C'est un samedi^(Saturday) soir. Vous êtes en arrêt de travail et enfin prêt à mettre à niveau le système d'exploitation de votre PC. Le processus d'installation est le même pour tous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows : téléchargez le fichier ISO^{(download the ISO file)} , gravez-le sur un disque ou créez une ^{(burn it on a disk)}clé USB^(USB) amorçable , et lancez l'installation. 

Cependant, lors de l'installation de Windows , vous rencontrez une erreur indiquant : « Un pilote multimédia dont votre ordinateur a besoin est manquant. Il peut s'agir d'un lecteur de DVD , USB ou de disque dur. Si vous avez un CD, un DVD ou une clé USB^(USB) contenant le pilote, veuillez l'insérer maintenant.

Ces erreurs se produisent le plus souvent sur Windows 10 v1809 (toutes les éditions), Windows Server 2019 (toutes les éditions), Windows 7 et 8, Windows Server 2012 Standard et Windows Server 2008 R2 Standard . Quelle^(Regardless) que soit la version, vous pouvez utiliser des méthodes de dépannage similaires pour résoudre le problème.

Quelles sont les causes de l' erreur " ^(Error)Un pilote multimédia dont votre ordinateur a besoin est^{(A Media Driver Your Computer Needs Is)} manquant" ?

L'erreur est un problème courant qui peut survenir en raison d'un problème matériel ou logiciel. Voici une liste des causes de l'erreur lors de l'installation de Windows :

1. Vous avez éjecté le DVD lors de^(during) l' installation de Windows 10 (ou de toute autre version de ^(Windows)Windows ).
2. La qualité du DVD que vous avez utilisé était médiocre.
3. La vitesse de gravure du DVD était trop rapide.
4. Votre lecteur de DVD est endommagé et incapable de lire correctement le disque.
5. Le fichier ISO que vous avez téléchargé est corrompu.

Maintenant que vous savez ce qui peut causer cette erreur, parlons de ce que vous pouvez faire pour y remédier. 

Vérifier la qualité du DVD

Si votre DVD semble avoir subi des dommages physiques, le lecteur de DVD aura du mal à lire les données sur le disque, ce qui peut entraîner cette erreur. Vous pouvez vérifier si un disque est endommagé en l'insérant dans le lecteur de disque d'un autre PC ou ordinateur portable (qui, vous le savez, fonctionne très bien).

Si votre DVD est endommagé, vous devrez réécrire l' ISO sur un autre DVD .

Vérifier le lecteur de DVD

Une autre raison pour laquelle votre disque peut ne pas être lisible est que votre lecteur de DVD ne fonctionne pas correctement. Si vous l'utilisez depuis un certain temps, l'objectif est peut-être usé et vous devrez demander l'aide d'un technicien pour réparer le lecteur.

Vous pouvez vérifier si votre lecteur de DVD doit être réparé de la même manière que vous vérifieriez un disque endommagé. Insérez simplement un autre ^(Just)DVD dont vous savez qu'il est en bon état. Si votre lecteur ne peut pas le lire, vous devez réparer le lecteur.

Vous pouvez également créer une clé USB^(USB) amorçable pour installer Windows . Au lieu de graver l' ISO sur un DVD , vous pouvez utiliser un utilitaire comme Rufus pour créer une clé USB amorçable^{(create a bootable USB stick)} . 

Si vous utilisez un Mac pour créer une clé USB Windows amorçable^{(using a Mac to create a bootable Windows USB)} , assurez-vous que le lecteur^(USB) flash USB n'est pas formaté en NTFS car Mac ne peut pas écrire sur les lecteurs NTFS . Vous devrez d'abord formater la clé USB^(USB) au format FAT32 et créer un lecteur amorçable. Notez que vous devez toujours^{(still )} disposer d'un fichier ISO non corrompu.

Graver un DVD à une vitesse plus lente

La plupart des programmes de gravure de DVD vous permettent de modifier la vitesse de gravure. Étant donné que des vitesses de gravure rapides peuvent entraîner l'erreur manquante du pilote multimédia, vous pouvez essayer de graver le DVD à une vitesse plus lente, de préférence au réglage le plus bas, juste pour que tout soit hermétique.

