Dans les versions 2013, 2016 et 2019 de Microsoft Office , le ^{(Microsoft Office)}logiciel d'amorçage^{(bootstrapper software)} est utilisé pour initialiser une application écrite à l'aide de la bibliothèque d'applications composites^{(Composite Application Library)} . Il réduit le nombre de dépendances pendant le processus d'installation^{(installation process)} . Si vous êtes confronté à une erreur d'amorçage de configuration Microsoft^{(Microsoft setup)} qui a cessé de fonctionner, cet article vous guidera à travers de nombreuses procédures de dépannage que d'autres utilisateurs ont suivies pour résoudre le problème. Mais avant de sauter là-dessus, voyons d'abord les causes de ce problème.

Comment réparer Microsoft Setup Bootstrapper a cessé de fonctionner sur Windows 10^{(How to Fix Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working on Windows 10)}

Nous avons enquêté sur ce problème en examinant une série de plaintes d'utilisateurs ainsi que les processus de réparation employés par les clients les plus concernés pour résoudre le problème d'amorçage de la configuration Microsoft^{(Microsoft setup)} qui a cessé de fonctionner sous Windows 10 . Selon nos recherches, de nombreux facteurs sont connus pour causer ce problème :

• L'installation est incapable de communiquer avec les serveurs MS en raison d'un antivirus tiers^{(The installation is unable to communicate with MS servers due to third-party antivirus)} : plusieurs suites antivirus ( McAfee , Avast et quelques autres) se sont avérées surprotectrices lorsqu'il s'agit de permettre à l' installation d'Office^{(Office installation)} d'obtenir certains composants requis à partir du Internet . Si tel est le cas, vous devriez pouvoir résoudre le problème en désactivant la protection en temps réel ou en supprimant entièrement la suite de sécurité .^{(security suite)}
• Clés de registre ou fichiers d'installation corrompus :^{(Corrupt registry keys or installation files: )} une autre possibilité de ce problème est que certaines clés de registre ou certains fichiers essentiels requis pour l' installation de Microsoft Office^{(Microsoft Office installation)} ont été corrompus. Dans ce cas, un outil Microsoft^{(Microsoft tool)} capable de gérer des cas similaires doit être envisagé.
• Incompatibilités causées par les produits logiciels IObit :^{(Incompatibilities caused by IObit software products: )} de nombreux clients pensent que ce problème est dû à des incompatibilités produites par quelques produits logiciels IObit^{(IObit software)} . La seule méthode pour savoir qui est responsable du problème est de supprimer chaque produit IObit un^{(IObit product one)} par un jusqu'à ce que le problème ne soit plus présent.
• Le Planificateur de tâches est désactivé dans l'Éditeur du Registre : ^{(Task Scheduler is disabled in the Registry Editor: )}Microsoft Office requiert le Planificateur de tâches^{(Task Scheduler)} pour programmer de nombreuses tâches. Si le Planificateur de tâches^{(Task Scheduler)} est désactivé sur votre PC, vous recevrez ce message chaque fois que le service Office^{(Office service)} essaiera de l'utiliser. Si tel est le cas, vous pouvez résoudre le problème en utilisant l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} pour réactiver le Planificateur de tâches^{(Task Scheduler)} .
• Le processus de mise à jour est entravé par AppCompatFlags :^{(Update process is being hampered by AppCompatFlags: )} il s'avère qu'une clé de registre^{(registry key)} ( AppCompatFlags ) a de fortes chances de se casser et de laisser toute la suite Office^{(Office suite)} inutile. Dans ce scénario, vous pouvez résoudre le problème en désinstallant Office et en utilisant l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} pour supprimer la clé problématique.
• Ancienne version d'Office sur Windows 10 :^{(Older Office version on Windows 10: )} ce problème peut apparaître si vous essayez d'installer l'ancienne version. Dans ce cas, vous pouvez éviter le problème en exécutant le programme d'installation^{(installation programme)} principal ( OfficeSetup.exe ) en mode de compatibilité^{(Compatibility Mode)} .

