Correction d'une erreur de pilote Bluetooth dans Windows 10

Sur un PC Windows 10 , ces jours-ci, les problèmes de périphériques Bluetooth sont assez typiques. (Bluetooth)Le pilote Bluetooth générique(Generic Bluetooth Driver) manquant est l'un de ces problèmes que nous venons de rencontrer. Le problème du pilote Bluetooth peut survenir lorsque vous connectez un haut-parleur, un clavier ou une souris Bluetooth à votre PC(Bluetooth) Windows 10 . (Windows 10)L'absence d'un pilote Bluetooth(Bluetooth) générique sur votre PC peut être due à des mises à niveau Windows 10 en attente ou à un pilote endommagé. Ce problème peut survenir à la suite de pilotes de périphériques obsolètes qui ont été masqués ou de fichiers système défectueux. Téléchargez(Download) et installez la CU la plus récente. Ce problème récurrent peut être résolu en exécutant leOutil de dépannage Bluetooth(Bluetooth) , désinstallation et réinstallation du pilote Bluetooth et utilisation des outils de réparation des fichiers système ( SFC/DISM ). Aujourd'hui, dans cet article, nous examinerons certaines des causes possibles de ce problème d' erreur de pilote Bluetooth Windows 10(Bluetooth Driver Error Windows 10) , ainsi que certains remèdes potentiels. Suivez les méthodes pour résoudre le problème du pilote Bluetooth dans (Bluetooth)Windows 10 .

Correction d'une erreur de pilote Bluetooth dans Windows 10

Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10(How to Fix Bluetooth Driver Error in Windows 10)

Il est concevable que vous ne suiviez pas attentivement les étapes de couplage si vous ne parvenez pas à connecter un périphérique Bluetooth à Windows . Étant donné que l'appariement de ces appareils peut parfois être délicat, suivez attentivement les instructions. Assurez-vous que vous avez appuyé sur leur bouton de couplage et que le gadget est en mode de couplage avant de commencer. Si vous ne le faites pas, Bluetooth ne pourra pas reconnaître les appareils sur votre ordinateur. Il peut y avoir d'autres explications à l' erreur(Error) lors de l' établissement de la connexion Bluetooth , mais les méthodes vous aideront à résoudre le problème d' erreur du pilote Bluetooth (Bluetooth Driver Error) sous Windows(Windows) 10.

Vérifications préliminaires(Preliminary Checks)

Suivez les vérifications préliminaires données avant de passer par les méthodes de dépannage.

Étape 1 : Assurez-vous que le Bluetooth est activé(Step 1: Ensure Bluetooth is Turned On)

La méthode ci-dessous vous montrera comment vérifier si votre Bluetooth est activé :

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour ouvrir  Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez l' onglet Périphériques .(Devices)

Accédez à l'onglet Périphériques.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

3. Sélectionnez Bluetooth et autres appareils(and other devices) .

Sélectionnez Bluetooth et autres appareils

4. Assurez-vous que le Bluetooth (On)est(Bluetooth) activé .

Assurez-vous que le curseur Bluetooth est activé.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

Étape 2 : Éteignez l'avion(Step 2: Turn Off Airplane)

Pour corriger l'erreur du pilote Bluetooth dans (Bluetooth)Windows 10 , assurez-vous que le mode Avion(Airplane) est activé. Si tel est le cas, désactivez-le avant de tenter de vous connecter à vos appareils Bluetooth . Pour désactiver le mode avion(Airplane) , appuyez sur le bouton du clavier de votre ordinateur portable ou suivez les instructions ci-dessous :

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez Réseau et Internet(Network & Internet) .

Sélectionnez Réseau et Internet.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

3. Cliquez sur Mode avion(Airplane mode) et assurez-vous que la bascule est désactivée(Off) .

Accédez au mode avion et assurez-vous que la bascule est désactivée

Étape 3 : Vérifiez si votre appareil Bluetooth fonctionne correctement(Step 3: Check if your Bluetooth Device Is Working Fine)

Bluetooth est activé par défaut sur certains appareils, et lorsque vous activez Bluetooth sur un autre appareil, il vous invite à vous connecter. Si cela ne fonctionne pas, essayez :

  • Éteignez l'appareil pendant quelques secondes avant de reprendre l'utilisation.
  • Assurez(Make) -vous que le gadget est à portée Bluetooth .
  • Éloignez votre appareil Bluetooth des appareils (Bluetooth)USB qui ne sont pas protégés. Par conséquent, votre connectivité peut être entravée.
  • Si votre gadget est en bon état de fonctionnement, essayez de le reconnecter.

