Microsoft Store est l'endroit où vous pouvez installer des applications et des jeux sur votre PC Windows. Mais parfois, vous ne pouvez pas télécharger depuis la boutique Microsoft pour de nombreuses raisons. D'autres erreurs similaires incluent Microsoft Store n'installe pas d'applications ou Microsoft Store n'installe pas d'applications, Microsoft Store ne télécharge pas d'applications ou ne peut pas télécharger d'applications depuis Microsoft Store et Microsoft Store n'installe pas de jeux. Parfois, vous ne pouvez pas télécharger à partir du Microsoft Store, mais nous avons les méthodes pour résoudre ce problème. Nous vous apportons un guide parfait qui vous aidera à résoudre le problème de Microsoft Store en ne téléchargeant rien.

Comment réparer Impossible de télécharger depuis Microsoft Store^{(How to Fix Can’t Download from Microsoft Store)}

Voici quelques raisons possibles pouvant entraîner des problèmes de téléchargement du Microsoft Store .

• Connexion Internet défaillante
• Cache corrompu
• Manque d'espace de stockage
• Système d'exploitation obsolète

Nous avons compilé une liste de méthodes qui vous aideront à résoudre le problème de l'impossibilité de télécharger des applications à partir du Microsoft Store. Suivez les méthodes dans le même ordre pour obtenir les meilleurs résultats.

Conseils de dépannage de base^{(Basic Troubleshooting Tips)}

Voici quelques-unes des méthodes de base pour résoudre ce problème. Essayez-les avant d'autres méthodes et elles doivent simplement résoudre le problème

• Redémarrez votre PC. Il corrigera tous les problèmes mineurs.
• Si vous rencontrez des problèmes liés au réseau, résolvez les problèmes de connectivité réseau^{(troubleshoot network connectivity problems)}
• Désactiver le logiciel de sécurité^{(Disable security software)} et VPN et Proxy^{(VPN and Proxy)}
• Mettre à jour les pilotes graphiques^{(Update Graphics Drivers)}
• Assurez^(Make) -vous que la date et l'heure de Windows sont correctes. ^(Windows)Modifiez la date et l'heure^{(Change the Date and time)} si ce n'est pas le cas.
• Libérez de l'espace disque^{(Free up hard disk space)}
• Assurez -vous que le pare-feu Windows Defender est activé^{(Windows Defender Firewall is turned ON)} lors de l'installation d'une application ou d'un programme.
• Vérifiez la connexion Internet^{(Check Internet Connection)} . Pour utiliser Microsoft Store , une connexion Internet appropriée est nécessaire pour envoyer et recevoir des données des serveurs Microsoft . Vous pouvez vérifier votre connexion Internet en envoyant un ping à 8.8.8.8. Il s'agit du principal test de connectivité Internet et si les paquets envoyés et reçus sont égaux, cela signifie que votre connexion Internet fonctionne correctement. Suivez les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key )} et tapez cmd et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

2. Tapez Ping 8.8.8.8  dans la fenêtre de commande et appuyez sur Entrée^(Enter) .

3. Attendez^(Wait) quelques secondes et vérifiez la ligne Packets : Sent = X , Received = X , Lost = X X. Ici X variera en fonction de votre connexion.

• Si la valeur de Lost est zéro, c'est-à-dire Lost = 0 , cela signifie que votre connexion fonctionne correctement.
• Si la valeur de Lost est positive ou négative, votre connexion rencontre des problèmes. Dans ce cas, essayez de redémarrer votre, de passer à une connexion Ethernet^{(Ethernet connection, )} ou de contacter votre fournisseur d' accès Internet^{( Internet Service Provider )} pour résoudre le problème.

Méthode 1 : Connectez-vous au compte Microsoft^{(Method 1: Sign in to Microsoft Account)}

Si des erreurs de connexion contribuent au fait que Microsoft Store ne télécharge rien, vous pouvez y remédier en vous reconnectant. Suivez les instructions ci-dessous pour le faire.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} , tapez Microsoft Store et cliquez sur Ouvrir^(Open) .

