Verizon Message+ est un service qui vous permet de synchroniser vos messages^{(sync your messages)} sur tous les appareils compatibles, y compris ceux qui ne peuvent généralement pas envoyer ou recevoir de messages, comme une tablette ou un PC. C'est un outil puissant, mais il cessera souvent de fonctionner ou de synchroniser les messages sans explication.

La bonne nouvelle est qu'il existe plusieurs solutions simples qui impliquent de vider le cache, de modifier les autorisations ou de mettre à jour l'application. Si vous rencontrez constamment des problèmes où Verizon Message+ continue de s'arrêter, essayez l'un de ces correctifs pour corriger le problème.

1. Redémarrez votre téléphone^{(Restart Your Phone)}

Ne sous-estimez jamais la puissance d'un simple redémarrage. Une grande variété de problèmes peuvent être corrigés simplement en forçant votre téléphone à redémarrer ou en forçant la fermeture de l'application. Selon le modèle du téléphone, vous pouvez redémarrer en appuyant sur le bouton d'alimentation et en le maintenant enfoncé jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne ou que vous ayez la possibilité de redémarrer.

2. Videz votre cache^{(Clear Your Cache)}

Effacer le cache de votre appareil mobile libère de l'espace de stockage et efface les fichiers potentiellement corrompus. Il existe deux façons différentes d'aborder cela, selon que vous avez un iPhone ou un appareil Android. 

Comment vider le cache de votre application sur iOS - Méthode 1^{(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1)}

Sur iPhone, il existe deux façons de vider votre cache. 

1. Ouvrez Paramètres^{(Settings )} et faites défiler jusqu'à vos applications répertoriées.

1. Sélectionnez l'application que vous souhaitez effacer. Dans cet exemple, il s'agit de Slack . Recherchez^(Look) un en-tête de dépannage .^{(Troubleshooting )}

1. Sélectionnez Réinitialiser le cache au prochain lancement.^{(Reset Cache on Next Launch.)}

Comment vider le cache de votre application sur iOS - Méthode 2^{(How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2)}

Malheureusement, Verizon Message+ n'est pas une application qui vous permet de réinitialiser le cache de cette façon, mais les informations peuvent aider avec d'autres programmes. L'autre option ne nécessite que quelques étapes supplémentaires.

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .

1. Sélectionnez Général^(General) .

1. Sélectionnez Stockage iPhone^{(iPhone Storage)} .

1. Sélectionnez Message+ .

1. Sélectionnez Décharger l'application^{(Offload App)} .

1. Sélectionnez Offload App une fois de plus pour confirmer.

Le déchargement d'une application supprime ses données (y compris le cache) tout en conservant les fichiers pertinents installés. Une fois que vous avez déchargé Verizon Message+ , appuyez simplement dessus sur l'écran de votre appareil pour le réinstaller, cette fois avec votre cache vidé. 

Comment vider votre cache sur Android^{(How to Clear Your Cache On Android)}

Android est beaucoup plus simple dans la façon dont vous effacez votre cache.^{(clear your cache.)}

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .

1. Sélectionnez Applications^(Apps) .

1. Sélectionnez Message+ .

1. Sélectionnez Stockage^(Storage) .

1. Sélectionnez Effacer le cache^{(Clear Cache)} .

Bien que vider votre cache ne soit pas une solution garantie, cela devrait être l'une des premières étapes à suivre. C'est une solution fourre-tout pour beaucoup d'erreurs. 

3. Mettez à jour l'application^{(Update the App)}

Une autre solution rapide consiste à vérifier si une mise à jour de l'application^{(app update)} est disponible.

Comment vérifier les mises à jour sur iOS^{(How to Check for Updates on iOS)}

L' App Store donne accès à toutes les applications avec des mises à jour en attente.

1. Ouvrez l' App Store .

1. Appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit. 
2. Faites défiler^(Scroll) vers le bas pour voir toutes les applications avec des mises à jour en attente. Si des applications doivent être mises à jour, appuyez sur Mettre^(Update) à jour ou choisissez Tout mettre à jour.^{(Update All.)}

S'il n'y a pas d'applications avec des mises à jour en attente, cela vous montrera les applications les plus récemment mises à jour.

Comment vérifier les mises à jour sur Android^{(How to Check for Updates on Android)}

Vous pouvez vérifier les mises à jour des applications Android dans le Play Store .

1. Ouvrez Play Store .

1. Recherchez Verizon Message+ dans la barre de recherche et sélectionnez-le.
2. Si une mise à jour est disponible, le bouton vert Ouvrir indiquera à la place ^(Open)Mettre à jour. ^(Update. )

Garder l' application Message+ à jour aidera à atténuer les problèmes et à éviter les problèmes futurs.

