Si vous rencontrez l'erreur ci-dessus en essayant d'accéder ou d'ouvrir Microsoft Outlook , ne vous inquiétez pas aujourd'hui^{(worry today)} , nous discuterons de la façon de corriger cette erreur. La cause principale de l'erreur semble être un fichier de paramètres du volet de navigation^{(Navigation Pane)} corrompu , mais il existe d'autres causes pouvant entraîner cette erreur. Sur le forum de support Windows^{(Windows Support)} , il est indiqué que si Outlook s'exécute en mode de compatibilité^{(compatibility mode)} , cela peut également entraîner l'erreur ci-dessus. Donc, sans perdre de temps^{(time let)} , voyons comment corriger^(Fix) l'erreur Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut^{(Default Email Folders error)} dans Outlook à l'aide des étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Le correctif ne peut pas ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut^{(Default Email Folders)} . La banque d'informations n'a pas pu^{(Information Store Could)} être ouverte

Assurez^(Make) -vous de créer un point de restauration^{(restore point)}  au cas où quelque chose^{(case something)} tournerait mal.

Méthode 1 : Assurez-vous qu'Outlook ne s'exécute pas en mode de compatibilité^{(Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode)}

1. Appuyez sur la Windows Key + R puis tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée :

Pour 64 bits :^{(For 64-bit: )} C:Program Files (x86)Microsoft Office\
Pour 32 bits :^{(For 32-bit: )} C:Program FilesMicrosoft Office

2. Maintenant, double-cliquez sur le dossier OfficeXX (où XX correspond à la version que vous utilisez peut-être), par exemple, son Office12.

3. Dans le dossier ci-dessus, recherchez le fichier OUTLOOK.EXE , puis cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.^{(Properties.)}

4. Passez à l' onglet Compatibilité^{(Compatibility)} et décochez « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour. ^{(Run this program in compatibility mode for.)}”

5. Ensuite, cliquez sur Appliquer, puis sur OK.

6. Exécutez à nouveau Outlook et voyez si vous pouvez corriger le message d'erreur^{(error message)} .

Méthode 2 : Effacer et régénérer le volet de navigation pour le profil actuel^{(Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile)}

Remarque :^(Note:) Cela supprimera tous les raccourcis et dossiers favoris^{(Shortcuts and Favorite Folders)} .

Appuyez sur la Windows Key + R puis tapez la commande suivante et appuyez sur ^{(command and hit)} Entrée^(Enter) :

Outlook.exe /resetnavpane

Voyez si cela peut réparer Impossible d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. La banque d'informations n'a pas pu être ouverte.^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.)}

Méthode 3 : supprimer les profils corrompus^{(Method 3: Remove corrupted profiles)}

1. Ouvrez le Panneau de configuration^{(Control Panel)} puis dans la zone de recherche tapez Mail.

2. Cliquez sur Courrier (32 bits)^{(Mail (32-bit))} qui provient du résultat de recherche^{(search result)} ci-dessus .

3. Ensuite, cliquez sur Afficher les profils^{(Show Profiles)} sous Profils.

4. Sélectionnez ensuite tous les anciens profils et cliquez sur Supprimer.^{(click Remove.)}

5. Cliquez sur OK^{(Click Ok)} et redémarrez votre PC pour enregistrer les modifications.

Méthode 4 : réparer le fichier de données Outlook (.ost)^{(Method 4: Repair the Outlook data file (.ost))}

1. Accédez au répertoire suivant :

Pour 64 bits :^{(For 64-bit: )} C:Program Files (x86)Microsoft Office\OfficeXX
Pour 32 bits :^{(For 32-bit: )} C:Program Files\Microsoft Office\OfficeXX

Remarque :^(Note:) XX serait la version de Microsoft Office^{(Microsoft Office version)} installée sur votre PC.

2. Trouvez Scanost.exe et double-cliquez dessus pour lancer l'application.

3. Cliquez sur OK^{(Click Ok)} à l'invite suivante, puis sélectionnez l'option souhaitée et cliquez sur Commencer l'analyse.^{(Begin Scan.)}

Remarque : ^(Note:) Assurez-vous^{(Make sure)} de cocher "Réparer les erreurs".

4. Cela réparera avec succès le fichier ost^{(ost file)} et toute erreur qui lui est associée.

Conseillé:^{(Recommended:)}

• Correction de l'erreur 0x803F7000 du Windows Store^{(Fix Windows Store Error 0x803F7000)} dans Windows 10
• Comment  réparer GWXUX^{(Fix GWXUX)} a cessé de fonctionner
• Fix Windows a bloqué ce logiciel car il ne peut pas vérifier l'éditeur
• 8 façons^(Ways) de résoudre les problèmes d'absence de son^{(Fix No Sound Issues)} dans Windows 10

Voilà, vous avez réussi à corriger l'impossibilité d'ouvrir vos dossiers de messagerie par défaut. La banque d'informations n'a pas pu être ouverte^{(Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened)} , mais si vous avez encore des questions concernant ce guide, n'hésitez pas à les poser dans la section des commentaires.

Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

If you faсe the abovе error while tryіng to access or open Microsoft Outlook, then don’t worry today we will discuss how to fix this error. The main cause of the error seems to be a corrupted Navigation Pane settings file, but there are other causes which can lead to this error. On Windows Supрort forum it’s being pointed that if the Outlоok is running in соmpаtibility modе, it can also lead to the above error. Ѕo withоut wasting any time let’s see how aсtually to Fix Cannot Open Your Default Email Foldеrѕ error in Outlook with the help of below-listed troυbleshooting steps.

Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Make sure Outlook is not running in compatibility mode

1. Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\

2. Now double click on the folder OfficeXX (where XX will the version you may be using), for example, its Office12.

3. Under the above folder, find the OUTLOOK.EXE file then right-click on it and select Properties.

4. Switch to Compatibility tab and uncheck “Run this program in compatibility mode for.”

5. Next, click Apply, followed by OK.

6. Again run outlook and see if you can fix the error message.

Method 2: Clear and regenerate the Navigation Pane for the current profile

Note: This will remove all Shortcuts and Favorite Folders.

Press Windows Key + R then type the following command and hit Enter:

Outlook.exe /resetnavpane

See if this can Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened.

Method 3: Remove corrupted profiles

1. Open Control Panel then in the search box type Mail.

2. Click on Mail (32-bit) which comes from the above search result.

3. Next, click on Show Profiles under Profiles.

4. Then select all the old profiles and click Remove.

5. Click Ok and reboot your PC to save changes.

Method 4: Repair the Outlook data file (.ost)

1. Navigate to the following directory:

For 64-bit: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\OfficeXX
For 32-bit: C:\Program Files\Microsoft Office\OfficeXX

Note: XX would be the Microsoft Office version installed on your PC.

2. Find Scanost.exe and double-click on it to launch the application.

3. Click Ok on the next prompt then select the option you want and click Begin Scan.

Note: Make sure to check “Repair errors.”

4. This will successfully repair the ost file and any error associated with it.

Recommended:

• Fix Windows Store Error 0x803F7000 in Windows 10
• How To Fix GWXUX has stopped working
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That’s it you have successfully Fix Cannot Open Your Default Email Folders. The Information Store Could Not Be Opened but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

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