Vous vous amusez à surfer sur Internet lorsqu'un message d'erreur " Pas d'Internet^{(No Internet)} , sécurisé" apparaît soudainement. C'est un message étrange et crypté, mais ce qui est clair, c'est que votre connexion Internet a cessé de fonctionner.

Les pages Web^(Web) ne s'ouvrent pas et vous ne pouvez rien télécharger ! Que se passe-t-il? Il est beaucoup plus simple que vous ne le pensez de résoudre le problème sur un PC Windows 10 ou 11.^{(Windows 10)}

Que signifie "pas ^(Mean)d'Internet^(Internet) , sécurisé" ?

Ce message d'erreur peut être quelque peu déroutant si vous ne savez pas grand-chose sur le fonctionnement de votre connexion Internet. Cependant, cela prend tout son sens quand on y pense.

Vous voyez, votre ordinateur n'est pas directement connecté à Internet. Au lieu de cela, vous disposez d'un périphérique tel qu'un routeur réseau transmettant des informations au réseau^{(Wide Area Network)} étendu ( WAN ). Cependant, votre ordinateur est également mis en réseau avec d'autres appareils que le routeur dessert à l'intérieur de votre maison. C'est ce qu'on appelle le réseau local (LAN)^{(Local Area Network (LAN))} , et ce réseau continuera de fonctionner même si quelque chose ne va pas avec votre connexion Internet.

Le message d'état "Pas d'Internet, sécurisé" signifie simplement que même si votre connexion au routeur Wi-Fi est correcte et correctement cryptée ("sécurisé"), vous ne recevez aucune donnée. Nous devons déterminer pourquoi la connexion Internet est morte pour résoudre ce problème.

Rechercher une panne de réseau

La raison la plus courante pour laquelle vous pouvez voir cette erreur est que la connexion Internet de votre FAI est en panne. Ce n'est pas votre faute, et cela signifie qu'il n'y a rien de mal de votre côté. Le moyen le plus simple de vérifier cela est de voir si vous disposez d'une connexion Internet via un autre appareil sur le même routeur.

Si vous pouvez accéder au Web via un autre appareil tel que votre smartphone mais pas votre PC Windows, vous savez que le problème doit provenir de votre ordinateur et non de la connexion Internet.

Réinitialiser votre connexion FAI

Si vous utilisez la fibre ou l' ADSL^(DSL) , vous pouvez parfois demander une réinitialisation de la connexion par le fournisseur d'accès Internet^{(Internet Service Provider)} ( FAI^(ISP) ). La manière dont vous procédez dépend du FAI^(ISP) . Vous pouvez avoir une application, une adresse e-mail d'assistance ou un numéro de téléphone. Quel que soit le canal que vous utilisez, contacter votre FAI^(ISP) est une bonne première étape pour résoudre les problèmes de pannes de connectivité Internet.

Vérifier l'état de votre connexion

Si d'autres appareils que votre ordinateur peuvent accéder à Internet, vérifiez que votre ordinateur est connecté au bon réseau. C'est un détail idiot, mais assurez-vous d'être connecté au bon réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) avant de chercher une solution.

Vous vous êtes peut-être accidentellement connecté à un réseau Wi-Fi qui n'a pas de connexion Internet. Peut-être avez-vous une GoPro que vous avez laissée allumée ou un point d'accès mobile qui n'a pas de carte SIM .

Désactiver votre connexion VPN ou votre application

Les réseaux privés virtuels (VPN)^{(Virtual Private Networks (VPNs))} peuvent vous aider à surfer sur Internet de manière plus sécurisée et privée. Cependant, ils peuvent parfois perturber la connexion Internet de votre appareil. Si vous avez une application VPN active sur votre PC, désactivez-la et vérifiez si cela arrête l'erreur " Pas d'Internet^{(No Internet)} , sécurisé".

Les VPN^(VPNs) peuvent également mal fonctionner s'ils sont bogués ou obsolètes. Par conséquent, nous vous recommandons de mettre à jour votre application VPN et de la maintenir à jour.

