Les réseaux maillés^(Mesh) sont la solution de réseau domestique la plus chère, mais ils compensent en offrant le moyen le plus rapide et le plus simple de diffuser le Wi-Fi dans une grande maison. C'est jusqu'à ce que votre tout nouveau réseau maillé ralentisse. Si vous rencontrez des problèmes de connectivité avec un système Wi-Fi maillé , voici les conseils clés pour résoudre les problèmes de vitesse Wi-Fi maillée lente .

À quelle vitesse votre Wi-Fi maillé est-il évalué^{(Mesh Wi-Fi Rated)} ?

Avant de commencer le dépannage, quelles vitesses devriez-vous obtenir ? Vos routeurs de réseau maillé prennent en charge une vitesse maximale spécifique selon la norme Wi-Fi applicable. 

Pour en savoir plus sur les normes de vitesse Wi-Fi , lisez Répartition des vitesses de transfert de fichiers^{(A Breakdown of File Transfer Speeds)} et Qu'est-ce que le Wi-Fi 6 ? ^{(What is Wi-Fi 6?)}Pour plus d'informations sur la dernière norme Wi-Fi.

Ces vitesses sont des maximums théoriques, et dans le monde réel, vous pouvez vous attendre à des vitesses plus lentes. Bien sûr, si votre appareil ou votre connexion Internet est plus lent que la vitesse la plus rapide prise en charge par vos routeurs maillés, c'est la vitesse que vous verrez. 

Ce n'est pas nécessairement le réseau maillé qui a un Wi-Fi lent . Diverses choses peuvent également empêcher vos routeurs maillés d'atteindre leurs vitesses nominales, et nous aborderons les plus importantes d'entre elles plus loin dans cet article.

Redémarrez votre Wi-Fi maillé

La première étape de tout bon processus de dépannage consiste à redémarrer votre appareil, mais dans le cas des réseaux maillés, vous devez vous y prendre de la bonne manière. Éteignez toutes vos unités de maillage, puis rallumez-les une par une, en vous assurant que chaque unité a suffisamment de temps pour se connecter au maillage. En plus de résoudre les bogues aléatoires, le redémarrage de vos routeurs maillés les oblige à choisir de nouveaux canaux Wi-Fi , ce qui peut avoir été la cause temporaire de vos problèmes.

Désactivez votre VPN ou proxy

Avant de supposer que votre réseau maillé a des problèmes de vitesse, vous devez désactiver toutes les connexions VPN ou proxy que vous avez configurées avant de commencer le processus de dépannage. 

Si quelque chose ne va pas avec le service VPN ou le serveur proxy, cela pourrait entraîner des vitesses Internet Wi-Fi maillées lentes. Il est préférable d'éliminer tous les coupables possibles pour vous assurer que vous testez réellement la vitesse brute de votre connexion Internet et non le VPN ou le proxy.

Le trafic local est-il affecté ?

Une partie importante du dépannage du Wi-Fi maillé (ou de tout dépannage de réseau domestique) consiste à savoir si tout le trafic sur le réseau est lent ou seulement un trafic spécifique.

Une façon de tester cela consiste à copier des fichiers d'un appareil sur le réseau local à un autre. Si les transferts sont aussi lents que votre accès Internet, il est plus probable que le problème soit lié au réseau maillé lui-même. Nous vous donnerons ci-dessous quelques conseils pour y remédier. Si seul votre Internet est lent et non le trafic du réseau local, la prochaine chose à faire est de vérifier si votre connexion Internet externe fonctionne correctement.

Testez votre connectivité haut débit^{(Broadband Connectivity)} avec Ethernet

L'une des premières choses que vous voulez faire est d'éliminer votre connexion Internet en tant que véritable coupable de vos vitesses lentes. S'il y a un problème avec votre connexion à Internet elle-même, il est important de vous en assurer, ou vous essayez peut-être de résoudre un problème avec votre réseau Wi-Fi maillé qui n'a jamais existé.

Vous souhaitez également éliminer le Wi-Fi en tant que facteur, il est donc préférable de tester votre connexion avec une connexion directe par câble Ethernet . L'endroit où vous branchez le câble Ethernet dépend de la configuration de votre réseau.