Installer sans support d'installation

Vous pouvez nettoyer l'installation de Windows sans créer de support de démarrage. Si vous ne souhaitez pas créer de DVD ou de lecteur d'installation USB , vous pouvez simplement monter l' ^(USB)ISO à l'aide de la fonction de montage intégrée. Faites simplement^(Simply) un clic droit sur le fichier ISO et sélectionnez Monter^(Mount) .

Une fois monté, vous verrez un nouveau lecteur avec une nouvelle lettre de lecteur. Allez dans le lecteur et vous y verrez tous les fichiers d'installation. Lancez le fichier setup.exe , sélectionnez Installer maintenant^{(Install now)} et continuez l'installation comme d'habitude.

Re-télécharger le fichier ISO

Étant donné que Microsoft Volume Licensing Service Center ( VLSC ) ne répertorie pas les sommes de contrôle ou les valeurs SHA1 , il est fort possible que l'erreur soit due au fait que votre fichier ISO est corrompu.

Essayez de télécharger à nouveau le fichier ISO , de préférence à partir de l' outil Windows Media Creation , pour vous assurer que votre support d'installation Windows n'est pas corrompu.^(Windows)

Essayez un autre port USB

Si vous avez confirmé que le fichier ISO n'est pas corrompu et que vous utilisez une clé USB^(USB) amorçable , essayez d'utiliser un autre port. Si vous voyez toujours l'erreur de pilote manquant, le problème peut provenir du port USB concerné, peut-être parce qu'il a complètement cessé de fonctionner ou ne prend pas en charge votre lecteur flash USB 3.0 .

Modifier les paramètres du BIOS

Si aucun des correctifs n'a fonctionné pour vous jusqu'à présent, vous pouvez vérifier si les paramètres de votre BIOS doivent être modifiés. ^(BIOS)Le processus d' entrée dans le BIOS^{(entering the BIOS)} et son interface diffère selon les fabricants et selon que vous ayez un BIOS hérité ou UEFI .

Dans la plupart des cas, vous pourrez accéder au BIOS en appuyant sur la touche F2, F10 ou Suppr^(Del) lors du démarrage. De plus, vous trouverez peut-être le processus dans le manuel de votre ordinateur portable.

Une fois dans le BIOS , recherchez les paramètres USB 3.0 . Réglez-le sur Auto ou Disabled . 

Ensuite, vérifiez le mode SATA . SATA ( Serial Advanced Technology Attachment ), également appelé Serial-ATA , est une technologie qui connecte des périphériques de stockage tels que des disques durs ou des SSD^(SSDs) à votre PC.

Si votre support d'installation démarre avec SATA et que votre machine utilise IDE ( Integrated Drive Electronics ), vous pouvez rencontrer l'erreur de pilote manquant. IDE offre plus de compatibilité, donc si votre configuration actuelle utilise AHCI , essayez de la changer en IDE ou Compatible (les termes exacts et l'interface peuvent être différents sur votre PC).

Vous verrez généralement l'option permettant de modifier ce paramètre dans la section Configuration du stockage de votre ^(Storage)BIOS . Modifiez les paramètres, enregistrez les modifications et quittez le BIOS .

Avez^(Did) - vous réussi à installer Windows^{(Successfully Install Windows)} ?

J'espère que vous pourrez résoudre l'erreur avec succès et installer Windows sur votre PC. Cependant , le processus d'installation de Windows est sujet à de nombreuses erreurs. Vous pouvez rencontrer plusieurs problèmes, des tables de partition aux modes BIOS^{(BIOS modes)} lors de l'installation de Windows , mais les correctifs ne sont généralement pas si difficiles.

FIX: “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error

It’s a Saturday eνening. You’re off work and finally rеady to upgrade your PC’s operating system. The іnstallatiоn process is the same for all Microsoft Windows operating systems: download the ISO file, burn it on a disk or create a bootable USB drive, and run the installation. 

However, when installing Windows, you encounter an error that says, “A media driver your computer needs is missing. This could be a DVD, USB, or hard disk driver. If you have a CD, DVD, or USB flash drive with the driver on it, please insert it now.”

These errors most commonly occur on Windows 10 v1809 (all editions), Windows server 2019 (all editions), Windows 7 and 8, Windows Server 2012 Standard, and Windows Server 2008 R2 Standard. Regardless of the version, you can use similar troubleshooting methods to fix the issue.

