Dans l'article d'aujourd'hui, nous allons explorer la cause, puis fournir les solutions au problème des applications Web renvoyant l' erreur HTTP 503^{(HTTP Error 503)} et l' événement WAS 5189^{(WAS event 5189)} après la mise à niveau de Windows 10.

^(Web)Applications Web Erreur HTTP 503^{(HTTP Error 503)} et événement WAS 5189

Si vous avez un ordinateur qui exécute Windows 10 ou Windows Server 2016 sur lequel Internet Information Services (IIS) est activé et que vous mettez à niveau vers une version plus récente de Windows 10 ou Windows Server 2016 , certaines applications Web peuvent ne pas démarrer, mais à la place, ils peuvent afficher le message d'erreur suivant :

Service Unavailable

HTTP Error 503. The service is unavailable.

De plus, si vous voyez le journal des événements^{(Event Log)} , vous verrez le message suivant :

Événement WAS^(WAS) 5189 : le service d'activation de processus Windows^{(Windows Process Activation Service)} n'a pas réussi à générer un fichier de configuration de pool d'applications pour le pool d'applications '< DefaultAppPool >'. Le type d'erreur est '0'. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que le fichier applicationhost.config est correct et validez à nouveau les dernières modifications de configuration apportées. Le champ de données contient le numéro d'erreur.

Cause de l' erreur HTTP 503^{(HTTP Error 503)} des applications Web et de l'événement WAS 5189

Cette erreur peut se produire car le service d' ^(Service)activation Windows ( WAS ) crée un fichier de configuration temporaire pour chaque pool d'applications IIS dans le dossier ci-dessous lors d'un fonctionnement normal.

C:\inetpub\temp\appPools

Lors d'une phase de mise à niveau initiale, Windows Update analyse les dossiers et fichiers existants (en dehors du dossier Windows ) et enregistre leurs chemins à restaurer après la mise à niveau. Cependant, comme les fichiers de configuration sont temporaires, ils sont supprimés lorsque WAS est arrêté.

Dans la phase suivante de Windows Update , ces fichiers et dossiers précédemment analysés sont copiés vers un emplacement de mise à niveau temporaire. Après la mise à niveau de Windows , Windows Update crée un lien symbolique vers chaque dossier qui a été copié dans un emplacement de mise à niveau temporaire avant d'essayer de restaurer ces fichiers et dossiers à leur emplacement d'origine.

Cependant, étant donné que ces fichiers de configuration temporaires n'existent plus, Windows Update ne supprime pas les liens symboliques.

Lorsque WAS essaie de démarrer en tant que processus de travail IIS , il ne crée pas de dossier temporaire pour écrire la configuration en raison des liens symboliques. Par conséquent, Http.Sys renvoie une erreur HTTP 503 .

Comment résoudre l' erreur HTTP 503^{(HTTP Error 503)} des applications Web et l'événement WAS 5189

Pour résoudre ce problème, Microsoft recommande de supprimer manuellement les liens symboliques (les liens symboliques peuvent être supprimés de la même manière que les fichiers normaux) créés par Windows Update . Pour le faire, suivez ces étapes.

Ouvrez l'invite de commande en mode élevé^{(Open Command Prompt in elevated mode)} , copiez et collez la commande ci-dessous et appuyez sur Entrée^(Enter) :

net stop WAS /y
rmdir /s /q C:\inetpub\temp\appPools
net start W3SVC

J'espère que ce message vous aidera !

Web apps HTTP Error 503 and WAS event 5189 on Windows 10

In today’s post, we will explore the cause and then provide the solutions to the issue of Web applications returning HTTP Error 503 and WAS event 5189, after you upgrade Windows 10.

Web apps HTTP Error 503 & WAS event 5189

If you have a computer that is running Windows 10 or Windows Server 2016 that has Internet Information Services (IIS) enabled, and you upgrade to a newer version of Windows 10 or Windows Server 2016, then some web applications may not start, but instead, they may throw up the following error message:

Service Unavailable

HTTP Error 503. The service is unavailable.

Moreover, if you see the Event Log, you will see the following message:

WAS event 5189: The Windows Process Activation Service failed to generate an application pool config file for application pool ‘<DefaultAppPool>’. The error type is ‘0’. To resolve this issue, please ensure that the applicationhost.config file is correct and recommit the last configuration changes made. The data field contains the error number.

Cause of Web apps HTTP Error 503 and WAS event 5189

This error can occur because the Windows Activation Service (WAS) creates a temporary configuration file for each IIS application pool in the folder below during typical operation.

C:\inetpub\temp\appPools

During an initial upgrade phase, Windows Update scans the existing folders and files (outside the Windows folder) and records their paths to be restored after the upgrade. However, because the configuration files are temporary, they are deleted when WAS is stopped.

In the next phase of Windows Update, these previously scanned files and folders are copied to a temporary upgrade location. After Windows is upgraded, Windows Update creates a symbolic link to each folder that was copied to a temporary upgrade location before it tries to restore these files and folders to their original location.

However, because these temporary configuration files no longer exist, Windows Update does not remove the symbolic links.

When WAS tries to start as an IIS worker process, it does not create a temporary folder to write the configuration because of the symbolic links. Therefore, Http.Sys returns an HTTP 503 error.

How to resolve Web apps HTTP Error 503 and WAS event 5189

To resolve this problem, Microsoft recommends to manually delete the symbolic links (Symbolic links can be deleted the same as regular files) that are created by Windows Update. To do this, follow these steps.

Open Command Prompt in elevated mode, copy and paste the command below and hit Enter:

net stop WAS /y
rmdir /s /q C:\inetpub\temp\appPools
net start W3SVC

Hope this post helps!

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