Si vous disposez d'un modem via lequel le réseau maillé est connecté, branchez votre câble Ethernet sur ce modem. Certains terminaux de réseau^{(Network Terminals)} à fibre optique ( ONT^(ONTs) ) ont des ports Ethernet , et si vous les utilisez pour tester vos vitesses Internet, vous pouvez être sûr que rien d'autre dans votre maison n'utilise la bande passante. N'oubliez^(Just) pas de déconnecter d'abord votre routeur maillé (ou routeur principal) du modem ou de l' ONT .

Vous devez également vous assurer que vous utilisez les câbles Ethernet appropriés , car ils sont conçus pour des vitesses différentes. Si vous avez des vitesses Internet Gigabit mais que vous utilisez Ethernet 100 Mbps^{(Mbps Ethernet)} , vous ne verrez que 100 Mbps sur n'importe quel test. De même^(Likewise) , si l'appareil que vous utilisez ne dispose pas d'une carte réseau aussi rapide que votre connexion Internet, vous êtes limité par le composant le plus lent de la chaîne.

Une fois que vous avez tout connecté, exécutez le SpeedTest.net ou le test de vitesse Internet de votre choix et voyez si c'est ce que votre forfait Internet ISP ( Internet Service Provider ) a promis. Si ce n'est pas le cas, consultez Comment vous assurer d'obtenir les vitesses de réseau pour lesquelles vous payez^{(How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For)} .

Le réseau est-il congestionné ?

Les réseaux Wi-Fi^(Wi-Fi) maillés doivent acheminer de nombreuses données complexes entre tous les différents appareils maillés. Ils sont bien meilleurs que les appareils tels que les répéteurs Wi-Fi^(Wi-Fi) , mais il y a encore des limites à la quantité de trafic qu'ils peuvent supporter avant que les choses ne ralentissent.

Essayez de déconnecter tous les appareils sauf les plus essentiels du réseau pour voir si les vitesses s'améliorent. Si les choses s'améliorent avec moins d'appareils sur le réseau maillé, envisagez de connecter certains appareils (tels que les consoles de jeux, les téléviseurs intelligents^{(Smart TVs)} et les ordinateurs de bureau) à l'aide d' Ethernet à la place. Certains réseaux maillés ont des ports Ethernet , mais vous pouvez également installer des câbles ^(Ethernet)Ethernet qui reviennent à votre routeur principal ou utiliser des rallonges Ethernet CPL pour obtenir à peu près le même résultat.

Si vous avez de nombreux appareils domestiques intelligents, cela peut être une source clé de congestion sur le réseau. Éteignez-les pour voir si cela fait une différence. Si tel est le cas, vous souhaiterez peut-être étendre la capacité de votre réseau ou basculer certains appareils domestiques intelligents vers Ethernet également.

Mettez à jour votre micrologiciel

Parfois, lorsqu'un réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) maillé fonctionne mal, c'est à cause d'un bogue dans le logiciel qui gère le trafic réseau. Il vaut donc la peine de vérifier si des mises à jour du micrologiciel ont été publiées pour votre système.

Vous devrez consulter la documentation de votre routeur spécifique pour confirmer exactement comment une mise à jour du micrologiciel est effectuée. Certains routeurs nécessitent la mise à jour à partir du stockage USB . D'autres peuvent se mettre à jour directement sur Internet via le serveur du fabricant. 

Habituellement, vous n'aurez pas à mettre à jour manuellement chaque unité du réseau maillé. Une fois l'unité principale mise à jour, la mise à jour doit se propager aux autres unités, mais votre manuel d'utilisation doit contenir cette information.

Testez chaque unité de maillage individuellement

Un réseau maillé est seulement aussi bon que le maillon le plus faible du maillage. Cela est particulièrement vrai si une unité qui sert de hub central pour d'autres unités est défectueuse d'une manière ou d'une autre. Pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'une unité de maillage particulière qui cause des problèmes, désactivez-les toutes, puis testez chacune individuellement lorsque vous les rallumez. Si les problèmes de vitesse sont liés à une unité spécifique, elle devrait apparaître dès que vous allumez l'unité défectueuse et effectuez un test de vitesse.

