Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

Avez-vous rencontré des erreurs lors du téléchargement de la mise à jour de Windows 10 ? (Did you come across any errors while downloading Windows 10 update?)Il s'agit également d'un problème assez courant dans Windows 7 . Aujourd'hui, nous allons corriger l' erreur de mise à jour 0x80070002(error 0x80070002) sur Windows 10 à l'aide de méthodes éprouvées. Le code d'erreur 0x80070002 (Error Code 0x80070002) Windows 7 et 10 se produit en particulier lorsque le fichier de mise à jour Windows(Windows update) disparaît de la base de données ou que ledit fichier sur l'appareil ne correspond pas aux instructions de la base de données. Les messages suivants peuvent apparaître sur votre écran si vous rencontrez cette erreur :

  • Windows n'a pas pu rechercher de nouvelles mises à jour.(Windows could not search for new updates. )
  • Une erreur s'est produite lors de la recherche de nouvelles mises à jour pour votre PC.(An error occurred while checking for new updates for your PC. )
  • Erreur(s) trouvée(s) : code 80070002.(Error(s) found: code 80070002. )
  • La mise à jour Windows a rencontré une erreur inconnue. Code d'erreur 0x80070002(Windows Update encountered an unknown error. Error code 0x80070002 )

Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10(How To Fix Error 0x80070002 Windows 10)

Voici les causes profondes de l'erreur 0x80070002 :

  • Pilotes défectueux
  • Fichiers de mise à jour Windows(Windows update) manquants
  • Problèmes avec la mise à jour Windows
  • Applications corrompues

Il existe d'autres codes d'erreur tels que 80244001, 80244022 et quelques autres, indiquant un problème de mise à jour Windows . Ledit code peut varier, mais les solutions pour le résoudre sont quasiment identiques. Suivez(Follow) l'une des méthodes répertoriées ci-dessous pour résoudre ce problème.

Méthode 1 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update(Method 1: Run Windows Update Troubleshooter)

Windows propose un dépanneur intégré pour corriger les problèmes mineurs. Il est conseillé d'exécuter d'abord le dépanneur Windows(Windows troubleshooter) pour corriger le code d'erreur de(error code 0x80070002) mise à jour Windows 10 0x80070002 comme suit :

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour lancer Paramètres(Settings) .

2. Cliquez sur la vignette Mise à jour et sécurité(Update & Security) , comme indiqué.

Mise à jour et sécurité

3. Accédez au menu Dépannage dans le volet de gauche.(Troubleshoot )

4. Sélectionnez l'outil de dépannage de Windows Update et cliquez sur le bouton Exécuter l'outil de dépannage(Run the troubleshooter) indiqué ci-dessous.

cliquez sur Dépanner dans les paramètres de mise à jour et de sécurité et sélectionnez l'outil de dépannage de Windows Update et cliquez sur Exécuter l'outil de dépannage.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

5. Attendez que le dépanneur détecte et corrige le problème. Une fois le processus terminé, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .

Lisez également :(Also Read:)  Comment définir des alarmes dans Windows 10

Méthode 2 : synchroniser les paramètres de date et d'heure(Method 2: Synchronize Date and Time Settings)

Vous vous demandez peut-être pourquoi nous devrions synchroniser l' heure et la date(time and date) pour ce problème. Mais, de nombreux utilisateurs ont déclaré que cette solution fonctionnait et, par conséquent, il est conseillé de faire de même.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l' heure et la date( time and date) à l'extrémité droite de la barre des tâches(Taskbar) .

clic droit sur l'heure et la date dans la barre des tâches

2. Sélectionnez l' option Adjust date/time dans la liste.

Choisissez Ajuster la date ou l'heure.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

3. Activez la(On) bascule pour les options données :

  • Réglez l'heure automatiquement(Set time automatically)
  • Définir le fuseau horaire automatiquement(Set time zone automatically)

Activez les options Définir l'heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement.

Maintenant, essayez à nouveau de mettre à jour Windows.

Lisez également: (Also Read:) Correction de l'erreur de mise à jour Windows 0x800704c7(Fix Windows Update Error 0x800704c7)

Méthode 3 : Modifier l'Éditeur du Registre(Method 3: Modify Registry Editor)

Suivez attentivement les instructions données car toute modification apportée en modifiant l' Éditeur du Registre(Registry Editor) sera permanente.

