Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10
Avez-vous rencontré des erreurs lors du téléchargement de la mise à jour de Windows 10 ? (Did you come across any errors while downloading Windows 10 update?)Il s'agit également d'un problème assez courant dans Windows 7 . Aujourd'hui, nous allons corriger l' erreur de mise à jour 0x80070002(error 0x80070002) sur Windows 10 à l'aide de méthodes éprouvées. Le code d'erreur 0x80070002 (Error Code 0x80070002) Windows 7 et 10 se produit en particulier lorsque le fichier de mise à jour Windows(Windows update) disparaît de la base de données ou que ledit fichier sur l'appareil ne correspond pas aux instructions de la base de données. Les messages suivants peuvent apparaître sur votre écran si vous rencontrez cette erreur :
- Windows n'a pas pu rechercher de nouvelles mises à jour.(Windows could not search for new updates. )
- Une erreur s'est produite lors de la recherche de nouvelles mises à jour pour votre PC.(An error occurred while checking for new updates for your PC. )
- Erreur(s) trouvée(s) : code 80070002.(Error(s) found: code 80070002. )
- La mise à jour Windows a rencontré une erreur inconnue. Code d'erreur 0x80070002(Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002 )
Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)
Voici les causes profondes de l'erreur 0x80070002 :
- Pilotes défectueux
- Fichiers de mise à jour Windows(Windows update) manquants
- Problèmes avec la mise à jour Windows
- Applications corrompues
Il existe d'autres codes d'erreur tels que 80244001, 80244022 et quelques autres, indiquant un problème de mise à jour Windows . Ledit code peut varier, mais les solutions pour le résoudre sont quasiment identiques. Suivez(Follow) l'une des méthodes répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.
Méthode 1 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)
Windows propose un dépanneur intégré pour corriger les problèmes mineurs. Il est conseillé d'exécuter d'abord le dépanneur Windows(Windows troubleshooter) pour corriger le code d'erreur de(error code 0x80070002) mise à jour Windows 10 0x80070002 comme suit :
1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour lancer Paramètres(Settings) .
2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité(Update & Security) , comme indiqué.
3. Accédez au menu Dépannage dans le volet de gauche.(Troubleshoot )
4. Sélectionnez l'outil de dépannage de Windows Update et cliquez sur le bouton Exécuter l'outil de dépannage(Run the troubleshooter) indiqué ci-dessous.
5. Attendez que le dépanneur détecte et corrige le problème. Une fois le processus terminé, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
Lisez également :(Also Read:) Comment définir des alarmes dans Windows 10
Méthode 2 : synchroniser les paramètres de date et d'heure(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)
Vous vous demandez peut-être pourquoi nous devrions synchroniser l' heure et la date(time and date) pour ce problème. Mais, de nombreux utilisateurs ont déclaré que cette solution fonctionnait et, par conséquent, il est conseillé de faire de même.
1. Cliquez avec le bouton droit sur l' heure et la date( time and date) à l'extrémité droite de la barre des tâches(Taskbar) .
2. Sélectionnez l' option Adjust date/time dans la liste.
3. Activez la(On) bascule pour les options données :
- Réglez l'heure automatiquement(Set time automatically)
- Définir le fuseau horaire automatiquement(Set time zone automatically)
Maintenant, essayez à nouveau de mettre à jour Windows.
Lisez également: (Also Read:) Correction de l'erreur de mise à jour Windows 0x800704c7(Fix Windows Update Error 0x800704c7)
Méthode 3 : Modifier l'Éditeur du Registre(Method 3: Modify Registry Editor)
Suivez attentivement les instructions données car toute modification apportée en modifiant l' Éditeur du Registre(Registry Editor) sera permanente.
Remarque :(Note:) Avant de traiter la méthode, assurez-vous que la langue de l'appareil(device language) est définie sur Anglais (États-Unis)(English (United States)) .
1. Appuyez simultanément sur les touches (keys)Windows + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter .(Run )
2. Tapez regedit et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour ouvrir l' Éditeur du Registre(Registry Editor) .
3. Cliquez sur Oui(Yes) pour confirmer l' invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)
4. Accédez au chemin(path) suivant .
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
Remarque :(Note:) Si le dossier OSUpgrade(OSUpgrade folder ) n'est pas présent, suivez les étapes indiquées. Sinon, vous pouvez passer à l' étape 5(Step 5) pour modifier la clé OSUpgrade .
4A. Faites un clic droit sur Windows Update . Choisissez New > valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) value) comme illustré ci-dessous.
