Google Maps ne fonctionne pas : 7 façons de le réparer

Vous roulez et soudain la navigation Google Maps ne fonctionne pas correctement. Soit l'application plante, soit elle navigue dans la mauvaise direction, soit Google Maps ne trouve pas du tout d'itinéraire approprié pour vous.

Ces problèmes avec Google Maps ont un certain nombre de causes différentes qui créent de nombreux comportements différents. Dans ce guide, vous découvrirez le correctif à utiliser pour le problème de l'application Google Maps que vous rencontrez.

Dans la plupart des cas, Google Maps cessera de fonctionner correctement en raison d'un problème lié au logiciel lui-même. Pour cette raison, il est important de commencer par la solution la plus simple (mise à jour de l'application) et de progresser vers les solutions les plus compliquées (vérification des paramètres du téléphone).

Nous vous guiderons à travers chacune de ces étapes dans ce guide.

1. Mettre à jour Google Maps

Google met fréquemment à jour les logiciels pour corriger les bogues ou combler les failles de sécurité. Pour cette raison, il est important de vous assurer que votre application Google Maps est à jour. 

  1. Ouvrez l' application Google Play sur votre appareil et recherchez Google Maps
  2. Recherchez "Google Maps".
  3. Sélectionnez le bouton vert Mettre à jour.(Update)
  4. Attendez(Wait) que Google Play ait fini d'installer les mises à jour de l'application.
  5. Sélectionnez le bouton vert Ouvrir(Open) pour relancer Google Maps.

Pour éviter de rencontrer à nouveau ce problème, envisagez de mettre à jour Google Maps automatiquement.

  1. Au lieu de sélectionner Ouvrir(Open) , appuyez sur le nom de l'application, Google Maps .
  2. Sélectionnez les trois points en haut à droite pour ouvrir le menu.
  3. Cochez la case à droite de Activer la mise à jour automatique(Enable auto update) .
  4. Sélectionnez Activer(Turn on) dans la fenêtre de confirmation.

2. Recalibrer la boussole Google Maps(Google Maps Compass)

Google Maps utilise le capteur de votre téléphone appelé magnétomètre afin de déterminer dans quelle direction votre téléphone est pointé.

Ce capteur fonctionne en mesurant la force et la direction des champs magnétiques terrestres autour de vous. Cela fournit une fonctionnalité de boussole très précise, mais comme une boussole ordinaire, elle peut être influencée par les champs magnétiques ou électromagnétiques qui vous entourent. Cela peut provenir d'autres appareils électroniques tels que des ordinateurs, des téléviseurs, etc. 

Le résultat de cette interférence est que le magnétomètre n'est pas aussi précis que d'habitude. Les comportements étranges de Google Maps qui en résultent incluent :(Google Maps)

  • Difficulté à localiser votre emplacement exact sur la carte.
  • Détermination inexacte(Inaccurate) de votre direction, ce qui fait que la carte tourne d'avant en arrière.
  • Détermination incorrecte des services et entreprises à proximité lorsque vous effectuez une recherche sur votre carte.

Pour résoudre ce problème, il faut recalibrer le magnétomètre. Ne vous inquiétez pas, c'est un processus facile et ne prend que moins de 30 secondes.

  1. Ouvrez l' application Google Maps et appuyez sur le petit point bleu qui indique votre position actuelle.
  2. Sélectionnez Étalonner la boussole(Calibrate compass) en bas à gauche de l'écran.
  3. Suivez les instructions dans la fenêtre contextuelle (déplacez votre téléphone en forme de huit avec une petite torsion à chaque extrémité).
  4. Une fois terminé, vous verrez une confirmation que la boussole de votre téléphone est maintenant calibrée.

Remarque(Note) : Vous remarquerez également une autre option pour calibrer avec Live View . Si vous choisissez cette option, vous pouvez pointer votre caméra vers des enseignes de magasins ou des bâtiments publics autour de vous, et Google Maps utilisera ces informations pour déterminer votre emplacement et la direction dans laquelle vous vous tenez.

Une fois le calibrage terminé, redémarrez votre téléphone et relancez Google Maps .

3. Activer les autorisations de localisation

Si Google Maps ne parvient pas du tout à vous localiser(your location) , il est possible que les paramètres de localisation(Location) de votre téléphone ne soient pas correctement définis pour l' application Google Maps

  1. Ouvrez vos paramètres (Settings)Android et sélectionnez Applications(Apps) .
  2. Faites défiler jusqu'à l' application Maps et sélectionnez-la. 
  3. Sélectionnez Autorisations(Permissions) .
  4. Sélectionnez Emplacement(Location) .
  5. Assurez-vous que Autoriser tout le temps(Allow all the time) est sélectionné.

