Parfois, Outlook peut rester bloqué sur l'écran du profil de chargement lorsque vous essayez de le lancer. Lorsque cela se produit, Outlook ne dépasse pas cet écran, quoi que vous fassiez. Par conséquent, vous ne pouvez accéder à aucun de vos e-mails avec l'application.

Il existe diverses raisons pour lesquelles Outlook reste bloqué^{(Outlook gets stuck)} sur l'écran de profil de chargement. Vous pouvez résoudre les problèmes sous-jacents sur votre ordinateur pour vous débarrasser de cette erreur Outlook .

Exécutez Outlook avec des privilèges d'administrateur^{(Run Outlook With Administrator Privileges)}

Alors qu'Outlook^(Outlook) fonctionne très bien en mode normal, il est parfois utile de l' utiliser en mode administratif^{(use it in administrative mode)} pour résoudre de nombreux problèmes. Le mode administrateur^(Admin) permet à Outlook d'exécuter de nombreuses tâches de niveau administrateur qui pourraient résoudre le problème auquel vous êtes confronté.

1. Trouvez le raccourci Outlook sur votre bureau.
2. Faites un clic droit sur le raccourci Outlook et choisissez ^(Outlook)Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

1. Cliquez sur Oui^(Yes) dans l'invite qui apparaît sur votre écran.

Lancer Outlook en mode sans échec^{(Launch Outlook In Safe Mode)}

Comme le système d'exploitation Windows, Outlook est livré avec un mode sans échec^{(Outlook comes with safe mode)} pour vous aider à résoudre les problèmes sur votre ordinateur. Le mode sans échec ne charge que les fichiers essentiels pour exécuter Outlook . Cela vous donne une chance de désactiver tous les compléments Outlook suspects.^(Outlook)

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R
2. Tapez la commande suivante dans Exécuter^(Run) et appuyez sur Entrée^(Enter) .
   
   outlook.exe /safe

1. Choisissez votre profil et cliquez sur OK .

1. Cliquez sur le menu Fichier en haut.^(File)
2. Sélectionnez Options dans la barre latérale gauche pour accéder au menu des paramètres Outlook .

1. Choisissez Compléments^(Add-ins) parmi les options disponibles dans la barre latérale gauche.
2. Sélectionnez Compléments COM^{(COM Add-ins)} dans le menu déroulant Gérer^(Manage) et cliquez sur Accéder^(Go) .

1. Décochez^(Untick) tous les compléments de la liste et cliquez sur OK .

1. Fermez Outlook et relancez-le.
2. Activez les compléments un par un et cela vous aidera à trouver le complément à l'origine du problème.

Tuez tous les processus de bureau à l'aide du gestionnaire de tâches^{(Kill All Office Processes Using Task Manager)}

Microsoft vous recommande de fermer tous les processus Office avec le Gestionnaire des tâches^{(close all Office processes with Task Manager)} pour résoudre le problème de blocage d' Outlook lors du chargement du profil. Assurez^(Make) -vous d'enregistrer votre travail dans ces applications Office avant de les fermer.

1. Cliquez avec le bouton droit^{(Right-click)} sur la barre des tâches Windows et choisissez Gestionnaire des tâches^{(Task Manager)} .

1. Cliquez sur l' onglet Processus^(Processes) lorsque le Gestionnaire des tâches s'ouvre.
2. Trouvez tous les processus Office , faites un clic droit dessus un par un et sélectionnez ^(Office)Fin de tâche^{(End task)} .

1. Lancez Outlook et cela devrait fonctionner.

Utiliser Outlook en mode avion^{(Use Outlook In Airplane Mode)}

Lorsque vous lancez Outlook , il se connecte à votre serveur de messagerie pour récupérer les nouveaux e-mails. S'il y a un problème avec votre connexion réseau, cela peut entraîner des problèmes de connectivité avec Outlook , ce qui peut entraîner des problèmes tels qu'Outlook^(Outlook) bloqué sur l'écran de chargement du profil.

Vous pouvez essayer d'exécuter Outlook en mode avion^{(airplane mode)} pour résoudre ce problème.

1. Cliquez^(Click) sur l'icône de notifications dans le coin inférieur droit de votre écran.

1. Sélectionnez la vignette du mode Avion^{(Airplane mode )} pour activer le mode.

1. Lorsque le mode Avion^(Airplane) est activé, lancez l' application Outlook .

Désactiver les options de présence d'Outlook^{(Turn Off Outlook Presence Options)}

Outlook offre quelques fonctionnalités pour montrer votre présence dans l'application. Si ces fonctionnalités sont activées sur votre ordinateur, Microsoft vous suggère de les désactiver pour voir si cela résout le problème de blocage d' Outlook lors du chargement du profil.

Cette méthode ne fonctionnera que si vous pouvez lancer l'application Outlook sur votre ordinateur. Habituellement, dans le cas où l'erreur est occasionnelle, cette méthode fonctionnera.