Méthode 1 : désinstaller l'antivirus tiers et le logiciel IObit^{(Method 1: Uninstall Third-party antivirus and IObit Software)}

Si vous avez installé un antivirus tiers ou un logiciel lObit^{(antivirus or lObit software)} , la première et la plus simple solution pour réparer le problème d'amorçage de l' installation Microsoft^{(Microsoft setup)} a cessé de fonctionner consiste à le désinstaller. Il s'avère que certains programmes antivirus surprotecteurs empêcheront la mise à niveau de la suite Microsoft Office^{(Microsoft Office suite)} , ce qui entraînera l' arrêt du problème de fonctionnement du programme d'amorçage de configuration Microsoft . ^{(Microsoft setup)}Si ce scénario s'applique à vous, vous pourrez peut-être résoudre le problème en désactivant simplement la protection en temps réel de votre suite de sécurité .^{(security suite)}

Remarque :^(Note:) les étapes pour y parvenir peuvent varier en fonction de la suite antivirus^{(antivirus suite)} que vous utilisez. Peu d'utilisateurs ont déclaré que le problème n'avait été résolu qu'après avoir complètement désinstallé leur antivirus tiers.

1. Appuyez simultanément sur les Windows + R keys pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .^(Run)

2. Tapez appwiz.cpl et cliquez sur OK pour ouvrir l' utilitaire Programmes et fonctionnalités .^{(Programs and Features)}

3. Localisez l' antivirus tiers^{(third-party antivirus)} et/ou IObit, faites^{(IObit, )} un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller^{(Uninstall )} comme illustré ci-dessous.

4. Suivez les instructions^{(on-screen instructions)} à l'écran pour supprimer le logiciel de votre ordinateur

5. Redémarrez votre PC^{(Reboot your PC)} et lancez le logiciel qui a déclenché l' erreur de démarrage du programme d' installation de Microsoft .^{(Microsoft setup)}

A lire aussi : ^{(Also Read:)} Correction de Microsoft Office qui^{(Fix Microsoft Office)} ne s'ouvre pas sur Windows 10

Méthode 2 : réactiver le planificateur de tâches^{(Method 2: Re-enable Task Scheduler)}

Plusieurs utilisateurs qui rencontraient des problèmes avec l' erreur de fonctionnement du programme d'amorçage de configuration de Microsoft^{(Microsoft setup)} ont signalé que le problème avait été résolu après la réactivation du planificateur de tâches^{(Task Scheduler)} . Voici un guide étape par étape sur la façon de l'accomplir :

1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter et tapez ^(Run)regedit et appuyez sur la touche Entrée^{(Enter key)} pour ouvrir l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)}

2. Pour accorder des privilèges d'administrateur, cliquez sur Oui^(Yes) lorsque l'invite de contrôle de compte d'utilisateur^{(User Account Control)} vous le demande.

3. Développez la clé HKEY_LOCAL_MACHINE à l'aide du volet gauche de l' éditeur de registre^{(Registry Editor)}

4. Après cela, développez la touche SYSTEM

5. Allez dans CurrentControlSet

6. Cliquez sur Services

7. Cliquez sur Programmer^(Schedule)

8. Double-cliquez sur Démarrer^{(Start )} dans la fenêtre de droite de la touche Schedule , comme illustré.

9. Changez les données de la valeur^{(Value data)} de départ en 2 et la base en hexadécimal^{(Hexadecimal)}

10. Après avoir cliqué sur OK pour enregistrer les modifications, fermez l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} et redémarrez ^(restart) votre PC^{(your PC)} .