2. Cliquez sur l' icône de votre profil^{(profile icon )} et sélectionnez l' option Déconnexion . ^{(Sign out )}Vous serez déconnecté.

3. Cliquez sur Se connecter^{(Sign in )} comme indiqué.

4. Sélectionnez Compte Microsoft^{(Microsoft account )} et cliquez sur Continuer^(Continue) .

5. Saisissez vos identifiants de connexion^{(login credentials )} et reconnectez-vous à votre compte Microsoft .

A lire aussi : ^{(Also Read: )}Où sont stockés les enregistrements Microsoft Teams ?^{(Where are Microsoft Teams recordings stored?)}

Méthode 2 : Redémarrez le Microsoft Store^{(Method 2: Restart Microsoft Store )}

Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger à partir du Microsoft Store, essayez de fermer manuellement l'application Microsoft Store et redémarrez-la comme indiqué ci-dessous.

1. Appuyez simultanément sur les Ctrl + Shift + Esc keys pour ouvrir le Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches .

2. Sous l' onglet Processus , cliquez sur ^{(Processes )}Microsoft Store suivi du bouton Fin de tâche .^{(End task)}

3. Rouvrez le Microsoft Store .

Méthode 3 : désactiver la connexion mesurée^{(Method 3: Disable Metered Connection)}

Une connexion mesurée est utilisée pour empêcher la consommation inutile de données par les applications et les programmes en définissant une limite de données. Si votre réseau est configuré en tant que connexion mesurée, il se peut que Microsoft Store n'installe pas d'applications ou qu'il n'installe pas d'applications^{(not installing apps)} . Vous pouvez désactiver la connexion mesurée comme indiqué ci-dessous.

1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône Wi-Fi ou Ethernet dans le coin inférieur droit de l'écran et sélectionnez Ouvrir les paramètres réseau et Internet^{(Open Network & Internet settings)} .

2. Cliquez sur l'option Propriétés^{(Properties )} dans le panneau de droite.

3. Faites défiler^(Scroll) l'écran vers le bas et désactivez^(OFF) l' option Définir comme connexion mesurée sous Connexion ^{(Set as metered connection )}mesurée^{(Metered connection)} .

4. Revenez au Microsoft Store et essayez d'installer n'importe quelle application ou jeu. 

Lisez également : ^{(Also read:)} Où Microsoft Store installe-t-il des jeux ?^{(Where Does Microsoft Store Install Games?)}

Méthode 4 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store^{(Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter)}

Si vous remarquez toujours que Microsoft Store n'installe pas de jeux, vous pouvez utiliser l'outil de dépannage intégré pour identifier et résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous.

1. Tapez Dépanner les paramètres^{(Troubleshoot settings )} dans la barre de recherche Windows et cliquez sur Ouvrir^(Open) comme indiqué.

2. Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires^{(Additional troubleshooters)} comme illustré ci-dessous.

3. Sélectionnez Windows Store Apps > Run the troubleshooter .

4. Après le processus de dépannage, si l'outil a identifié des problèmes, cliquez sur Appliquer ce correctif^{(Apply this fix)} .

5. Suivez les instructions données dans les invites successives et redémarrez votre PC^{(restart your PC)} .

Méthode 5 : Effacer le cache du Windows Store^{(Method 5: Clear Windows Store Cache)}

Si vous ne pouvez toujours pas télécharger à partir de Microsoft Store, cela peut être dû à des fichiers de cache corrompus qui interfèrent avec le processus. Pour supprimer le cache du Microsoft Store , procédez comme suit.

1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter^{(Run )} en cliquant sur les Windows + R keys .

2. Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée^(Enter) .