Réinitialisez votre routeur^(Router) (et votre ordinateur^{(Your Computer)} )

Avant de toucher votre ordinateur Windows , débranchez l'alimentation de votre routeur et laissez-le débranché pendant quelques minutes. Ensuite^(Afterward) , reconnectez le routeur Wi-Fi à la prise murale et rallumez-le. Cette astuce simple peut effacer l'erreur de connexion "Pas d'Internet, sécurisé" dans la barre d'état système ou la zone de notification de Windows .

Pendant que vous y êtes, redémarrez également votre ordinateur. Cela ne peut pas faire de mal, et cela a également une chance de résoudre le problème sans effort supplémentaire.

Réinitialiser les paramètres réseau de votre ordinateur^{(Network Settings)}

La restauration des paramètres Internet de votre PC par défaut est un autre moyen de résoudre l'erreur "Pas d'Internet, sécurisé" et d'autres problèmes liés au réseau.

Si votre PC exécute Windows 11 , accédez à Settings > Network et Internet > Advanced réseau avancés > Réinitialisation > Network et sélectionnez Réinitialiser^(Reset) maintenant.

Dans Windows 10 , accédez à Settings > Network et Internet > Status > Network Réinitialisation du réseau et sélectionnez Réinitialiser^(Reset) maintenant.

Windows redémarrera votre ordinateur après l'opération de réinitialisation du réseau. Reconnectez votre PC au réseau Wi-Fi et vérifiez si vous pouvez accéder à Internet.

Passer du Wi-Fi à l'Ethernet

Étant donné que cette erreur est spécifique aux connexions Wi-Fi, il peut s'agir d'un problème avec votre matériel ou logiciel Wi-Fi actuel. Essayez plutôt de connecter l' ordinateur Windows 10^{(Windows 10)} ou 11 au routeur via Ethernet . Si la connexion Internet commence à fonctionner, c'est un signe que le problème vient soit du matériel Wi-Fi , des pilotes réseau, soit de la façon dont le Wi-Fi a été configuré sur l'ordinateur ou le routeur lui-même.

Exécutez l' utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows^{(Windows Network Troubleshooter)}

S'il y a un problème de mauvaise configuration sur votre ordinateur Windows , un moyen rapide d'aller au fond des choses consiste à utiliser le dépanneur réseau de Windows .

Dans Windows 11 , accédez à Settings > System > Troubleshoot > Autres dépanneurs et sélectionnez Exécuter^(Run) à côté de " Connexions Internet^{(Internet Connections)} ".

Si votre PC exécute Windows 10 , accédez à Settings > Network et Internet > Status > Change vos paramètres réseau et sélectionnez Dépanneur réseau^(Network) . Vous pouvez également exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes réseau via le Panneau de configuration^{(Control Panel)} .

1. Ouvrez le menu Démarrer
2. Tapez et sélectionnez Rechercher^(Find) et résoudre les problèmes de réseau dans la barre de recherche, puis sélectionnez Ouvrir^(Open) .

1. Sélectionnez Suivant^{(Select Next)} pour exécuter le dépanneur.

Le dépanneur affichera un rapport une fois qu'il aura diagnostiqué votre PC. Si possible, il vous indiquera que des problèmes ont été trouvés et réparés. J'espère^(Hopefully) que cela résoudra votre problème de connexion Internet. Alternativement, il peut vous dire ce qui ne va pas mais ne pourra pas le réparer. Vous devez utiliser ces informations pour éclairer davantage vos efforts de dépannage.

Modifier les paramètres réseau

Bien que Microsoft ne recommande pas de désactiver le protocole Internet version 6 (IPv6)^{(Internet Protocol version 6 (IPv6))} , cela pourrait résoudre temporairement les problèmes de connexion dans Windows 10 et 11.

1. Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez Connexions réseau^{(Network Connections)} .

