Correction de l'erreur de téléchargement en attente dans Google Play Store

Google Play Store est la boutique d'applications officielle pour Android et les utilisateurs d' Android en dépendent pour presque toutes les applications dont ils ont besoin. Bien que Play Store fonctionne bien normalement, vous pouvez parfois rencontrer des problèmes. Avez-vous déjà été bloqué avec "Téléchargement en attente" en essayant de télécharger certaines applications ? Et instinctivement blâmé votre mauvais service Internet ?

Correction de l'erreur de téléchargement en attente dans Google Play Store

Bien que dans de nombreux cas, cela puisse être la raison réelle et la reconnexion à Internet ou au Wi-Fi fonctionne, mais parfois Play Store est super bloqué et le téléchargement ne démarre tout simplement pas. Et dans ces cas, il est possible que votre service Internet ne soit pas du tout coupable. Il pourrait y avoir quelques autres raisons à ce problème.

Correction de l'erreur de téléchargement en attente dans Google Play Store(Fix Download Pending Error in Google Play Store)

Voici quelques problèmes causant des problèmes et leurs solutions :

Méthode 1 : Effacer la file d' attente de téléchargement(Download Queue) de Google Play

Le Google Play Store donne la priorité à tous les téléchargements et mises à jour, et votre téléchargement le plus récent peut être le dernier dans la file d'attente (probablement en raison de la mise à jour automatique). De plus, Play Store télécharge une application à la fois, ce qui ajoute encore à l'erreur "Téléchargement en attente". Pour permettre à votre téléchargement de démarrer, vous devrez vider la file d'attente afin que tous les téléchargements programmés avant celui-ci puissent être arrêtés. Pour faire ça,

1. Lancez l' application Play Store(Play Store app) sur votre appareil.

Lancez l'application Play Store sur votre appareil

2. Appuyez sur l'icône hamburger dans le coin supérieur gauche de l'application ou balayez vers la droite depuis le bord gauche(Tap on the hamburger icon on the top left corner of the app or swipe right from the left edge) .

3. Accédez à « Mes applications et jeux »(My apps & games’) .

Allez dans "Mes applications et jeux"

4. L' onglet 'Mises à jour'(Updates’ tab) affiche la file d'attente de téléchargement.

5. A partir de cette liste, vous pouvez arrêter tout ou partie des téléchargements en cours et en attente.

6. Pour arrêter tous les téléchargements en même temps, appuyez sur 'STOP'(tap on ‘STOP’) . Sinon, pour arrêter le téléchargement d'une application particulière, appuyez sur l'icône en forme de croix à côté de celle-ci.

Pour arrêter tous les téléchargements en même temps, appuyez sur 'STOP'

7. Une fois que vous avez effacé toute la file d'attente au-dessus de votre téléchargement préféré, votre téléchargement commencera(download will start) .

8. En outre, vous pouvez arrêter la mise à jour automatique pour empêcher toutes les mises à jour supplémentaires. Les mises à jour d'applications telles que la calculatrice et le calendrier sont de toute façon inutiles. Pour arrêter la mise à jour automatique, appuyez sur l'icône hamburger et accédez aux paramètres. Appuyez sur (Tap on) "Mise à jour automatique des applications" et sélectionnez "Ne pas mettre à jour automatiquement les applications"(‘Auto-update apps’ and select ‘Don’t auto-update apps’) .