Remarque :(Note:) Avant de traiter la méthode, assurez-vous que la langue de l'appareil(device language) est définie sur Anglais (États-Unis)(English (United States)) .

1. Appuyez simultanément sur les touches (keys)Windows + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter .(Run )

2. Tapez regedit et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour ouvrir l' Éditeur du Registre(Registry Editor) .

Tapez regedit et appuyez sur Entrée.  Une fenêtre de l'éditeur de registre s'ouvre.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

3. Cliquez sur Oui(Yes) pour confirmer l' invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)

4. Accédez au chemin(path) suivant .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.

Accédez au chemin suivant.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

Remarque :(Note:) Si le dossier OSUpgrade(OSUpgrade folder ) n'est pas présent, suivez les étapes indiquées. Sinon, vous pouvez passer à l' étape 5(Step 5) pour modifier la clé OSUpgrade .

4A. Faites un clic droit sur Windows Update . Choisissez New > valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) value) comme illustré ci-dessous.

Faites un clic droit sur WindowsUpdate et allez dans Nouveau et choisissez la valeur DWORD 32 bits

4B. Tapez les valeurs avec le nom de la valeur :(Value name:) comme AllowOSUpgrade et définissez les données de la valeur :(Value data:) comme 1 .

Créez une nouvelle valeur de type DWORD 32 bits avec le nom comme AllowOSUpgrade et définissez les données de la valeur comme 0x00000001.

4C. Choisissez Hexadécimal(Hexadecimal) sous Base et cliquez sur OK

Choisissez Hexadécimal sous Base et cliquez sur OK.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

5. Ou choisissez la clé OSUpgrade .

6. Cliquez avec le bouton droit sur la zone vide( empty area) et cliquez sur Nouveau(New) > Valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) comme illustré ci-dessous.

Faites un clic droit sur la zone vide et cliquez sur Nouveau.  Choisissez Valeur DWORD 32 bits dans le menu.

7. Cliquez avec le bouton droit sur la valeur(value) nouvellement créée et choisissez l' option Modifier… , comme indiqué.(Modify…)

Choisissez Modifier.

8. Définissez le nom de la valeur sur AllowOSUpgrade et les données de la valeur sur 1 .

Créez une nouvelle valeur de type DWORD 32 bits avec le nom comme AllowOSUpgrade et définissez les données de la valeur comme 0x00000001.

9. Choisissez Hexadécimal(Hexadecimal) en base et cliquez sur OK .

Choisissez Hexadécimal sous Base et cliquez sur OK.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

10. Enfin, redémarrez (restart) votre PC(your PC) .

Méthode 4 : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)(Method 4: Disable Windows Defender Firewall (Not Recommended))

Windows Defender ou un logiciel antivirus tiers(antivirus software) exécuté en arrière-plan peut également être à l'origine de ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour corriger la désactivation temporaire de Windows Defender afin de corriger le (Windows Defender)code d'erreur 0x80070002(Error Code 0x80070002) sous Windows 7 et 10 :

1. Accédez à Paramètres(Settings) > Mise à jour et sécurité(Update & Security ) comme indiqué dans la méthode 1(Method 1) .

Mise à jour et sécurité

2. Sélectionnez Sécurité Windows(Windows Security) dans le volet de gauche et Protection contre les virus et menaces(Virus & threat protection) dans le volet de droite.

sélectionnez l'option Protection contre les virus et menaces sous Zones de protection

3. Dans la fenêtre Sécurité de Windows(Windows Security) , cliquez sur Gérer les paramètres(Manage settings ) sous Paramètres de protection contre les virus et menaces(Virus & threat protection settings)

Cliquez sur Gérer les paramètres

4. Désactivez(Off) la barre de basculement pour la protection en temps réel(Real-time protection) .

Désactivez la barre sous la protection en temps réel.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

5. Cliquez sur Oui(Yes) pour confirmer.

Lisez également:(Also Read:) Comment bloquer ou débloquer des programmes(Block or Unblock Programs) dans le pare- feu Windows Defender(Windows Defender Firewall)

Méthode 5 : restaurer la mise à jour de Windows(Method 5: Rollback Windows Update)

Parfois, Windows peut ne pas réussir à extraire les fichiers mis à jour. Pour corriger l'erreur de mise à jour 0x80070002 (error 0x80070002) Windows 10 , il est conseillé d'annuler la mise à jour Windows(Windows update) comme suit :

1. Accédez à Paramètres(Settings) > Mise à jour et sécurité(Update & Security) comme indiqué précédemment.

2. Dans Windows Update , cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour(View update history) , comme illustré ci-dessous.