1. Sélectionnez Paramètres^{(Select Advanced)} réseau avancés en bas de la page.

1. Faites défiler jusqu'à la section "Paramètres associés" et sélectionnez Plus d'options d'adaptateur réseau (ou Modifier^(Change) les options d'adaptateur dans Windows 10 ).

1. Double-cliquez sur^{(Double-click)} le réseau sans fil affichant le message d'erreur « Pas d'Internet^{(No Internet)} , sécurisé ».

1. Sélectionnez Propriétés pour ouvrir les paramètres de l'adaptateur sans fil.

1. Décochez Internet Protocol Version 6^{(Uncheck Internet Protocol Version 6)} ( TCP/IPv6 ) dans la fenêtre des propriétés de connexion. Laissez la case « Internet Protocol Version 4 ( TCP/IPv4 ) » cochée et sélectionnez OK pour continuer.

Réactivez le protocole IPv6 si l'erreur persiste ou si d'autres composants Windows fonctionnent mal lorsque vous désactivez IPv6 .

Actualisez la configuration IP^{(IP Configuration)} de votre PC et videz le cache DNS^{(Flush DNS Cache)}

Les problèmes d'adresse IP provoquent souvent cette erreur, et un moyen rapide de le résoudre consiste à demander à l'ordinateur en question de libérer l'adresse IP que le routeur lui a attribuée. Ensuite, votre ordinateur demandera simplement au routeur une nouvelle adresse IP, qui, espérons-le, n'aura aucun conflit.

Reportez-vous à notre tutoriel sur le renouvellement ou l'actualisation des adresses IP dans Windows^{(renewing or refreshing IP addresses in Windows)} pour des instructions détaillées.

Vous devez également vider le cache DNS de votre PC à l'aide de l'utilitaire IPconfig via l' invite de commande ^{(Command Prompt)}Windows ou PowerShell . Pour vider votre cache DNS , procédez comme suit :

1. Appuyez sur la touche ^(Press)Windows de votre PC , tapez powershell dans la barre de recherche et sélectionnez Exécuter^(Run) en tant qu'administrateur^{(Administrator)} .

1. Tapez ou collez ipconfig /flushdns dans le terminal et appuyez sur Entrée^(Enter) .

Fermez Windows Powershell lorsque vous voyez un message de réussite « Vidé avec succès le cache du résolveur DNS ». Cela devrait résoudre tous les problèmes liés à l'IP et restaurer l'accès Internet au réseau Wi-Fi .

Mettez à jour votre ordinateur

Les erreurs liées au réseau dans Windows surviennent dans les anciennes versions du système d'exploitation. Si vous n'avez pas mis à jour votre ordinateur depuis longtemps, installez la dernière version de Windows disponible pour votre ordinateur.

Accédez à Settings > Windows Update (ou Mises^(Updates) à jour et sécurité dans Windows 10 ) et sélectionnez Rechercher^(Check) les mises à jour ou Tout installer^(Install) .

Restaurer la dernière mise à jour de Windows

Fait intéressant, une mise à jour Windows^(Windows) cassée peut également provoquer cette erreur. Il est impossible de dire s'il s'agit simplement de mises à jour boguées. Pourtant, il n'y a aucun mal à annuler la mise à jour Windows la plus récente pour voir si cela fait une différence et corrige l'erreur.

Pour annuler la dernière mise à jour de Windows , voici ce qu'il faut faire :

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres Windows .^{(Windows Settings)}
2. Sélectionnez Windows Update dans la barre latérale et choisissez Historique des mises à jour^(Update) .

1. Faites défiler jusqu'à la section "Paramètres associés" et sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) les mises à jour.

1. Localisez la (dernière) mise à jour que vous soupçonnez d'être responsable de l'erreur "Pas d'Internet, sécurisé". Sélectionnez Désinstaller^{(Select Uninstall)} pour supprimer la mise à jour et restaurer votre PC à la version précédente de Windows .

Dans Windows 10 , accédez à Settings > Update à jour et Security > Recovery > Go à la version précédente de Windows 10 et sélectionnez Démarrer^{(Get Started)} .