^(Also) Lisez ^(Read:) également : Comment réparer Microsoft Store qui ne s'ouvre pas sur Windows 11^{(How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11 )}

Méthode 6 : Redémarrez les services de mise à jour Windows^{(Method 6: Restart Windows Update Services)}

De nombreux utilisateurs ont suggéré que le Microsoft Store^{(Microsoft Store)} n'installe pas les applications. Le problème peut être résolu en redémarrant les services Windows Update qui gère les mises à jour publiées par Microsoft . Voici comment vous pouvez le faire.

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter^{(Run )} en appuyant simultanément sur les touches Windows + R keys

2. Tapez  services.msc et appuyez sur la touche Entrée^{(Enter key)} pour lancer la fenêtre Services .

3. Faites défiler^(Scroll) l'écran et cliquez avec le bouton droit sur Windows Update.

Remarque :^(Note:) Si l'état actuel n'est pas En cours d' ^{( not)} exécution^(Running) , vous pouvez ignorer l'étape ci-dessous.

4. Cliquez sur Arrêter^{(Stop )} si l'état actuel affiche En cours d' exécution^(Running) .

5. Vous recevrez une invite ; Windows tente d'arrêter le service suivant sur l'ordinateur local… ^{(Windows is attempting to stop the following service on Local Computer…)} Attendez^(Wait) que l'invite soit terminée. Cela prendra environ 3 à 5 secondes.

6. Maintenant, appuyez simultanément sur les touches ^(keys)Windows + E pour lancer l' explorateur de fichiers^{(File Explorer)} . Aller vers

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers en appuyant sur les Ctrl + A keys et faites un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer^(Delete) .

8. Accédez à C:\Windows\SoftwareDistribution\Download et supprimez^{(Delete )} toutes les données ici de la même manière.

9. Revenez à la fenêtre Services et cliquez avec le bouton droit sur ^{(Services )}Windows Update. Sélectionnez l' option Démarrer .^{(Start )}

10. Attendez que le processus se termine.

Méthode 7 : Mettre à jour Windows^{(Method 7: Update Windows )}

Pour résoudre les bogues et les problèmes liés à la mise à jour, mettez simplement à jour votre PC Windows 10. ^(Windows)Un système d'exploitation obsolète peut entraîner divers problèmes, notamment l'erreur Microsoft Store qui ne télécharge rien. Nous vous suggérons de jeter un coup d'œil aux mises à jour Windows comme indiqué dans notre guide^{(our guide)} pour plus d'informations. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les fenêtres.

1. Appuyez  simultanément sur les Windows + I keys  pour lancer  Paramètres^(Settings) .

2. Cliquez sur la  vignette Mise à jour et sécurité^{(Update & Security)}  , comme indiqué.

3. Dans l'  onglet  Windows Update  , cliquez sur le bouton ^{(Windows Update )}Rechercher les mises à jour^{(Check for updates)}  .

4A. Si une nouvelle mise à jour est disponible, cliquez sur  Installer maintenant^{(Install Now)}  et suivez les instructions pour mettre à jour.

4B. Sinon, si Windows est à jour, il affichera  le  message Vous êtes à jour .^{(You’re up to date)}

5. Enfin, redémarrez ^(restart) votre PC^{(your PC)} et vérifiez si vous avez résolu le problème de Microsoft Store .

Lisez également:  ^{(Also read: )}Correction de l'erreur 0x800f0984 2H1 de téléchargement de la mise à jour Windows^{(Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error)}

Méthode 8 : Installer les mises à jour des applications du Microsoft Store^{(Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates)}

Parallèlement aux mises à jour du système, les applications et les programmes du Microsoft Store doivent être mis à jour. Les mises à jour en attente bloqueront toute nouvelle application à installer sur votre PC, ce qui empêchera le Microsoft Store de télécharger quoi que ce soit. Suivez ces étapes pour mettre à jour les applications du Microsoft Store .

