Correction de l'erreur BSOD Ndu.sys sur Windows 11/10

Le Ndu.sys d'origine est une partie importante de Windows et cause rarement des problèmes. Le fichier Ndu.sys est le fichier du pilote de surveillance de l'utilisation des données réseau Windows(Windows Network Data Usage Monitoring) et se trouve dans le dossier C:\Windows\System32\drivers et le processus est connu sous le nom de pilote de surveillance de l'utilisation des données réseau Windows(Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Si vous rencontrez l' erreur d' écran bleu (Blue Screen error)Ndu.sys sur votre appareil Windows 11/10, vous pouvez essayer les solutions fournies dans cet article.

Erreur d'écran bleu Ndu.sys

Vous pouvez rencontrer ce problème après une mise à niveau réussie vers la dernière version de Windows 11/10 .

Correction de l'erreur BSOD Ndu.sys

Si vous êtes confronté à cette erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION , vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

  1. Exécutez l' outil de dépannage en ligne de l'écran bleu(Blue Screen Online Troubleshooter)
  2. Mettre à jour les pilotes de la carte réseau
  3. Renommer et remplacer le fichier Ndu.sys
  4. Retour à la version précédente de Windows 11/10
  5. Changer de mode de connexion Internet
  6. Réinitialiser Windows 11/10
  7. Installation propre de Windows 11/10

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

Si vous pouvez vous connecter normalement, c'est bien ; sinon, vous devrez  démarrer en mode sans échec(boot into Safe Mode) , accéder  à l'écran des options de démarrage avancées(Advanced Startup options screen) ou  utiliser le support d'installation pour démarrer(use the Installation Media to boot)  afin de pouvoir exécuter ces instructions.

1] Exécutez(Run) l' outil de dépannage en ligne de l'écran bleu(Blue Screen Online Troubleshooter)

Dans certains cas, le dépanneur en ligne Blue Screen de Microsoft résoudra les erreurs BSOD .

2] Mettre à jour les pilotes de la carte réseau

Le Ndu.sys est connu sous le nom de pilote de surveillance de l'utilisation des données réseau Windows(Windows Network Data Usage Monitoring Driver) . Ainsi, vous rencontrez peut-être cette erreur en raison de pilotes de carte réseau obsolètes ou corrompus. Dans ce cas, vous pouvez soit  mettre à jour vos pilotes manuellement via le Gestionnaire de périphériques(update your drivers manually via the Device Manager) , soit obtenir les mises à jour des pilotes dans la section Mises à jour facultatives(get the driver updates on the Optional Updates) sous Windows Update . Vous pouvez également mettre à jour automatiquement vos pilotes(automatically update your drivers)  ou  télécharger la dernière version du pilote(download the latest version of the driver) à partir du site Web du fabricant de la carte réseau.

3] Renommer et remplacer le fichier Ndu.sys

Procédez comme suit :

C:\Windows\System32\drivers
  • À l'emplacement, cliquez avec le bouton droit sur le fichier Ndu.sys , puis sélectionnez Renommer.(Rename.)
  • Nommez le fichier Ndu.sys comme Ndu.sys1.

Remarque :(Note:) Si vous ne pouvez pas modifier le nom du fichier, assurez-vous d'être connecté avec un compte administrateur ou modifiez simplement les autorisations(change the permissions) dont vous disposez sur ce fichier spécifique pour l'administrateur.

  • Ensuite, ouvrez à nouveau la partition C: sur laquelle Windows 10 est installé.
  • Recherchez dans la partition C: le dossier Windows.old . Ce dossier contient l'ancienne version de Windows 10 à partir de laquelle vous avez effectué la mise à niveau.
  • Recherchez et ouvrez le dossier System32 que vous avez dans le dossier Windows.old .
  • Maintenant, recherchez et double-cliquez pour ouvrir le dossier du pilote.
  • Recherchez dans le dossier des pilotes le fichier Ndu.sys .
  • Faites un clic droit dessus et sélectionnez l' option Copier .(Copy)
  • Collez-le maintenant dans le dossier des pilotes de l'installation actuelle de Windows 10 mise à niveau.
  • Quittez l'explorateur de fichiers.
  • Redémarrez votre ordinateur Windows 10.

Au démarrage, vérifiez si l' erreur BSOD persiste. Si c'est le cas, essayez la solution suivante.

4] Retour(Rollback) à la version précédente de Windows

Cette solution vous oblige à revenir à une version précédente de Windows 11/10 .

5] Changer de mode de connexion Internet

Cette solution nécessite que vous changiez de mode de connexion Internet. Ainsi, si vous utilisez un mode de connexion filaire (ethernet) pour accéder à Internet sur votre ordinateur Windows 10, vous pouvez passer en mode de connexion sans fil ou vice-versa, et voir si l'erreur persiste.

6] Réinitialiser Windows 11/10

Cette solution vous oblige à réinitialiser Windows(reset Windows)  et à voir si cela vous aide.

7] Installation propre de Windows 11/10

À ce stade, si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné pour résoudre l' erreur BSOD , cela est probablement dû à une sorte de corruption du système qui ne peut pas être résolue de manière conventionnelle. Dans ce cas, vous pouvez sauvegarder vos fichiers sur un lecteur USB externe ; si vous ne pouvez pas démarrer sur le bureau, utilisez un Linux Live USB , puis installez Windows proprement(clean install Windows) .

J'espère que cela t'aides!



Marcel Gauthier

About the author

Je suis ingénieur matériel, spécialisé dans la conception et le développement de produits Apple tels que l'iPhone et l'iPad. J'ai de l'expérience avec les appareils iOS et edge, ainsi qu'avec les outils de développement logiciel comme Git et Swift. Mes compétences dans les deux domaines me permettent de bien comprendre comment le système d'exploitation (OS) des appareils Apple interagit avec les applications et les sources de données. De plus, mon expérience avec Git me permet de travailler sur des systèmes de contrôle de version de code, ce qui peut aider à améliorer l'efficacité et la productivité lors du développement de logiciels.


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