Comment réparer l'erreur de mise à jour Windows 80072ee2
Vous pouvez rencontrer ' Windows Update Error 80072ee2 ' lorsque Windows se met à jour. Ceci est accompagné d'un message indiquant que ' la panne est inconnue(fault is unknown) ' et ' aucune information supplémentaire n'est disponible(no additional information is available) '. Il s'agit d'un problème courant avec les appareils Windows . Néanmoins, ce problème ne vous dérangera pas longtemps. Grâce à ce guide détaillé, nous allons vous aider à corriger l'erreur de mise à jour Windows 8072ee2.(fix the Windows update error 8072ee2.)
Comment réparer le code d'erreur de mise à jour Windows 80072ee2 sur Windows 10
(How to Fix Windows Update Error Code 80072ee2 on Windows 10
)
La mise à jour de Windows aide le système d'exploitation à installer les mises à jour de sécurité et les correctifs de bogues les plus récents. Ainsi, assurez-vous que votre machine fonctionne bien avec le plus de sécurité possible. Le processus de mise à jour est parfois incapable de se terminer. Cela entraîne des problèmes liés à la mise à jour de Windows plutôt que la résolution d'autres problèmes. Lorsque vous vous connectez à un serveur Windows pour obtenir les dernières mises à jour et que l'ordinateur ne parvient pas à se connecter, le message d'erreur de mise à jour (Windows)Windows 80072ee2 apparaît sur votre écran.
Pourquoi l'erreur de mise à jour Windows 80072ee2 se produit-elle ?(Why does Windows Update Error 80072ee2 Occur?)
Cette erreur signifie que les serveurs (servers are overburdened)Windows Update sont surchargés de demandes de mises à jour des utilisateurs. Ce problème se produit lorsque :
- Les fichiers du système d'exploitation sont corrompus ou
- Les mises à jour du PC Windows sont bloquées.
L'erreur 80072ee2 provoque le gel, le blocage et le blocage de votre appareil Windows et peut également infecter votre PC avec un virus.(Windows)
Vérifications préliminaires
(Preliminary Checks
)
1. Assurez-vous que l'ordinateur est toujours connecté à Internet(hooked up to the internet) et que l'autonomie de la batterie est suffisante(enough battery life) . Sinon, il risque de perdre la connectivité ou de s'arrêter avant que le programme n'ait terminé le téléchargement et l'installation. De telles interruptions peuvent également créer des problèmes de mise à jour.
2. Comme les logiciels malveillants peuvent créer des problèmes, maintenez à jour le logiciel de sécurité de votre système et lancez une analyse des logiciels malveillants( run a malware scan) de temps en temps.
3. Vérifiez l' espace disponible sur les disques durs(available space on the hard drives) .
4. Assurez-vous que l' heure et la date correctes sont définies(correct time and date are set) avant d'autoriser Windows Update à l'utiliser.
Cet article contient des méthodes pas à pas pour résoudre le problème du code 0x80072ee2 dans Windows Update .
Remarque :(Note:) Ces solutions fonctionnent également pour les codes d'erreur 8024400A et 8024400D.
Méthode 1 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)
L' utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows(Windows update troubleshooter) examine tous les paramètres et registres de votre ordinateur, les compare aux exigences de mise à jour Windows , puis suggère des solutions pour corriger l' erreur de mise à jour Windows 80072ee2.
Remarque :(Note:) Avant d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes, assurez-vous d'être connecté en tant qu'administrateur(administrator) .
1. Pour ouvrir la barre de recherche du menu Démarrer( Start) , appuyez simultanément sur les touches Windows + S
2. Dans la boîte de dialogue, tapez dépannage(troubleshoot) et cliquez sur le premier résultat qui apparaît.
3. Sélectionnez Windows Update dans le menu de dépannage.
4. Ensuite, cliquez sur le bouton Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter ) .
5. Windows va maintenant commencer à détecter les problèmes(Detecting problems) .
Remarque :(Note:) vous serez peut-être informé que l'utilitaire de résolution des problèmes a besoin de privilèges d'administration pour vérifier les problèmes système.