Nous avons montré les étapes suivantes pour vérifier le périphérique Bluetooth

1. Lancez le menu Paramètres Windows en appuyant simultanément sur les (Windows Settings)touches (keys)Windows + I  I.

2. Cliquez sur Appareils(Devices) .

Accédez à l'onglet Périphériques.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

3. Recherchez l' appareil(device) qui pose problème, cliquez dessus puis sélectionnez Supprimer l'appareil(Remove Device) et confirmez la suppression en cliquant sur Oui(Yes) .

cliquez dessus l'appareil sélectionnez Supprimer l'appareil et confirmez la suppression en cliquant sur Oui.

4. Cliquez sur Paramètres Bluetooth et autres appareils .(Bluetooth & other devices)

Sélectionnez Bluetooth et autres appareils

5. Cliquez sur Ajouter Bluetooth ou un autre appareil(Add Bluetooth or another device) .

Cliquez sur Ajouter Bluetooth ou un autre appareil

6. Cliquez sur Bluetooth . Autorisez votre système à rechercher des appareils compatibles.

Cliquez sur Bluetooth.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

7. Cliquez sur l'appareil que vous souhaitez connecter.

Cliquez sur l'appareil que vous souhaitez connecter

A lire aussi : (Also Read:) Comment installer Bluetooth sur Windows 10(How to Install Bluetooth on Windows 10)

Méthode 1 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth(Method 1: Run Bluetooth Troubleshooter)

Utilisez(Use) l'outil de débogage Bluetooth intégré à Windows 10 si rien de ce qui précède n'a fonctionné. (Windows 10)Windows 10 dispose de plusieurs dépanneurs intégrés visant à résoudre les problèmes internes.

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour lancer  Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

Cliquez sur Mise à jour et sécurité

3. Sélectionnez Dépannage(Troubleshoot ) dans le volet de gauche.

Sélectionnez Dépanner.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanneurs supplémentaires(Additional Troubleshooters) .

Faites défiler vers le bas et cliquez sur Dépanneurs supplémentaires

5. Cliquez sur Bluetooth et sélectionnez Exécuter le dépanneur(Run the troubleshooter) .

cliquez sur Bluetooth et sélectionnez Exécuter le dépanneur

6. Redémarrez l' appareil(device) lorsque le dépannage est terminé et voyez si vous pouvez accéder au pilote Bluetooth générique.(Bluetooth)

Méthode 2 : mettre à jour les pilotes(Method 2: Update Drivers)

La mise à jour d'un pilote est la seule approche qui peut réparer votre erreur de pilote Bluetooth dans (Bluetooth)Windows 10 . Vous avez probablement lu un million de fois à ce sujet, mais cela pourrait être utile. Ainsi, si votre pilote n'a pas été mis à jour via Windows(updated through Windows) Update, accédez au Gestionnaire(Device Manager) de périphériques et téléchargez manuellement le pilote le plus récent pour votre périphérique Bluetooth .

1. Appuyez sur la touche Windows( Windows key) , tapez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) et cliquez sur Ouvrir(Open) .

Ouvrir le gestionnaire de périphériques

2. Appuyez deux fois sur Bluetooth pour l'étendre.

Appuyez deux fois sur Bluetooth pour l'étendre

3. Cliquez avec le bouton droit sur l' adaptateur Bluetooth générique(Generic Bluetooth Adapter) . Sélectionnez Mettre à jour le pilote.(Update driver.)

Sélectionnez Mettre à jour le pilote.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

4. Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) .

Cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes

Le pilote Bluetooth(Bluetooth driver) sera trouvé par Windows. 

A lire aussi : (Also Read:) Comment renommer les appareils Bluetooth sous Windows 10(How to Rename Bluetooth Devices on Windows 10)

Méthode 3 : exécuter des analyses SFC et DISM(Method 3: Run SFC and DISM Scans)

Une fluctuation rapide de l'alimentation peut entraîner la corruption des composants du système, entraînant des erreurs telles qu'un pilote Bluetooth générique manquant. (Generic Bluetooth)Utilisez l' utilitaire de vérification des fichiers système pour vous aider si tel est le cas. (system file)Voici les étapes à suivre :

1. Appuyez sur la  touche Windows(Windows key) , tapez  Invite de commandes(Command Prompt)  et cliquez sur  Exécuter en tant qu'administrateur(Run as administrator) .

Ouvrez le menu Démarrer, tapez Invite de commandes et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur dans le volet de droite.