4B. Tapez les valeurs avec le nom de la valeur :(Value name:) comme AllowOSUpgrade et définissez les données de la valeur :(Value data:) comme 1 .
4C. Choisissez Hexadécimal(Hexadecimal) sous Base et cliquez sur OK
5. Ou choisissez la clé OSUpgrade .
6. Cliquez avec le bouton droit sur la zone vide( empty area) et cliquez sur Nouveau(New) > Valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) comme illustré ci-dessous.
7. Cliquez avec le bouton droit sur la valeur(value) nouvellement créée et choisissez l' option Modifier… , comme indiqué.(Modify…)
8. Définissez le nom de la valeur sur AllowOSUpgrade et les données de la valeur sur 1 .
9. Choisissez Hexadécimal(Hexadecimal) en base et cliquez sur OK .
10. Enfin, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
Méthode 4 : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))
Windows Defender ou un logiciel antivirus tiers(antivirus software) exécuté en arrière-plan peut également être à l'origine de ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour corriger la désactivation temporaire de Windows Defender afin de corriger le (Windows Defender)code d'erreur 0x80070002(Error Code 0x80070002) sous Windows 7 et 10 :
1. Accédez à Paramètres(Settings) > Mise à jour et sécurité(Update & Security ) comme indiqué dans la méthode 1(Method 1) .
2. Sélectionnez Sécurité Windows(Windows Security) dans le volet de gauche et Protection contre les virus et menaces(Virus & threat protection) dans le volet de droite.
3. Dans la fenêtre Sécurité de Windows(Windows Security) , cliquez sur Gérer les paramètres(Manage settings ) sous Paramètres de protection contre les virus et menaces(Virus & threat protection settings)
4. Désactivez(Off) la barre de basculement pour la protection en temps réel(Real-time protection) .
5. Cliquez sur Oui(Yes) pour confirmer.
Lisez également:(Also Read:) Comment bloquer ou débloquer des programmes(Block or Unblock Programs) dans le pare- feu Windows Defender(Windows Defender Firewall)
Méthode 5 : restaurer la mise à jour de Windows(Method 5: Rollback Windows Update)
Parfois, Windows peut ne pas réussir à extraire les fichiers mis à jour. Pour corriger l'erreur de mise à jour 0x80070002 (error 0x80070002) Windows 10 , il est conseillé d'annuler la mise à jour Windows(Windows update) comme suit :
1. Accédez à Paramètres(Settings) > Mise à jour et sécurité(Update & Security) comme indiqué précédemment.
2. Dans Windows Update , cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour(View update history) , comme illustré ci-dessous.
3. Cliquez sur l'option Désinstaller les mises à jour comme indiqué.(Uninstall updates)
4. Choisissez la dernière mise à jour(latest update) de Microsoft Windows (par exemple, KB5007289 ) et cliquez sur le bouton Désinstaller(Uninstall) en surbrillance.
5. Enfin, redémarrez (restart) votre PC Windows(your Windows PC) .
Méthode 6 : exécuter des analyses SFC et DISM(Method 6: Run SFC and DISM Scans)
Les fichiers système endommagés peuvent également affecter la mise à jour Windows(Windows Update) sur votre ordinateur de bureau/portable Windows 7 ou 10. Suivez les étapes ci-dessous pour détecter, réparer et restaurer les(restore system) fichiers système et résoudre l' erreur de mise à jour 0x80070002(error 0x80070002) Windows 10 à l'aide des outils de réparation intégrés :
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Invite de commandes(Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .
2. Cliquez sur Oui(Yes) dans l' invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)
3. Tapez sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour exécuter l' analyse du vérificateur de fichiers système .(System File Checker)
Remarque :(Note:) Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes pour se terminer. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à effectuer d'autres activités, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.
Une fois l'analyse terminée, l'un de ces messages s'affichera :
- La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
- La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
- La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)
4. Une fois l'analyse terminée, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .
5. Encore une fois, lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur(Command Prompt as administrator) et exécutez les commandes données l'une après l'autre :
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Remarque :(Note:) vous devez disposer d'une connexion Internet(internet connection) fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM .
Lisez également:(Also Read:) Comment réparer l'erreur 80072ee2 de Windows Update(Fix Windows Update Error 80072ee2)
Méthode 7 : Modifier le service de mise à jour Windows(Method 7: Modify Windows Update Service)
Souvent, la mise à jour peut échouer et manquer quelques fichiers. Dans de tels scénarios, vous devez supprimer ou renommer ces fichiers d'installation pour résoudre l' erreur de mise à jour Windows 10 0x80070002(error 0x80070002) .