1. Ouvrez Microsoft Store à partir de la barre de recherche Windows comme illustré ci-dessous.

2. Cliquez sur l' option Bibliothèque^{(Library )} dans le coin inférieur gauche.

3. Cliquez sur Obtenir les mises^{(Get updates )} à jour comme indiqué.

4. Cliquez sur Tout mettre à jour^{(Update all)} .

5. Attendez que les mises à jour soient téléchargées et une fois terminé, vous verrez le message Vos applications et vos jeux sont à jour .^{(Your apps and games are up to date )}

Lisez également: ^{(Also Read:)} Correction de l'erreur Windows 10 0xc004f075^{(Fix Windows 10 0xc004f075 Error)}

Méthode 9 : Modifier l'adresse DNS^{(Method 9: Change DNS Address)}

Le passage aux adresses DNS de Google^{(Google DNS)} a aidé de nombreux utilisateurs lorsqu'ils ne peuvent pas télécharger depuis la boutique Microsoft . Le serveur DNS^(DNS) récupère l'adresse IP du site Web demandé afin qu'il puisse être affiché. Vous pouvez modifier votre adresse DNS et également passer à Google DNS en suivant notre guide sur 3 façons de modifier les paramètres DNS sur Windows 10^{(3 Ways to change DNS settings on Windows 10)} . Après avoir changé votre adresse DNS , vérifiez si vous pouvez télécharger depuis Microsoft Store.

Méthode 10 : Modifier les clés de registre^{(Method 10: Modify Registry Keys )}

Il existe une fonctionnalité nommée Remplacer^(Replace) toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet dans votre éditeur de registre . ^(Registry)Si vous l'activez pour un dossier spécifique, toutes les autorisations du dossier parent seront transférées à tous ses sous-dossiers. Cela peut résoudre le problème et vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} , tapez Éditeur du registre^{(Registry editor )} et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

2. Maintenant, dans l' Éditeur du Registre^{( Registry Editor)} Windows , accédez au chemin^(path) suivant .

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. Faites un clic droit sur le dossier Profils et cliquez sur ^{(Profiles )}Autorisations…^{(Permissions… )}

4. Dans la fenêtre Autorisations pour les profils^{(Permissions for Profiles )} , cliquez sur Avancé^(Advanced) .

5. Cochez la case Remplacer toutes les entrées d'autorisation d'objet enfant par des entrées d'autorisation pouvant être héritées de cet objet^{(Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object)} .

6. Cliquez sur Apply > OK et Redémarrez votre PC.

Méthode 11 : Réinitialiser les composants de Windows Update^{(Method 11: Reset Windows Update Components)}

^(Corrupt)Les fichiers corrompus dans le composant de mise à jour Windows peuvent provoquer plusieurs erreurs liées à Microsoft Store . Des problèmes^(Problems) de mise à jour du cache peuvent également empêcher le Microsoft Store de télécharger des applications. La réinitialisation des composants Windows Update^{(Windows Update Components)} redémarrera les services Windows essentiels tels que BITS , MSI Installer , Cryptographic et Windows Update Services . Vous pouvez faire de même en suivant notre guide pour réinitialiser les composants Windows Update sur Windows 10^{(to Reset Windows Update Components on Windows 10)}

Remarque :^{(Note: )} Vous pouvez utiliser l'outil de réparation automatisé^{(automated repair tool)} pour réinitialiser les composants Windows Update^{(Windows Update Components)} .

Méthode 12 : Réinitialiser Microsoft Store^{(Method 12: Reset Microsoft Store)}

La réinitialisation de Microsoft Store est une option extrême et supprimera vos informations de connexion, vos paramètres et vos préférences de votre ordinateur, mais cela peut fonctionner si vous ne pouvez pas télécharger depuis Microsoft Store. Suivez ces étapes.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} , tapez Microsoft Store et sélectionnez l' option Paramètres de l'application .^{(App settings )}

2. Faites défiler l' écran Paramètres^{(Settings )} et cliquez sur l'option Réinitialiser en surbrillance.^{(Reset )}

Remarque :^{(Note: )} Les données de votre application seront supprimées^{(app data will be deleted)} lors de la réinitialisation du Microsoft Store.