Appuyez sur "Mise à jour automatique des applications" et sélectionnez "Ne pas mettre à jour automatiquement les applications |  Correction de l'erreur de téléchargement en attente dans Google Play Store

9. Si votre erreur de téléchargement en attente dans (Download pending)Google Play Store n'a pas encore été résolue, passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : Redémarrez l' application Play Store(Play Store App) et effacez les données de l'application(Clear App Data)

Non, ce n'est pas la fermeture et la relance normales que vous faites pour chaque problème. Pour redémarrer l' application Play Store et vous assurer qu'elle ne s'exécute même pas en arrière-plan, vous devrez l'« arrêter de force ». Cette méthode résoudra votre problème au cas où le Play Store ne fonctionnerait pas correctement ou serait bloqué pour une raison quelconque. Pour redémarrer le Play Store ,

1. Allez dans "Paramètres"(‘Settings’) sur votre téléphone.

2. Dans la section "Paramètres de l'application"(‘App Settings’) , appuyez sur "Applications installées"(‘Installed apps’) . Ou, selon votre appareil, accédez à la section d'application correspondante dans les paramètres.

Dans la section "Paramètres de l'application", appuyez sur "Applications installées"

3. Dans la liste des applications, sélectionnez "Google Play Store" .

Dans la liste des applications, sélectionnez "Google Play Store"

4. Appuyez sur "Forcer l'arrêt"( ‘Force Stop’) sur la page des détails de l'application.

Appuyez sur "Forcer l'arrêt" sur la page des détails de l'application

5. Maintenant, lancez à nouveau le Play Store et téléchargez votre application.(Now, launch the Play Store again and download your app.)

Les applications Android(Android) enregistrent leurs données sur votre appareil, qui peuvent parfois être corrompues. Si votre téléchargement n'a pas encore commencé, vous devrez effacer les données de cette application afin de restaurer l'état de votre application. Pour effacer les données,

1. Accédez à la page des détails de l'application comme précédemment.

2. Cette fois, appuyez sur ‘Clear data’ and/or ‘Clear cache’ . Les données stockées de l'application seront supprimées.

3. Ouvrez à nouveau le Play Store et vérifiez si le téléchargement démarre.

A lire aussi : (Also Read:) Correction des notifications Android qui ne s'affichent pas(Fix Android Notifications Not Showing Up)

Méthode 3 : Libérez de l'espace(Space) sur votre appareil(Your Device)

Parfois, le fait d'avoir moins d'espace de stockage sur votre appareil peut être la raison de l'  erreur de téléchargement en attente dans Google Play Store(Download Pending Error in Google Play Store) . Pour vérifier l'espace libre de votre appareil et les problèmes associés, allez dans "Paramètres" puis "Stockage"(go to ‘Settings’ and then ‘Storage’) . Vous devrez peut-être libérer de l'espace en désinstallant les applications que vous n'utilisez pas régulièrement.

Allez dans "Paramètres" puis "Stockage" et vérifiez l'espace libre de l'appareil

Si votre application est en cours de téléchargement sur la carte SD, une carte SD corrompue peut également être à l'origine de ce problème. Essayez de réinsérer la carte SD. Si votre carte SD est corrompue, retirez-la ou utilisez-en une autre.

Méthode 4 : ajuster les paramètres de date et d'heure(Method 4: Adjust Date & Time Settings)

Parfois, la date et l'heure de votre téléphone sont incorrectes et ne correspondent pas à la date et à l'heure du serveur Play Store , ce qui provoquera un conflit et vous ne pourrez rien télécharger depuis le Play Store . Vous devez donc vous assurer que la date et l'heure de votre téléphone sont correctes. Vous pouvez régler la date et l'heure de votre téléphone en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez les paramètres(Settings) sur votre téléphone et recherchez « Date et heure » (Date & Time’ ) ​​dans la barre de recherche supérieure.

Ouvrez les paramètres sur votre téléphone et recherchez "Date et heure" 

2. Dans le résultat de la recherche, appuyez sur Date et heure. (Date & time. )

3. Activez maintenant la(turn ON) bascule à côté de la date et de l'heure automatiques et du fuseau horaire automatique.(Automatic date & time and Automatic time zone.)

