Comment réparer une erreur de certificat de sécurité sur Android
Une erreur de certificat de sécurité apparaît généralement sur votre téléphone Android lorsque vous visitez un site présentant un problème de certificat. (Android)Si vous continuez à recevoir cette erreur sur tous les autres sites, il se peut qu'il y ait un problème avec votre téléphone(issue with your phone) .
La raison pour laquelle l'erreur ci-dessus apparaît est que votre téléphone ne peut pas valider le certificat. Cela se produit lorsque quelque chose ne va pas avec le certificat de ce site, les paramètres de date et d'heure de votre téléphone ne sont pas corrects ou vous utilisez une version obsolète du navigateur Web.
Quelle que soit la cause, vous pouvez suivre quelques procédures pour contourner l'erreur de certificat sur votre appareil Android .
Actualisez le site dans votre navigateur Web(Refresh the Site in Your Web Browser)
Lorsque vous voyez l'erreur de certificat sur votre téléphone pour la première fois, actualisez simplement le site(refresh the site) et voyez si l'erreur disparaît. L'actualisation du site corrige les problèmes mineurs et peut vous aider à résoudre votre problème.
Dans la plupart des navigateurs, vous pouvez actualiser un site en appuyant sur l'icône d'actualisation dans le menu du navigateur.
Redémarrez votre téléphone Android(Restart Your Android Phone)
Si votre téléphone affiche toujours une erreur de certificat de sécurité, redémarrez votre téléphone et voyez si cela résout le problème. Le redémarrage de votre téléphone réinitialise plusieurs éléments temporaires, ce qui pourrait résoudre tout problème mineur sur le téléphone.
Pour redémarrer votre téléphone Android , maintenez enfoncé le bouton d' alimentation(Power) pour ouvrir le menu d'alimentation.
Appuyez sur Redémarrer(Restart) dans le menu pour éteindre votre téléphone, puis le rallumer automatiquement. Ensuite, lancez votre navigateur Web et voyez si votre site se charge.
Mettez à jour votre navigateur Web(Update Your Web Browser)
Les applications obsolètes sont souvent à l'origine de nombreux problèmes. Si vous utilisez une ancienne version d'un navigateur Web sur votre téléphone, cela peut être la raison de l'erreur de certificat de sécurité. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour votre navigateur(updating your browser) à partir du Google Play Store.
La mise à jour des applications sur le Play Store(Play Store) est gratuite et facile , comme suit :
- Lancez le Google Play Store sur votre téléphone.
- Recherchez votre navigateur Web et appuyez sur ce navigateur dans la liste.
- Appuyez sur Mettre(Update) à jour pour mettre à jour le navigateur. Si vous ne voyez pas l' option Mettre(Update) à jour , cela signifie que votre navigateur est déjà à jour.
Essayez un autre navigateur Web(Try a Different Web Browser)
Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez d'ouvrir votre site dans un autre navigateur Web sur votre téléphone Android . Cela garantit que votre problème n'est pas lié à un navigateur particulier sur votre téléphone.
Si vous utilisez Chrome , passez à Firefox et voyez si votre site se charge. Si le site s'ouvre, le problème vient de votre ancien navigateur. Dans ce cas, vous devez vous assurer que le navigateur est compatible avec votre téléphone et qu'il est à jour.
Si votre site ne se charge pas dans un autre navigateur, le problème vient soit du site, soit d'un autre paramètre de votre téléphone. Continuez à lire pour savoir comment résoudre le problème.
Définir la date et l'heure correctes pour corriger l'erreur de certificat de sécurité(Set the Correct Date and Time to Fix the Security Certificate Error)
L'une des raisons pour lesquelles vos navigateurs affichent une erreur de certificat de sécurité est que les paramètres de date et d'heure de votre téléphone ne sont pas corrects. De ce fait, vos navigateurs ne connaissent pas la date du jour et considèrent donc le certificat du site comme invalide.
Pour contourner ce problème, utilisez les paramètres de date et d'heure automatiques sur votre téléphone, comme indiqué ci-dessous :
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) sur votre téléphone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système(System) dans Paramètres.
- Sélectionnez Date et heure(Date & time) sur l'écran suivant.
