Si, lorsque vous essayez de créer une sauvegarde d'image système^{(create a system image backup)} sur votre appareil Windows 10 et que l'opération échoue avec les codes d'erreur 0x807800C5 et 0x80780081^{(error codes 0x807800C5 and 0x80780081)} , cet article est destiné à vous aider. Dans cet article, nous fournissons les solutions les plus appropriées pour résoudre rapidement ce problème.

Échec de la préparation de l'image de sauvegarde de l'un des volumes du jeu de sauvegarde

Lorsque vous rencontrez ce problème, vous recevez le message d'erreur complet suivant ;

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The specified backup disk cannot be found. (0x80780081)

Erreurs de sauvegarde d'image système^{(System Image Backup)} 0x807800C5, 0x80780081

Si vous êtes confronté à l'un de ces codes d'erreur, vous pouvez essayer nos solutions recommandées et voir si l'une d'entre elles vous aide à résoudre le problème.

1. Libérez de l'espace de stockage sur le lecteur cible
2. Supprimez la partition EFI^{(EFI Partition)} de l'ancien lecteur (s'applique à la configuration de plusieurs disques)
3. Désactivez temporairement votre logiciel de sécurité
4. Exécuter l'opération dans l'état de démarrage propre^{(Clean Boot State)}
5. Utiliser un logiciel d'imagerie tiers

Jetons un coup d'œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

1] Libérez^(Free) de l'espace de stockage sur le lecteur cible

Si vous essayez de créer l'image système sur un lecteur externe avec un espace de stockage insuffisant, vous rencontrerez probablement cette erreur. Dans ce cas, vous devez libérer de l'espace disque sur le lecteur cible, en transférant vos fichiers sur un autre lecteur ou en déplaçant votre fichier vers un service de stockage en nuage^{(cloud storage service)} .

Une fois que vous avez déplacé vos fichiers du disque ou qu'il n'y a pas de données importantes sur le disque cible, vous pouvez maintenant le formater en NTFS^{(format it to NTFS)} , puis recommencer à créer une image système.

2] Supprimez^(Remove) la partition EFI^{(EFI Partition)} de l'ancien lecteur (s'applique à la configuration de plusieurs disques)

Les utilisateurs de PC qui avaient la configuration similaire suivante rencontraient ce problème :

Windows a été installé à l'origine sur un disque, mais a ensuite déplacé/migré l'installation vers un autre disque sur le même ordinateur. Formaté l'ancien disque pour en utiliser la moitié pour la sauvegarde de l'image système^{(System Image Backup)} et l'autre moitié pour le stockage. Maintenant, la création de la sauvegarde de l'image système sur l'ancien disque déclenche ces deux erreurs. Ici, le problème était que l'ancien disque avait toujours ces deux partitions (partition système EFI^{(EFI System Partition)} et partition de récupération^{(Recovery Partition)} ) de la version précédente de Windows .

Dans ce scénario, pour résoudre le problème, ouvrez Gestion des disques^{(open Disk Management)} et supprimez^{(delete )} ces deux partitions. Vous pouvez également utiliser DiskPart^{(use DiskPart)} pour supprimer les partitions. Une fois supprimé, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau la sauvegarde de l'image système - l'opération devrait se terminer sans ces erreurs.

Lecture^(Read) :  La sauvegarde de l'image système échoue avec les codes d'erreur 0x807800C5 et 0x80070020^{(System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x80070020)} .

3] Désactivez temporairement^{(Temporarily)} votre logiciel de sécurité

Vous pouvez désactiver temporairement votre logiciel de sécurité, puis exécuter la restauration du système^{(System Restore)} et voir si cela vous aide.

4] Exécuter^(Execute) l'opération en état de démarrage propre^{(Clean Boot State)}

Un démarrage minimal est effectué^{(Clean Boot is performed)} pour démarrer Windows en utilisant un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Cela permet d'éliminer les conflits logiciels. Dans un état de démarrage minimal, vous pouvez voir si l'opération se termine avec succès.

5] Utilisez un logiciel d'imagerie tiers

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez utiliser l'un des  logiciels tiers d'imagerie, de sauvegarde et de récupération^{(3rd party Imaging, Backup, and Recovery Software)} pour Windows 10 pour créer la sauvegarde de l'image système.

J'espère que cela t'aides!

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Failure in preparing Backup image, Errors 0x807800C5, 0x80780081

If when you attempt to create a system image backup on your Windows 10 device, and the operation fails with the error codes 0x807800C5 and 0x80780081, then this post is intended to help you. In this post, we provide the most suitable solutions to quickly resolve this issue.

Failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set

When you encounter this issue, you’ll receive the following full error message;

Create a system image
The backup failed.
There was a failure in preparing the backup image of one of the volumes in the backup set. (0x807800C5)
Additional Information:
The specified backup disk cannot be found. (0x80780081)

System Image Backup errors 0x807800C5, 0x80780081

If you’re faced with any of these error codes, you can try our recommended solutions and see if any of them help you resolve the issue.

1. Free up storage space on the target drive
2. Remove the EFI Partition from the old drive (applies to multiple disk setup)
3. Temporarily disable your security software
4. Execute the operation in Clean Boot State
5. Use third-party imaging software

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Free up storage space on the target drive

If you’re trying to create the system image on an external drive with insufficient storage space, you’re most likely to encounter this error. In which case, you should free up disk space on the target drive, by transferring your files to another drive or moving your file to a cloud storage service.

After you have moved your files from the disk or there is no important data on the target disk, you can now format it to NTFS and then start to create a system image again.

2] Remove the EFI Partition from the old drive (applies to multiple disk setup)

PC users who had the following similar configuration were experiencing this issue:

Windows was originally installed on a disk but later moved/migrated the installation to another disk on the same computer. Formatted the old disk to use half for the System Image Backup and a half for storage. Now, creating the system image backup on the old disk triggers these two errors. Here, the problem was that the old drive still had those two partitions ( EFI System Partition and Recovery Partition) from the previous Windows.

In this scenario, to fix the issue, open Disk Management and delete those two partitions. Alternatively, you can use DiskPart to delete the partitions. Once deleted, restart your computer and try the system image backup again – the operation should complete without these errors.

Read: System Image Backup fails with error codes 0x807800C5 and 0x80070020.

3] Temporarily disable your security software

You may temporarily disable your security software and then run System Restore and see if that helps you.

4] Execute the operation in Clean Boot State

A Clean Boot is performed to start Windows by using a minimal set of drivers and startup programs. This helps eliminate software conflicts. In a clean boot state, you can see if the operation completes successfully.

5] Use third-party imaging software

If neither of the above solutions worked, you can use any of the 3rd party Imaging, Backup, and Recovery Software for Windows 10 to create the system image backup.

Hope this helps!

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