Doordash ne fonctionne pas ? 7 choses à essayer

Doordash est l'une des applications les plus populaires(Doordash is one of the most popular apps) sur le marché aujourd'hui. Que(Whether) vous essayiez d'éviter d'être exposé à des personnes en raison de la pandémie ou que vous n'ayez tout simplement pas envie de sortir pour manger, des applications comme Doordash ( et GrubHub(and GrubHub) , InstaCart ou Postmates) sont devenues monnaie courante. 

Personne ne veut avoir le casse-tête du dépannage de votre application de service de livraison de nourriture, mais parfois même les plus bien conçues tombent en panne. Si vous rencontrez des problèmes d'application, essayez ces étapes pour résoudre le problème.

Comment savoir si Doordash est en panne(How to Tell if Doordash Is Down)

Il n'est pas toujours facile de dire si Doordash est en panne. De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes qui ne surviennent qu'au moment du paiement ou, si vous êtes un conducteur Doordash , des problèmes qui n'apparaissent que lorsque vous essayez d'accepter la livraison. D'autres fois, les problèmes peuvent être causés par une panne de Doordash

Si l' application Dasher est en panne, elle peut vous empêcher de vous connecter ou générer une erreur "503 service temporairement indisponible" ou "502 mauvaise passerelle" lorsque vous vous connectez. Vous pouvez également consulter les médias sociaux ou la page Doordash Reddit . Reddit est une source commune d'informations et où les conducteurs se réunissent pour échanger des astuces et des conseils sur la manière de gagner sa vie grâce à l'application. 

Comment réparer l'application Doordash qui ne fonctionne pas(How to Fix Doordash App Not Working)

Si Doordash ne fonctionne pas pour vous, essayez l'une de ces étapes.

Vérifier les pannes(Check For Outages)

Si Doordash est en panne, vous ne pouvez pas faire grand-chose à part attendre qu'il se rallume. Le moyen le plus simple de vérifier l'état de Doordash est d'utiliser Downdetector , un service qui vérifie l'état actuel des sites Web et des services sur le Web. 

Pour vérifier, vous pouvez aller sur Downdetector et taper DoorDash dans la barre de recherche. Alternativement, recherchez simplement Doordash et DownDetector sur Google pour accéder directement à la page du service. Cela vous montrera si d'autres personnes ont aussi des problèmes. Si Doordash est en panne, vous n'aurez qu'à attendre que les problèmes se résolvent.

Vérifiez votre connection internet(Check Your Internet Connection)

La plupart des gens laissent leur iPhone ou Android connecté au Wi-Fi . Mais si votre connexion Internet à domicile est en panne, l'application ne peut pas se connecter à Internet. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, essayez ces trois étapes :

  • Vérifiez que le mode avion(Airplane Mode) n'est pas activé.
  • Désactivez le Wi-Fi de votre téléphone et réactivez- le.
  • Désactivez le Wi-Fi et utilisez vos données mobiles.

Si vous ne parvenez pas à établir une connexion Internet après tout cela, le problème peut venir de votre FAI(ISP) . Essayez d'éteindre et de rallumer votre routeur et de dépanner votre Wi-Fi domestique .

Assurez-vous que votre carte de crédit est valide(Make Sure Your Credit Card Is Valid)

L'une des exigences de Doordash est que vous ayez une carte de crédit valide(valid credit card) connectée au compte, du moins si vous utilisez Doordash for Work . Si l'application n'a aucun moyen de vous facturer votre achat, vous ne pourrez pas poursuivre votre commande. Si votre carte de crédit existante est bloquée en raison d'un gel de sécurité ou si elle a expiré, vous devrez saisir de nouvelles informations de paiement.

Si vous n'utilisez pas Doordash for Work , vous avez quatre options :

  • Payer Apple
  • Pay Pal
  • Venmo
  • Carte de crédit / débit

Vous ne pouvez pas payer en espèces à la livraison. Cette option a été supprimée, bien que de nombreuses personnes souhaitent qu'elle revienne à l'avenir. 

Forcer la fermeture de l'application(Force Close the App)

Si l' application Doordash se bloque ou ne fonctionne tout simplement pas correctement lorsque vous l'utilisez, essayez de forcer la fermeture de l'application et de la redémarrer. Cela fonctionne de la même manière que l'utilisation de Alt + Control + Delete sur un PC pour arrêter un programme en panne. 

L' application Doordash devrait fonctionner après la fermeture forcée de l'application, en fonction du problème. (Doordash)Cette méthode ne résoudra pas la plupart des problèmes de connectivité, mais elle aidera à corriger les chargements lents ou les plantages d'applications.

Utiliser Doordash.com(Use Doordash.com)

La plupart des gens n'utilisent que l' application Doordash(Doordash app) sans jamais se rendre compte qu'il existe une version de site Web. Cependant, si votre téléphone ne fonctionne pas ou si l'application ne se charge pas, vous pouvez utiliser Doordash.com pour passer une commande et la faire livrer à votre domicile.

Le site Web fonctionne exactement comme l'application. Vous pouvez passer des commandes, suivre l'état de votre commande et bien plus encore directement depuis le site Web. Si vous avez récemment déménagé ou si vous voyagez et recherchez de la nourriture, le site Web pourrait être la meilleure option car il offre un moyen plus simple de parcourir les options autour de vous.

Désinstaller DoorDash(Uninstall DoorDash)

Si tout le reste échoue, désinstaller l'application et la réinstaller peut corriger les problèmes causés par des installations glitchy ou un code défectueux. Supprimez l'application de votre appareil, puis téléchargez-la à nouveau depuis iOS ou Google Play Stores .

Appelez le service client(Call Customer Support)

Si vous avez essayé toutes les autres méthodes de cette liste et que vous ne pouvez toujours pas accéder au service, contactez le service client de Doordash . L'équipe peut vous aider à résoudre les problèmes potentiels au sein de l'application, du site Web, etc. 

L'équipe du service client est particulièrement utile si vous êtes un dasher(Doordash) Doordash et que vous rencontrez des problèmes pour récupérer les commandes, ou si vous êtes abonné à DashPass ( le service d'abonnement de (DashPass)Doordash ) et que vous ne pouvez pas activer les avantages DashPass .

Si Doordash ne fonctionne pas, essayez l'une de ces méthodes pour corriger le problème. Si rien ne vous aide, essayez d'utiliser une autre application comme Uber Eats . C'est une bonne idée de vérifier diverses applications avant de passer une commande, de toute façon - les frais de livraison peuvent être beaucoup moins chers sur Doordash que sur Uber Eats pendant la même période. 



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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