Si votre dernière mise à jour de Windows était liée d'une manière ou d'une autre à l'erreur, tout devrait fonctionner à nouveau. N'oubliez pas que Windows ne conserve pas indéfiniment les données de récupération mises à jour. Donc, si cela fait longtemps depuis votre dernière mise à jour, vous ne pourrez peut-être pas annuler la mise à jour. Cela dit, si la mise à jour n'était pas récente, elle n'est probablement pas liée à votre problème.

Restauration des pilotes réseau

Windows peut parfois mettre à jour vos pilotes réseau, ce qui peut parfois causer des problèmes. Vous pouvez restaurer le pilote de votre carte Wi-Fi ou Ethernet vers une version stable qui a fonctionné correctement. ^(Ethernet)Reportez-vous à notre didacticiel sur la restauration des pilotes dans Windows^{(rolling back drivers in Windows)} pour obtenir des instructions étape par étape.

Mettre à jour ou réinstaller le pilote de la carte réseau^{(Reinstall Network Adapter Driver)}

Votre ordinateur peut ne pas parvenir à se connecter à Internet si ses adaptateurs réseau sont bourrés de bogues ou obsolètes. La mise à jour de la carte réseau de votre ordinateur peut résoudre l'erreur « Aucun Internet sécurisé ».

1. Appuyez sur^(Press) la touche Windows + R pour ouvrir la boîte Windows Exécuter^{(Windows Run)} .
2. Tapez ou collez devmgmt.msc dans la zone Exécuter^(Run) et sélectionnez OK ou appuyez sur Entrée^(Enter) . Cela lancera le gestionnaire de périphériques Windows^{(Windows Device Manager)} .

Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l' icône Windows dans la barre des tâches de votre PC et sélectionner Gestionnaire^{(Device Manager)} de périphériques dans le menu contextuel.

1. Développez^(Expand) la catégorie Adaptateurs réseau^(Network) , cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Mettre^(Update) à jour le pilote.

1. Si le problème persiste, supprimez le pilote réseau de votre PC et réinstallez une nouvelle copie du pilote. Cliquez avec le bouton droit sur^{(Right-click)} l'adaptateur et sélectionnez Désinstaller^(Uninstall) l' appareil.

1. Sélectionnez Désinstaller^{(Select Uninstall)} sur la page de confirmation.

Redémarrez votre ordinateur lorsque la désinstallation est terminée. Windows (ré)installera automatiquement le pilote lorsque votre ordinateur se rallumera. Connectez votre PC à un réseau Wi-Fi et vérifiez si la réinstallation du pilote réseau a résolu le problème.

Obtenir plus d'aide

Espérons que la simple série de conseils ci-dessus permettra à votre connexion Internet de fonctionner rapidement et normalement. Si vous n'avez pas trouvé l'aide dont vous aviez besoin, reportez-vous à notre didacticiel sur le dépannage des problèmes de connectivité Internet sous Windows^{(troubleshooting internet connectivity failures in Windows)} .

Le didacticiel couvre d'autres causes et correctifs de dépannage pour les problèmes complexes liés au réseau, tels que les conflits d'adresses IP.

How to Fix a “No Internet Secured” Error in Windows 10 & 11

You’re hаving a blast surfing the internet when a “Nо Internet, Seсured” error messagе suddenly pops up. It’s a weird and сryptic messagе, but what’s clear is that your internеt connection has stopped working.

Web pages won’t open, and you can’t download a thing! What’s going on? It’s much simpler than you think to fix the issue on a Windows 10 or 11 PC.

What Does “No Internet, Secured” Even Mean?

This error message can be somewhat confusing if you don’t know much about how your internet connection works. However, it makes perfect sense when you think about it.

You see, your computer isn’t directly connected to the internet. Instead, you have a device such as a network router passing information to the Wide Area Network (WAN). However, your computer is also networked to other devices the router serves inside your home. That’s known as the Local Area Network (LAN), and this network will keep working even if something goes wrong with your internet connection.