Activez maintenant la bascule à côté de l'heure et de la date automatiques

4. S'il est déjà activé, éteignez-le et rallumez-le.

5. Vous devrez redémarrer(reboot) votre téléphone pour enregistrer les modifications.

Méthode 5 : Utiliser le site Web du Play Store(Play Store Website)

Si votre problème n'a pas encore été résolu, abandonnez votre application Play Store . Au lieu de cela, visitez le site Web du Play Store pour télécharger l'application.

1. Accédez au site Web officiel du Play Store(official Play Store website) sur le navigateur Web de votre téléphone et connectez-(log in) vous avec votre compte Google.

Accédez à Google Play Store sur le navigateur Web du téléphone et connectez-vous avec votre compte Google

2. Recherchez l'application que vous souhaitez télécharger et appuyez sur "Installer"( ‘Install’) .

Recherchez l'application que vous souhaitez télécharger et appuyez sur "Installer" |  Correction de l'erreur de téléchargement en attente dans le Play Store

3. Sélectionnez le modèle de votre téléphone(Phone’s model) dans la liste déroulante donnée.

Sélectionnez le modèle de votre téléphone dans la liste déroulante donnée

4. Appuyez sur "Installer"(‘Install’) pour lancer le téléchargement de l'application.

5. Vous pourrez voir la progression du téléchargement dans la zone de notification de votre téléphone.

Méthode 6 : Désactiver le VPN(Method 6: Disable the VPN)

Souvent, les personnes soucieuses de leur vie privée utilisent les réseaux VPN(VPN Networks) . Non seulement cela, mais cela vous aide également à déverrouiller l'accès aux sites restreints à la région. Vous pouvez aussi bien l'utiliser pour augmenter votre vitesse Internet et désactiver les publicités.

Les étapes pour désactiver votre réseau VPN(VPN Network) sont les suivantes :

1. Ouvrez l'application VPN(Open the VPN app) que vous utilisez et vérifiez si le VPN est connecté.

2. Si oui, cliquez sur Déconnecter(Disconnect) et vous êtes prêt à partir.

Cliquez sur Déconnecter le VPN et vous êtes prêt à partir

Désactiver votre VPN peut être une bonne idée si les nouvelles mises à jour sont corrompues. Donnez-lui une chance, peut-être que cela résoudra vos problèmes et vous fera gagner du temps.

Lisez également : (Also Read:) Résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi Android(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

Méthode 7 : Mettez à jour votre système d'exploitation Android(Method 7: Update your Android OS)

Si votre système d'exploitation n'est pas à jour, cela peut être la cause de l' erreur de téléchargement en attente(Download Pending Error) dans Google Play Store . Votre téléphone fonctionnera correctement s'il est mis à jour en temps opportun. Parfois, un certain bogue peut provoquer un conflit avec Google Play Store et pour résoudre le problème, vous devez rechercher la dernière mise à jour sur votre téléphone Android .

Pour vérifier si votre téléphone dispose de la version mise à jour du logiciel, procédez comme suit :

1. Ouvrez  Paramètres(Settings)  sur votre téléphone, puis appuyez sur  À propos de l'appareil(About Device) .

Ouvrez les paramètres sur votre téléphone, puis appuyez sur À propos de l'appareil

2. Appuyez sur  Mise à jour du système(System Update)  sous À propos du téléphone.

Appuyez sur Mise à jour du système sous À propos du téléphone

3. Ensuite, appuyez sur l' option " Vérifier les mises à jour"(Check for Updates’)  ou " Télécharger les mises à jour"  .(Download Updates’ )

Ensuite, appuyez sur l'option "Vérifier les mises à jour" ou "Télécharger les mises à jour"

4. Lorsque les mises à jour sont en cours de téléchargement, assurez-vous que vous êtes connecté à Internet via un réseau Wi-Fi.