Dans la mise à jour Windows, cliquez sur Afficher l'historique des mises à jour.

3. Cliquez sur l'option Désinstaller les mises à jour comme indiqué.(Uninstall updates)

Cliquez sur Désinstaller les mises à jour

4. Choisissez la dernière mise à jour(latest update) de Microsoft Windows (par exemple, KB5007289 ) et cliquez sur le bouton Désinstaller(Uninstall) en surbrillance.

Choisissez la dernière mise à jour de Microsoft Windows et cliquez sur Désinstaller

5. Enfin, redémarrez (restart) votre PC Windows(your Windows PC) .

Méthode 6 : exécuter des analyses SFC et DISM(Method 6: Run SFC and DISM Scans)

Les fichiers système endommagés peuvent également affecter la mise à jour Windows(Windows Update) sur votre ordinateur de bureau/portable Windows 7 ou 10. Suivez les étapes ci-dessous pour détecter, réparer et restaurer les(restore system) fichiers système et résoudre l' erreur de mise à jour 0x80070002(error 0x80070002) Windows 10 à l'aide des outils de réparation intégrés :

1. Appuyez sur la  touche Windows(Windows key) , tapez  Invite de commandes(Command Prompt)  et cliquez sur  Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .

Ouvrez le menu Démarrer, tapez Invite de commandes et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le volet de droite.

2. Cliquez sur  Oui(Yes)  dans l'   invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)

3. Tapez sfc /scannow et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour exécuter l' analyse du vérificateur de fichiers système .(System File Checker)

Tapez la ligne de commande ci-dessous et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

Remarque :(Note:)  Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes pour se terminer. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à effectuer d'autres activités, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.

Une fois l'analyse terminée, l'un de ces messages s'affichera :

  • La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. Une fois l'analyse terminée,  redémarrez (restart) votre PC(your PC) .

5. Encore une fois, lancez  l'invite de commande en tant qu'administrateur(Command Prompt as administrator)  et exécutez les commandes données l'une après l'autre :

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Remarque :(Note:)  vous devez disposer d'une connexion Internet(internet connection) fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM .

commande d'analyse de l'état de santé dans l'invite de commande

Lisez également:(Also Read:) Comment réparer l'erreur 80072ee2 de Windows Update(Fix Windows Update Error 80072ee2)

Méthode 7 : Modifier le service de mise à jour Windows(Method 7: Modify Windows Update Service)

Souvent, la mise à jour peut échouer et manquer quelques fichiers. Dans de tels scénarios, vous devez supprimer ou renommer ces fichiers d'installation pour résoudre l' erreur de mise à jour Windows 10 0x80070002(error 0x80070002) .

Remarque :(Note:) Le service de mise à jour doit être désactivé pour s'exécuter en arrière-plan pour modifier ces fichiers.

Étape I : Désactiver le service de mise à jour Windows(Step I: Disable Windows Update Service)

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches (Run)Windows + R keys .

2. Tapez services.msc et appuyez sur Entrée(Enter) pour lancer la fenêtre Services .

Tapez services.msc dans la zone de commande d'exécution, puis appuyez sur Entrée

3. Faites défiler vers le bas pour localiser le service Windows Update . Faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés(Properties) dans le menu contextuel(context menu) , comme illustré ci-dessous.

Faites défiler pour localiser et cliquez avec le bouton droit sur Windows Update.  Choisissez Propriétés dans le menu

4. Dans l' onglet Général,(General tab,) sélectionnez  Type de démarrage :(Startup type:) sur  Automatique(Automatic) .

Dans l'onglet Général, dans la liste déroulante Type de démarrage, choisissez Automatique.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

5. Cliquez sur Arrêter(Stop) si l' état du service(Service status) est En cours d' exécution(Running) .

Cliquez sur Arrêter si l'état du service est En cours d'exécution.

