Microsoft Outlook génère un code d'erreur 0x8004060c , ce qui entraîne l'absence de courrier électronique entrant et sortant à l'aide du client Outlook . Le problème vient du fichier PST , qui a augmenté plus qu'Office^(Office) ou Outlook ne peut le gérer. La limite maximale du fichier PST est de 20 Go. Si vous avez configuré de nombreux e-mails qui utilisent le même fichier PST , vous pouvez obtenir cette erreur. Dans cet article, nous vous montrerons comment corriger l'erreur Outlook 0x8004060c lors de l'opération d'envoi/réception.

Erreur Outlook^(Outlook) 0x8004060c lors de l'opération d'envoi/réception

Lorsque la limite est atteinte, vous recevez un message d'erreur de notification lorsque vous cliquez sur Envoyer^(Send) et recevoir^(Receive) des e-mails ou lors de la synchronisation. Le message d'erreur dit-

Task ‘[email protected] – Receiving’ reported error (0x8004060C): ‘The message store has reached its maximum size. To reduce the amount of data in this message store, select some items that you no longer need, and permanently (SHIFT + DEL) delete them.

Les étapes que vous pouvez entreprendre sont :

1. Supprimer les e-mails inutiles
2. Exécuter l'outil de nettoyage de la boîte aux lettres
3. Déplacer les anciens éléments^{(Move Old Items)} dans un autre fichier PST
4. Fichier de données Outlook compact
5. Augmenter^{(Increase Outlook PST Storage)} la taille maximale du stockage Outlook PST

Cela peut ne pas être pertinent pour les comptes comme Outlook , Live , Gmail et tout ce qui utilise le type de connexion POP3 . Mais si vous utilisez autre chose, vous pouvez l'utiliser.

1] Supprimer les e-mails inutiles

Si cela est possible, recherchez les e-mails encombrants et inutiles.

• Ouvrez Outlook , passez à l' onglet Affichage^(View)
• Cliquez ensuite sur Réorganiser^(Arrange) par et sélectionnez les pièces jointes.

Vous devez maintenant filtrer les e-mails qui ne sont pas nécessaires et les supprimer.

2] Exécutez l'outil de nettoyage de la boîte aux lettres

Le nettoyage de la boîte aux lettres est un outil intégré qui peut aider à comprendre facilement les e-mails de grande taille.  Cliquez^(Click) sur File > Info > Mailbox Settings > Tools > Nettoyage de la boîte aux lettres.^{(Mailbox Cleanup.)}

Ici, vous pouvez afficher la taille de la boîte^{(Mailbox Size)} aux lettres individuelle , rechercher^(Find) d' anciens e-mails, vider le dossier des éléments supprimés et supprimer toutes les versions alternatives des éléments de votre boîte aux lettres.

3] Déplacez les anciens éléments^{(Move Old Items)} dans un autre fichier PST

Au même endroit, vous disposez d'un autre outil : Nettoyer les anciens éléments^(Items) . Il vous aide à déplacer d'anciens éléments vers un fichier de données Outlook^{(Outlook Data)} . Ainsi, tous ces e-mails supplémentaires peuvent être transférés vers un autre fichier PST . Cela donne un peu de répit à votre fichier PST^(PST) existant .

Cliquez^(Click) sur Tools > Clean les anciens éléments> Sélectionnez ensuite le dossier que vous souhaitez archiver, définissez la date, puis définissez l'emplacement du fichier d'archive ou du fichier Archive PST .

4] Fichier de données Outlook compact

Outlook réduit la taille des fichiers PST en les compactant. Lorsque vous supprimez un e-mail, le processus en arrière-plan s'assurera que la taille du fichier PST est également corrigée en le compactant. Vous pouvez également choisir de démarrer le processus manuellement. Cependant, il y a une petite condition. Vous ne pouvez pas compacter un fichier de données Outlook hors^{(Offline Outlook Data File)} connexion (.ost).

1. Allez dans File > Ingo > Tools > Empty définitivement le dossier des éléments supprimés.
2. Puis à nouveau, dans File > Info > Account Paramètres du compte. Cela ouvrira la fenêtre des paramètres du compte .^(Account)
3. Passez à l' onglet Fichiers de données^{(Data Files)} , cliquez sur le fichier de données que vous souhaitez compacter, puis cliquez sur  Paramètres^(Settings) .
4. Cliquez sur^(Click) l' onglet  Avancé^(Advanced) > Paramètres du fichier de données Outlook.
5. Dans la boîte de dialogue Paramètres du fichier de données Outlook , cliquez sur ^{(Outlook Data File Settings)}Compacter^(Compact) maintenant.
6. Cliquez sur OK^{(Click Ok)} et le processus de compactage des fichiers PST commencera

Assurez^(Make) -vous de vérifier ceci pour comprendre si l' erreur d' Send/ReceiveOutlook 0x8004060c^{(Outlook Error 0x8004060c)} est toujours présente ou résolue.

5] Augmenter la taille maximale du stockage Outlook PST^{(Increase Outlook PST Storage)}

Microsoft met la limite pour une raison quelconque, mais elle peut être modifiée. Si vous n'êtes pas d'accord pour déplacer des fichiers dans différents fichiers PST , il est préférable d'utiliser cette méthode pour supprimer la limite.

