Correction "Périphérique réseau sans fil non pris en charge détecté. Système arrêté" Erreur

Si vous possédez un ancien ordinateur HP, vous pouvez parfois obtenir l'erreur suivante lors du démarrage de votre ordinateur :

Error Message: 104-Unsupported wireless network device detected. System Halted. Remove device and restart.

C'est une de ces erreurs vraiment techniques et ce n'est malheureusement pas facile à corriger. Cependant, cela vaut la peine d'essayer avant de renvoyer votre ordinateur à HP ou de verser beaucoup d'argent à la Geek Squad .

Vous pouvez suivre quelques étapes pour essayer de résoudre ce problème sur les ordinateurs portables et les ordinateurs portables HP. Notez qu'il n'y a que certaines cartes sans fil qui fonctionneront avec votre ordinateur HP, donc si vous essayez d'installer une carte tierce, vous devrez probablement suivre la méthode 3 ou obtenir une autre carte sans fil. Bonne chance!

Méthode 1 - Mettre à jour le BIOS

Tout d'abord, si vous pouvez surmonter l'erreur et démarrer réellement dans le système d'exploitation, essayez de télécharger la dernière version du BIOS . Si vous ne pouvez pas surmonter l'erreur, assurez-vous d'essayer de charger l'ordinateur en mode sans échec(Safe Mode) et de voir si le système d'exploitation se charge.

Une autre chose que vous pouvez essayer est d'entrer dans la configuration(Setup) et de désactiver le composant sans fil sur l'ordinateur portable. Ensuite, essayez de redémarrer l'ordinateur et voyez si vous pouvez surmonter l'erreur "périphérique réseau sans fil non pris en charge".

Si tel est le cas, rendez-vous sur le site d'assistance HP ( http://www.hp.com/#Support ) et saisissez le numéro de modèle de votre ordinateur portable HP. Téléchargez la dernière version du BIOS et installez-la !

Méthode 2 - Réinitialiser le BIOS

Si cela ne fonctionne pas, vous devrez essayer de réinitialiser le BIOS . Pour ce faire, vous devez redémarrer l'ordinateur HP, puis appuyer sur la touche F10 pendant que le logo HP est affiché. Appuyez dessus plusieurs fois lors du démarrage initial si vous ne pouvez pas entrer immédiatement.

Allez maintenant dans le menu Exit et sélectionnez (Exit)Load Setup Defaults . Enfin, choisissez Quitter en enregistrant les modifications(Exit saving changes) .

Après avoir réinitialisé le BIOS , vous devrez effectuer une installation de réparation du système d'exploitation. Il s'agit d'un guide assez long en soi, je vais donc vous diriger vers mon article précédent sur la réalisation d'une installation propre de Windows(performing a clean install of Windows) . Notez que cela ne supprimera AUCUNE(NOT) de vos données ou programmes.

Méthode 3 - Retirez la carte WiFi

Si les deux méthodes ci-dessus n'ont pas fonctionné, vous êtes un peu foutu maintenant. À ce stade, vous n'avez vraiment pas d'autre choix que d'essayer de retirer la carte WiFi . Si c'est externe, cela devrait être facile, mais si c'est interne, vous devrez chercher sur Google et trouver les instructions pour votre ordinateur.

Certains utilisateurs ont réussi en retirant la carte et en la réinsérant. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez parcourir Lenovo , Amazon et eBay et essayer de trouver une carte sans fil de remplacement fonctionnelle.

Si vous rencontrez des problèmes avec l'une des méthodes ci-dessus, postez un commentaire ici et j'essaierai de vous aider! Profitez!



Inès Muller

About the author

Je suis un développeur Web avec une expérience de travail avec Windows 11 et 10. J'utilise également Firefox depuis de nombreuses années et je suis devenu assez compétent dans l'utilisation de la toute nouvelle console de jeu Xbox One. Mes principaux intérêts résident dans le développement de logiciels, en particulier dans le développement Web et mobile, ainsi que dans la science des données. Je connais très bien divers systèmes informatiques et leur utilisation, je peux donc fournir des commentaires impartiaux sur divers programmes ou services que vous pourriez utiliser.


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