6. Cliquez sur Appliquer(Apply) pour enregistrer les modifications, puis sur OK pour quitter.

Cliquez sur Appliquer puis sur OK.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

Étape II : Supprimer le dossier de distribution de logiciels(Step II: Delete Software Distribution Folder)

1. Appuyez simultanément sur les touches (keys)Windows + E explorateur de fichiers.(File Explorer.)

2. Accédez au répertoire C:\Windows viz(viz directory)le système d'exploitation Windows(Windows OS) est installé.

Aller au chemin où Windows est installé

3A. Choisissez le dossier SoftwareDistribution et appuyez sur la (SoftwareDistribution)touche (key)Suppr(Del)  pour supprimer le dossier.

Remarque :(Note:) Si vous êtes invité à modifier en tant qu'administrateur(administrator) , saisissez le mot de passe(password) et appuyez sur Entrée(Enter) .

Choisissez le dossier SoftwareDistribution et appuyez sur la touche Suppr.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

3B. Alternativement, renommez(Rename) -le en appuyant sur la touche F2(F2 key) et continuez.

Étape 3 : réactivez le service de mise à jour Windows(Step III: Re-enable Windows Update Service)

1. Ouvrez la fenêtre Services  comme indiqué à l' (Services )étape I(Step I)

2. Cliquez avec le bouton droit sur le service Windows Update et choisissez Démarrer(Start) comme illustré ci-dessous.

Faites un clic droit dessus et choisissez Démarrer.  Comment réparer l'erreur 0x80070002 Windows 10

3. Redémarrez(Restart) votre appareil et essayez à nouveau de mettre à jour Windows .

Lisez également:(Also Read:) Comment réparer l'accès(Fix Access) est refusé Windows 10(Denied Windows 10)

Méthode 8 : Réinitialiser le catalogue Winsock(Method 8: Reset Winsock Catalog)

Le catalogue Winsock(Winsock Catalog) est une interface de communication entre le logiciel réseau Windows et les services réseau(Windows network software and network services) . La réinitialisation de cette interface aiderait à corriger le code d'erreur de mise à jour 0x80070002(error code 0x80070002) sous Windows 7 et 10.

1. Lancez l'invite de commande (Command Prompt) en tant qu'administrateur(as administrator) en tant qu'ancien.

Ouvrez le menu Démarrer, tapez Invite de commandes et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le volet de droite.

2. Tapez netsh winsock reset et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) pour exécuter la réinitialisation du catalogue Windows Sockets(Windows Sockets Catalog) .

réinitialiser netsh winsock

3. Redémarrez (Restart) votre PC(your PC) une fois le processus terminé.

Foire aux questions (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. La mise à jour de mon pilote de périphérique aidera-t-elle à résoudre le problème de mise à jour ?(Q1. Will updating my device driver help in resolving the update issue?)

Rép. Oui(Ans. Yes) , la mise à jour des pilotes de votre périphérique peut aider à résoudre le problème d' erreur de mise à jour 0x80070002(error 0x80070002) dans Windows 10 . Lisez notre guide sur la mise à jour des pilotes de périphérique(Update Device Drivers) sur Windows 10 pour le (Windows 10)faire(How) .

Q2. Le redémarrage de mon PC résoudra-t-il le problème de mise à jour ?(Q2. Will power cycling my PC resolve the update issue?)

Rép. (Ans.) Oui, (Yes,) le redémarrage(power cycling) peut résoudre le code d'erreur de mise à jour 0x80070002(error code 0x80070002) dans Windows 7 et 10. Vous pouvez redémarrer(power cycle) votre ordinateur en suivant ces étapes simples :

  • Éteignez(Turn off) le PC et le routeur.
  • Débranchez(Disconnect) la source d'alimentation en la débranchant.
  • Pendant quelques minutes, maintenez(press –) enfoncé le bouton d'alimentation(Power) .
  • Rebranchez(Reconnect) l'alimentation.
  • Allumez(Switch on) l'ordinateur après 5-6 minutes.

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Nous espérons que ce guide vous a aidé à corriger efficacement le code d'erreur de (error code 0x80070002 )mise à jour Windows 10(fix Windows 10 update) 0x80070002 . N'hésitez(Feel) pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous.



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Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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