5. Attendez que l'installation soit terminée et redémarrez votre appareil.

Méthode 8 : Réinitialiser les préférences de l'application(Method 8: Reset App Preferences)

Cette méthode n'est suggérée que lorsque rien ne fonctionne pour votre appareil. Envisagez de réinitialiser les préférences de l' application(App) en dernier recours, car cela peut créer un désordre sur votre téléphone. Il est un peu délicat de modifier ces paramètres, mais il est parfois nécessaire de réinitialiser les préférences de l'application.

Les étapes pour réinitialiser les préférences de l'application sont les suivantes :

1. Appuyez sur Paramètres(Settings) , puis recherchez Apps/Application Manager.

2. Maintenant, sélectionnez l' option Gérer les applications .(Manage Apps)

Sélectionnez l'option Gérer les applications

3. En haut à droite de l'écran, vous verrez l' icône à trois points,(three-dots icon,) appuyez dessus.

4. Dans la liste déroulante, cliquez sur Réinitialiser les préférences de l'application.(Reset App Preferences.)

Cliquez sur Réinitialiser les préférences de l'application

5. Une confirmation vous sera demandée, appuyez sur OK.

Méthode 9 : Supprimez(Remove) et rajoutez votre compte Google(Re-add Your Google Account)

Si rien n'a fonctionné pour vous jusqu'à présent, essayez de supprimer le compte Google lié à votre Google Play et de l'ajouter après un certain temps.

1. Accédez aux paramètres de votre téléphone(Phone’s Settings) .

2. Passez à la section 'Comptes'(‘Accounts’) puis 'Sync' .

Passez à la section 'Comptes' puis 'Sync'

3. Sélectionnez le compte Google dans la liste(Select the Google account from the list) .

Sélectionnez le compte Google dans la liste

4. Dans les détails du compte, appuyez sur « Plus »(‘More’) , puis sur « Supprimer le compte »(‘Remove account’) .

Dans les détails du compte, appuyez sur "Plus" puis sur "Supprimer le compte"

5. Après quelques minutes, vous pouvez rajouter votre compte Google et commencer le téléchargement.

6. Ces méthodes résoudront sûrement vos problèmes et vous permettront de télécharger vos applications préférées depuis Google Play Store .

Méthode 10 : Réinitialisation d'usine de votre téléphone(Method 10: Factory Reset Your Phone)

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, la dernière option restante consiste à réinitialiser votre téléphone en usine. Mais soyez prudent car une réinitialisation d'usine supprimera toutes les données de votre téléphone. Pour réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine, procédez comme suit :

1. Ouvrez Paramètres(Settings) sur votre smartphone.

2. Recherchez Factory Reset dans la barre de recherche ou appuyez sur l' option de sauvegarde et de réinitialisation dans les (Backup and reset)paramètres.(Settings.)

Recherchez Factory Reset dans la barre de recherche

3. Cliquez sur la réinitialisation des données d'usine(Factory data reset) à l'écran.

Cliquez sur la réinitialisation des données d'usine à l'écran.

4. Cliquez sur l' option Réinitialiser sur l'écran suivant.(Reset)

Cliquez sur l'option Réinitialiser sur l'écran suivant.

Une fois la réinitialisation d'usine terminée, redémarrez votre téléphone et vous pourrez peut-être corriger l'erreur de téléchargement en attente dans Google Play Store.(fix Download Pending Error in Google Play Store.)

Recommandé : (Recommended:) Comment mettre à jour manuellement Android vers la dernière version(How To Manually Update Android To Latest Version)

Espérons(Hopefully) qu'en utilisant ces méthodes, vous pourrez corriger l'erreur de téléchargement en attente dans Google Play Store(Fix Download Pending Error in Google Play Store ) et profiter des fonctionnalités améliorées de la version mise à jour.



About the author

Je suis un technicien en informatique qui travaille avec Android et les logiciels bureautiques depuis de nombreuses années. J'enseigne également aux gens comment utiliser les Mac depuis environ 5 ans. Si vous cherchez quelqu'un qui sait comment réparer les choses sur votre ordinateur, je peux probablement vous aider !



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