6. Sélectionnez Essayer le dépannage en tant qu'administrateur(Try troubleshooting as an administrator) .
7. Redémarrez votre PC(Restart your PC) une fois les correctifs appliqués et vérifiez si l'erreur de mise à jour Windows 80072ee2 est corrigée.
Lisez également: (Also Read:) Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10(How to Fix Error 0x80070002 Windows 10)
Méthode 2 : Consultez la documentation officielle de Microsoft(Method 2: Review Microsoft Official Documentation)
Pour le système d'exploitation Windows , vous devrez peut-être consulter la documentation officielle de Microsoft(Microsoft official documentation) . Certaines mises à jour semblent avoir été remplacées par les dernières mises à jour du système d'exploitation. Par conséquent(Hence) , vous devrez d'abord confirmer si ces nouvelles règles s'appliquent à vous.
1. Windows a publié une documentation officielle qui explique comment résoudre cette erreur. Lisez-les, vérifiez-les et appliquez- (Read, verify and implement ) les soigneusement.
2. Enfin, redémarrez votre PC Windows 10(restart your Windows 10 PC) . L'erreur aurait dû être résolue.
Méthode 3 : Exécutez les analyses SFC, DISM et CHKDSK
(Method 3: Run SFC, DISM & CHKDSK Scans
)
Si le code d'erreur 80072ee2 de Windows Update persiste, vous devrez rechercher d'autres options. Les outils de l'utilitaire système Windows incluent :(Windows)
- DISM , qui recherche les fichiers système Windows manquants et endommagés.(Windows)
- SFC , d'autre part, recherche les défauts dans les fichiers système de Windows ,
- tandis que CHKDSK recherche les erreurs sur tout le disque.
Par conséquent, nous exécuterons ces outils pour réparer/corriger ce problème comme suit :
1. Dans le menu Démarrer(Start ) , tapez Invite de commandes(Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Tapez les commandes suivantes et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) après chacune :
DISM /online /cleanup-image /scanhealth
DISM /online /cleanup-image /restorehealth
Remarque : (Note: )autorisez(Allow) l'achèvement de la commande. Selon l'état de votre appareil, la procédure peut prendre jusqu'à 20 minutes. Attendez(Wait) que le processus se termine même s'il semble parfois bloqué.
3. Une fois terminé, tapez la commande sfc /scannow et appuyez sur Entrée(Enter) , comme illustré.
4. Après cela, tapez la commande chkdsk /r et appuyez sur Entrée(Enter) .
Le programme vérifiera les défauts de votre appareil et corrigera les problèmes qu'il est capable de détecter.
Méthode 4 : Modifier les clés de registre
(Method 4: Modify Registry Keys
)
Des fichiers et des clés de registre corrompus(Corrupt) peuvent être à l'origine de ce problème. Changer le registre et supprimer plusieurs clés est le moyen le plus simple de remédier à ce problème de mise à jour. Vous pouvez supprimer les fichiers et les clés qui posent problème.
Remarque 1 :(Note 1:) la suppression par erreur de clés de registre peut entraîner des problèmes majeurs. Il est conseillé de sauvegarder les clés de registre avant de continuer. Si nécessaire, vous pouvez ensuite restaurer les clés de registre supprimées.
Remarque 2 :(Note 2:) Il convient de noter que tous les utilisateurs n'auront pas la clé de registre installée sur leur ordinateur car ils utilisent Windows dans un paramètre d' accueil(Home) . Cela signifie essentiellement que les utilisateurs à domicile n'auront pas accès à la clé.
Si tel est le cas, voici comment modifier les clés de registre pour corriger l' erreur de mise à jour Windows 8072ee2 :
Étape I : Désactiver le service Windows Update(Step I: Disable Windows Update service)
1. Appuyez simultanément sur les touches Window + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run)
2. Tapez services.msc comme indiqué et cliquez sur OK pour lancer la fenêtre Services.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update et sélectionnez Arrêter(Stop) dans le menu contextuel, comme illustré ci-dessous.