Lisez également :^{(Also Read:)} Comment réinitialiser le mot de passe du compte Microsoft^{(Microsoft Account Password)}

Méthode 3 : désinstaller MS Office et supprimer la clé AppCompatFlags^{(Method 3: Uninstall MS Office and Delete AppCompatFlags Key)}

Plusieurs utilisateurs concernés ont déclaré que le problème n'avait été résolu que lorsqu'ils avaient totalement désinstallé Office et supprimé une clé nommée AppCompatFlags à l' aide de l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} . Plusieurs utilisateurs ont affirmé qu'après avoir effectué cette opération et réinstallé la suite Microsoft Office^{(Microsoft Office suite)} , ils ont pu ouvrir n'importe quel programme Microsoft Office^{(Microsoft Office program)} sans que le programme d'amorçage de configuration Microsoft^{(Microsoft setup)} ait cessé de fonctionner.

Étape I : désinstaller la suite MS Office^{(Step I: Uninstall MS Office Suite)}

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} , tapez Panneau de configuration^{(Control Panel)} et cliquez sur Ouvrir^(Open) .

2. Définissez View by > Large icons et cliquez sur le paramètre Programmes et fonctionnalités^{(Programs and Features)} .

3. Cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Office Suite et sélectionnez l' option Désinstaller .^{( Uninstall )}

Étape II : Supprimer la clé AppCompatFlags^{(Step II: Delete AppCompatFlags Key)}

1. Lancez l' Éditeur du Registre^{(Registry Editor)} à partir de la boîte de dialogue Exécuter .^(Run)

2. Naviguez jusqu'au chemin^(path) suivant :

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags

3. Supprimez AppCompatFlags en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant Supprimer^(Delete) .

4. Redémarrez votre ^{(Restart your)} PC et ouvrez le programme qui a déclenché le problème pour voir si le problème a été résolu

Méthode 4 : Ouvrez Setup.exe en mode de compatibilité^{(Method 4: Open Setup.exe in Compatibility Mode)}

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils ont réussi à contourner l' erreur de démarrage du programme d' installation de Microsoft^{(Microsoft setup)} en essayant d'installer une version antérieure d'Office^{(Office version)} ( Office 2010 , Office 2013 ) en exécutant le programme d'installation^{(installation program)} ( OfficeSetup.exe ) en mode de compatibilité^{(Compatibility mode)} . Voici comment procéder :

1. Lancez l'explorateur de fichiers^{(File Explorer)} en appuyant sur les touches Windows + E keys .

2. Accédez à This PC > Windows (C:) > Program Files

3. Cliquez avec le bouton droit sur OfficeSetup.exe dans le dossier d'installation et choisissez^{(installation folder and choose)} de dépanner la compatibilité^{(Troubleshoot Compatibility)} dans les options.

4. Dans la fenêtre de l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes^{(Program Compatibility Troubleshooter)} , cliquez sur Essayer les paramètres recommandés^{( Try recommended settings)}

5. Testez le logiciel en cliquant sur Tester le programme^{(Test the program)} et vérifiez si la configuration s'ouvre sans l' avis d'erreur^{(error notice)}

6. Si tout semble bon, cliquez sur Suivant^(Next) , puis sur Oui^(Yes) , enregistrez ces paramètres pour ce programme^{(save these settings for this program)}

7. Revenez au programme d' installation^(installer) et terminez l'installation

Foire aux questions (FAQ)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. Qu'est-ce qu'un logiciel d'amorçage de configuration Microsoft et à quoi sert-il ?^{(Q1. What is a Microsoft setup bootstrapper software, and what does it do?)}

Rép. ^{(Ans. )}Microsoft Setup Bootstrapper est un composant utilisé pour lancer une application basée sur une bibliothèque d'applications composite dans Microsoft Office 2013 , 2016 et 2019. Le but de cette technologie de pointe est de rendre l'installation aussi simple que possible.

Q2. Qu'est-ce qu'une erreur de logiciel d'amorçage ^{(Q2. What is a bootstrapper software)} et qu'est-ce qui la cause ?^{(error, and what causes it?)}

Rép. ^{(Ans. )}Si vous voyez une erreur comme celle-ci lors du démarrage du lanceur, il est probable que votre logiciel antivirus soit à blâmer. Cela implique simplement que votre logiciel antivirus a identifié le fichier bootstrapper.exe^{(file bootstrapper.exe)} comme une infection possible et l'a mis en quarantaine.