The “No Internet, Secured” status message simply means that while your connection to the Wi-Fi router is fine and adequately encrypted (“Secured”), you aren’t receiving any data. We need to determine why the internet connection is dead to solve this issue.

Check for Network Outage

The most common reason you may see this error is that your ISP’s internet connection is down. That’s not your fault, and it means there’s nothing wrong on your end. The easiest way to check for this is to see whether you have an internet connection through a different device on the same router.

If you can access the web through another device like your smartphone but not your Windows PC, you know the problem must be with your computer, not the internet connection.

Reset Your ISP Connection

If you’re using fiber or DSL, you can sometimes request a connection reset by the Internet Service Provider (ISP). How you do this depends on the ISP. You might have an app, a support email address, or a phone number. Whatever channel you use, contacting your ISP is a good first step to resolving problems with internet connectivity outages.

Verify Your Connection Status

If other devices but your computer can access the internet, verify that your computer is connected to the correct network. It’s a silly detail, but make sure you’re connected to the right Wi-Fi network before poking around for a fix.

You may have accidentally connected to a Wi-Fi network that doesn’t have an internet connection. Perhaps you have a GoPro that you left on or a mobile hotspot that doesn’t have a SIM card.

Disable Your VPN Connection or App

Virtual Private Networks (VPNs) can help you surf the internet more securely and privately. However, they can occasionally disrupt your device’s internet connection. If you have an active VPN app on your PC, turn it off and check if that stops the “No Internet, secured” error.

VPNs can also malfunction if they’re buggy or outdated. Therefore, we recommend updating your VPN app and keeping it up-to-date.

Reset Your Router (and Your Computer)

Before touching your Windows computer, unplug your router’s power and leave it unplugged for a few minutes. Afterward, reconnect the Wi-Fi router to the wall outlet and power it back on. This simple trick can clear the “No Internet, Secured” connection error in the Windows system tray or notification area.

While you’re at it, reboot your computer as well. It can’t hurt, and this also has a chance of resolving the issue without further effort.

Reset Your Computer’s Network Settings

Restoring your PC’s internet settings to factory default is another way to resolve the “No Internet, secured” error and other network-related issues.

If your PC runs Windows 11, go to Settings > Network & Internet > Advanced network settings > Network reset and select Reset now.

In Windows 10, head to Settings > Network & Internet > Status > Network reset and select Reset now.

Windows will reboot your computer after the network reset operation. Reconnect your PC to the Wi-Fi network and check if you can access the internet.

Switch From Wi-Fi to Ethernet

Since this error is specific to Wi-Fi connections, it might be a problem with your actual Wi-Fi hardware or software. Try connecting the Windows 10 or 11 computer to the router via Ethernet instead. If the internet connection starts working, it’s a sign that the problem is either with the Wi-Fi hardware, network drivers, or how the Wi-Fi has been configured on the computer or the router itself.

Run the Windows Network Troubleshooter

If there’s a misconfiguration problem on your Windows computer, one quick way to get to the bottom of it is by using Windows’ network troubleshooter.

In Windows 11, head to Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters and select Run next to “Internet Connections.”

If your PC runs Windows 10, go to Settings > Network & Internet > Status > Change your network settings and select Network troubleshooter. You can also run the network troubleshooter through the Control Panel.

1. Open the Start Menu
2. Type and select Find and fix network problems in the search bar, and select Open.

1. Select Next to run the troubleshooter.

The troubleshooter will show a report once it diagnoses your PC. If possible, it will tell you that problems were found and repaired. Hopefully, that will solve your internet connection issue. Alternatively, it may tell you what’s wrong but won’t be able to fix it. You should use that information to inform your troubleshooting efforts further.

Change Networking Settings

Although Microsoft doesn’t recommend disabling the Internet Protocol version 6 (IPv6), doing so could temporarily fix connection problems in Windows 10 and 11.