La désactivation de ces fonctionnalités de présence n'affectera pas une grande partie de votre expérience d'envoi d'e-mails dans Outlook .

1. Lancez l' application Outlook sur votre ordinateur.

1. Cliquez sur le menu Fichier^(File) dans le coin supérieur gauche.
2. Il y a plusieurs options dans la barre latérale gauche. Cliquez^(Click) sur celui qui dit Options .

1. Sélectionnez Personnes^(People) dans la barre latérale gauche sur l'écran suivant.
2. Recherchez la section intitulée État en ligne et photographies^{(Online status and photographs )} dans le volet de droite et décochez les options suivantes.
   
   ● Afficher l'état en ligne à côté du nom^{(Display online status next to name)}
   ● Afficher les photos de l'utilisateur lorsqu'elles sont disponibles (nécessite le redémarrage d'Outlook)^{(Show user photographs when available (requires restarting Outlook))}
   
   Cliquez ensuite sur OK en bas pour enregistrer les modifications.

1. Fermez l' application Outlook , puis rouvrez-la.

Réparer les fichiers Outlook corrompus^{(Fix Corrupted Outlook Files)}

Outlook peut rester bloqué sur l'écran du profil de chargement si un ou plusieurs de ses fichiers sont corrompus. Heureusement, Outlook est livré avec un utilitaire qui vous permet de réparer ces fichiers corrompus .

Il n'y a pas beaucoup de saisie manuelle requise pour réparer les fichiers corrompus. L'utilitaire fait tout ce dont il a besoin pour réparer vos fichiers et vous aider à ouvrir Outlook sans problème.

1. Faites un clic droit sur le raccourci Outlook sur votre bureau et choisissez Propriétés^(Properties) .

1. Cliquez sur l' onglet Raccourci en haut.^(Shortcut)
2. Vous trouverez un bouton indiquant Ouvrir l'emplacement du fichier^{(Open File Location)} . Cliquez^(Click) dessus pour ouvrir le dossier où se trouve l' application Outlook actuelle .

1. Il y a beaucoup de fichiers dans le dossier qui s'ouvre. Recherchez le fichier exécutable nommé SCANPST.exe et double-cliquez dessus pour l'ouvrir.

1. Le programme vous demandera d'ajouter le fichier que vous souhaitez analyser pour les problèmes. Cliquez^(Click) sur le bouton Parcourir^(Browse) pour ajouter votre fichier.

1. Accédez à l'un des emplacements suivants, recherchez le fichier portant l'extension .pst et sélectionnez-le pour l'ajouter à l'utilitaire.
   
   Chemin 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Chemin 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Cliquez sur Démarrer^(Start) dans l'utilitaire.

1. Cochez l' option Faire une sauvegarde du fichier numérisé ^{(Make backup of scanned file)} avant de réparer^{(before repairing)} et cliquez sur Réparer^(Repair) .

1. Lancez Outlook lorsque le fichier est réparé.

Créer un nouveau profil Outlook^{(Create a New Outlook Profile)}

Un profil utilisateur corrompu peut bloquer Outlook sur l'écran de chargement du profil. Outlook vous donne la possibilité de créer et d'utiliser de nouveaux profils^{(create and use new profiles)} si vos profils existants ont des problèmes.

Vous pouvez créer un nouveau profil en suivant les étapes ci-dessous.

1. Lancez le Panneau^{(Control Panel)} de configuration sur votre ordinateur.

1. Recherchez et cliquez sur l' option Courrier .^(Mail)

1. Cliquez sur Afficher les profils^{(Show Profiles)} sur l'écran suivant.

1. Cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter un nouveau profil.^(Add)

1. Entrez un nom pour votre nouveau profil et cliquez sur OK .

1. Entrez^(Enter) la configuration du compte de messagerie pour votre nouveau profil.
2. Lorsque vous êtes de retour dans la boîte de réception Mail , sélectionnez votre nouveau profil dans le menu déroulant Toujours utiliser ce profil . ^{(Always use this profile)}Cliquez ensuite sur Appliquer^(Apply) suivi de OK .

1. Ouvrez l' application Outlook et elle ne devrait plus rester bloquée sur l'écran du profil de chargement.

Une fois que vous pouvez accéder à Outlook , cela vaut la peine d' effacer les fichiers de cache d'Outlook^{(clearing the Outlook cache files)} pour éviter tout problème dû au cache à l'avenir.

How To Fix Outlook Stuck On Loading Profile

Sometimes, Outlook can get stuck on the loading profilе screen when you try to launch it. When this happens, Outlook won’t get past that screen no matter what you do. As a result, you can’t access any of yoυr emails with the app.

There are various reasons why Outlook gets stuck on the loading profile screen. You can fix the underlying issues on your computer to get rid of this Outlook error.