4. Mettez à jour votre système d'exploitation^{(Update Your OS)}

La mise à jour de votre système d'exploitation est tout aussi importante que la mise à jour de l'application. 

Comment mettre à jour iOS^{(How to Update iOS)}

Apple publie des mises à jour périodiques pour résoudre les bogues, donc garder votre appareil entièrement à jour^{(device fully up to date)} permet d'éviter les problèmes.

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .

1. Appuyez sur Général^(General) .

1. Appuyez sur Mise à jour^{(Software Update)} du logiciel .

1. Appuyez sur Télécharger et installer.^{(Download and Install.)}

Comment mettre à jour le système d'exploitation Android^{(How to Update Android OS)}

Vous pouvez savoir s'il y a des mises à jour en attente pour votre système d'exploitation Android^{(pending updates to your Android OS)} à partir du menu système. 

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .

1. Sélectionnez Système^(System) > Avancé^(Advanced) > Mise à jour du système^{(System Update)} .

S'il y a des mises à jour en attente, vous pouvez les installer en suivant les instructions à l'écran. 

5. Accorder les autorisations nécessaires^{(Grant Needed Permissions)}

Verizon Message+ fonctionne en déplaçant tous vos messages vers un seul emplacement. Si vous ne lui avez pas donné les autorisations nécessaires^{(necessary permissions)} (ou si une mise à jour a modifié ces autorisations), vous devrez autoriser Message+ à accéder aux éléments nécessaires pour fonctionner. 

Comment accorder des autorisations sur iOS^{(How to Grant Permissions on iOS)}

Toutes les autorisations de votre application se trouvent dans le menu des paramètres.

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .

1. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Message+ . 

1. Appuyez sur les bascules pour autoriser ou interdire les autorisations.

Le problème d'autorisations qui provoque le dysfonctionnement de Message+ est plus répandu sur Android que sur iOS.

Comment accorder des autorisations sur Android^{(How to Grant Permissions on Android)}

L'octroi d'autorisations sur Android peut être trouvé via le menu  Paramètres , dans le focus de l'application.^(Settings)

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .

1. Sélectionnez Applications.^(Apps.)

1. Sélectionnez Message+.

1. Sélectionnez Autorisations.^{(Permissions.)}

1. Activez Contacts, Téléphone^(Phone) et SMS . 

Une fois que vous avez donné à votre application les autorisations appropriées, Message+ devrait fonctionner.

6. Réinitialisation d'usine de votre appareil^{(Factory Reset Your Device)}

Si toutes les autres étapes échouent, vous devrez peut-être réinitialiser votre appareil en usine. Il peut y avoir des données corrompues sur votre appareil qui empêchent Message+ de fonctionner correctement, mais une réinitialisation d'usine devrait résoudre ce problème. Notez cependant que cela devrait être le dernier recours. 

Comment réinitialiser iOS en usine^{(How to Factory Reset iOS)}

Gardez à l'esprit que lorsque vous réinitialisez un appareil iOS en usine^{(factory reset an iOS device)} , il revient à l'état dans lequel il était lorsque vous l'avez acheté. Toutes les données de l'appareil seront perdues.

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) .

1. Sélectionnez Général^(General) .

1. Sélectionnez Réinitialiser^(Reset) .

1. Sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres^{(Erase All Content and Settings)} .
2. Sélectionnez Effacer maintenant^{(Erase Now)} pour confirmer.

Une fois que vous avez fait cela, votre iPhone ou iPad fonctionnera comme il l'a fait le jour où vous l'avez acheté. Vous devrez réinstaller et reconfigurer votre appareil.

Comment réinitialiser Android en usine^{(How to Factory Reset Android)}

Vous pouvez effacer complètement votre appareil Android avec une réinitialisation d'usine.

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) . 

1. Sélectionnez Système.^(System.)

1. Sélectionnez Options de réinitialisation.^{(Reset options.)}
2. Appuyez sur Effacer toutes les données^{(Erase all data)} .

Après avoir effectué une réinitialisation d'usine, vous devrez à nouveau configurer complètement votre appareil Android . Cependant, cela devrait éliminer les problèmes ou les données corrompues de votre appareil et le remettre en état de marche. 

Verizon Message+ est une excellente plateforme pour conserver tous vos messages au même endroit. Si vous rencontrez des problèmes lors de son utilisation, essayez ces correctifs pour le redresser. Ils sont classés du plus simple au plus extrême, alors commencez par le haut de la liste et essayez chacun jusqu'à ce que le problème soit corrigé. 

FIX: Verizon Message+ Keeps Stopping or Not Working

Verizon Messagе+ іs a service that allows you to sync your messages across all compatible devices, including those that can’t typically send or receive messages — like a tablet or PC. It’s a powerful tool, but will often stop working or syncing messages without explanation.