Les paramètres d' Outlook 2016 , 2019 et 365 sont à :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

Si vous avez une version différente, remplacez 16 par son numéro. Par exemple, Outlook 2013 : 15.0, Outlook 2010 : 14 et ainsi de suite.

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
• Faites un clic^{(Right-click)} droit sur le volet de droite et créez deux DWORD
  • MaxLargeFileSize - C'est la taille de fichier maximale du fichier PST^{(MaxLargeFileSize – It is the maximum file size of the PST file)}
  • WarnLargeFileSize - Message d'avertissement lorsque la taille du fichier PST atteint une certaine limite.^{(WarnLargeFileSize – Warning message when the file size of the PST file reaches a certain limit.)}
• Vous devez entrer la valeur en termes de Mo. Donc, si la limite maximale est de 50 Go, soit 5120 Mo, vous devez définir une valeur supérieure à celle-ci. Vous pouvez le définir comme 80 Go ou 8192 Mo
• Pour WarnLarge File Size , vous devez entrer 95 % de la quantité que vous avez définie pour MaxLargeFileSize .

Nous espérons que les étapes ont été faciles à suivre et que vous avez pu envoyer et recevoir des e-mails dans Outlook .

Fix Outlook error 0x8004060c during Send/Receive operation

Microsoft Outlook throws an error code 0x8004060c, which results in no incoming and outgoing email using the Outlook client. The problem is with the PST file, which has grown more than Office or Outlook can handle. The maximum limit on the PST file is 20 GB. If you have a lot of emails configured which uses the same PST file, then you may get this error. In this post, we will show you how you can fix Outlook error 0x8004060c during Send/Receive operation.

Outlook error 0x8004060c during Send/Receive operation

When the limit reaches, you will get a notification error message when you click on Send and Receive email or whenever it syncs. The error message says-

Task ‘[email protected] – Receiving’ reported error (0x8004060C): ‘The message store has reached its maximum size. To reduce the amount of data in this message store, select some items that you no longer need, and permanently (SHIFT + DEL) delete them.

The steps you can undertake are:

1. Delete Unnecessary emails
2. Run Mailbox Cleanup tool
3. Move Old Items into different PST file
4. Compact Outlook Data File
5. Increase Outlook PST Storage maximum size

It may not be relevant for accounts like Outlook, Live, Gmail, and anything that is using the POP3 type of connection. But if you are using anything else, then you can use it.

1] Delete Unnecessary emails

If it is possible, find out emails that are cumbersome and unnecessary.

• Open Outlook, switch to the View tab
• Then click on Arrange By and select attachments.

Now you need to filter out emails that are not necessary and delete them.

2] Run Mailbox Cleanup tool

Mailbox Cleanup is an inbuilt tool which can help figure out large size emails easy.  Click on File > Info > Mailbox Settings > Tools > Mailbox Cleanup.

Here you can view individual Mailbox Size, Find ancient emails, empty deleted items folder and remove all the alternate versions of items in your mailbox.

3] Move Old Items into different PST file

At the same place, you have another tool–Clean up old Items. It helps you move old items to an Outlook Data file. So all those extra emails can be transferred to another PST file. It gives some breathing space for your existing PST file.

Click on Tools > Clean up old items > Then select which folder you want to archive, set date, and then set the location of the archive file or Archive PST file.

4] Compact Outlook Data File

Outlook reduces the size of PST files by compacting it. When you delete any email, the background process will make sure the file size of PST is also corrected by compacting it. You can also choose to start the process manually. However, there is a small condition. You cannot compact an Offline Outlook Data File (.ost).

1. Go to File > Ingo > Tools > Empty deleted items folder forever.
2. Then again, to File > Info > Account settings. It will open the Account settings window.
3. Switch to the Data Files tab, click the data file that you want to compact, and then click Settings.
4. Click the Advanced tab > Outlook Data File Settings.
5. In the Outlook Data File Settings dialogue, click Compact Now.
6. Click Ok and the process of compacting the PST files will start

Make sure to check this to understand if the Outlook Error 0x8004060c Send/Receive is still there or resolved.

5] Increase Outlook PST Storage maximum size

Microsoft puts the limit because of some reason, but it can be changed. If you are not ok with moving files into different PST, then it’s best to use this method to remove the limit.

The settings for Outlook 2016, 2019 & 365 is at:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

If you have a different version, replace 16 with its number. E.g., Outlook 2013: 15.0, Outlook 2010: 14 and so on.

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
• Right-click on the right pane, and create two DWORD
  • MaxLargeFileSize – It is the maximum file size of the PST file
  • WarnLargeFileSize – Warning message when the file size of the PST file reaches a certain limit.
• You need to enter the value in terms of MB. So if the maximum limit is 50 GB, which is 5120MB, you need to set a value higher than this. You can set it as 80GB or 8192MB
• For WarnLarge File Size, you need to enter 95% of whatever amount you set for MaxLargeFileSize.

We hope the steps were easy to follow, and you were able to send and receive emails in Outlook.

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