Run Outlook With Administrator Privileges

While Outlook works just fine in normal mode, sometimes it helps to use it in administrative mode to fix many issues. Admin mode allows Outlook to run many admin-level tasks which could fix the issue you’re facing.

1. Find the Outlook shortcut on your desktop.
2. Right-click on the Outlook shortcut and choose Run as administrator.

1. Click on Yes in the prompt that appears on your screen.

Launch Outlook In Safe Mode

Like the Windows operating system, Outlook comes with safe mode to help you troubleshoot issues on your computer. Safe mode only loads the essential files to run Outlook. This gives you a chance to disable any suspicious Outlook add-ins.

1. Press the Windows + R keys at the same time to open Run.
2. Type the following command into Run and press Enter.
   
   outlook.exe /safe

1. Choose your profile and click on OK.

1. Click on the File menu at the top.
2. Select Options from the left sidebar to access the Outlook settings menu.

1. Choose Add-ins from the options available in the left sidebar.
2. Select COM Add-ins from the Manage dropdown menu and click Go.

1. Untick all the add-ins in the list and click OK.

1. Close Outlook and relaunch it.
2. Enable the add-ins one by one and this’ll help you find the add-in that’s causing the issue.

Kill All Office Processes Using Task Manager

Microsoft recommends that you close all Office processes with Task Manager to fix the Outlook stuck on loading profile issue. Make sure you save your work in these Office apps before you close them.

1. Right-click on the Windows taskbar and choose Task Manager.

1. Click on the Processes tab when Task Manager opens.
2. Find all the Office processes, right-click on them one by one, and select End task.

1. Launch Outlook and it should work.

Use Outlook In Airplane Mode

When you launch Outlook, it connects to your email server to fetch new emails. If there’s an issue with your network connection, it can cause connectivity issues with Outlook and this can lead to issues like Outlook getting stuck at the loading profile screen.

You can try running Outlook in airplane mode to fix this issue.

1. Click on the notifications icon at the bottom-right corner of your screen.

1. Select the Airplane mode tile to enable the mode.

1. While Airplane mode is enabled, launch the Outlook app.

Turn Off Outlook Presence Options

Outlook offers a couple of features to show your presence in the app. If you have these features enabled on your machine, Microsoft suggests you turn them off to see if that fixes the Outlook stuck on loading profile issue.

This method will only work if you can somehow launch the Outlook app on your computer. Usually, in the case where the error is occasional, this method will work.

Disabling these presence features won’t affect much of your emailing experience in Outlook.

1. Launch the Outlook app on your computer.

1. Click on the File menu at the top-left corner.
2. There are several options in the left sidebar. Click on the one that says Options.

1. Select People from the left sidebar on the following screen.
2. Find the section titled as Online status and photographs on the right-hand side pane and untick the following options.
   
   ●Display online status next to name
   ●Show user photographs when available (requires restarting Outlook)
   
   Then click on OK at the bottom to save the changes.

1. Close the Outlook app and then re-open it.

Fix Corrupted Outlook Files

Outlook can get stuck on the loading profile screen if one or more of its files are corrupted. Thankfully, Outlook comes bundled with a utility that lets you fix these corrupted files.

There isn’t much manual input required to fix the corrupt files. The utility does everything it needs to fix your files and help you open Outlook without issues.

1. Right-click on the Outlook shortcut on your desktop and choose Properties.

1. Click on the Shortcut tab at the top.
2. You’ll find a button that says Open File Location. Click on it to open the folder where the actual Outlook app is located.

1. There are many files in the folder that opens. Find the executable file named SCANPST.exe and double-click on the file to open it.

1. The program will ask you to add the file that you want to scan for issues. Click on the Browse button to add your file.

1. Navigate to one of the following locations, find the file that has .pst extension, and select it to be added to the utility.
   
   Path 1 – C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlook
   
   Path 2 – C:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
   
2. Click on Start in the utility.

1. Tick-mark the Make backup of scanned file before repairing option, and click Repair.

1. Launch Outlook when the file is repaired.

Create a New Outlook Profile

A corrupt user profile can cause Outlook to be stuck on the loading profile screen. Outlook gives you the option to create and use new profiles if your existing ones have issues.

You can create a new profile using the steps below.

1. Launch Control Panel on your computer.

1. Find and click on the Mail option.

1. Click on Show Profiles on the following screen.

1. Click on the Add button to add a new profile.

1. Enter a name for your new profile and click on OK.

1. Enter the email account configuration for your new profile.
2. When you’re back to the Mail inbox, select your new profile from the Always use this profile dropdown menu. Then click on Apply followed by OK.

1. Open the Outlook app and it should no longer get stuck on the loading profile screen.

Once you can access Outlook, it’s worth clearing the Outlook cache files to avoid any issues due to the cache in the future.

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