What Causes the “A Media Driver Your Computer Needs Is Missing” Error?

The error is a common issue that can occur because of either a hardware or a software problem. Following is a list of causes for the error during the installation of Windows:

1. You ejected the DVD during Windows 10 installation (or any other version of Windows).
2. The quality of the DVD you used was poor.
3. The speed of burning the DVD was too fast.
4. Your DVD drive is damaged and unable to read the disc properly.
5. The ISO file you downloaded is corrupt.

Now that you know what can cause this error, let’s talk about what you can do to fix it. 

Check DVD Quality

If your DVD seems to have undergone physical damage, the DVD drive will have a tough time reading the data on the disc, which can lead to this error. You can verify if a disc is damaged by inserting it into another PC or laptop’s disc drive (which you know works just fine).

If your DVD is damaged, you’ll need to rewrite the ISO on a different DVD.

Check DVD Drive

Another reason your disc might not be readable is that your DVD drive isn’t functioning properly. If you’ve been using it for some time, the lens might have worn out, and you’ll need to get help from a technician to fix the drive.

You can verify if your DVD drive needs fixing the same way you’d check a damaged disc. Just insert a different DVD that you know is in good condition. If your drive can’t read it, you need to fix the drive.

Alternatively, you can create a bootable USB flash drive for installing Windows. Instead of burning the ISO to a DVD, you can use a utility like Rufus to create a bootable USB stick. 

If you’re using a Mac to create a bootable Windows USB, make sure that the USB flash drive isn’t formatted as NTFS because Mac can’t write to NTFS drives. You’ll first need to format the USB to the FAT32 format and create a bootable drive. Note that you still need to have an ISO file that’s not corrupt.

Burn DVD at a Slower Speed

Most DVD-burning programs will let you change the burning speed. Since fast burning speeds can result in the media driver missing error, you might want to try burning the DVD at a slower speed, preferably at the lowest setting, just to make everything airtight.

Install Without Installation Media

You can clean install Windows without creating bootable media. If you don’t want to create a DVD or USB installation drive, you can simply mount the ISO using the built-in mounting feature. Simply right-click on the ISO file and select Mount.

Once it’s mounted, you’ll see a new drive with a new drive letter. Go into the drive, and you’ll see all the installation files there. Launch the setup.exe file, select Install now, and continue the installation like usual.

Re-download the ISO File

Since the Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) doesn’t list checksums or SHA1 values, there’s a real possibility that the error could be because your ISO file is corrupt.

Try redownloading the ISO file, preferably from the Windows Media Creation tool, to ensure your Windows installation media isn’t corrupt.

Try Another USB Port

If you’ve confirmed that the ISO file isn’t corrupt and you’re using a bootable USB, try using another port. If you still see the missing driver error, the problem could be with the particular USB port, possibly because it has stopped working entirely or doesn’t support your USB 3.0 flash drive.

Change the BIOS Settings

If none of the fixes have worked for you so far, you may want to check if your BIOS settings need to change. The process of entering the BIOS and its interface differs among manufacturers and whether you have legacy BIOS or UEFI.

In most cases, you’ll be able to enter the BIOS by pressing the F2, F10, or Del key during the startup. Plus, you might find the process in your laptop’s manual.

Once you’re in the BIOS, look for USB 3.0 settings. Set it to either Auto or Disabled. 

Next, check the SATA mode. SATA (Serial Advanced Technology Attachment), also referred to as Serial-ATA, is a technology that connects storage devices like hard drives or SSDs to your PC.

If your installation media boots with SATA and your machine uses IDE (Integrated Drive Electronics), you might encounter the missing driver error. IDE provides more compatibility, so if your current configuration uses AHCI, try changing it to IDE or Compatible (the exact terms and interface may be different on your PC).

You’ll typically see the option to change this setting under the Storage configuration section in your BIOS. Change the settings, save the changes, and exit the BIOS.

Did You Successfully Install Windows?

Hopefully, you could successfully resolve the error and install Windows on your PC. The Windows installation process is prone to plenty of errors, however. You could run into several problems from partition tables to BIOS modes while installing Windows, but the fixes are usually not that difficult.

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