Remarque :(Note:) Le service de mise à jour doit être désactivé pour s'exécuter en arrière-plan pour modifier ces fichiers.
Étape I : Désactiver le service de mise à jour Windows(Step I: Disable Windows Update Service)
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches (Run)Windows + R keys .
2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée(Enter) pour lancer la fenêtre Services .
3. Faites défiler vers le bas pour localiser le service Windows Update . Faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés(Properties) dans le menu contextuel(context menu) , comme illustré ci-dessous.
4. Dans l' onglet Général,(General tab,) sélectionnez Type de démarrage :(Startup type:) sur Automatique(Automatic) .
5. Cliquez sur Arrêter(Stop) si l' état du service(Service status) est En cours d' exécution(Running) .
6. Cliquez sur Appliquer(Apply) pour enregistrer les modifications, puis sur OK pour quitter.
Étape II : Supprimer le dossier de distribution de logiciels(Step II: Delete Software Distribution Folder)
1. Appuyez simultanément sur les touches (keys)Windows + E explorateur de fichiers.(File Explorer.)
2. Accédez au répertoire C:\Windows viz(viz directory) où le système d'exploitation Windows(Windows OS) est installé.
3A. Choisissez le dossier SoftwareDistribution et appuyez sur la (SoftwareDistribution)touche (key)Suppr(Del) pour supprimer le dossier.
Remarque :(Note:) Si vous êtes invité à modifier en tant qu'administrateur(administrator) , saisissez le mot de passe(password) et appuyez sur Entrée(Enter) .
3B. Alternativement, renommez(Rename) -le en appuyant sur la touche F2(F2 key) et continuez.
Étape 3 : réactivez le service de mise à jour Windows(Step III: Re-enable Windows Update Service)
1. Ouvrez la fenêtre Services comme indiqué à l' (Services )étape I(Step I) .
2. Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update et choisissez Démarrer(Start) comme illustré ci-dessous.
3. Redémarrez(Restart) votre appareil et essayez à nouveau de mettre à jour Windows .
Lisez également:(Also Read:) Comment réparer l'accès(Fix Access) est refusé Windows 10(Denied Windows 10)
Méthode 8 : Réinitialiser le catalogue Winsock(Method 8: Reset Winsock Catalog)
Le catalogue Winsock(Winsock Catalog) est une interface de communication entre le logiciel réseau Windows et les services réseau(Windows network software and network services) . La réinitialisation de cette interface aiderait à corriger le code d'erreur de mise à jour 0x80070002(error code 0x80070002) sous Windows 7 et 10.
1. Lancez l'invite de commande (Command Prompt) en tant qu'administrateur(as administrator) en tant qu'ancien.
2. Tapez netsh winsock reset et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour exécuter la réinitialisation du catalogue Windows Sockets(Windows Sockets Catalog) .
3. Redémarrez (Restart) votre PC(your PC) une fois le processus terminé.
Foire aux questions (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))
Q1. La mise à jour de mon pilote de périphérique aidera-t-elle à résoudre le problème de mise à jour ?(Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?)
Rép. Oui(Ans. Yes) , la mise à jour des pilotes de votre périphérique peut aider à résoudre le problème d' erreur de mise à jour 0x80070002(error 0x80070002) dans Windows 10 . Lisez notre guide sur la mise à jour des pilotes de périphérique(Update Device Drivers) sur Windows 10 pour le (Windows 10)faire(How) .
Q2. Le redémarrage de mon PC résoudra-t-il le problème de mise à jour ?(Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?)
Rép. (Ans.) Oui, (Yes,) le redémarrage(power cycling) peut résoudre le code d'erreur de mise à jour 0x80070002(error code 0x80070002) dans Windows 7 et 10. Vous pouvez redémarrer(power cycle) votre ordinateur en suivant ces étapes simples :
- Éteignez(Turn off) le PC et le routeur.
- Débranchez(Disconnect) la source d'alimentation en la débranchant.
- Pendant quelques minutes, maintenez(press –) enfoncé le bouton d'alimentation(Power) .
- Rebranchez(Reconnect) l'alimentation.
- Allumez(Switch on) l'ordinateur après 5-6 minutes.
Conseillé:(Recommended:)
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Nous espérons que ce guide vous a aidé à corriger efficacement le code d'erreur de (error code 0x80070002 )mise à jour Windows 10(fix Windows 10 update) 0x80070002 . N'hésitez(Feel) pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous.
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