Correction des erreurs "L'instruction dans la mémoire référencée n'a pas pu être lue"

C'est rare de nos jours, mais parfois vous pouvez toujours rencontrer un message d'erreur crypté lors de l'utilisation de votre ordinateur. Les erreurs cryptiques sont celles qui ne s'expliquent pas vraiment.

Si vous avez de la chance, vous obtiendrez un numéro de référence d'erreur que vous pouvez rechercher, mais dans le cas de l'erreur « L' instruction dans la mémoire référencée n'a(Referenced Memory Could) pas pu être lue », vous n'avez pas cette chance.

Cette erreur particulière peut survenir à tout moment, souvent sans cause claire. Donc, si vous faites votre travail avec plaisir sur un PC et que vous rencontrez soudainement un plantage logiciel avec cette erreur, ce guide vous mettra sur la voie de la récupération.

Quelle est cette erreur exactement ?(What Is This Error Exactly?)

Le texte réel de l'erreur est assez explicite. Les informations dans la RAM sont stockées à une adresse spécifique. Lorsque le logiciel en question a besoin d'informations stockées à une adresse particulière, il les demande. Parfois, pour une raison quelconque, ce processus tourne mal. Cette erreur nous indique que l'adresse n'est pas valide pour une raison quelconque.

Qu'est-ce qui cause l'erreur ?(What Causes The Error?)

Passons maintenant au vrai problème. Bien que nous sachions qu'une adresse mémoire invalide est impliquée, nous n'avons aucune idée de la raison pour laquelle(why ) l'adresse mémoire était invalide. 

C'est l'une des raisons pour lesquelles cette erreur particulière cause tant de chagrin. Il peut s'agir de matériel, de logiciel ou de la phase de la lune. La bonne nouvelle est qu'avec un peu de déduction et de logique, il est possible de retrouver le gremlin responsable de vos problèmes d'erreur de mémoire.

Faire du travail de détective(Doing Some Detective Work)

Avant d'examiner les correctifs spécifiques qui peuvent résoudre cette erreur, vous devez faire un peu de préparation. Après tout, tout essayer est plus susceptible de causer de nouveaux problèmes et ne vous indiquera pas nécessairement la véritable cause du problème.

La chose la plus importante que vous devez faire est de noter quand et comment l'erreur se produit. Posez-vous ces questions :

  • Cela a- t(Did) -il commencé à se produire après un changement de matériel ou de logiciel ? 
  • Cela n'arrive-t-il qu'avec une application particulière ? 
  • Est-ce que cela se produit indépendamment de ce que vous faites ?
  • Cela se produit-il au hasard ou à intervalles réguliers ?

Si vous pouvez rassembler des preuves circonstancielles, cela pourrait fournir un indice sur les correctifs les plus susceptibles de fonctionner. Si un seul programme particulier obtient cette erreur, par exemple, vous feriez mieux de consulter leur page de support technique plutôt que de déconner avec votre propre ordinateur bon gré mal gré. 

Gardez à l'esprit les spécificités du contexte de votre erreur lorsque nous passons en revue les différentes façons de faire de cette erreur un souvenir lointain. 

Les correctifs les plus sensés(The Most Sensible Fixes)

Puisqu'il y a tellement de raisons possibles pour qu'une adresse mémoire invalide cause un peu de dégâts légers, il est logique de rassembler les correctifs les plus judicieux. Il y en a plusieurs, donc commencer par ceux qui sont les plus susceptibles d'être liés à votre erreur spécifique est la voie à suivre. 

Si vous effectuez un correctif qui modifie votre ordinateur, n'oubliez pas de l'annuler s'il n'a pas résolu le problème. Si vous ne le faites pas, vous introduisez de nouvelles variables qui rendent plus difficile l'élimination des possibilités. Soyez systématique !

The Easiest Fix: Ignore It!

C'est de loin le moyen le plus simple de résoudre le problème, mais ignorer l'erreur ne fonctionne que si la cause du problème n'est pas systématique. Les ordinateurs et les logiciels qui les rendent utiles sont très compliqués. Parfois, les choses tournent mal une seule fois ou très rarement. 

Donc, si vous voyez cette erreur une fois et plus jamais, ne vous inquiétez pas. Si vous le voyez une fois toutes les quelques semaines ou tous les mois, cela ne vaut probablement pas non plus la peine de s'y attaquer.

Si l'erreur de mémoire perturbe le travail critique ou se produit si souvent qu'elle nuit considérablement à votre expérience utilisateur, vous devez bien sûr rechercher d'autres solutions. Le but n'est pas de paniquer à propos de ce qui pourrait être un bogue très rare ou peut-être même ponctuel.