Une fois que vous avez mis à jour ce paramètre, redémarrez votre téléphone et confirmez que Google Maps fonctionne désormais correctement pour vous.

4. Activez la localisation de haute précision

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec Google Maps pour localiser votre position avec précision, vous voudrez peut-être vous assurer que vous avez activé le mode haute précision pour votre position Android(your Android location) .

Ce mode utilisera les satellites GPS en plus du (GPS)Bluetooth , du Wi-Fi(Wi-Fi) et des antennes relais à proximité pour améliorer la précision de votre position. Sans haute précision(Accuracy) , Google Maps n'utilisera pas le GPS pour votre position et ne fonctionnera pas correctement.

  1. Ouvrez les paramètres Android et sélectionnez Emplacement(Location) .
  2. Faites défiler jusqu'à Précision de localisation Google(Google Location Accuracy) et sélectionnez-le.
  3. Assurez(Make) -vous que la bascule à droite de Améliorer la précision de l'emplacement(Improve Location Accuracy) est activée.

Redémarrez votre appareil et relancez Google Maps . Vérifiez que la précision de votre position dans Google Maps fonctionne maintenant correctement.

5. Effacer le cache et les données de Google Maps

Comme la plupart des applications, Google Maps conservera des informations(Google Maps will retain information) sur l'endroit où vous avez été, vos recherches sur la carte, etc. Ces informations sont contenues dans le cache de l'application. 

Parfois, les données du cache peuvent être obsolètes ou même corrompues. Effacer le cache et toutes les données enregistrées pour Google Maps peut résoudre les problèmes de Google Maps qui ne fonctionne pas.

  1. Ouvrez les paramètres Android et sélectionnez Applications(Apps) .
  2. Faites défiler vers le bas jusqu'à Maps et sélectionnez-le.
  3. Sélectionnez Stockage(Storage) .
  4. Sélectionnez Effacer le cache(Clear cache) en bas de l'écran.
  5. Sélectionnez Effacer les données(Clear data) en bas de l'écran.
  6. Sélectionnez OK dans la fenêtre de confirmation.

Une fois que vous avez terminé, relancez Google Maps et vérifiez si les problèmes que vous rencontriez sont maintenant résolus.

6. Réinitialiser les services Google Play

Bien que cela soit rare, des problèmes avec le cache de l'application Google Play peuvent parfois affecter les applications installées sur votre Android . L'effacement de l'application pour les services Google Play(Google Play services) peut résoudre des problèmes inhabituels avec Google Maps .

  1. Ouvrez les paramètres Android et sélectionnez Applications(Apps) .
  2. Faites défiler jusqu'à Services Google Play(Google Play Services) et sélectionnez-le.
  3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Stockage(Storage) .
  4. Sélectionnez Effacer le cache(Clear cache) en bas de l'écran.
  5. Sélectionnez Gérer le stockage(Manage storage) en bas à gauche de l'écran.
  6. Sélectionnez Effacer toutes les données(Clear All Data) .

Maintenant, relancez Google Maps et vérifiez qu'il fonctionne correctement.

7. Réinstallez Google Maps

Si tout le reste a échoué, vous devrez désinstaller complètement puis réinstaller l' application Google Maps . Cela réinitialisera tous les paramètres et les autorisations d'application par défaut et devrait résoudre tous les problèmes que vous avez rencontrés avec Google Maps .

  1. Lancez Google Play et recherchez "Google Maps". Appuyez sur le nom de l'application.
  2. Sur la page de l'application, sélectionnez Désinstaller(Uninstall) .
  3. Dans la fenêtre de confirmation, sélectionnez Désinstaller(Uninstall) .
  4. Dans Google Play , recherchez à nouveau « Google Maps » et sélectionnez Installer(Install) .

Une fois installé, relancez Google Maps et, espérons-le, à ce stade, tous les problèmes que vous rencontriez avec Google Maps sont tous résolus.



About the author

Je suis un réviseur de logiciels et un expert en productivité. Je révise et rédige des critiques de logiciels pour diverses applications logicielles, telles qu'Excel, Outlook et Photoshop. Mes critiques sont bien informées et fournissent des informations objectives sur la qualité de l'application. J'écris des critiques de logiciels depuis 2007.



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