3. Cliquez sur Réinitialiser^{(Reset )} dans l'invite de confirmation.

4. Une fois le processus terminé, redémarrez le PC^{(restart the PC)} .

A lire également^{(Also Read)} : Comment changer de pays dans le Microsoft Store sous Windows 11^{(How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11)}

Méthode 13 : ré-enregistrer le Microsoft Store^{(Method 13: Re-register Microsoft Store)}

Après la réinitialisation, si vous ne parvenez toujours pas à télécharger depuis la boutique Microsoft , réenregistrer l'application peut résoudre le problème. Suivez^(Follow) les instructions ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} , tapez Windows PowerShell et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur^{(Run as administrator)} .

2. Maintenant, collez la commande^(command) suivante et appuyez sur la touche Entrée^{(Enter key)} .

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Attendez^(Wait) que la commande soit exécutée et essayez à nouveau d'ouvrir le Microsoft Store^{(Microsoft Store)} . Cela devrait résoudre le problème de téléchargement d'applications à partir du Microsoft Store .

Méthode 14 : réinstaller Microsoft Store^{(Method 14: Reinstall Microsoft Store)}

Si d'autres options n'ont pas fonctionné pour vous, essayez de réinstaller Microsoft Store . Cela ne peut pas être fait à l'aide du Panneau de configuration^{(Control Panel)} ou des paramètres, mais vous pouvez utiliser les commandes PowerShell pour réinstaller Microsoft Store , comme indiqué ci-dessous.

1. Lancez Windows PowerShell avec les droits d'administrateur comme indiqué ci-dessus.

2. Tapez la commande get-appxpackage –allusers et appuyez sur la touche Entrée^{(Enter key)} .

3. Recherchez Microsoft.WindowsStore et accédez à PackageFullName et copiez^{(copy )} la ligne à côté. Dans ce cas, il s'agit de :
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Accédez à une nouvelle ligne dans la fenêtre PowerShell et tapez ^(PowerShell)remove-appxpackage suivi d'un espace et de la ligne que vous avez copiée^{(the line you have copied)} à l'étape ci-dessus. Dans ce cas, ce sera : remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Remarque :^{(Note: )} La commande peut légèrement varier selon la version de votre PC Windows .

5. Cela supprimera Microsoft Store. Redémarrez votre ordinateur^{(Restart your PC)} .

6. Pour l'installer à nouveau, ouvrez Windows PowerShell en tant qu'administrateur et tapez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée^{(Enter key)} .

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Maintenant, Microsoft Store sera réinstallé et ne peut pas télécharger d'applications à partir de Microsoft Store . Le problème doit être résolu.

A lire aussi : ^{(Also Read:)} Réparer le clic droit de la barre des tâches ne fonctionne pas^{(Fix Taskbar Right Click Not Working)}

Méthode 15 : créer un nouveau profil utilisateur^{(Method 15: Create New User Profile)}

Parfois, votre profil d'utilisateur peut être corrompu et cela peut empêcher le Microsoft Store de télécharger quoi que ce soit. Vous pouvez créer un nouveau profil pour résoudre le problème. Suivez notre guide pour créer un compte d'utilisateur local sur Windows 10^{(to Create a Local User Account on Windows 10)} .

Méthode 16 : Effectuez un démarrage propre^{(Method 16: Perform Clean Boot)}

Si le problème persiste, vous pouvez effectuer un démarrage propre de votre ordinateur. Il démarre Windows avec uniquement les pilotes et programmes nécessaires et est utilisé pour résoudre vos problèmes Windows . Vous pouvez suivre notre guide ci-dessous pour effectuer un démarrage propre dans Windows 10^{(Perform Clean boot in Windows 10)} . Vérifiez si Microsoft Store télécharge des applications et des jeux maintenant.

