Dans cet article, je vais écrire un guide de dépannage^{(troubleshooting guide)} pour le partage de fichiers^{(file sharing)} ou la mise en réseau entre deux ordinateurs. Malheureusement, Windows peut être capricieux et même si vous pensez que tout devrait fonctionner, l'accès à un partage sur un autre ordinateur peut échouer.

J'ai déjà écrit un article sur la façon de mettre en réseau deux ordinateurs qui exécutent tous les deux Windows et j'ai également écrit sur la façon dont vous pouvez connecter deux ordinateurs sans fil et partager des données !

Donc, si vous avez lu l'un de ces deux articles, mais que vous ne parvenez toujours pas à accéder à un partage sur un autre ordinateur du même réseau, essayez les conseils de dépannage suivants !

Résoudre les problèmes de partage réseau

1. Groupe de travail^(Workgroup) – Assurez-vous que chaque ordinateur auquel vous souhaitez accéder appartient au même groupe de travail. Le nom du groupe de travail doit être exactement le même sur chaque ordinateur. Assurez-vous également d'utiliser la même casse pour les noms (tous en majuscules ou tous en minuscules).

Sous Windows 7 et supérieur, cliquez sur Démarrer^(Start) , saisissez le groupe de travail^(workgroup) puis sélectionnez Changer le nom^{(Change workgroup name)} du groupe de travail . Cliquez sur le bouton Changer pour changer le ^(Change)nom du groupe de travail^{(workgroup name)} .

2. HomeGroup - Windows 7 a introduit une nouvelle fonctionnalité appelée HomeGroup qui configure automatiquement tout pour que vous puissiez partager des fichiers entre les machines Windows 7 , Windows 8 et Windows 10 .

Consultez mes articles sur la configuration d'un groupe résidentiel dans Windows et sur la résolution des problèmes liés aux groupes résidentiels .

3. Partage de fichiers et d'imprimantes^{(File and Printer Sharing)} – Assurez-vous que le partage de fichiers et d'imprimantes^{(file and printer sharing)} est activé pour la carte réseau^{(network adapter)} . Vous pouvez l'activer en accédant au Panneau^{(Control Panel)} de configuration , Connexions réseau^{(Network Connections)} , en cliquant avec le bouton droit sur la connexion réseau^{(network connection)} , en choisissant Propriétés^(Properties) et en vous assurant que Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft^{(File and Printer Sharing for Microsoft Networks)} est coché.

Sous Windows 7 et supérieur, vous devez vous rendre dans le Centre Réseau et partage^{( Network and Sharing Center)} , puis cliquer sur Paramètres de partage avancés^{(Advanced Sharing Settings)} et l'activer là-bas.

4. Corrigez les adresses IP et de sous-réseau^{(Correct Subnet and IP addresses)} – Vous ne devriez vraiment pas avoir ce problème si tous vos ordinateurs sont connectés au même routeur, mais cela vaut quand même la peine d'être mentionné.

Assurez-vous que le masque^{(Subnet Mask)} de sous-réseau et la passerelle par défaut^{( Default Gateway)} sont les mêmes pour tous les ordinateurs. Si ce ne sont pas les mêmes, vous aurez des problèmes pour connecter les ordinateurs sur le réseau.

Vous pouvez afficher ces détails en accédant à Démarrer^(Start) , Exécuter^(Run) , en tapant CMD puis en tapant IPCONFIG /ALL à l' invite de commande^{(command prompt)} sur chaque ordinateur.

5. Vérifiez les pare-feu -^{(Check Firewalls – )} Ma suggestion ici serait de désactiver d'abord le pare- feu Windows^{(Windows Firewall)} sur tous les ordinateurs, puis d'essayer d'accéder aux dossiers partagés. Assurez-vous également de désactiver tous les programmes de pare-feu tiers tels que Norton ou Comodo^{(Norton or Comodo)} .

Si vous constatez que le partage fonctionne avec le pare-feu désactivé, assurez-vous d'ajouter le partage de fichiers et d'imprimantes^{(File and Printer Sharing)} à la liste des exceptions dans votre pare- feu Windows^{(Windows Firewall)} et les programmes de pare-feu tiers.

6. Autorisations partagées^{(Shared Permissions)} - Si vous obtenez le message Vous n'êtes peut-être pas autorisé à utiliser cette ressource réseau... L'accès est refusé^{(You might not have permission to use this network resource…Access is Denied)}  , votre problème peut également être que les autorisations pour le répertoire partagé ne sont pas correctement définies.

Selon que vous utilisez XP Home ou XP Pro^{(XP Home or XP Pro)} , vous devrez configurer le partage correctement. Pour XP Édition familiale^{(XP Home)} , vous ne pouvez partager des fichiers qu'à l'aide du partage de fichiers simple^{(Simple File Sharing)} . C'est assez facile car ils ont un assistant pour vous guider tout au long du processus de partage^{(sharing process)} .

