuter cet outil de réparation intégré et laisser Avast se réparer lui-même.
- Accédez à Avast sur votre ordinateur.
- Sélectionnez Menu dans le coin supérieur droit d'Avast.
- Choisissez Paramètres(Settings) dans le menu.
- Dans la barre latérale gauche, choisissez Général(General) > Dépannage(Troubleshooting) .
- Faites défiler l' écran Dépannage jusqu'à la section (Troubleshooting)Problèmes(Still having problems) persistants et sélectionnez le bouton Réparer l'application .(Repair App)
- Choisissez Oui(Yes) dans l'invite qui s'ouvre.
- Redémarrez votre ordinateur lorsqu'Avast est(Avast) réparé.
Désactiver le pare-feu Windows(Turn Off the Windows Firewall)
Le pare-feu de votre ordinateur définit le fonctionnement des connexions entrantes et sortantes. Votre pare-feu bloque peut-être la connexion d' Avast aux serveurs de définition de virus. Par conséquent, Avast ne peut pas mettre à jour sa base de données virale.
Désactivez(Disable the firewall) temporairement le pare-feu en suivant les étapes ci-dessous et voyez si Avast peut ensuite mettre à jour ses définitions de virus.
- Ouvrez le Panneau de configuration(Open the Control Panel) et sélectionnez Système et sécurité(System and Security) .
- Choisissez Pare-feu Windows Defender(Windows Defender Firewall) .
- Sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender(Turn Windows Defender Firewall on or off) dans la barre latérale gauche.
- Activez l' option Désactiver le pare-feu Windows Defender(Turn off Windows Defender Firewall) dans les sections Paramètres de réseau privé(Private network settings) et Paramètres de réseau public . (Public network settings)Sélectionnez OK en bas.
- Lancez Avast et exécutez une mise à jour manuelle des définitions de virus.
Corrigez vos paramètres de date et d'heure(Fix Your Date and Time Settings)
Certaines(Certain) applications ne fonctionnent pas comme d'habitude si les paramètres de date et d'heure sont incorrects(wrong date and time settings) sur votre ordinateur. Cela peut être la raison pour laquelle Avast a des problèmes pour mettre à jour ses définitions de virus.
Heureusement, il est facile de résoudre ce problème sur un PC Windows 10 .
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) de Windows 10 en appuyant simultanément sur les touches Windows + I.
- Sélectionnez Heure et langue(Time & Language) dans Paramètres.
- Choisissez Date et heure(Date & time) dans la barre latérale gauche.
- Dans le volet de droite, activez les options Définir l'heure automatiquement(Set time automatically) et Définir le fuseau horaire automatiquement .(Set time zone automatically)
Réinitialiser les paramètres d'Avast(Reset Avast Settings)
Avast est livré avec divers outils et options de configuration intégrés. Toute configuration incorrecte peut entraîner des problèmes avec l'application, empêchant l'application d'obtenir de nouvelles définitions de virus.
Heureusement, Avast offre une option pour réinitialiser rapidement toutes les options à leurs valeurs par défaut. Gardez à l'esprit que vous devrez reconfigurer vos options lorsque vous aurez réinitialisé Avast .
- Ouvrez Avast et sélectionnez Menu dans le coin supérieur droit.
- Choisissez Paramètres(Settings) dans les options du menu.
- Sélectionnez Général(General) > Dépannage(Troubleshooting) dans la barre latérale gauche.
- Faites défiler la page Dépannage jusqu'à la section (Troubleshooting)Réinitialiser tous les paramètres(Reset all settings) . Ici, sélectionnez le bouton Réinitialiser par défaut(Reset to Default) .
- Sélectionnez Oui, réinitialiser(Yes, Reset) dans l'invite.
- Exécutez une mise à jour manuelle des définitions de virus dans Avast .
Réinstaller Avast(Reinstall Avast)
Si Avast ne met toujours pas à jour les définitions de virus, vous devez désinstaller et réinstaller l'application(uninstall and reinstall the app) pour voir si cela résout le problème. La réinstallation de l'application donne à l'application une nouvelle chance de créer sa configuration.
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) sur votre PC.
- Sélectionnez Applications(Apps) , puis choisissez Avast dans la liste des applications.
- Sélectionnez le bouton Désinstaller(Uninstall) pour Avast.
- Choisissez Désinstaller(Uninstall) dans l'invite qui s'ouvre.
- Redémarrez votre PC lorsque vous avez désinstallé Avast .
- Téléchargez à nouveau l'application sur le site Web d'Avast(Avast website) et installez-la sur votre PC.
Contacter Avast(Contact Avast)
En cas de problème majeur avec Avast , contactez le développeur de l'antivirus via le site d'assistance Avast(Avast support site) . Cela vaut la peine d'utiliser cette option si vous ne pouvez pas résoudre le problème avec les méthodes répertoriées ci-dessus.
- Ouvrez un navigateur Web sur votre ordinateur et accédez au site d'assistance d'Avast(Avast support site) .
- Faites défiler(Scroll) le site et sélectionnez le bouton Contactez-nous .(Contact Us)
- Sélectionnez les options appropriées sur votre écran et vous devriez pouvoir vous connecter avec quelqu'un chez Avast .
Nous espérons que ce guide vous a aidé à réparer Avast lorsqu'il ne met pas à jour les définitions de virus. Cependant, envisagez d' analyser votre ordinateur(scanning your computer) avec l' antivirus Microsoft Defender(Microsoft Defender Antivirus) intégré sur votre PC Windows 10 si votre problème n'est toujours pas résolu.
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