Étape II : Supprimer le dossier SoftwareDistribution (Step II: Delete SoftwareDistribution Folder )
4. Maintenez à nouveau les touches Windows + R enfoncées pour lancer Exécuter(Run) .
5. Tapez C:\Windows\SoftwareDistribution et cliquez sur OK .
6. Faites un clic droit(Right-click) > Supprimer(Delete) le dossier SoftwareDistribution ici (SoftwareDistribution).
Étape 3 : Supprimer les entrées de Windows Update
(Step III: Delete Windows Update Entries
)
7. Maintenez les touches Windows et R(Windows and R ) enfoncées pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter pour la dernière fois.(Run )
8. Ici, tapez regedit et appuyez sur Entrée( Enter) pour ouvrir l' Éditeur du Registre(Registry Editor) .
9. Accédez à l'emplacement suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate
10. Recherchez les clés WUServer et WUStatusServer dans le volet de droite.
11. Faites un clic droit sur chacun d'eux puis sélectionnez Supprimer(Delete) comme illustré.
12. Sélectionnez Oui(Yes ) pour confirmer dans l'invite contextuelle.
Étape IV : Redémarrez le service Windows Update(Step IV: Restart Windows Update service)
13. Revenez à la console Services .
14. Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update(Windows Update service) et sélectionnez Démarrer(Start) comme illustré ci-dessous.
Lisez également: (Also Read:) Comment réparer l'erreur manquante StartupCheckLibrary.dll(How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)
Méthode 5 : supprimer le dossier de distribution de logiciels
(Method 5: Delete Software Distribution Folder
)
SoftwareDistribution est un sous-répertoire du répertoire Windows qui stocke les fichiers qui peuvent être nécessaires pour installer les dernières mises à jour Windows sur votre machine. C'est un besoin pour le module de mise à jour, et WUagent gère les opérations de lecture/écriture.
1. Dans le menu Démarrer(Start ) , tapez Invite de commandes(Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée(Enter) dans l'invite de commande :
- arrêt net cryptSvc(net stop cryptSvc)
- arrêt net wuauserv(net stop wuauserv)
- net stop msiserver
- bits d'arrêt net(net stop bits)
3. Appuyez sur les Windows + E keys pour ouvrir l' explorateur de fichiers.(File Explorer.)
4. Accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution comme indiqué.
5. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers, cliquez avec le bouton droit et choisissez Supprimer(Delete ) dans le menu contextuel, comme illustré ci-dessous.
Remarque :(Note: ) Alternativement, vous pouvez également Couper(Cut) (Ctrl + X) et Coller(and Paste) ( Ctrl + V ) ceux-ci à un autre emplacement.
6. Pour réinitialiser tous les services que nous avons arrêtés précédemment, ouvrez à nouveau l'invite de commande élevée(elevated Command Prompt) et exécutez les commandes données :
- net start cryptSvc
- démarrage net wuauserv(net start wuauserv)
- net start msiserver
- bits de démarrage net(net start bits)
7. Redémarrez votre PC(Restart your PC) et essayez de mettre à jour Windows une fois de plus.
Lisez également: (Also Read:) Comment réparer l'écran tactile de Windows 10 ne fonctionne pas(How to Fix Windows 10 Touchscreen Not Working)
Méthode 6 : Réinitialiser les modules de mise à jour Windows
(Method 6: Reset Windows Update Modules
)
SoftwareDistribution est un sous-répertoire du répertoire Windows qui stocke les fichiers qui peuvent être nécessaires pour installer les dernières mises à jour Windows sur votre machine. C'est un besoin pour le module de mise à jour, et WUagent gère les opérations de lecture/écriture. Par conséquent(Hence) , sa réinitialisation devrait aider à corriger l'erreur de mise à jour 80072ee2.
