Comment réparer l'erreur "Votre connexion n'est pas privée" dans Google Chrome
Google a mis en place des mesures de sécurité pour vous protéger contre les sites suspects. Et il entre en action chaque fois qu'il pense que vous êtes sur le point de faire une erreur.
Prenez le message Votre connexion n'est pas privée . (Your Connection Is Not Private)Bien que beaucoup considèrent cela comme une erreur, il s'agit en fait d'un avertissement. Lorsque les utilisateurs sont sur le point de se connecter à un site non sécurisé, Google intervient et met la connexion en attente jusqu'à ce que vous puissiez régler les choses.
Cette mesure de sécurité est bonne dans la plupart des cas. Mais il y a des cas où le moteur de recherche bloque les sources fiables. Pourquoi fait-il cela ? Comment pouvez-vous y mettre un terme ?
Dans cet article, nous expliquerons la nature du problème et vous indiquerons comment le résoudre.
Problème : Votre connexion n'est pas privée
Lorsque les utilisateurs envoient des demandes pour charger un site, votre navigateur exécute des contrôles de sécurité en arrière-plan. Il examine les certificats numériques installés sur les serveurs du site et s'assure que tout est en ordre.
En termes simples, les certificats numériques (également appelés certificats SSL ) sont un moyen d'authentifier l'identité des propriétaires de sites. Ce sont également des mesures qui garantissent que toutes les transactions restent confidentielles.
Si Google trouve un certificat suspect, il empêchera le navigateur de charger le site. C'est à ce stade que les utilisateurs voient le message en question.
Le risque
Google vous donne la possibilité d'ignorer son avertissement et d'accéder manuellement au site. Mais que se passerait-il si vous le faisiez ?
Un site Web avec un mauvais certificat ne peut pas protéger vos données contre le cryptage. Cela est particulièrement troublant lorsque le site concerné demande aux utilisateurs de fournir des informations de connexion. Pire encore, cela pourrait compromettre vos informations de paiement.
Vos données pourraient être volées si vous procédez sans précaution.
Comment resoudre le probleme
La connexion à un site non sécurisé n'est pas recommandée. Mais que se passe-t-il si vous êtes vraiment sûr de l'intégrité du site ? Eh bien, deux choses auraient pu déclencher l'avertissement. Il pourrait vraiment y avoir un problème avec les certificats du site. Ou le problème est en fait causé par vos paramètres.
Explorons les solutions possibles pour mettre fin à cette erreur ennuyeuse.
Actualiser la page
En commençant par la solution la plus évidente, essayez d'actualiser la page Web. L'avertissement a pu être affiché par erreur. Appuyez sur F5 ou cliquez sur le bouton Actualiser(Refresh) de votre navigateur et voyez si cela résout le problème.
Vérifiez votre horloge
Il est possible que l'horloge de votre ordinateur soit mal synchronisée. Les navigateurs comme Google Chrome s'appuient sur les horloges pour être correctement configurés lors de la vérification des certificats SSL . C'est là que votre connexion Chrome n'est pas une erreur privée.
Régler l'heure correcte sur votre ordinateur est facile.
les fenêtres
Dans votre barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l'heure et sélectionnez Adjust Date/Time . Accédez à Date et heure(Date & Time) > Régler l'heure automatiquement(Set Time Automatically) et mettez-le en position(On) Marche. Rechargez votre navigateur et revisitez le site. Voyez si l'erreur de connexion non privée est toujours là.
Mac
Allez dans le menu Pomme(Apple Menu) > Préférences Système(System Preferences) . Cliquez sur Date et heure(Date & Time) . Choisissez de régler automatiquement la date et l'heure, puis sélectionnez un fuseau horaire. Revisitez le site pour voir si ce correctif a fonctionné.
Videz votre cache
Vider le cache est une solution incontournable pour les problèmes courants liés au navigateur. Vous pouvez cesser de recevoir des notifications de connexion non privées via la fonctionnalité Effacer les données de navigation(Clear Browsing Data) .
Vérifiez d'abord si l'erreur persiste en mode navigation privée(Incognito Mode) . Pour les non-initiés, ce mode vous permet de naviguer sans enregistrer d'informations telles que l'historique du navigateur et les cookies. Si le site est capable de se charger en navigation privée, votre cache doit être vidé.
Appuyez sur CTRL + Maj(Shift) + N dans Google Chrome pour démarrer une session de navigation privée.
Pour vider votre cache, accédez à Paramètres Chrome(Chrome Settings) > Plus d'outils(More Tools) > Effacer les données de navigation(Clear Browsing Data) ou appuyez sur CTRL + Maj(Shift) + Suppr(Del) . Sélectionnez une plage de temps et cochez Images et fichiers mis en cache(Cached Images and Files) . Cliquez sur Effacer les données(Clear Data) pour continuer.
Effacer l'état SSL
Effacer le certificat SSL sur votre ordinateur peut aider à ramener les choses à la normale. Le processus est comparable à l'effacement du cache de votre navigateur.
Pour effacer l' ardoise SSL dans (SSL)Windows (et donc Chrome aussi), ouvrez Options Internet(Internet Options) (cliquez sur Démarrer et tapez options Internet( internet options) ). Sous l' onglet Contenu , cliquez sur le bouton (Content)Effacer l'état SSL(Clear SSL State) . Redémarrez Chrome ensuite.
Les utilisateurs de Mac peuvent suivre les étapes de ce guide de maintenance(this maintenance guide) .
Désactiver l'antivirus
Certains logiciels antivirus peuvent affecter vos paramètres réseau. Essayez de les désactiver temporairement pour voir si c'est ce qui cause la connexion n'est pas une erreur privée.
Il en va de même pour les utilisateurs de réseaux privés virtuels ( VPN ).
Mettez à jour votre DNS
Si vous avez apporté des modifications à votre DNS dans le passé, il est peut-être temps de lui faire obtenir une adresse automatiquement. Certains utilisateurs de Google Public DNS(Google Public DNS) ont rencontré des problèmes après être passés à 8.8.8.8 ou 8.8.4.4.
Les utilisateurs Windows peuvent mettre à jour leur DNS en ouvrant le Panneau de configuration(Control Panel) . Accédez à Centre Réseau et partage(Network and Sharing Center) > Modifier les paramètres de l'adaptateur(Change Adapter Settings) .
Cliquez avec le bouton droit sur votre réseau et cliquez sur Propriétés(Properties) .
Une nouvelle fenêtre apparaîtra. Accédez à l' onglet Réseau . (Networking)Cochez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) ou Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) . Une fois terminé, cliquez sur Propriétés(Properties) .
Une autre fenêtre apparaîtra. Sous l' onglet Général , cochez (General)Obtenir l'adresse du serveur DNS automatiquement(Obtain DNS Server Address Automatically) .
Conclusion
Les solutions répertoriées devraient vous aider si le problème vous concerne. Cependant, si les certificats SSL ont expiré, les administrateurs du site doivent appliquer eux-mêmes un correctif. Aidez-les en leur envoyant un e-mail ou en les contactant via les réseaux sociaux.
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