Q3. Qu'est-ce que bootstrap.exe ?^{(Q3. What is bootstrap.exe?)}

Rép. ^{(Ans. )}Bootstrap.exe est un programme parfaitement légal. Intel Services Manager est le nom du processus. Il a été créé par Intel Corporation et appartient^{(Intel Corporation and belongs)} au logiciel LiveUpdate . C:/Program Files en est un emplacement fréquent. Pour propager les virus, les programmeurs de logiciels malveillants créent plusieurs applications nuisibles et les appellent Bootstrap.exe .

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Nous espérons que vous avez trouvé ces informations utiles et que vous avez pu résoudre le problème de démarrage du programme d'installation de Microsoft^{(Microsoft setup bootstrapper has stopped working)} . Veuillez^(Please) nous indiquer quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Veuillez^(Please) laisser vos questions ou commentaires dans l'espace ci-dessous

Fix Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working

In Microsoft Office versions 2013, 2016, and 2019, the bootstrapper software is υsed to initialize an app written using the Composite Application Library. It reduces the number of dependencies during the installation process. If you’re facing Microsoft setup bootstrapper haѕ stopрed workіng error, this article will walk you through many troublеshooting рroсedures that оther users have taken to fix the problem. But beforе jumping on that let us first see the cauѕes for this problem.

How to Fix Microsoft Setup Bootstrapper Has Stopped Working on Windows 10

We investigated this problem by reviewing a range of user complaints as well as the repair processes employed by the most affected customers to resolve Microsoft setup bootstrapper has stopped working issue on Windows 10. According to our research, there are numerous factors that are known to cause this problem:

• The installation is unable to communicate with MS servers due to third-party antivirus: Several antivirus suites (McAfee, Avast, and a few others) have been shown to be overprotective when it comes to allowing the Office installation to get some required components from the Internet. If this is the case, you should be able to fix the problem by turning off real-time protection or removing the security suite entirely.
• Corrupt registry keys or installation files: Another possibility for this issue is that certain registry keys or essential files required for Microsoft Office installation have been corrupted. In this circumstance, a Microsoft tool that can handle similar cases should be considered.
• Incompatibilities caused by IObit software products: Many customers believe that this problem originated as a result of incompatibilities produced by a few IObit software products. The only method to find out who is responsible for the problem is to remove every IObit product one by one until the problem is no longer present.
• Task Scheduler is disabled in the Registry Editor: Microsoft Office requires Task Scheduler to program numerous tasks. If Task Scheduler is turned off on your PC, you’ll get this message anytime the Office service tries to use it. If this is the case, you may fix the problem by using the Registry Editor to re-enable the Task Scheduler.
• Update process is being hampered by AppCompatFlags: As it turns out, one registry key (AppCompatFlags) has a high chance of breaking and leaving the entire Office suite useless. In this scenario, you may fix the problem by uninstalling Office and using the Registry Editor to delete the problematic key.
• Older Office version on Windows 10: This issue may appear if you try to install the older version. In this case, you may avoid the issue by running the primary installation programme (OfficeSetup.exe) in Compatibility Mode.

Method 1: Uninstall Third-party antivirus and IObit Software

If you have third-party antivirus or lObit software installed, the first and easiest solution to repair the Microsoft setup bootstrapper has stopped working problem is to uninstall it. As it turns out, certain overprotective antivirus programmes will prevent the Microsoft Office suite from upgrading, resulting in the Microsoft setup bootstrapper having ceased operating issue. If this scenario applies to you, you might be able to address the problem by simply turning off your security suite’s real-time protection.

Note: The steps to achieve this may vary depending on which antivirus suite you’re using. Few users stated that the problem was only fixed after they uninstalled their third-party antivirus altogether.