1. Dans le menu Démarrer(Start ) , tapez Invite de commandes(Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrée(Enter) pour exécuter :
- arrêt net cryptSvc(net stop cryptSvc)
- arrêt net wuauserv(net stop wuauserv)
- net stop msiserver
- bits d'arrêt net(net stop bits)
3. Supprimez les fichiers qmgr*.dat, pour cela ouvrez à nouveau cmd et tapez :
Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat”
4. Tapez ce qui suit dans cmd et appuyez sur Entrée(Enter) :
cd /d %windir%\system32
5. Réenregistrez les fichiers BITS et les fichiers Windows Update(Reregister the BITS files and the Windows Update files) . Tapez(Type) chacune des commandes suivantes individuellement dans cmd et appuyez sur Entrée(Enter) après chacune :
regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr32.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole32.dll regsvr32.exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.dll
6. Pour réinitialiser Winsock :
réinitialiser netsh winsock(netsh winsock reset)
7. Réinitialisez le service BITS et le service Windows Update sur le descripteur de sécurité par défaut :
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU) sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
8. Redémarrez(Again) les services de mise à jour Windows en exécutant ces commandes :
- bits de démarrage net(net start bits)
- démarrage net wuauserv(net start wuauserv)
- démarrage net appidsvc(net start appidsvc)
- net start cryptsvc
9. Installez le dernier agent(latest Windows Update Agent ) de mise à jour Windows en suivant le guide Mettre à jour l'agent de mise à jour Windows vers la dernière version de Microsoft(Update the Windows Update Agent to the latest version guide by Microsoft) .
10. Redémarrez votre PC(Reboot your PC) pour enregistrer ces modifications.
Lisez également: (Also Read: )Comment réparer l'accès est refusé Windows 10(How to Fix Access is Denied Windows 10)
Méthode 7 : Réinitialiser le PC Windows 10
(Method 7: Reset Windows 10 PC
)
Vous pouvez utiliser la fonction de réinitialisation de Windows(Windows Reset) pour réinitialiser votre appareil si rien d'autre ne fonctionne. Tout en gardant la majeure partie de vos données vitales intactes, la réinitialisation de Windows 10(Windows 10 Reset) remplace les fichiers de votre appareil par un tout nouvel ensemble de fichiers, supprimant théoriquement toutes les difficultés résiduelles liées au code d'erreur 80072ee2.
1. Appuyez sur les Windows + I keys pour ouvrir les paramètres.(Settings.)
2. Cliquez sur la vignette Mises à jour et sécurité(Updates & Security)
3. Accédez à l' onglet Récupération(Recovery ) dans le volet de gauche.
4. Cliquez sur le bouton Commencer sous (Get started)Réinitialiser ce PC(Reset this PC) .
Remarque :(Note:) Étant donné que votre PC redémarre dès que vous appuyez sur le bouton, créez une sauvegarde de tous les fichiers vitaux avant d'appuyer dessus.
5. Une fois votre PC redémarré, vous pouvez choisir de :
- Conserver mes fichiers(Keep my files )
- Ou, Supprimer tout.(Or, Remove everything.)
Foire aux questions (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. Que se passe-t-il si je ne mets pas à jour mon Windows ?(Q1. What happens if I don’t update my Windows?)
Réponse :(Ans: ) Vous pourriez penser que la mise à jour de votre Windows vers la version actuelle affecterait les paramètres et les configurations que vous avez effectués sur votre PC, et il serait donc tentant de désactiver les mises à jour. Mais si vous ne mettez pas à jour, votre PC sera confronté à de graves problèmes de sécurité et pourrait ne pas être en mesure d'accéder ou de profiter des nouvelles fonctionnalités ajoutées à chaque mise à jour.
Q2. Pourquoi les mises à jour Windows ne s'installent-elles pas, quoi que je fasse ?(Q2. Why are Windows updates not installing no matter what I do?)
Rép. (Ans.) Windows Update est une application Microsoft qui télécharge et installe automatiquement les mises à jour de sécurité et les améliorations du système pour le système d'exploitation Windows . Bien qu'il ne soit pas sans défauts, la plupart d'entre eux peuvent être corrigés facilement. Si vous voyez une mise à jour ayant échoué dans votre historique de mise à jour Windows, redémarrez (Windows Update)votre(restart) PC et relancez Windows Update(rerun Windows Update) . Le site Web de Microsoft(Microsoft) fournit un programme de dépannage de Windows Update(Windows Update Troubleshooter) pour Windows que vous pouvez utiliser pour résoudre des difficultés particulières.
Remarque :(Note:) Certaines mises à jour peuvent être incompatibles et ne s'installeront pas, quels que soient vos efforts.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger facilement l'erreur de mise à jour Windows 80072ee2( fix Windows update error 80072ee2) . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions concernant cet article, déposez-les dans la section des commentaires.
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