Ajustez vos antennes

La plupart des appareils Wi-Fi maillés utilisent des antennes internes que vous ne pouvez en aucun cas régler, mais certains peuvent avoir des antennes réglables. Si vous avez des routeurs maillés avec de telles antennes, cela vaut la peine de jouer avec les antennes de chaque unité pour obtenir l'empreinte de signal optimale.

Même si vos routeurs maillés n'ont pas d'antennes externes, ils peuvent toujours prendre en charge la connexion d'une antenne externe. Vous n'avez pas besoin de le faire pour chaque unité, mais vous pouvez le faire pour des unités spécifiques fonctionnant lentement avec des appareils à proximité.

Repositionner les nœuds de maillage

Vos routeurs maillés doivent être répartis de manière à ce que chaque unité puisse communiquer correctement avec au moins une autre unité. Si le maillage ne fonctionne pas comme il le devrait, il y a de fortes chances que vous deviez repositionner certaines des unités pour optimiser les choses.

Même si les choses fonctionnaient bien avant, quelque chose a peut-être changé entre-temps pour influencer la façon dont le signal se propage à travers le maillage. Rapprochez vos unités de maillage des unités principales connectées à Internet pour voir si cela améliore les choses.

N'oubliez^(Remember) pas que certains matériaux bloquent les signaux Wi-Fi et que vous ne devez pas placer vos routeurs maillés dans des placards et des placards. Dans la mesure du possible, ils doivent avoir une ligne de vue directe les uns sur les autres ou au moins avoir quelques murs ou objets entre eux, comme vous le pouvez.

Passer en mode 2,4 GHz sur les appareils

Les routeurs traditionnels à double bande offrent une bande de 2,4 GHz, qui est relativement lente mais idéale pour pénétrer les murs et fonctionner sur de plus longues distances. « Lent^(Slow) » dans ce cas signifie quelques centaines de Mbps , donc plus que suffisant pour la plupart des cas d'utilisation.

Les réseaux 5 Ghz, en revanche, offrent des vitesses rapides sur des distances plus courtes et ne pénètrent pas bien les murs et autres objets. Ils conviennent donc principalement aux appareils situés dans la même pièce que le routeur.

Avec un routeur bi-bande, vous verrez deux réseaux Wi-Fi distincts et vous pourrez vous connecter manuellement à celui qui a la meilleure puissance de signal. Les systèmes Wi-Fi maillés ne fonctionnent pas comme ça. Bien qu'ils fonctionnent avec les deux bandes, vous ne verrez pas deux réseaux Wi-Fi distincts. Au lieu de cela, le routeur maillé décide intelligemment quelle bande fournira les meilleures performances.

Si vous souhaitez profiter de la meilleure portée et de la meilleure pénétration du Wi-Fi 2,4 GHz, vous pourrez peut-être modifier la bande utilisée par votre appareil ou votre adaptateur Wi-Fi. Donc, si le routeur ne fait pas le meilleur choix, vous avez au moins une option pour obtenir une connexion Wi-Fi optimale.

Vérifier les interférences

Les signaux Wi-Fi ne sont finalement que des ondes radio. En tant que tels, ils sont sensibles au brouillage et aux interférences. Ces interférences peuvent provenir d'autres réseaux Wi-Fi, en particulier ceux réglés sur la même bande qu'un routeur donné.

D'autres sources d'interférences radio (telles que les moteurs électriques ou les micro-ondes) peuvent également affecter négativement votre réseau maillé. Il existe de nombreuses possibilités différentes, et vous pouvez en savoir plus à leur sujet dans 10 façons d'amplifier un signal Wi-Fi faible^{(10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal)} .

Votre meilleure option pour vérifier dans quel type d'environnement votre réseau maillé fonctionne est une application d'analyse Wi-Fi. Vous pouvez exécuter ces outils sur un appareil Android^(Android) ou iOS et voir exactement où se trouvent les zones problématiques et combien d'autres réseaux Wi-Fi sont en concurrence. Vous pouvez obtenir le récapitulatif complet des analyseurs Wi-Fi dans Les meilleures applications d'analyseur Wi-Fi pour Windows, iOS, macOS et Android^{(The Best Wi-Fi Analyzer Apps For Windows, iOS, macOS & Android)} .

