Correction de l'écran bleu CACHE_MANAGER sur Windows 10

Dans l'article d'aujourd'hui, nous identifierons la cause, puis fournirons la résolution du problème Bug Check 0x34 - Écran (Bug Check 0x34 – CACHE_MANAGER) bleu CACHE_MANAGER (BSOD)(blue screen (BSOD)) sur Windows 10 . Une erreur système fatale, également connue sous le nom de panne système, erreur d'arrêt, erreur de noyau ou vérification de bogue, se produit lorsqu'un système d'exploitation s'arrête parce qu'il a atteint un état où il ne peut plus fonctionner en toute sécurité.

Écran bleu CACHE_MANAGER

GESTIONNAIRE DE CACHE Écran bleu

Le message d'erreur complet se lit ainsi;

The CACHE_MANAGER bug check has a value of 0x00000034. This indicates that a problem occurred in the file system’s cache manager.

Pour une meilleure compréhension, voici les paramètres CACHE_MANAGER :

ParameterDescription
1Specifies source file and line number information. The high 16 bits (the first four hexadecimal digits after the “0x”) identify the source file by its identifier number. The low 16 bits identify the source line in the file where the bug check occurred.
2Reserved
3Reserved
4Reserved

Selon Microsoft , la seule cause possible de cette vérification de bogue est l'épuisement de la mémoire du pool non paginé.

Le gestionnaire de mémoire crée les pools de mémoire suivants que le système utilise pour allouer de la mémoire : pool non paginé et pool paginé. Les deux pools de mémoire sont situés dans la région de l'espace d'adressage réservé au système et mappés dans l'espace d'adressage virtuel de chaque processus. Le pool non paginé est la mémoire du noyau qui ne peut pas être paginée dans le fichier d'échange lorsque Windows manque de mémoire physique libre. Il est utilisé par les pilotes pour allouer la mémoire dont ils ont besoin.

Si la mémoire de pool non paginée est complètement épuisée, cette erreur peut arrêter le système. Cependant, pendant le processus d'indexation, si la quantité de mémoire de pool non paginée disponible est très faible, un autre pilote en mode noyau nécessitant de la mémoire de pool non paginée peut également déclencher cette erreur.

Ajouter(Add) une nouvelle mémoire physique à l'ordinateur

Pour résoudre un problème d'épuisement de la mémoire du pool non paginé, ajoutez de la nouvelle mémoire physique à l'ordinateur. Cela augmentera la quantité de mémoire en pool non paginée disponible pour le noyau.

Il y a quelques autres choses que vous pourriez essayer de résoudre le problème :(There are a few other things you could try to resolve the issue:)

  1. Exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes d'écran bleu Windows 10 en ligne de Microsoft
  2. Exécuter l'outil de diagnostic de la mémoire(Memory Diagnostic Tool)
  3. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes matériels.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre ordinateur Windows , démarrez dans les options de démarrage avancées(boot into Advanced Startup Options) et ouvrez une fenêtre d'invite de commande élevée. Le processus y est expliqué en détail. Une fois sur cet écran, sélectionnez Troubleshoot > Advanced Options avancées >  Invite de commandes(Command Prompt) . À l'aide du CMD , vous pouvez accéder facilement aux outils Windows intégrés les plus avancés .

Si vous souhaitez accéder directement à ces options de démarrage avancées(directly access these Advanced startup options) lorsque vous travaillez sur votre Windows 10 , vous pouvez le faire via l' application Paramètres de (Settings)Windows 10 > Update et Security > Recovery > Advanced et cliquez sur le bouton Redémarrer(Restart) maintenant.

Tous mes vœux.
(All the best.)



Martin Saligny

About the author

Je suis un technicien Windows 10 et j'aide les particuliers et les entreprises à tirer parti du nouveau système d'exploitation depuis de nombreuses années. J'ai une richesse de connaissances sur Microsoft Office, y compris comment personnaliser l'apparence et personnaliser les applications pour différents utilisateurs. De plus, je sais utiliser l'application Explorer pour explorer et rechercher des fichiers et des dossiers sur mon ordinateur.


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