Méthode 17 : effectuer une restauration du système^{(Method 17: Perform System Restore)}

Si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, c'est votre dernière option. Ne le faites que lorsque cela est absolument nécessaire. La restauration du système^(System) restaure votre ordinateur à sa version précédente et peut aider à exécuter une application comme avant. Cela pourrait corriger l' erreur du magasin Microsoft et vous pouvez le faire en suivant notre guide sur Comment utiliser la restauration du système sur Windows 10^{(How to use System Restore on Windows 10)} . Vous devriez maintenant pouvoir télécharger des applications et des jeux depuis Microsoft Store .

Recommandé:^{(Recommended:)}

• Les 10 meilleures fonctionnalités de Microsoft Teams^{(Best 10 Microsoft Teams Features)}
• Correction de l'erreur 0x80072ee7 du Windows Store^{(Fix Windows Store Error 0x80072ee7)}
• Comment installer un logiciel sans droits d'administrateur^{(How to Install Software Without Admin Rights)}
• Comment créer un retrait suspendu dans Word et Google Docs^{(How to Create a Hanging Indent in Word and Google Docs)}

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème Impossible de télécharger depuis le Microsoft Store^{(can’t download from Microsoft Store)} . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.

Fix Can’t Download from Microsoft Store

Miсrosoft Store is from where you can install apps and games on your Wіndowѕ PC. But sometimes you can’t downlоad from the Mіcrosoft store due to many reasons. Other similar errors include Microsoft Store not installing apps or Microsoft Store won’t install appѕ, Microsoft Store not dоwnloading apps or can’t download apps from Miсrosoft Store, and Microsoft Store not installing games. Sometіmes you cannot download from the Microsoft Ѕtore but we have the methods to fix this issue. We bring to yoυ a perfect guіde that will help you fix Microsoft Store not downloading anything issue.

How to Fix Can’t Download from Microsoft Store

Here are some possible reasons which can cause Microsoft Store download issues.

• Faulty internet connection
• Corrupt cache
• Lack of storage space
• Outdated Operating System

We have compiled a list of methods that will help you fix can’t download apps from Microsoft store issue. Follow the methods in the same order to attain the best results.

Basic Troubleshooting Tips

These are some of the basic ways you can fix this issue. Try these before other methods and they must just fix the problem

• Restart your PC. It will fix all the minor glitches.
• If you are having network related issues then troubleshoot network connectivity problems
• Disable security software and VPN and Proxy
• Update Graphics Drivers
• Make sure the Windows date and time are correct. Change the Date and time if it is not.
• Free up hard disk space
• Make sure Windows Defender Firewall is turned ON while installing any application or program.
• Check Internet Connection. To use Microsoft Store, a proper internet connection is necessary to send and receive data from Microsoft servers. You can check your internet connection by pinging 8.8.8.8. It is the primary internet connectivity test and if packets sent and received are equal, it means your internet connection is working fine. Follow the steps below.

1. Press the Windows key and type cmd and click on Run as administrator.

2. Type Ping 8.8.8.8 in command window and press Enter.

3. Wait for a few seconds and check for Packets: Sent = X, Received = X, Lost = X line. Here X will vary according to your connection.

• If the value of Lost is zero i.e. Lost = 0 it means your connection is working fine.
• If the value of Lost is positive or negative then your connection is having issues. In that case, try restarting your, switching to an Ethernet connection, or contacting your Internet Service Provider to tackle the problem.

Method 1: Sign in to Microsoft Account

If any login errors are contributing to Microsoft Store not downloading anything, you can fix it by signing in again. Follow the below-mentioned instructions to do so.

1. Press the Windows key, type Microsoft Store and click on Open.

2. Click your profile icon and select the Sign out option. You will be logged out.

3. Click on Sign in as shown.

4. Select Microsoft account and click on Continue.

5. Type your login credentials and sign in back to your Microsoft account.

Also Read: Where are Microsoft Teams recordings stored?

Method 2: Restart Microsoft Store

If you are still cannot download from Microsoft store, try manually closing Microsoft Store application and restart it as instructed below.