1. Press Windows key + X and select Network Connections.

1. Select Advanced network settings at the bottom of the page.

1. Scroll to the “Related settings” section and select More network adapter options (or Change adapter options in Windows 10).

1. Double-click the wireless network displaying the “No Internet, secured” error message.

1. Select Properties to open the wireless adapter settings.

1. Uncheck Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) in the connection properties window. Leave the “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” box checked and select OK to proceed.

Re-enable the IPv6 protocol if the error persists or other Windows components malfunction when you disable IPv6.

Refresh Your PC’s IP Configuration and Flush DNS Cache

IP address problems often cause this error, and a fast way to resolve it is to get the computer in question to release the IP address the router has assigned to it. Then your computer will simply ask the router for a new IP address, which hopefully doesn’t have any conflicts.

Refer to our tutorial on renewing or refreshing IP addresses in Windows for detailed instructions.

You should also flush your PC’s DNS cache using the IPconfig utility through the Windows Command Prompt or PowerShell. To flush your DNS cache, do this:

1. Press your PC’s Windows key, type powershell in the search bar, and select Run as Administrator.

1. Type or paste ipconfig /flushdns in the terminal and press Enter.

Close Windows Powershell when you see a “Successfully flushed the DNS Resolver Cache” success message. That should fix any IP-related problems and restore internet access to the Wi-Fi network.

Update Your Computer

Network-related errors in Windows crop up in older versions of the operating system. If you haven’t updated your computer in a long time, install the latest Windows version available for your computer.

Go to Settings > Windows Update (or Updates & security in Windows 10) and select Check for updates or Install all.

Roll Back the Last Windows Update

Interestingly, a broken Windows update can also cause this error. It’s impossible to say whether this is just a case of buggy updates. Still, there’s no harm in rolling back the most recent Windows update to see if it makes any difference and fixes the error.

To undo the last Windows update, here’s what to do:

1. Press Windows key + I to open the Windows Settings menu.
2. Select Windows Update on the sidebar and choose Update history.

1. Scroll to the “Related settings” section and select Uninstall updates.

1. Locate the (latest) update that you suspect is responsible for the “No Internet, secured” error. Select Uninstall to delete the update and roll your PC back to the previous Windows version.

In Windows 10, go to Settings > Update & Security > Recovery > Go back to the previous version of Windows 10 and select Get Started.

If your last Windows update was somehow related to the error, it should all work again. Remember that Windows does not keep the updated recovery data indefinitely. So if it’s been a long time since your last update, you may not be able to roll the update back. That said, if the update wasn’t recent, it probably isn’t related to your problem.

Rolling Back Network Drivers

Windows might update your network drivers occasionally, which can occasionally cause issues. You can roll your Wi-Fi or Ethernet card’s driver back to a stable version that worked properly. Refer to our tutorial on rolling back drivers in Windows for step-by-step instructions.

Update or Reinstall Network Adapter Driver

Your computer might fail to connect to the internet if its network adapters are bug-ridden or outdated. Updating your computer’s network adapter might resolve the “No Internet Secured” error.

1. Press the Windows key + R to open the Windows Run box.
2. Type or paste devmgmt.msc in the Run box and select OK or press Enter. That will launch the Windows Device Manager.

Alternatively, right-click the Windows icon on your PC’s taskbar and select Device Manager on the pop-up menu.

1. Expand the Network adapters category, right-click your network adapter, and select Update driver.

1. If the problem persists, delete your PC’s network driver and reinstall a fresh copy of the driver. Right-click the adapter and select Uninstall device.

1. Select Uninstall on the confirmation page.

Restart your computer when the uninstallation is complete. Windows will automatically (re)install the driver when your computer comes back on. Connect your PC to a Wi-Fi network and check if reinstalling the network driver resolved the problem.

Get More Help

Hopefully, the simple set of tips above will quickly have your internet connection up and running like normal. If you didn’t find the help you needed, refer to our tutorial on troubleshooting internet connectivity failures in Windows.

The tutorial covers other causes and troubleshooting fixes for complex network-related problems like IP address conflicts.

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