Plus de RAM (virtuelle) s'il vous plaît(More (Virtual) RAM Please)

La mémoire virtuelle est une partie réservée de votre disque dur qui agit comme un débordement lorsque vos puces de RAM physiques sont pleines. (RAM)Souvent, lorsque les applications gourmandes en mémoire manquent de RAM et n'ont nulle part où placer les informations supplémentaires, elles sont perdues. Lorsqu'un programme demande ses informations, elles ne sont pas là. Ce qui(Which) entraîne un crash ou un dysfonctionnement grave. 

La gestion de la mémoire(Memory) dans les systèmes d'exploitation modernes est en effet très bonne et les produits logiciels de qualité sont également conçus pour fonctionner efficacement avec la RAM(RAM) disponible . Ainsi, dans la plupart des cas, la mémoire virtuelle n'est même jamais nécessaire. Cependant, les programmes avec une mauvaise gestion de la mémoire ou une allocation de mémoire virtuelle trop petite pour votre système peuvent entraîner des erreurs de mémoire.

Vous pouvez bien sûr ajouter plus de RAM physique , mais une solution rapide (et gratuite !) consiste à optimiser votre fichier d'échange de mémoire virtuelle. Suivez simplement (Just)ce guide(this guide) et vos applications auront assez de place pour respirer.

Fermer les applications en arrière-plan(Close Background Applications)

Un autre angle sous lequel aborder le même problème consiste à réduire le nombre d'applications gourmandes en mémoire. 

Votre navigateur Internet est le plus grand coupable ici. Chaque(Every) onglet que vous ouvrez dans un navigateur comme Google Chrome consomme une grande quantité de RAM . Il est assez normal que quelqu'un charge un jeu et laisse le navigateur ou le logiciel de la suite bureautique ouvert en arrière-plan. Si vous manquez de mémoire, fermer certains onglets ou enregistrer votre travail et fermer vos applications de productivité peut être d'une grande aide.

Peut-être n'avez-vous pas de programmes exécutés en arrière-plan, du moins pas ceux que vous connaissez. C'est une bonne idée de vérifier la quantité de mémoire de votre ordinateur utilisée lorsqu'il est inactif. Cela ne pourrait pas être plus facile.

Sous Windows 10, 8 ou 7, press CRTL+ALT+DEL , puis cliquez sur Gestionnaire des tâches.(click Task Manager.)

Si votre gestionnaire de tâches(Task Manager) ressemble à ceci :

Cliquez(click More Details) ensuite sur Plus de détails pour le développer.

Maintenant, sous l' onglet Processus(Processes) , cliquez sur la colonne Mémoire pour organiser les processus par utilisation de la mémoire. (Memory )Recherchez tous les processus qui utilisent une grande quantité de mémoire. S'ils ne sont pas critiques, vous pouvez les terminer en cliquant avec le bouton droit sur un processus et en sélectionnant Fin de tâche(End Task)

Sachez simplement que si vous ne savez pas ce qu'est un processus, vous devez d'abord le rechercher sur Google. Si cela peut être assez important!

Remonter le temps(Turn Back Time)

Les dernières versions de Windows , qui reviennent effectivement à Windows 7 en ce qui concerne les systèmes d'exploitation encore utilisés aujourd'hui, disposent de fonctionnalités de récupération assez complètes. Plus précisément, vous pouvez utiliser la restauration du système(System Restore) pour annuler les modifications majeures qui ont été apportées récemment. 

Il peut s'agir de mises à jour Windows , d'installations de pilotes ou de nouveaux packages logiciels. Si votre erreur de mémoire a commencé à apparaître après quelque chose d'assez important pour justifier un point de restauration du système, cela ne peut pas faire de mal de revenir avant ce point pour voir si le problème disparaît.

Dans Windows 10 , vous pouvez restaurer votre ordinateur à un point antérieur en procédant comme suit :

  • Tout d'abord, recherchez Recovery dans le menu Démarrer. 
  • Cliquez sur Récupération. (Recovery. )Cliquez ensuite sur Ouvrir la restauration du système(Open System Restore) .

Si des points de restauration ont été créés avant les modifications que vous soupçonnez d'avoir provoqué l'erreur, vous pouvez les sélectionner ici, puis suivre les instructions de Windows lui-même pour terminer le processus de restauration.

Si les choses vont vraiment mal, vous devriez envisager de réinitialiser Windows afin de le restaurer dans un état impeccable.

Expulser un logiciel coupable(Evict a Software Culprit)

S'il n'y a pas de point de restauration approprié et que vous avez des raisons de soupçonner qu'un programme récemment installé ou mis à jour est la cause de vos erreurs de mémoire, désinstallez-le simplement à l'aide de la fonction Ajouter ou supprimer des programmes(Add or Remove Programs) . Vous le trouverez dans le Panneau de configuration(Control Panel) ou en le recherchant simplement dans le menu Démarrer(Start Menu) .