- Activez les options Utiliser l' heure fournie par(Use network-provided time) le réseau et Utiliser le fuseau horaire fourni par le réseau .(Use network-provided time zone)
- Ouvrez votre navigateur Web et voyez si votre site s'ouvre.
Contournez l'erreur de certificat de sécurité en effaçant les données du navigateur(Get Around the Security Certificate Error by Clearing the Browser’s Data)
Les données de votre navigateur pourraient être le coupable ici. Dans ce cas, effacez les données dans votre navigateur spécifique et voyez si cela fait une différence. Les étapes pour effacer les données de navigation(clear browsing data) sont différentes pour chaque navigateur.
Ici, nous allons vous montrer comment effacer les données de Chrome sur votre téléphone Android :
- Lancez Google Chrome sur votre téléphone.
- Appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Historique(History) .
- Appuyez sur Effacer les données de navigation(Clear browsing data) .
- Sélectionnez l' onglet Avancé , activez (Advanced)Historique de navigation(Browsing history) , Cookies et données de site(Cookies and site data) , Images et fichiers(Cached images and files) en cache et Paramètres du site(Site settings) . Appuyez ensuite sur Effacer les données(Clear data) .
- Une fois les données effacées, relancez Chrome et essayez d'accéder à votre site.
Désactivez l'application antivirus sur votre téléphone Android(Turn Off the Antivirus App on Your Android Phone)
Les applications antivirus(Antivirus apps) gardent généralement une trace des activités de votre téléphone. Si vous utilisez une telle application sur votre téléphone, il est possible que l'application ait considéré vos sites comme malveillants. Par conséquent, vous ne pouvez pas visiter vos sites sur votre téléphone.
Une façon de confirmer si tel est le cas consiste à désactiver temporairement l'application antivirus sur votre téléphone. Vous trouverez l'option d'arrêter la protection dans le menu principal de votre application antivirus.
Une fois l'application désactivée, ouvrez votre navigateur Web et lancez votre site. Si le site se charge, le problème vient de votre application antivirus. Vous devez soit réparer l'application en la mettant à jour, soit la remplacer par une application similaire.
Réinitialiser les paramètres réseau sur Android(Reset Network Settings on Android)
Lorsqu'un problème tel qu'une erreur de certificat de sécurité se produit, il est utile de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone. Cela corrige les options réseau incorrectement spécifiées(fixes any incorrectly specified network options) sur votre téléphone.
Gardez à l'esprit que vous devrez reconfigurer vos paramètres réseau une fois les paramètres réinitialisés.
- Ouvrez l' application Paramètres(Settings) sur votre téléphone.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système(System) .
- Sélectionnez Options de réinitialisation(Reset options) sur la page Système(System) .
- Choisissez Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth) .
- Lorsque vos paramètres réseau sont réinitialisés, ouvrez votre navigateur et essayez de charger votre site.
Réinitialisation d'usine de votre téléphone Android(Factory Reset Your Android Phone)
Si rien d'autre ne fonctionne et que votre téléphone continue d'afficher l'erreur de certificat de sécurité, envisagez de réinitialiser votre téléphone(resetting your phone) aux paramètres d'usine. Cela supprime toutes vos données et paramètres et ramène votre téléphone à l'état d'usine.
Assurez-vous de sauvegarder vos fichiers importants(back up your important files) avant d'effectuer le processus de réinitialisation.
- Accédez à l' application Paramètres(Settings) sur votre téléphone.
- Dirigez-vous vers Système(System) > Options de réinitialisation(Reset options) dans Paramètres.
- Appuyez sur l' option Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine) .(Erase all data (factory reset))
- Suivez les instructions à l'écran.
Plusieurs façons de résoudre l'erreur de certificat de sécurité sur Android(Several Ways to Resolve the Security Certificate Error on Android)
C'est ennuyeux lorsque votre téléphone Android continue d'afficher l'erreur de certificat de sécurité lorsque vous essayez de visiter un site. Cela est dû à divers problèmes sous-jacents, que vous pouvez résoudre en suivant les méthodes décrites ci-dessus. Nous espérons que ce guide vous aidera.
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