L'Oculus Quest 2 est un casque de réalité virtuelle autonome^{(standalone virtual reality headset)} basé sur le système d'exploitation Android 10 . Bien que cela fonctionne bien la plupart du temps, vous pouvez rencontrer des problèmes ou le casque lui-même peut se bloquer. Cela se produit plus fréquemment si vous téléchargez du contenu depuis l' App Lab pour essayer des jeux qui ne sont pas encore complètement sortis^{(games that aren’t fully released yet)} .

La bonne nouvelle est qu'il existe un moyen de réinitialiser le casque VR s'il se fige et un moyen de réinitialiser l'ensemble de l'appareil en usine si tout va mal. Notez que la réinitialisation d'usine supprimera tous les fichiers enregistrés de l'appareil et le restaurera dans son état initial, mais vous ne perdrez aucun achat. Bien sûr, vous pouvez toujours retélécharger des jeux^{(redownload games)} sur votre compte.

Comment réinitialiser en douceur le Quest 2^{(How to Soft Reset the Quest 2)}

Pour les problèmes mineurs et les problèmes logiciels^{(software problems)} , vous n'avez pas besoin de réinitialiser les paramètres d'usine. Au lieu de cela, essayez simplement une réinitialisation logicielle. Il y a deux façons de faire ça.

La première est simple :

1. Portez le casque. Appuyez ensuite sur le bouton d' alimentation^(Power) situé sur le côté droit et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l' écran Éteindre s'affiche.
2. Sélectionnez Redémarrer^(Restart) . 

Cela redémarrera le casque et peut résoudre de nombreux bogues mineurs. Cependant, si vous ne pouvez pas redémarrer votre casque ou s'il est gelé, il existe un autre moyen.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation situé sur le côté droit du casque et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes. Après cela, le casque s'éteindra.
2. Attendez^(Wait) au moins 30 secondes, mais jusqu'à une minute, puis appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le casque se rallume. 

Ces deux méthodes réinitialiseront en douceur le Quest 2. 

Comment réinitialiser les paramètres d'usine d'Oculus Quest 2^{(How to Factory Reset Oculus Quest 2)}

Si la réinitialisation logicielle ne résout pas le problème, vous devrez peut-être réinitialiser votre casque Oculus Quest 2^{(Oculus Quest 2)} en usine . Cela le ramène aux paramètres d'usine; en d'autres termes, le même état dans lequel il était lorsque vous l'avez sorti de la boîte. Tous les jeux téléchargés, les données enregistrées et les informations de compte seront supprimés.

Si possible, prenez le temps de synchroniser votre Quest avec votre compte en ligne avant de franchir cette étape. Vos photos seront enregistrées sur votre compte Oculus si vous le faites, et vous pourrez les récupérer plus tard.

Il existe deux façons d'effectuer une réinitialisation d'usine complète : via l' application Oculus^{(Oculus App)} ou sur le casque lui-même.

Comment réinitialiser la quête d'usine 2 via l'application^{(How to Factory Reset Quest 2 Through the App)}

Une application Android et une application Apple iPhone sont disponibles pour le Quest . Malgré le changement de nom en Meta , l'application pour téléphone s'appelle toujours Oculus . Si votre Oculus apparaît comme un appareil enregistré, vous pouvez facilement effectuer une réinitialisation d'usine via l'application mobile, mais notez que si votre casque a des problèmes, cela peut ne pas fonctionner.

1. Ouvrez l'application Oculus. 
2. Appuyez sur Menu > Appareils^(Devices) .
3. Si vous avez plusieurs appareils Oculus synchronisés avec votre application, sélectionnez celui que vous souhaitez réinitialiser et appuyez sur Paramètres avancés^{(Advanced Settings)} .

1. Appuyez sur Réinitialisation d'usine.^{(Factory Reset.)}
2. Un écran d'avertissement apparaît, vous avertissant qu'Oculus^(Oculus) supprimera toutes les informations enregistrées sur le casque. Si vous êtes sûr de vouloir effectuer la réinitialisation, appuyez sur Réinitialiser.^(Reset.)

Une fois le processus lancé, le casque l'exécutera automatiquement. Attendez simplement^(Just) que le processus soit terminé, puis vous pourrez recommencer le processus de configuration sur votre Quest 2.

Comment réinitialiser les paramètres d'usine Quest 2 via le casque^{(How to Factory Reset Quest 2 Through the Headset)}

Si votre Quest ne peut pas se connecter à l'application ou si vous ne parvenez pas à utiliser votre téléphone pour une autre raison, vous pouvez toujours effectuer la réinitialisation via votre casque. 

Une note sur les captures d'écran ci-dessous : il n'y a aucun moyen de prendre des captures d'écran de l' Oculus Quest 2 depuis l'écran de démarrage. Ces captures d'écran proviennent d' Oculus et représentent à quoi ressemblera l'écran, mais cela peut être différent lorsque vous le faites vous-même. 