1. Press the Windows + R keys simultaneously to open the Run dialog box.

2. Type appwiz.cpl and click on OK to open Programs and Features utility.

3. Locate the third-party antivirus and/or IObit, right-click on it and select Uninstall as depicted below.

4. Follow the on-screen instructions to remove the software from your computer

5. Reboot your PC and launch the software that triggered Microsoft setup bootstrapper has stopped working error

Also Read: Fix Microsoft Office Not Opening on Windows 10

Method 2: Re-enable Task Scheduler

Several users who were having trouble with the Microsoft setup bootstrapper has ceased operating error have reported that the problem was repaired after re-enabling the Task Scheduler. Here is a step-by-step guide on how to accomplish it:

1. Launch Run dialog box and type regedit and press Enter key to open the Registry Editor

2. To provide administrator privileges, click Yes when requested by the User Account Control prompt.

3. Expand the HKEY_LOCAL_MACHINE key using the left pane of the Registry Editor

4. After that, expand SYSTEM key

5. Go to CurrentControlSet

6. Click on Services

7. Click on Schedule

8. Double-click Start in the right-hand window of the Schedule key as shown.

9. Change the Start Value data to 2 and the Base to Hexadecimal

10. After clicking OK to save the changes, close the Registry Editor and restart your PC.

Also Read: How to Reset Microsoft Account Password

Method 3: Uninstall MS Office and Delete AppCompatFlags Key

Several concerned users stated that the problem was only addressed when they totally uninstalled Office and deleted a key named AppCompatFlags using Registry Editor. Several users claimed that after performing this and reinstalling the Microsoft Office suite, they were able to open any Microsoft Office program without getting the Microsoft setup bootstrapper has ceased operating issue.

Step I: Uninstall MS Office Suite

1. Hit the Windows key, type Control Panel, and click on Open.

2. Set View by > Large icons and click on Programs and Features setting.

3. Right-click on Microsoft Office Suite and select Uninstall option.

Step II: Delete AppCompatFlags Key

1. Launch Registry Editor from the Run dialog box.

2. Navigate to the following path:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags

3. Delete AppCompatFlags by right-clicking it and selecting Delete.

4. Restart your PC and open the program that triggered the issue to see whether the problem has been resolved

Method 4: Open Setup.exe in Compatibility Mode

Some users have reported that they were able to get past the Microsoft setup bootstrapper has stopped working error while trying to install an earlier Office version (Office 2010, Office 2013) by running the installation program (OfficeSetup.exe) in Compatibility mode. Here’s how to do so:

1. Launch File Explorer by pressing Windows + E keys.

2. Go to This PC > Windows (C:) > Program Files

3. Right-click OfficeSetup.exe in the installation folder and choose to Troubleshoot Compatibility from the options.

4. In Program Compatibility Troubleshooter window, click Try recommended settings

5. Test the software by clicking the Test the program and check if the setup opens without the error notice

6. If everything seems good, click Next, then Yes, save these settings for this program

7. Return to the installer and complete the installation

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. What is a Microsoft setup bootstrapper software, and what does it do?

Ans. Microsoft Setup Bootstrapper is a component used to launch a composite application library-based application in Microsoft Office 2013, 2016, and 2019. The purpose of this cutting-edge technology is to make installation as straightforward as possible.

Q2. What is a bootstrapper software error, and what causes it?

Ans. If you see an error like this when starting the launcher, it’s likely that your anti-virus software is to blame. This simply implies that your anti-virus software has identified the file bootstrapper.exe as a possible infection and quarantined it.

Q3. What is bootstrap.exe?

Ans. Bootstrap.exe is a perfectly legal program. Intel Services Manager is the name of the process. It was created by Intel Corporation and belongs to the software LiveUpdate. C:/Program Files is a frequent location for it. To propagate viruses, malware programmers create several harmful apps and call them Bootstrap.exe.

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We hope you found this information useful and that you were able to resolve Microsoft setup bootstrapper has stopped working issue. Please let us know which method worked the best for you. Please leave any questions or comments in the space below

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