Certains utilisateurs signalent qu'ils rencontrent le code d'erreur Microsoft Store 0x80D02017 lorsqu'ils tentent de télécharger et d' installer ou de mettre à jour des applications du Windows Store . Dans cet article, nous identifierons les causes possibles et fournirons les solutions les plus appropriées que vous pouvez essayer pour vous aider à résoudre ce problème.

Erreur Microsoft Store 0x80D02017

Vous pouvez rencontrer l'erreur due à une ou plusieurs des causes connues suivantes, mais sans s'y limiter ;

Problème courant du Windows Store.
Mauvaise mise à jour de Windows.
Sécurité tierce et interférence du logiciel VPN .
IPV6 est en conflit avec l'IP dynamique.
Dossier de distribution de logiciels corrompu

Erreur Microsoft Store 0x80D02017

Si vous êtes confronté à ce problème, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème.

Exécutez l' outil de dépannage des applications du Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}
Réinitialiser Windows Store
Désactiver la prise en charge d'IPV6
Désactiver le client VPN ou le serveur ^(VPN)proxy (le cas échéant)
Disable/Uninstall 3rd le logiciel de sécurité tiers (le cas échéant).

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Exécutez^(Run) l' outil de dépannage des applications du Windows Store^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

Cette solution nécessite que vous exécutiez l'outil de dépannage de l'application Windows Store intégré^{(run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter)} et que vous voyiez si le problème sera résolu.

2] Réinitialiser le magasin Windows

réinitialiser le magasin microsoft

Si votre problème particulier est causé par un certain type de corruption parmi les fichiers du Windows Store, vous devriez être en mesure de résoudre le problème assez efficacement en exécutant une commande PowerShell capable de réinitialiser l'ensemble du package du Windows Store^{(running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package)} . Vous pouvez également réinitialiser l'application Store via Paramètres^{(reset the Store app via Settings)} .

3] Désactiver la prise en charge d'IPV6

Cette solution vous oblige à désactiver la prise en charge d'IPv6 sur votre ordinateur Windows 10, puis à voir si le problème sera résolu.

4] Désactivez^(Disable) le client VPN ou le serveur ^(VPN)proxy (le cas échéant)

Un client VPN ou un serveur proxy^{(VPN client or a Proxy server)} peut déclencher cette erreur en raison d'une sorte d'interférence qui finit par bloquer les communications entre votre ordinateur client Windows 10 et le serveur Windows Update . Dans ce cas, vous pouvez essayer de désinstaller ou de désactiver votre logiciel VPN via l'applet Programmes et fonctionnalités^{(uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet)} de Windows 10 ou supprimer tout serveur proxy de votre ordinateur et voir si cela résout le problème.

5 ] Disable/Uninstall 3rd le logiciel de sécurité tiers (le cas échéant)

Le pare-feu et l'antivirus sont importants pour la sécurité de votre système, mais parfois ces programmes peuvent interférer avec Windows 10 et provoquer l'apparition de cette erreur.

Dans ce cas, pour résoudre ce problème, vous devrez supprimer tous les programmes antivirus tiers de votre PC à l'aide de l' outil de suppression^{(removal tool)} dédié pour supprimer tous les fichiers associés à votre programme antivirus. La raison en est qu'il est beaucoup plus efficace et invasif d'utiliser les outils de désinstallation personnalisés pour le programme AV du fabricant, s'ils sont disponibles, chaque fois que vous désinstallez un logiciel antivirus, car il existe des registres et des dépendances, installés profondément dans le système d'exploitation que le programme de désinstallation traditionnel du Panneau de configuration^{(Control Panel)} (appwiz.cpl) peut manquer dans la plupart des cas.

Si la suppression de l'antivirus corrige cette erreur, vous pouvez maintenant réinstaller le même antivirus, ou vous pouvez passer à un autre logiciel ou, mieux encore, vous en tenir au programme AV natif de Windows 10 - Windows Defender .

Hope this helps!

Fix Microsoft Store error 0x80D02017 in Windows 10

Some users are reporting that they are encоuntering the Microsoft Store error code 0x80D02017 when trying to download and install or update Windows Store apps. In this post, we will identify the possible causes, as well as provide the most appropriate solutions you can try to help you remediate this issue.

Microsoft Store error 0x80D02017

You might encounter the error due to one or more but not limited to the following known causes;

Common Windows Store Glitch .
Bad Windows update.
3rd party security and VPN software interference.
IPV6 is conflicting with the dynamic IP.
Corrupted software distribution folder

Microsoft Store error 0x80D02017

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

Run the Windows Store Apps Troubleshooter
Reset Windows Store
Disable IPV6 support
Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)
Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable).

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run the Windows Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Windows Store App Troubleshooter and see if the problem will be resolved.

2] Reset Windows Store

reset microsoft store

If your particular issue is being caused by some type of corruption among the Windows Store’s files, you should be able to resolve the issue quite effectively by running a PowerShell command capable of resetting the entire Windows Store package. You can also reset the Store app via Settings.

3] Disable IPV6 support

This solution requires you to disable IPv6 support on your Windows 10 computer and then see if the issue will be resolved.

4] Disable the VPN client or the Proxy server (if applicable)

A VPN client or a Proxy server could trigger this error due to some kind of interference that ends up blocking communications between your Windows 10 client machine and the Windows Update server. In this case, you can try uninstalling or disabling your VPN software via the Programs and Features applet in Windows 10 or remove any proxy server from your computer and see if that resolves the issue.

5] Disable/Uninstall 3rd party security software (if applicable)

Firewall and antivirus are important for your system safety, but sometimes these programs can interfere with Windows 10 and cause this error to appear.

In this case, to fix this issue, you’ll have to remove all third-party antivirus programs from your PC using the dedicated removal tool to remove all files associated with your antivirus program. The reason is, it’s much more efficient and invasive to use the custom uninstall tools for the AV program from the manufacturer, if available, whenever uninstalling antivirus software, as there are registries and dependencies, installed deep within the OS which the traditional Control Panel uninstaller (appwiz.cpl) might miss in most cases.

If removing the antivirus fixes this error, you can now install the same antivirus again, or you can switch to an alternative software or better still stick to Windows 10 native AV program – Windows Defender.

Hope this helps!

Lucas Picard

About the author

Je travaille comme consultant pour Microsoft. Je me spécialise dans le développement d'applications mobiles pour les appareils Apple et Android, et je suis également impliqué dans le développement d'applications Windows 7. Mon expérience avec les smartphones et Windows 7 fait de moi un candidat idéal pour ce poste.

Correction de l'erreur 0x80D02017 du Microsoft Store dans Windows 10