Chromecast est un appareil de streaming fabriqué par Google . Avec un Chromecast , les utilisateurs peuvent diffuser des vidéos depuis leurs téléphones et autres appareils directement sur leur téléviseur, s'il fonctionne correctement. 

Malheureusement, de nombreuses personnes signalent avoir reçu le message "Désolé, Chromecast a rencontré une erreur réseau". Dans cet article, nous aborderons les causes courantes de ce message d'erreur et quelques correctifs pour que votre Chromecast soit de nouveau opérationnel.

Qu'est-ce qui cause l'erreur Chromecast ?

Le message " Désolé^(Sorry) , Chromecast a rencontré une erreur réseau" s'affiche lorsque votre Chromecast ne parvient pas à se connecter correctement sur votre réseau. Plus précisément, tout problème entraînant une interruption du réseau entraînera cette erreur. 

C'est principalement parce que Chromecast n'a pas de fonction de reconnexion automatique. Si une interruption du réseau empêche le Chromecast de communiquer avec votre appareil de diffusion en continu ou l'appareil auquel il est branché ; il ne peut pas se reconnecter tout seul. S'il supprime le signal, il le supprime entièrement. 

Les principales causes de cette erreur sont : 

• Un problème avec votre réseau ou votre connexion Internet.
• Un problème avec l'appareil ou l'application à partir duquel vous essayez de diffuser. 
• Un problème avec le Chromecast lui-même. 

Alors, comment pouvez-vous y remédier ?

Vérifiez votre réseau^(Network) et votre connexion Internet^{(Internet Connection)}

Tout d'abord, réinitialisez votre routeur^{(reset your router)} et vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement^{(double-check that your internet is running correctly)} . Effectuez une vérification de la vitesse^{(speed check)} pour confirmer que votre Internet fonctionne comme prévu et essayez de charger une page Web sur votre téléphone (ou un autre appareil) pour voir qu'il est connecté à Internet. 

Ensuite, assurez-vous que vos appareils (y compris le Chromecast ) sont connectés au même réseau, car cela est essentiel pour que le Chromecast fonctionne. Gardez à l'esprit que si vous avez récemment changé votre mot de passe Wi-Fi, votre Chromecast aura perdu la connexion et devra être reconnecté. 

Si vous ne savez pas si votre Chromecast reçoit une connexion Internet stable, vous pouvez essayer de rapprocher votre routeur. Si ce n'est pas une option, assurez-vous que votre Chromecast est connecté au canal 2,4 GHz car il a la portée la plus éloignée dans votre maison. ^(GHz)Faire cela: 

1. Sur votre appareil, ouvrez Google Home . 
2. Appuyez sur votre appareil. Si votre appareil n'apparaît pas, appuyez sur Paramètres^(Settings) > Pièces et groupes^{(Rooms and Groups)} > Autres appareils de diffusion^{(Other cast devices)} > puis appuyez sur votre appareil. 

1. Ouvrez Paramètres^(Settings) en appuyant sur l'icône de la roue dentée. 

1. Appuyez sur Informations sur l'appareil^{(Device information)} .

1. À côté de Wi-Fi, appuyez sur Oublier^(Forget) . 

1. Appuyez sur Oublier le réseau^{(Forget network)} . 

1. Configurez^(Set) votre Chromecast une fois de plus en appuyant sur l' icône + Configurer l'appareil^{(Set up device)} .

1. Sélectionnez Nouvel appareil^{(New device)} . 

1. Sélectionnez votre domicile, puis attendez que l'application trouve votre Chromecast et termine la configuration. 

De plus, les anciennes versions de Chromecast seront livrées avec un câble d'extension HDMI qui peut aider votre ^(HDMI)Chromecast à se démarquer du téléviseur et à recevoir des signaux Wi-Fi. 

Si vous utilisez un VPN^{(using a VPN)} , vérifiez que la bande passante que vous obtenez est suffisamment élevée pour diffuser des services vidéo. Toute interruption entraînera l' abandon du Chromecast . N'oubliez pas non plus que si vous essayez d'utiliser le Chromecast sur un VPN , vous devez vous assurer que le Chromecast est connecté via le même VPN ; sinon, ça ne marchera pas. 

Vérifiez si l'application est en faute

La deuxième cause la plus probable de Chromecast rencontrant une erreur réseau est que l'application à partir de laquelle vous essayez de diffuser en est la cause, et non le Chromecast lui-même. 

Vous pouvez le vérifier en essayant plusieurs applications. Par exemple, si vous recevez le message d'erreur lorsque vous essayez de diffuser depuis Netflix , essayez de charger une vidéo depuis YouTube ou autre chose et voyez si le message apparaît. Si ce n'est pas le cas, il est probable que l'application d'origine soit à l'origine de l'erreur - le service peut être en panne, par exemple. 

Si vous recevez le message d'erreur quelle que soit l'application que vous utilisez, il est temps d'essayer d'autres correctifs. 

Réinitialisez votre Chromecast

L'erreur peut également être causée par les paramètres du Chromecast ou par un problème dans le ^(Chromecast)Chromecast . Pour éviter cela, vous pouvez réinitialiser votre Chromecast^{(reset your Chromecast)} à ses paramètres d'usine par défaut. 