2. Cliquez sur  Oui(Yes)  dans l'   invite de contrôle de compte d'utilisateur .(User Account Control)

3. Tapez  sfc /scannow  et appuyez sur la  touche Entrée(Enter key)  pour exécuter l'   analyse du vérificateur de fichiers système .(System File Checker)

Tapez la ligne de commande ci-dessous et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

Remarque :(Note:)  Une analyse du système sera lancée et prendra quelques minutes pour se terminer. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à effectuer d'autres activités, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.

Une fois l'analyse terminée, l'un de ces messages s'affichera :

  • La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.(Windows Resource Protection did not find any integrity violations.)
  • La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.(Windows Resource Protection could not perform the requested operation.)
  • La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.(Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.)
  • La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains.(Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.)

4. Une fois l'analyse terminée,  redémarrez (restart) votre PC(your PC) .

5. Encore une fois, lancez  l'invite de commande en tant qu'administrateur(Command Prompt as administrator)  et exécutez les commandes données l'une après l'autre :

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Remarque :(Note:)  Vous devez disposer d'une connexion Internet fonctionnelle pour exécuter correctement les commandes DISM .

analysez la commande de santé dans l'invite de commande.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

Méthode 4 : Mettre à jour Windows

Des problèmes similaires peuvent survenir s'il existe une mise à jour Windows 10 désinstallée . Même si ce n'est pas le cas, la mise à jour du système d'exploitation(operating system) élimine une multitude de défauts et de problèmes. Par conséquent, nous vous recommandons de télécharger et d'installer le correctif de sécurité le plus récent sur votre appareil en suivant les instructions ci-dessous :

1. Appuyez simultanément sur les  Windows + R keysParamètres(Settings) .

2. Cliquez sur Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

Cliquez sur Mise à jour et sécurité

3. Cliquez sur Vérifier les mises à jour(Check for Updates) .

Cliquez sur Vérifier les mises à jour.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

4A. Cliquez sur Installer maintenant(Install now) pour télécharger et installer la dernière mise à jour disponible.

Cliquez sur Installer maintenant pour télécharger et installer la dernière mise à jour disponible

4B. Si votre système est déjà à jour, il affichera le message Vous êtes à jour .(You’re up to date)

A lire également : (Also Read:) Comment résoudre les problèmes Bluetooth dans Windows 10(How to Fix Bluetooth problems in Windows 10)

Méthode 5 : Mettre à jour les pilotes cachés(Method 5: Update Hidden Drivers)

Le système ne parvient pas à détecter certains pilotes matériels dans de tels cas car ils sont masqués, ce qui entraîne l' erreur de pilote Bluetooth générique manquant . (Missing Generic Bluetooth Driver)Voici comment trouver et mettre à jour les pilotes cachés.

1. Appuyez sur la touche Windows( Windows key) , tapez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) et cliquez sur Ouvrir(Open) .

Ouvrir le gestionnaire de périphériques

2. Sélectionnez Afficher(View) et cliquez sur Afficher les appareils cachés(Show hidden devices) .

sélectionnez Afficher et cliquez sur Afficher les périphériques cachés

3. Cela fera apparaître tous les pilotes cachés(hidden drivers) dans la fenêtre actuelle. Double-cliquez pour développer le Bluetooth .

Double-cliquez pour développer le Bluetooth.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

4. Cliquez avec le bouton droit sur les pilotes de périphérique cachés et sélectionnez Mettre à jour le pilote(Update driver) .

Cliquez avec le bouton droit sur les pilotes de périphérique cachés et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Méthode 6 : réinstaller les pilotes(Reinstall Drivers)

L' erreur de correction du pilote Bluetooth dans (Bluetooth)Windows 10 peut également se produire si le pilote de périphérique existant est corrompu. Pour résoudre ce problème d' erreur de pilote Bluetooth Windows 10(Bluetooth Driver Error Windows 10) , rendez-vous sur le site Web du fabricant et téléchargez/installez le pilote nécessaire. Voici comment commencer :

1. Appuyez sur la touche Windows( Windows key) , tapez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) et cliquez sur Ouvrir(Open) .

Ouvrir le gestionnaire de périphériques

2. Double-cliquez sur Bluetooth pour développer.

Double-cliquez pour développer le Bluetooth.

3. Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth(Bluetooth Adapter) . Cliquez(Click) sur Désinstaller l' (Uninstall) appareil(device) .

Cliquez sur Désinstaller.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

4. Si une fenêtre de confirmation apparaît, sélectionnez Désinstaller(Uninstall) une fois de plus.

5. Répétez cette procédure(procedure) jusqu'à ce que tous les pilotes de la section Bluetooth aient été supprimés.

6. Après avoir supprimé tous les pilotes Bluetooth(Bluetooth drivers) , accédez au site Web du fabricant (par exemple, Lenovo ) et téléchargez le pilote le plus récent pour votre système.