1. Press Ctrl + Shift + Esc keys together to open the Task Manager.

2. Under the Processes tab, click on Microsoft Store followed the End task button.

3. Reopen the Microsoft Store.

Method 3: Disable Metered Connection

A metered connection is used to prevent unnecessary data consumption by apps and programs by setting a data limit. If your network is configured as a metered connection, it may cause Microsoft Store won’t install apps or not installing apps issue. You can turn OFF metered connection as instructed below.

1. Right-click on Wi-Fi or Ethernet icon at the bottom right corner of the screen and select Open Network & Internet settings.

2. Click on Properties option in the right panel.

3. Scroll down the screen and toggle OFF Set as metered connection option under Metered connection.

4. Go back to Microsoft Store and try installing any app or game. 

Also read: Where Does Microsoft Store Install Games?

Method 4: Run Windows Store Apps Troubleshooter

If you still notice Microsoft Store not installing games then you can use the inbuilt troubleshooting tool to identify and fix the issue. Follow the steps below.

1. Type Troubleshoot settings in Windows search bar and click on Open as shown.

2. Click on Additional troubleshooters as depicted below.

3. Select Windows Store Apps > Run the troubleshooter.

4. After the troubleshooting process, if the tool has identified any problems, click on Apply this fix.

5. Follow the given instructions in successive prompts and restart your PC.

Method 5: Clear Windows Store Cache

If you still can’t download from Microsoft store then it might be because of corrupt cache files is interfering in the process. To delete Microsoft Store cache, follow these steps.

1. Open the Run dialog box by clicking Windows + R keys.

2. Type wsreset.exe and press Enter.

Also Read: How to Fix Microsoft Store Not Opening on Windows 11

Method 6: Restart Windows Update Services

Many users have suggested that Microsoft Store won’t install apps issue can be fixed by restarting the Windows Update Services which manages updates released by Microsoft. Here is how you can do it.

1. Launch the Run dialog box by hitting the Windows + R keys together.

2. Type services.msc and press Enter key to launch Services window.

3. Scroll down the screen and right-click on Windows Update.

Note: If the current status is not Running, you can skip the below step.

4. Click on Stop if the current status displays Running.

5. You will receive a prompt; Windows is attempting to stop the following service on Local Computer… Wait for the prompt to be completed. It will take around 3 to 5 seconds.

6. Now, press the Windows + E keys simultaneously to launch File Explorer. Navigate to

C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore

7. Select all the files and folders by pressing Ctrl + A keys and right-click on them and select Delete.

8. Navigate to C:\Windows\SoftwareDistribution\Download and Delete all data here similarly.

9. Go back to Services window and right-click on Windows Update. Select Start option.

10. Wait for the process to finish.

Method 7: Update Windows

To resolve any bugs and update-related issues, simply update your Windows 10 PC. An outdated operating system can cause various issues including Microsoft Store not downloading anything error. We suggest you have a glance at Windows updates as instructed in our guide for more information. Follow the steps below to update windows.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

5. Finally, restart your PC and check if you have fixed Microsoft Store issue.

Also read: Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error

Method 8: Install Microsoft Store Apps Updates

Along with system updates, apps and programs in Microsoft Store should be kept updated. Pending updates will block any new application to be installed on your PC leading to Microsoft Store not downloading anything. Follow these steps to update Microsoft Store apps.

1. Open Microsoft Store from Windows search bar as depicted below.

2. Click on the Library option at the bottom left corner.

3. Click on Get updates as shown.

4. Click on Update all.

5. Wait for the updates to be downloaded and when done you will see Your apps and games are up to date message.

Also Read: Fix Windows 10 0xc004f075 Error

Method 9: Change DNS Address

Switching to Google DNS addresses has helped many users when they cannot download from Microsoft store. DNS server fetches IP address of the requested website so it can be displayed. You can change your DNS address and also switch to Google DNS by following our guide about 3 Ways to change DNS settings on Windows 10. After changing your DNS address, check if are able to download from Microsoft store.