Pour réinitialiser votre Chromecast : 

1. Assurez-vous qu'il est correctement branché.
2. Maintenez le petit bouton sur le côté vers le bas pendant 20 à 25 secondes. 

1. Un message apparaîtra sur l'écran du téléviseur indiquant qu'il revient aux paramètres d'usine. 

Alternativement :

1. Ouvrez l' application Google Home sur votre appareil.
2. Appuyez sur votre appareil. Si votre appareil n'apparaît pas, appuyez sur Paramètres^(Settings) > Pièces et groupes^{(Rooms and Groups)} > Autres appareils de diffusion^{(Other cast devices)} > puis appuyez sur votre appareil. 

1. Appuyez sur les trois points^{(three dots)} , puis sélectionnez Réinitialisation d'usine^{(Factory reset)} . 

1. Attendez qu'il soit terminé. 

C'est mieux sur grand écran

J'espère que cet article vous a aidé à corriger le message " Désolé^(Sorry) , Chromecast a rencontré une erreur réseau" et que vous pouvez désormais diffuser autant que vous le souhaitez. Si vous connaissez d'autres correctifs pour l'erreur de réseau Chromecast^{(fixes for the Chromecast)} , faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous ! 

Fix: Sorry, Chromecast Encountered a Network Error

Chromeсast is a streaming device manufactured by Google. With a Chromеcast, users can stream videos from their phones and other devices directly to their teleνision — if it’s working correctly. 

Unfortunately, many people report receiving the message, “Sorry, Chromecast encountered a network error.” In this article, we’ll cover the common causes for this error message and some fixes to get your Chromecast back up and running.

What Causes the Chromecast Error?

The “Sorry, Chromecast encountered a network error” message appears when your Chromecast is unable to connect properly over your network. Specifically, any issue which causes a network interruption will cause this error. 

This is primarily because Chromecast doesn’t have an auto-reconnect feature. If a network interruption prevents the Chromecast from communicating with your streaming device or the device it’s plugged into; it can’t reconnect on its own. If it drops the signal, it drops it entirely. 

The main causes of this error are: 

• An issue with your network or internet connection.
• An issue with the device or app from which you’re trying to stream. 
• An issue with the Chromecast itself. 

So, how can you fix it?

Check Your Network and Internet Connection

First of all, reset your router and double-check that your internet is running correctly. Perform a speed check to confirm that your internet is performing as expected, and try to load a webpage on your phone (or another device) to see that it’s connected to the internet. 

Next, make sure your devices (including the Chromecast) are connected to the same network, as this is essential for the Chromecast to work. Keep in mind that if you’ve recently changed your Wi-Fi password, your Chromecast will have lost connection and will need to be reconnected. 

If you’re unsure whether your Chromecast is receiving a stable internet connection, you can attempt to move your router closer. If this isn’t an option, make sure that your Chromecast is connected to the 2.4 GHz channel as it has the furthest reach in your home. To do so: 

1. On your device, open Google Home. 
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Open Settings by tapping the cog icon. 

1. Tap Device information.

1. Next to Wi-Fi, tap Forget. 

1. Tap Forget network. 

1. Set up your Chromecast once more by tapping the + icon then tapping Set up device.

1. Select New device. 

1. Select your home then wait for the app to find your Chromecast and complete the set-up. 

Additionally, older versions of Chromecast will have come with an HDMI extender cable that can help your Chromecast stick out from the TV and receive Wi-Fi signals. 

If you’re using a VPN, check that the bandwidth you’re getting is high enough to stream video services. Any interruption will cause the Chromecast to drop out. Also, keep in mind that if you’re trying to use the Chromecast while on a VPN, you have to make sure that the Chromecast is connected via the same VPN; otherwise, it won’t work. 

Check Whether the App Is at Fault

The second most likely cause of Chromecast encountering a network error is that the app you’re trying to stream from is causing it, not the Chromecast itself. 

You can check this by trying multiple apps. For instance, if you’re receiving the error message when you try to stream from Netflix, try to load a video from YouTube or something else and see if the message appears. If it doesn’t, it’s likely that the original app is causing the error — the service may be down, for instance. 

If you receive the error message regardless of what app you use, it’s time to try some more fixes. 

Reset Your Chromecast

The error may also be caused by Chromecast settings or a glitch in the Chromecast. To avert this, you can reset your Chromecast back to its factory default settings. 

To reset your Chromecast: 

1. Ensure that it’s plugged in correctly.
2. Hold the small button on the side down for 20 to 25 seconds. 

1. A message will appear on the TV screen saying that it’s reverting to factory settings. 

Alternatively:

1. Open the Google Home app on your device.
2. Tap your device. If your device isn’t appearing, tap Settings > Rooms and Groups > Other cast devices > then tap your device. 

1. Tap the three dots, then select Factory reset. 

1. Wait for it to complete. 

It’s Better on the Big Screen

Hopefully, this article has helped you fix the “Sorry, Chromecast Encountered A Network Error” message and you can now stream as much as you like. If you know of any other fixes for the Chromecast network error, let us know in the comments below! 

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