1. Éteignez votre casque Quest 2.
2. Appuyez sur les boutons d'alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le casque s'ouvre sur le menu de démarrage. 
3. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour naviguer dans ce menu. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner une option. Lors des tests, les options affichées étaient :

• Périphérique de démarrage
• Info appareil
• Retour aux paramètres d'usine
• Mise à jour du chargement latéral
• Éteindre

    Sélectionnez Réinitialisation d'usine^{(Factory reset )} et appuyez sur le bouton d'alimentation.

1. Si vous souhaitez continuer, sélectionnez Oui, effacer et réinitialiser les paramètres d'usine.^{(Yes, erase and factory reset.)}

Après cela, la réinitialisation d'usine se poursuivra. Une fois terminé, il démarrera et vous pourrez effectuer à nouveau la configuration – espérons-le sans problèmes cette fois – ou préparer la Quest 2 à vendre. 

C'est tout ce qu'il y a à faire pour réinitialiser le Quest 2. Si ces réparations ne résolvent toujours pas vos problèmes, pensez à contacter le support Oculus . Le problème peut résider dans le matériel et vous devrez peut-être faire réparer  votre Quest .

How to Reset Oculus Quest 2

The Oculus Quest 2 is a standalone virtual reality headset based on the Android 10 operating system. While it works smoothly most of the time, you might run into glitches, or the headset itself might freeze. This happens more frequently if you’re downloading content from the App Lab to try out games that aren’t fully released yet.

The good news is that there’s a way to reset the VR headset if it does freeze and a way to factory reset the entire device if everything goes wrong. Note that factory resetting will remove all saved files from the device and restore it to its out-of-the-box state, but you won’t lose any purchases. Of course, you can always redownload games to your account.

How to Soft Reset the Quest 2

For minor glitches and software problems, you don’t need to factory reset. Instead, just try a soft reset. There are two ways to do this.

The first is simple:

1. Wear the headset. Then press and hold the power button on the right side until you see the Power off screen.
2. Select Restart. 

This will reboot the headset and can clear up many minor bugs. However, if you can’t restart your headset or it’s frozen, there’s another way.

1. Press and hold the power button on the right side of the headset for at least 10 seconds. After that, the headset will power down.
2. Wait at least 30 seconds, but up to a minute, and then press and hold the power button until the headset turns back on. 

Both of these methods will soft reset the Quest 2. 

How to Factory Reset Oculus Quest 2

If performing a soft reset doesn’t fix the problem, you might need to factory reset your Oculus Quest 2 headset. This returns it to factory settings; in other words, the same state it was in when you took it out of the box. All downloaded games, saved data, and account information will be removed.

If possible, take the time to sync your Quest with your online account before taking this step. Your photos will be saved to your Oculus account if you do, and you can recover them later.

There are two ways to perform a complete factory reset: through the Oculus App or on the headset itself.

How to Factory Reset Quest 2 Through the App

An Android app and an Apple iPhone app are available for the Quest. Despite the name change to Meta, the phone app is still called Oculus. If your Oculus shows up as a registered device, you can easily perform a factory reset through the mobile app—but note that if your headset is glitching, this might not work.

1. Open the Oculus app. 
2. Tap Menu > Devices.
3. If you have more than one Oculus device synced to your app, select the one you want to reset and tap Advanced Settings.

1. Tap Factory Reset.
2. A warning screen appears, alerting you that Oculus will delete all information saved on the headset. If you’re sure you want to perform the reset, tap Reset.

After you start the process, the headset will automatically carry it out. Just wait until the process is completed, and then you can perform the setup process on your Quest 2 again.

How to Factory Reset Quest 2 Through the Headset

If your Quest can’t connect to the app or you’re unable to use your phone for another reason, you can still perform the reset through your headset. 

A note about the screenshots below: there is no way to take screenshots from the Oculus Quest 2 while on the boot screen. These screenshots are from Oculus and represent what the screen will look like, but it may be different when you do this yourself. 

1. Turn your Quest 2 headset off.
2. Press and hold the power and volume down buttons until the headset opens to the boot menu. 
3. You can use the volume buttons to navigate through this menu. Pressing the power button will select an option. In testing, the options shown were:

• Boot device
• Device info
• Factory reset
• Sideload update
• Power off

    Select Factory reset and press the power button.

1. If you want to continue, select Yes, erase and factory reset.

After this, the factory reset will proceed. Once it completes, it will boot up, and you can perform the setup again – hopefully without glitches this time – or prep the Quest 2 for sale. 

That’s all there is to resetting the Quest 2. If these repairs still don’t correct your issues, consider contacting Oculus support. The problem might lie in the hardware, and you may need to have your Quest repaired. 

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