Method 10: Modify Registry Keys

There is a feature named Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object in your Registry editor. If you enable it for any specific folder, all the permissions of the parent folder will be transferred to all of its subfolders. It may resolve the issue and you can do it by following the steps below.

1. Hit the Windows key, type Registry editor and click on Run as administrator.

2. Now, in the Windows Registry Editor, navigate to the following path.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles

3. Right-click on the Profiles folder and click on Permissions…

4. In the Permissions for Profiles window, click on Advanced.

5. Check the Replace all child object permission entries with inheritable permission entries from this object box.

6. Click on Apply > OK and Restart your PC.

Method 11: Reset Windows Update Components

Corrupt files in Windows update component can cause several errors related to Microsoft Store. Problems with updating cache may also lead to Microsoft Store not downloading apps. Resetting Windows Update Components will restart essential Windows services like BITS, MSI Installer, Cryptographic and Windows Update Services. You can do the same by following our guide to Reset Windows Update Components on Windows 10

Note: You can use automated repair tool to reset the Windows Update Components.

Method 12: Reset Microsoft Store

Resetting Microsoft Store is an extreme option and will remove your log-in details, settings and preferences from your computer but it can work if you cannot download from Microsoft store. Follow these steps.

1. Press the Windows key, type Microsoft Store and select the App settings option.

2. Scroll down Settings screen and click on Reset option as highlighted.

Note: Your app data will be deleted while resetting Microsoft Store.

3. Click on Reset in the confirmation prompt.

4. After the process is finished, restart the PC.

Also Read: How to Change Country in Microsoft Store in Windows 11

Method 13: Re-register Microsoft Store

After resetting if you still can’t download from Microsoft store, re-registering the app may fix the issue. Follow as instructed below.

1. Press the Windows key, type Windows PowerShell and click on Run as administrator.

2. Now, paste the following command and press Enter key.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

3. Wait for the command to be executed and try opening Microsoft Store again. It should resolve can’t download apps from Microsoft Store issue.

Method 14: Reinstall Microsoft Store

If other options haven’t worked for you then try reinstalling Microsoft Store. It can’t be done using Control Panel or Settings but you can use PowerShell commands to reinstall Microsoft Store as discussed below.

1. Launch Windows PowerShell with admin rights as instructed above.

2. Type get-appxpackage –allusers command and hit Enter key.

3. Search for Microsoft.WindowsStore and go to PackageFullName and copy the line next to it. In this case, it is:
Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

4. Go to a new line in the PowerShell window and type remove-appxpackage followed by a space and the line you have copied in the above step. In this case it will be: remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Note: The command may vary a little according to the version of your Windows PC.

5. It will delete Microsoft Store. Restart your PC.

6. To install it again open Windows PowerShell as an administrator and type the following command, and hit Enter key.

Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Now Microsoft store will be reinstalled and can’t download apps from Microsoft Store issue should be fixed.

Also Read: Fix Taskbar Right Click Not Working

Method 15: Create New User Profile

Sometimes your user profile can get corrupted and it may lead Microsoft Store not downloading anything. You can create a new profile to fix the problem. Follow our guide to Create a Local User Account on Windows 10.

Method 16: Perform Clean Boot

If the issue persists then you can perform a clean boot of your computer. It will start Windows with only the necessary drivers & programs and is used to troubleshoot your Windows problems. You can follow our guide below to Perform Clean boot in Windows 10. Check if Microsoft store is downloading apps and games now.

Method 17: Perform System Restore

If none of the methods worked for you then this is your last option. Only do it when it is completely necessary. System restore restores your computer to its previous version and can help run an app like it was before. It might fix Microsoft store error and you can do it by following our guide about How to use System Restore on Windows 10. Now you should be able to download apps and games from Microsoft Store.

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We hope that this guide was helpful and you were able to fix can’t download from Microsoft Store issue. Let us know which method worked for you the best. If you have any queries or suggestions then feel free to drop them in the comments section.

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