The good news is that there are several easy fixes that involve clearing the cache, changing permissions, or updating the app. If you constantly encounter issues where Verizon Message+ keeps stopping, try one of these fixes to correct the problem.

1. Restart Your Phone

Never underestimate the power of a simple restart. A wide variety of problems can be corrected just by forcing your phone to restart or by force-closing the app. Depending on the model of the phone, you can restart by pressing and holding the power button until the device powers down or you are given the option to restart.

2. Clear Your Cache

Clearing the cache on your mobile device frees storage space and wipes out potentially corrupt files. There are two different ways to approach this, depending on if you have an iPhone or an Android device. 

How to Clear Your App Cache on iOS – Method 1

On iPhone, there are two ways to clear your cache. 

1. Open Settings and scroll down to your listed apps.

1. Select the app you want to clear. In this example, it’s Slack. Look for a Troubleshooting header.

1. Select Reset Cache on Next Launch.

How to Clear Your App Cache on iOS – Method 2

Unfortunately, Verizon Message+ is not an application that allows you to reset the cache this way, but the information may help with other programs. The other option requires only a few more steps.

1. Open Settings.

1. Select General.

1. Select iPhone Storage.

1. Select Message+.

1. Select Offload App.

1. Select Offload App once more to confirm.

Offloading an app removes its data (including the cache) while keeping the relevant files installed. Once you offload Verizon Message+, just tap it on your device’s screen to reinstall it — this time with your cache cleared. 

How to Clear Your Cache On Android

Android is much more straightforward in how you clear your cache.

1. Open Settings.

1. Select Apps.

1. Select Message+.

1. Select Storage.

1. Select Clear Cache.

While clearing your cache is not a guaranteed fix, it should be one of the first steps you take. It’s a catch-all solution for a lot of errors. 

3. Update the App

Another quick fix is to check if there is an app update available.

How to Check for Updates on iOS

The App Store provides access to all apps with pending updates.

1. Open App Store.

1. Tap the profile icon in the top-right corner. 
2. Scroll down to see any apps with pending updates. If there are any apps that need to be updated, tap Update or choose Update All.

If there are no apps with pending updates, this will show you the most recently updated apps.

How to Check for Updates on Android

You can check for updates to Android apps in the Play Store.

1. Open Play Store.

1. Search for Verizon Message+ in the search bar and select it.
2. If an update is available, the green Open button will instead say Update. 

Keeping the Message+ app up to date will help alleviate glitches and avoid future problems.

4. Update Your OS

Updating your OS is just as important as updating the app. 

How to Update iOS

Apple releases periodic updates to address bugs, so keeping your device fully up to date helps avoid glitches.

1. Open Settings.

1. Tap General.

1. Tap Software Update.

1. Tap Download and Install.

How to Update Android OS

You can find out if there are any pending updates to your Android OS from the system menu. 

1. Open Settings.

1. Select System > Advanced > System Update.

If there are any pending updates, you can install them by following the on-screen instructions. 

5. Grant Needed Permissions

Verizon Message+ works by shifting all your messages into a single location. If you have not given it the necessary permissions (or an update changed those permissions), you will need to allow Message+ to access the necessary elements to operate. 

How to Grant Permissions on iOS

All your app permissions are located within the settings menu.

1. Open Settings.

1. Scroll down and select Message+. 

1. Tap the toggles to allow or disallow permissions.

The permissions issue that causes Message+ to malfunction is more prevalent in Android than in iOS.

How to Grant Permissions on Android

Granting permissions on Android can be found through the Settings menu, within the app focus. 

1. Open Settings.

1. Select Apps.

1. Select Message+.

1. Select Permissions.

1. Toggle Contacts, Phone, and SMS to the on position. 

Once you have given your app the proper permissions, Message+ should work.

6. Factory Reset Your Device

If all other steps fail, you might need to factory reset your device. There could be corrupt data on your device that stops Message+ from working correctly, but a factory reset should solve that. Note, however, that this should be the last resort. 

How to Factory Reset iOS

Keep in mind that when you factory reset an iOS device, it returns to the state it was when you bought it. All data on the device will be lost.

1. Open Settings.

1. Select General.

1. Select Reset.

1. Select Erase All Content and Settings.
2. Select Erase Now to confirm.

Once you do this, your iPhone or iPad will function like it did the day you bought it. You will need to reinstall and re-setup your device.

How to Factory Reset Android

You can completely erase your Android device with a factory reset.

1. Open Settings. 

1. Select System.

1. Select Reset options.
2. Tap Erase all data.

After you perform a factory reset, you will need to completely configure your Android device again. However, this should clear any glitches or corrupt data within your device and put it right back in working order again. 

Verizon Message+ is a great platform for keeping all of your messages in one place. If you experience any trouble while using it, try these fixes to straighten it out. They’re ordered from easiest to most extreme, so start at the top of the list and try each one until the problem is corrected. 

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