Vérifier la corruption du fichier système(Check For System File Corruption)

Si l'erreur de mémoire n'est pas éliminée par l'une des solutions les plus courantes, vous pouvez vérifier la corruption de vos fichiers système à l'aide d'un ensemble de commandes spéciales. 

Vous devez exécuter le vérificateur de fichiers système(System File Checker) à partir de l' invite de commande(Command Prompt) . Cela peut sembler intimidant si vous n'avez jamais travaillé avec l' interface Windows basée sur le texte auparavant, mais si vous suivez ce guide simple,(this simple guide) le processus de réparation est un jeu d'enfant. En fait, c'est une bonne habitude d'utiliser le vérificateur de temps en temps pour anticiper une variété de problèmes.

Utilisez des utilitaires de nettoyage pour supprimer les logiciels indésirables restants(Use Cleaner Utilities to Remove Leftover Software Junk)

Dans un monde parfait, les logiciels que vous supprimez, mettez à niveau ou mettez à jour devraient se nettoyer après eux-mêmes. Il existe de nombreux utilitaires spécialisés dans la suppression de ce crud là où les programmes de désinstallation standard échouent. 

Par exemple, DDU est un utilitaire populaire qui nettoie votre système des pilotes GPU . C'est utile quand quelque chose lié aux graphiques cause des problèmes. Java est également un invité commun qui ne laissera tout simplement pas votre ordinateur tel qu'il l'a trouvé. À tel point qu'il existe un guide officiel de suppression de Java(official Java removal guide) .

Avant d'utiliser un quelconque utilitaire de nettoyage, assurez-vous d'analyser le logiciel à la recherche de logiciels malveillants avec un service tel que VirusTotal et de lire des avis de tiers pour vous assurer qu'il est légitime et efficace.

Tout mettre à jour(Update Everything)

Parfois, des erreurs de mémoire (et toute autre erreur) peuvent être le résultat de non-concordances de mise à jour. Votre installation Windows peut avoir des mises à jour automatiques, mais si vos packages logiciels et vos pilotes matériels n'ont pas été mis à jour pour correspondre à la nouvelle base de code, cela peut être une source d'instabilité.

Tout d'abord, vous voudrez vérifier que les mises à jour Windows(Windows updates) ont été installées. Ensuite, vous voudrez vérifier que le programme présentant l'erreur a également été mis à jour. Vous voudrez également télécharger les derniers pilotes pour le matériel comme votre carte graphique et votre carte mère. 

Vérifiez la santé de votre matériel(Check Your Hardware Health)

Si les solutions logicielles ne semblent pas faire l'affaire, l'erreur de mémoire peut avoir une cause plus grave. Bien que personne ne veuille entendre que son matériel informatique lui-même pourrait être en panne, c'est une possibilité que vous devrez éliminer. 

Sans surprise, le suspect numéro un est votre RAM elle-même. Vérifier systématiquement votre RAM pour les problèmes prend du temps, mais n'importe qui peut le faire. Voir cet excellent guide pour vérifier la mauvaise mémoire.

Même si vous avez exécuté le vérificateur de fichiers système décrit ci-dessus, vous souhaiterez peut-être vérifier la santé physique de votre disque dur avec CHKDSK au cas où il y aurait des secteurs défectueux ou d'autres problèmes physiques avec celui-ci.

Déposer une réclamation auprès du service client(File a Complaint With Customer Support)

Lorsqu'une erreur «l'instruction dans la mémoire référencée n'a pas pu être lue» est clairement le résultat d'un logiciel bogué, il peut n'y avoir qu'un seul plan d'action qui fonctionnera - contacter les développeurs. 

Des bogues(Bugs) se produisent et si le jeu ou le progiciel plante constamment avec cette erreur, vous ne pouvez peut-être rien y faire. Alors envoyez un e-mail au support client, rendez-vous sur les forums officiels et obtenez des conseils pour savoir s'il vous manque quelque chose d'évident ou s'il s'agit vraiment d'un problème dans Matrix .

Obtenir une lecture sur cette erreur courante(Getting a Read On This Common Error)

C'était une longue liste de correctifs, mais il n'y a aucune raison de laisser cette erreur de lecture de la mémoire faire dérailler votre travail ou vos loisirs. 

Gardez la tête froide, franchissez les impossibilités de votre liste et bientôt vous devriez revenir à la normale.



About the author

Je suis un ingénieur windows,ios,pdf,erreurs,gadgets avec plus de 10 ans d'expérience. J'ai travaillé sur de nombreuses applications et frameworks Windows de haute qualité tels que OneDrive for Business, Office 365, etc. Mes travaux récents ont inclus le développement du lecteur pdf pour la plate-forme Windows et travaillé à rendre les messages d'erreur plus clairs pour les utilisateurs. De plus, je suis impliqué dans le développement de la plate-forme ios depuis quelques années maintenant et je connais très bien ses fonctionnalités et ses particularités.



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