Désactiver le Wi-Fi de votre routeur principal

En parlant d'interférences, si vous utilisez un routeur Wi-Fi comme point de connexion principal pour votre réseau maillé, vous devez désactiver son réseau Wi-Fi^(Wi-Fi) . Non seulement son signal Wi-Fi peut ralentir votre maillage par des interférences directes, mais si vous avez donné à votre maillage le même SSID ( nom du réseau Wi-Fi ) que votre routeur non maillé, cela peut provoquer des conflits.

Étant donné que vous n'avez pas besoin du Wi-Fi de votre routeur non maillé, il est préférable de le désactiver pour rendre les choses aussi simples que possible.

Ajuster les paramètres de qualité^{(Adjust Quality)} de service ( QoS )

L'une des tâches principales d'un routeur est de s'assurer que tout le monde sur le réseau bénéficie d'une bonne expérience. Ainsi, si vous diffusez Netflix ou passez un appel vidéo et que quelqu'un d'autre télécharge des jeux vidéo, votre service aura la priorité.

Si les problèmes de vitesse de votre réseau sans fil ne semblent affecter que certains services mais pas d'autres, ou si vous n'obtenez pas une bonne partie de la vitesse lorsque d'autres appareils consomment de la bande passante, vous pouvez ajuster les paramètres QoS sur vos routeurs.^(QoS)

Ce sont essentiellement les règles que le routeur utilise pour déterminer quels services ou périphériques spécifiques doivent avoir la priorité. Ceux-ci peuvent nécessiter un réglage ou une simple réinitialisation. La documentation de votre routeur contiendra des étapes spécifiques. Certains routeurs peuvent ne pas vous laisser jouer avec la QoS^(QoS) .

Réinitialisez votre maillage^{(Reset Your Mesh)} en usine et réessayez^{(Try Again)}

Si vous avez tout essayé ci-dessus et que vous obtenez toujours des performances médiocres, le dernier recours peut être de réinitialiser tous vos routeurs maillés en usine, puis de recommencer votre configuration à partir de zéro.

Si le problème était dû à une mauvaise configuration ou à une corruption quelconque, refaire la configuration de votre maillage comme si vous veniez de déballer les choses pourrait tout remettre sur les rails.

Ajouter plus d'unités de maillage

Jusqu'à présent, nous n'avons proposé aucune solution qui vous coûte de l'argent. Pourtant, si rien d'autre ne semble fonctionner, vous voudrez peut-être envisager d'ajouter des unités de routeur maillé supplémentaires pour couvrir les lacunes de votre couverture. Plus vous avez d'unités de maillage, meilleur est le chevauchement des signaux et plus il y a de chemins de routage pour s'assurer que les choses arrivent rapidement là où elles doivent aller. Avec de bons routeurs maillés, vous devriez voir de meilleures vitesses de connexion dans l'ensemble. Vos vitesses de téléchargement et de téléchargement bénéficieront toutes deux de la capacité supplémentaire.

How to Troubleshoot Mesh Wi-Fi Network Slow Speed Issues

Mesh networks are the most expenѕive home networking ѕolution, but they mаke up for it by offering the fastest and most straightforward way to spread Wi-Fi аround a large home. That is until your shiny nеw mesh network slows to a crawl. If yоu’re getting connectіvity issues with a mesh Wi-Fi system, here are the key tipѕ to troubleshooting slow mesh Wi-Fi speedѕ.

What Speed Is Your Mesh Wi-Fi Rated For?

Before we start troubleshooting, what speeds should you be getting? Your mesh network routers support a specific maximum speed according to the relevant Wi-Fi standard. 

To learn more about Wi-Fi speed standards, read A Breakdown of File Transfer Speeds and What is Wi-Fi 6? For information about the latest Wi-Fi standard.

These speeds are theoretical maximums, and in the real world, you can expect slower speeds. Of course, if your device or internet connection is slower than the fastest speed supported by your mesh routers, then that’s the speed you’ll see. 

It’s not necessarily the mesh network that has slow Wi-Fi. Various things can also prevent your mesh routers from reaching their rated speeds, and we’ll cover the most important of these further down in this article.