Remarque :(Note:) J'ai joint le pilote Bluetooth pour (Bluetooth)Lenovo . Vous pouvez rechercher sur Google le fabricant de votre ordinateur portable respectif.

telecharger pilote bluetooth intel lenovo

A lire aussi : (Also Read:) Fix Bluetooth ne peut pas s'éteindre sur Windows 10(Fix Bluetooth can’t turn off on Windows 10)

Méthode 7 : annuler les mises à jour récentes(Method 7: Rollback Recent Updates)

Si vous rencontrez des problèmes avec le problème du pilote Bluetooth générique(Generic Bluetooth Driver) après une mise à niveau récente du système d'exploitation, revenez à la version précédente. Cela peut être le résultat d'une installation défectueuse de Build OS . Voici comment commencer

1. Recherchez le Panneau(Control Panel) de configuration dans la barre de recherche Windows . Cliquez sur Ouvrir(Open) .

Ouvrir le panneau de configuration

2. Cliquez sur Afficher par(View By) : grandes icônes. Sélectionnez Programme et fonctionnalités(Program and Features) .

Cliquez sur Programme et fonctionnalités.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

3. Accédez à Afficher les mises à (View) jour installées(Installed Updates) .

Accédez à la zone Afficher les mises à jour installées

4. Sélectionnez la mise à jour de correctif la plus récente et sélectionnez Désinstaller(Uninstall) dans le ruban supérieur.

Sélectionnez la mise à jour de correctif la plus récente et sélectionnez Désinstaller dans le ruban supérieur

5. Si l' invite Contrôle de compte d'utilisateur(User Account Control) s'affiche, cliquez sur Oui(Yes) pour confirmer la suppression.

Lisez aussi : (Also Read:) Qu'est-ce qu'un pilote de périphérique ? Comment ça marche?(What is a Device Driver? How Does It Work?)

Méthode 8 : Réinitialiser le PC(Method 8: Reset PC)

Réinitialisez le PC si aucune des alternatives précédentes ne permet de résoudre le Bluetooth générique manquant .

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys pour ouvrir  Paramètres(Settings) .

2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité(Update & Security) .

Cliquez sur Mise à jour et sécurité

3. Sélectionnez l' option Récupération dans le volet de gauche et cliquez sur Démarrer (Recovery ).(Get started.)

sélectionnez l'option Récupération dans le volet de gauche et cliquez sur Démarrer dans le volet de droite.  Comment réparer l'erreur du pilote Bluetooth dans Windows 10

4. Maintenant, choisissez une option dans la fenêtre Réinitialiser ce PC . (Reset this PC )L'option Conserver mes fichiers(Keep my files ) supprimera les applications et les paramètres, mais conservera vos fichiers. L' option Supprimer tout( Remove everything ) supprimera tous vos fichiers, applications et paramètres.

Maintenant, choisissez une option dans la fenêtre Réinitialiser ce PC.

5. Cliquez sur Téléchargement Cloud(Cloud download ) suivi de Réinitialiser(Reset) .

6. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation. Enfin, vérifiez si vous avez corrigé l'erreur discutée.

Foire aux questions (FAQ)(Frequently Asked Questions (FAQs))

Q1. Qu'est-ce qu'une erreur de pilote Bluetooth ?(Q1. What is a Bluetooth driver error?)

Réponse :(Ans: ) Si vous n'avez pas installé de pilote de périphérique ou si vous avez un périphérique obsolète, vous obtiendrez une erreur de pilote Bluetooth .

Q2. Qu'est-il arrivé à mon pilote Bluetooth ?(Q2. What happened to my Bluetooth driver?)

Ans: Des erreurs se produiront toujours si votre pilote Bluetooth est ancien ou défectueux. Dans la plupart des cas, la mise à jour de votre pilote Bluetooth résoudra le problème.

Q3. Qu'est-ce qui cause les dysfonctionnements du pilote ?(Q3. What causes driver malfunctions?)

Rép :(Ans: ) La majorité des problèmes de pilote de périphérique Windows sont causés par des pilotes manquants, endommagés ou obsolètes. Ce n'est qu'une des nombreuses raisons pour lesquelles vous devez toujours mettre à jour les pilotes de votre périphérique. 

Recommandé:(Recommended:)

Nous espérons que vous avez trouvé ces informations utiles et que vous avez pu résoudre le problème de résolution de l' erreur du pilote Bluetooth( bluetooth driver error) dans Windows 10 . Veuillez(Please) nous indiquer quelle technique vous a été la plus bénéfique. Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous.



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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