Pour XP Pro, vous devez désactiver le partage de fichiers simple^{(disable Simple File Sharing)} et définir les autorisations NTFS et les autorisations de partage pour permettre à tout le monde d'accéder^{(everyone access)} . Pour plus de détails, consultez mon article sur la configuration des autorisations de fichiers/dossiers ou comment partager des fichiers entre ordinateurs.

7. Use TCP/IP Protocol - Vous n'avez probablement pas à vous en soucier non plus, mais pour couvrir toutes les bases, vous devez vous assurer que les ordinateurs du réseau utilisent tous le Internet TCP/IP protocol pour communiquer et pas IPX/SPX or NetBEUI .

Vous pouvez aller dans Démarrer^(Start) , Panneau de configuration^{(Control Panel)} , Connexions réseau^{(Network Connections)} , cliquer avec le bouton droit sur la connexion réseau^{(network connection)} , choisir Propriétés^(Properties) et voir quel protocole est répertorié dans la zone de liste^{(list box)} .

8. Nom d'utilisateur et mots de passe^{(Username and Passwords)} - Si vous avez fait tout ce qui précède correctement et que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vous pouvez également essayer de vous assurer que les noms d'utilisateur et les mots de passe sur tous les ordinateurs sont exactement les mêmes.

Il est préférable d'avoir des mots de passe sur tous les comptes et de créer un nouveau compte sur chaque ordinateur avec le même nom d' utilisateur et le même mot de passe^{(username and password)} . Parfois, il est important de créer un nouveau compte au lieu de simplement changer le nom ou le mot de passe^{(name or password)} d'un compte existant. Assurez^(Make) -vous que les comptes sont Administrateurs^{(Administrators)} .

De plus, il est important de savoir que vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à un partage réseau^{(network share)} si l' ordinateur hôte^{(host computer)} n'a pas de mot de passe pour le compte d'utilisateur^{(user account)} . Vous pouvez désactiver le partage protégé par mot de passe, ce qui supprimera l'exigence mentionnée ci-dessus, mais c'est beaucoup moins sécurisé.

9. Noms d'ordinateurs^{(Computer Names)} – Assurez-vous que les noms NetBIOS^{(NetBIOS name)} de tous les ordinateurs sont uniques. Les noms NetBIOS^{(NetBIOS name)} ne comportent que 8 caractères, donc si vous avez nommé un ordinateur JohnnyBoy1 et JohnnyBoy2^{(computer JohnnyBoy1 and JohnnyBoy2)} , ils auront le même nom NetBIOS^{(NetBIOS name)} .

Assurez-vous^{(Make sure)} que les huit premiers caractères d'un nom d'ordinateur^{(computer name)} sont uniques, sinon vous aurez des problèmes. Notez que ce problème ne concerne que les très anciennes versions de Windows . Vous n'avez pas besoin de le faire pour Windows 7 et supérieur.

10. Politique de sécurité locale –^{(Local Security Policy – )} Une autre raison pour laquelle vous ne pourrez peut-être pas accéder à un autre ordinateur sur le réseau est à cause d'une politique de sécurité^{(security policy)} locale .

Vous pouvez accéder au Panneau^{(Control Panel)} de configuration , Outils d'administration^{(Administrative Tools)} , Politique de sécurité locale^{(Local Security Policy)} , Politiques locales^{(Local Policies)} , Options de sécurité^(Security) . Trouvez maintenant la stratégie suivante :

Network access: Do not allow anonymous enumeration of SAM accounts and shares

Assurez-vous que la valeur est définie sur Disabled . Assurez-vous également de désactiver uniquement le paramètre qui indique " Comptes SAM et partages^{(SAM accounts and shares)} " et non celui qui indique uniquement "Comptes SAM".

11. Désinstallez l'antivirus et la sécurité Internet^{(Uninstall anti-virus and Internet Security)} - Enfin^(Finally) , assurez-vous que tous vos programmes antivirus sont soit désactivés, soit désinstallés pour tester la connexion. Si vous disposez d'un programme de sécurité Internet^{(Internet Security program)} tel que Norton Internet Security ou Kaspersky Internet Security^{(Norton Internet Security or Kaspersky Internet Security)} , désactivez-le !

C'est à peu près ça! Ce sont tous les conseils auxquels je peux penser pour résoudre les problèmes de partage de fichiers dans Windows ! Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à un partage réseau^{(network share)} , publiez ce que vous avez essayé jusqu'à présent et j'essaierai de vous aider. Prendre plaisir!