Reboot Your Mesh Wi-Fi

The first step in any good troubleshooting process is to restart your device, but in the case of mesh networks, you need to go about it the right way. Turn off all of your mesh units and then turn them on one by one, ensuring that each unit has enough time to connect to the mesh. Apart from ironing out any random bugs, rebooting your mesh routers forces them to choose new Wi-Fi channels, which may have been the temporary cause of your issues.

Disable Your VPN or Proxy

Before you assume that your mesh network is having speed issues, you should disable any VPN or proxy connections you have set up before starting the troubleshooting process. 

If something is wrong with the VPN service or the proxy server, that could cause slow mesh Wi-Fi internet speeds. It’s best to eliminate all possible culprits to make sure you’re actually testing the raw speed of your internet connection and not the VPN or proxy.

Is Local Traffic Affected?

An important part of mesh Wi-Fi troubleshooting (or any home network troubleshooting) is to know whether all traffic on the network is slow or only specific traffic.

One way to test this is to copy files from one device on the local network to another. If the transfers are as slow as your internet access, it makes it more likely that the issue is with the mesh network itself. We’ll give you a few tips to address that below. If only your internet is slow and not local network traffic, the next thing to do is check whether your external internet connection is performing correctly.

Test Your Broadband Connectivity With Ethernet

One of the first things you want to do is eliminate your internet connection as the actual culprit behind your slow speeds. If there’s a problem with your connection to the internet itself, it’s important to make sure of this, or you may be trying to fix a problem with your mesh Wi-Fi network that was never there.

You also want to eliminate Wi-Fi as a factor, so it’s best to test your connection with a direct Ethernet cable connection. Where you plug the Ethernet cable in will depend on how your network is configured.

If you have a modem through which the mesh network is connected, plug your Ethernet cable into that modem. Some fiber Optical Network Terminals (ONTs) have Ethernet ports, and if you use those to test your internet speeds, you can be sure nothing else in your home is using bandwidth. Just remember to disconnect your mesh router (or primary router) from the modem or ONT first.

You should also make sure that you use the correct Ethernet cables since they are rated for different speeds. If you have Gigabit internet speeds but use 100 Mbps Ethernet, you’ll only see 100 Mbps on any test. Likewise, if the device you’re using doesn’t have a network adapter as fast as your internet connection, you’re limited by the slowest component in the chain.

Once you have everything hooked up, run the SpeedTest.net or the internet speed test of your choice and see if it’s what your ISP (Internet Service Provider) internet plan promised. If not, check out How to Make Sure You Get the Network Speeds You Pay For.

Is the Network Congested?

Mesh Wi-Fi networks have to route a lot of complex data between all the different mesh devices. They are much better at this than devices such as Wi-Fi extenders, but there are still limits to how much traffic they can sustain before things slow down.

Try disconnecting all but the most essential devices from the network to see if speeds improve. If things get better with fewer devices on the mesh network, consider connecting some devices (such as game consoles, Smart TVs, and desktop computers) using Ethernet instead. Some mesh networks have Ethernet ports, but you can also either install Ethernet cables that run back to your primary router or use Powerline Ethernet extenders for much the same result.

If you have many smart home devices, that can be a key source of congestion on the network. Turn them off to see if that makes a difference. If it does, you may want to expand your network capacity or switch some smart home devices to Ethernet as well.

Update Your Firmware

Sometimes when a Wi-Fi mesh network performs poorly, it’s down to a bug in the software that manages network traffic. So it’s worth checking if any firmware updates have been released for your system.

You’ll have to check the documentation for your specific router to confirm how exactly a firmware update is performed. Some routers require the update from USB storage. Others can update themselves directly over the internet through the manufacturer’s server. 

Usually, you won’t have to update every unit of the mesh network manually. Once the primary unit is updated, the update should propagate to the other units, but your user manual should have this information.

Test Each Mesh Unit Individually

A mesh network is only as good as the weakest link in the mesh. This is especially true if one unit that serves as a central hub for other units is faulty somehow. To ensure that it’s not one particular mesh unit causing issues, turn them all off and then test each one individually as you turn them on again. If the speed issues are related to a specific unit, it should rear its head as soon as you turn on the faulty one and run a speed test.

Adjust Your Antennas

Most mesh Wi-Fi devices use internal antennas that you can’t adjust in any way, but some may have adjustable antennas. If you have mesh routers with such antennas, it’s worth playing around with each unit’s antennas to get the optimal signal footprint.

