Dans le message d'aujourd'hui, nous identifierons la cause, puis fournirons la solution/contournement au message d'erreur Votre compte a été désactivé^{(Your account has been disabled)} que vous pourriez rencontrer après avoir éteint un ordinateur Windows^(Windows) 10 à partir du mode Audit^{(Audit Mode)} .

Lorsque Windows démarre, il démarre en mode Out-Of-Box Experience ( OOBE ) ou en mode audit. OOBE est l'expérience prête à l'emploi par défaut qui permet aux utilisateurs finaux de saisir les informations de leur compte, de sélectionner la langue, d'accepter les conditions d'utilisation de Microsoft ^(Service)et^(Microsoft) de configurer la mise en réseau.

Vous pouvez configurer Windows pour qu'il démarre en mode audit^{(Audit Mode)} à la place. En mode audit, vous pouvez apporter des modifications supplémentaires à l' installation de Windows avant d'envoyer l'ordinateur à un client ou de capturer l'image pour la réutiliser dans votre organisation. Par exemple, vous pouvez installer des pilotes inclus dans un package de pilotes, installer des applications ou effectuer d'autres mises à jour nécessitant l' exécution de l'installation de Windows . Lorsque vous utilisez un fichier de réponses, Windows traite les paramètres dans les passes de configuration auditSystem  et  auditUser  .

Lorsque vous démarrez en mode audit, vous vous connectez au système à l'aide du compte administrateur intégré. Une fois que vous vous êtes connecté au système, le compte administrateur intégré est immédiatement désactivé lors de l'  étape de  configuration auditUser . Au prochain redémarrage de l'ordinateur, le compte administrateur intégré reste désactivé.

Votre compte a été désactivé après avoir quitté le mode Audit

Examinons un scénario typique qui peut déclencher ce message d'erreur.

Vous travaillez sur un ordinateur Windows^(Windows) 10 et vous accédez au mode d'audit ^{(Audit Mode)}Sysprep à partir de l' écran Out of Box Experience ( OOBE ). Ensuite, éteignez l'ordinateur à l'aide de la commande Arrêter^{(Shut down)}  du  menu Démarrer^(Start)  ou utilisez l'une des  options Arrêter  suivantes :^{(Shut down )}

• Se déconnecter
• Sommeil
• Hiberner.

Ensuite, vous redémarrez ou réveillez l'ordinateur. Vous recevrez le message d'erreur suivant sur l'écran de connexion :

Your account has been disabled, Please see your system administrator.

Selon Microsoft , il s'agit d'un comportement attendu car le système utilise l' arrêt hybride (également appelé démarrage rapide) en mode audit.

En mode Audit , le compte administrateur est activé immédiatement avant la déconnexion et désactivé immédiatement après la connexion. Par conséquent, le compte est verrouillé lorsque vous éteignez l'ordinateur, puis le rallumez.

Pour contourner ce problème, désactivez l'arrêt hybride^{(disable Hybrid Shutdown)} . Pour le faire, suivez ces étapes:

Lancez l'invite de commande en mode élevé^{(Launch Command Prompt in elevated mode)} .

À l'invite de commande, tapez ou copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée^(Enter) :

shutdown /s /t 00

That’s it!

Your account has been disabled message after exiting Audit Mode

In tоday’s post, we will identify the cause and then provide the solution/workaround to the error message Your account has been disabled that you might encounter after you turn off a Windows 10-based computer from Audit Mode.

When Windows boots, it starts in either Out-Of-Box Experience (OOBE) mode or in audit mode. OOBE is the default out-of-box experience that allows end-users to enter their account information, select language, accept the Microsoft Terms of Service, and set up networking.

You can configure Windows to boot to Audit Mode instead. In the audit mode, you can make additional changes to the Windows installation before you send the computer to a customer or capture the image for reuse in your organization. For example, you can install drivers included in a driver package, install applications, or make other updates that require the Windows installation to be running. When you use an answer file, Windows processes settings in the auditSystem and auditUser configuration passes.

When you boot to audit mode, you log into the system using the built-in administrator account. After you log on to the system, the built-in administrator account is immediately disabled during the auditUser configuration pass. The next time that the computer reboots, the built-in administrator account remains disabled.

Your account has been disabled message after exiting Audit mode

Let’s take a look at a typical scenario that can trigger this error message.

You’re working on a Windows 10-based computer and you go into Sysprep Audit Mode from the Out of Box Experience (OOBE) screen. Next, you turn off the computer by using the Shut down command on the Start menu, or you use one of the following Shut down options:

• Log off
• Sleep
• Hibernate.

Then, you restart or wake the computer. You’ll receive the following error message on the logon screen:

Your account has been disabled, Please see your system administrator.

According to Microsoft, this is expected behavior because the system is using Hybrid Shutdown (also known as Fast Startup) during Audit mode.

In Audit mode, the administrator account is enabled immediately before logoff and disabled immediately after logon. Therefore, the account is locked out when you turn off the computer and then turn it back on.

To work around this behavior, disable Hybrid Shutdown. To do this, follow these steps:

Launch Command Prompt in elevated mode.

At the command prompt, type or copy and paste the following command, and then hit Enter:

shutdown /s /t 00

That’s it!

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