Fix “\\computer is not accessible. You might not have permission to use this network resource”

In this articlе, I’m going to write a troubleshooting guide for file sharing or networking bеtween two computers. Unfortunately, Windows can be finicky and even though you may think everything should work, accessing a share on another computer may fail.

I’ve previously written an article on how to network two computers together that are both running Windows and I’ve also written about how you can connect two computers wirelessly and share data!

So if you’ve read either of those two articles, but still cannot access a share on another computer on the same network, try out the following troubleshooting tips!

Troubleshoot Network Share Issues

1. Workgroup – Make sure that each computer that you want to access is in the same workgroup. The name of the workgroup should be exactly the same on every computer. Also, be sure to use the same case for the names (all upper or all lower).

In Windows 7 and higher, click on Start, type in workgroup and then select Change workgroup name. Click on the Change button to change the workgroup name.

2. HomeGroup – Windows 7 introduced a new feature called a HomeGroup that automatically sets everything up so that you can share files between Windows 7, Windows 8 and Windows 10 machines.

Check out my posts on how to configure a HomeGroup in Windows and how to troubleshoot any problems with HomeGroups.

3. File and Printer Sharing – Make sure that file and printer sharing is turned on for the network adapter. You can enable this by going to Control Panel, Network Connections, right-clicking on the network connection, choosing Properties and making sure File and Printer Sharing for Microsoft Networks is checked.

In Windows 7 and higher, you have to go to Network and Sharing Center, then click on Advanced Sharing Settings and turn it on there.

4. Correct Subnet and IP addresses – You really shouldn’t have this problem if all your computers are connected to the same router, but it’s still worth mentioning.

Make sure that the Subnet Mask and Default Gateway are the same for all computers. If these are not the same, then you will have issues connecting the computers over the network.

You can view these details by going to Start, Run, typing CMD and then typing IPCONFIG /ALL at the command prompt on each computer.

5. Check Firewalls – My suggestion here would be to first disable the Windows Firewall on all computers and then try to access the shared folders. Also, be sure to disable any third-party firewall programs like Norton or Comodo.

If you find that the sharing works with the firewall off, make sure to add File and Printer Sharing to the exceptions list in your Windows Firewall and third-party firewall programs.

6. Shared Permissions – If you are getting the You might not have permission to use this network resource…Access is Denied message, your problem could also be that the permissions for the shared directory are not properly set.

Depending on whether you are running XP Home or XP Pro, you will have to configure the sharing properly. For XP Home, you can only share files using Simple File Sharing. It’s pretty easy because they have a wizard to walk you through the sharing process.

For XP Pro, you need to disable Simple File Sharing and set the NTFS permissions and share permissions to allow everyone access. For more details, check out my post on setting file/folder permissions or how to share files between computers.

7. Use TCP/IP Protocol – You probably don’t have to worry about this either, but just to cover all bases, you need to make sure that the computers on the network are all using the Internet TCP/IP protocol to communicate and not IPX/SPX or NetBEUI.

You can go to Start, Control Panel, Network Connections, right-click on the network connection, choose Properties and see which protocol is listed in the list box.

8. Username and Passwords – If you’ve done everything above correctly and still can’t connect, then you can also try making sure that the usernames and passwords on all computers are exactly the same.

It’s best to have passwords on all accounts and to create a new account on each computer with the same username and password. Sometimes it’s important to create a new account instead of just changing the name or password on an existing account. Make sure the accounts are Administrators.

Also, it’s important to know that you may not be able to connect to a network share if the host computer does not have a password for the user account. You can turn off password protected sharing, which will remove the above-mentioned requirement, but it’s far less secure.

9. Computer Names – Make sure that the NetBIOS names for all computers are unique. NetBIOS names are only 8 characters, so if you named one computer JohnnyBoy1 and JohnnyBoy2, they will have the same NetBIOS name.

Make sure that the first eight characters of a computer name are unique, otherwise you will have problems. Note that this is only an issue with very old versions of Windows. You don’t need to do this for Windows 7 and higher.

10. Local Security Policy – Another reason you may not be able to access another computer across the network is because of a local security policy.

You can go to Control Panel, Administrative Tools, Local Security Policy, Local Policies, Security Options. Now find the following policy:

Network access: Do not allow anonymous enumeration of SAM accounts and shares

Make sure that the value is set to Disabled. Also, make sure to disable only the setting that says “SAM accounts and shares” not the one that says “SAM accounts” only.

11. Uninstall anti-virus and Internet Security – Finally, make sure that all your anti-virus programs are either turned off or uninstalled to test out the connection. If you have any Internet Security program such as Norton Internet Security or Kaspersky Internet Security, disable them!

That’s about it! Those are all the tips I can think of for troubleshooting file sharing issues in Windows! If you still can’t access a network share, post what you’ve tried up till now and I’ll try to help. Enjoy!

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