Even if your mesh routers don’t have external antennas, they may still support attaching an external antenna. You don’t need to do this for every unit but may want to do it for specific units performing slowly with nearby devices.

Reposition the Mesh Nodes

Your mesh routers have to be distributed in such a way that each unit can speak to at least one other unit properly. If the mesh isn’t performing the way it should, there’s a good chance that you have to reposition some of the units to optimize things.

Even if things were working well before, something might have changed in the meantime to influence how well the signal is traveling across the mesh. Move your mesh units closer to the primary units connected to the internet to see if that improves things.

Remember that some materials block Wi-Fi signals and that you should not put your mesh router units inside cupboards and closets. As far as possible, they should have a direct line of sight of each other or at least have a few walls or objects between them as you can manage.

Switch to 2.4 GHz Mode on Devices

Traditional dual-band routers offer a 2.4Ghz band, which is relatively slow but great at penetrating walls and working over longer distances. “Slow” in this case means a few hundred Mbps, so more than enough for most use cases.

5Ghz networks, on the other hand, offer fast speeds over shorter distances and don’t penetrate walls and other objects well. So they are primarily suitable for devices in the same room as the router.

With a dual-band router, you’ll see two separate Wi-Fi networks, and you can connect to whichever one has the best signal strength manually. Mesh Wi-Fi systems don’t work like this. While they work with both bands, you won’t see two separate Wi-Fi networks. Instead, the mesh router intelligently decides which band will provide the best performance.

If you want to take advantage of the better range and penetration of 2.4Ghz Wi-Fi, you may be able to change which band your device or Wi-Fi adapter uses. So if the router isn’t making the best choice, you have at least one option to get an optimal Wi-Fi connection.

Check for Interference

Wi-Fi signals are ultimately just radio waves. As such, they are susceptible to jamming and interference. This interference can come from other Wi-Fi networks, especially those set to the same band as a given router.

Other sources of radio interference (such as electric motors or microwaves) can also negatively affect your mesh network. There are many different possibilities, and you can read more about them in 10 Ways To Boost a Weak Wi-Fi Signal.

Your best option for checking what sort of environment your mesh network is operating in is a Wi-Fi analyzer app. You can run these tools on an Android or iOS device and see exactly where the problem areas are and how many other Wi-Fi networks are competing. You can get the complete rundown on Wi-Fi analyzers in The Best Wi-Fi Analyzer Apps For Windows, iOS, macOS & Android.

Disable Your Primary Router Wi-Fi

Speaking of interference, if you’re using a Wi-Fi router as the main connection point for your mesh network, you should disable its Wi-Fi network. Not only can its Wi-Fi signal slow down your mesh through direct interference, but if you’ve given your mesh the same SSID (Wi-Fi network name) as your non-mesh router, it can cause conflicts.

Since you don’t need the Wi-Fi from your non-mesh router, it is best just to turn it off to make things as simple as possible.

Adjust Quality of Service (QoS) Settings

One of a router’s main jobs is to ensure that everyone on the network gets a good experience. So if you’re streaming Netflix or on a video call and someone else is downloading video games, your service will get priority.

If your wireless network speed issues only seem to affect some services but not others, or you aren’t getting a fair portion of the speed when other devices are eating up bandwidth, you may want to adjust QoS settings on your routers.

These are basically the rules the router uses to determine which services or specific devices should get priority. These may need adjustment or a simple reset. Your router’s documentation will have specific steps. Some routers may not let you mess with QoS.

Factory Reset Your Mesh and Try Again

If you’ve tried everything above and you’re still getting poor performance, the last resort may be to factory reset all of your mesh routers and then start your setup from scratch.

If the problem was due to misconfiguration or corruption of some kind, redoing your mesh set up as if you’ve just unboxed things could get everything back on track.

Add More Mesh Units

So far, we haven’t suggested any solutions that cost you money. Still, if nothing else seems to work, you might want to consider adding additional mesh router units to cover any gaps in your coverage. The more mesh units you have, the better the signal overlap and the more routing paths there are to make sure things get where they need to go quickly. With good mesh routers, you should see better connection speeds overall. Your download speeds and upload speeds will both benefit from the added capacity.

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