Lorsque vous êtes en déplacement et que vous n'avez pas accès au Wi-Fi , votre seule option pour vous connecter est via les données cellulaires de votre téléphone. Parfois, même les données cellulaires cessent de fonctionner^{(cellular data stops working)} et vous êtes complètement déconnecté d'Internet.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les données cellulaires de votre téléphone Android ne fonctionnent pas. Votre téléphone rencontre peut-être un problème logiciel, votre opérateur a un problème de connexion Internet ou vos paramètres réseau ne sont pas appropriés.

Quoi qu'il en soit, vous disposez de plusieurs moyens pour résoudre le problème et vous remettre en ligne.

Basculer le mode avion sur votre téléphone Android^{(Toggle Airplane Mode on Your Android Phone)}

Lorsque vous perdez l'accès aux données mobiles, la première chose à faire est d'activer et de désactiver le mode avion^{(airplane mode)} sur votre téléphone. Cela vous déconnecte d'abord de toutes vos connexions, y compris votre opérateur, Wi-Fi et Bluetooth , puis rétablit toutes ces connexions.

C'est un moyen idéal pour résoudre la plupart des problèmes mineurs du réseau mobile.

1. Tirez^(Pull) vers le bas depuis le haut de l'écran de votre téléphone et appuyez sur Mode avion^{(Airplane mode)} .

1. Attendez une dizaine de secondes.
2. Désactivez^(Turn) le mode avion en appuyant sur la vignette Mode avion^{(Airplane mode)} .

Votre téléphone se reconnectera à votre opérateur, ce qui résoudra éventuellement les problèmes de réseau et vous mettra en ligne sur Internet.

Désactiver le Wi-Fi sur votre téléphone^{(Turn Off Wi-Fi on Your Phone)}

Lorsque vous rencontrez des problèmes avec les données cellulaires de votre téléphone, il vaut la peine de désactiver votre connexion Wi-Fi^{(turning off your Wi-Fi connection)} pour voir si cela résout le problème. Le Wi-Fi et les données mobiles fonctionnent généralement bien ensemble, mais il y a des moments où ce n'est pas le cas.

1. Tirez^(Pull) vers le bas depuis le haut de l'écran de votre téléphone.
2. Appuyez sur l' icône Wi-Fi pour désactiver le Wi-Fi sur votre téléphone.

1. Votre téléphone va maintenant essayer de vous connecter à Internet via des données cellulaires.

Désactiver et activer le mode de données mobiles^{(Disable and Enable Mobile Data Mode)}

Si votre problème de données cellulaires^{(cellular data issue)} persiste, il vaut la peine de basculer l'option de données mobiles de votre téléphone pour voir si cela fait une différence. Le menu des paramètres de votre téléphone comporte une option permettant d'activer et de désactiver manuellement l'utilisation des données cellulaires.

Vous pouvez désactiver cette option, puis la réactiver pour que votre téléphone rétablisse une connexion de données.

1. Ouvrez les paramètres^(Settings) sur votre téléphone Android.
2. Choisissez Wi-Fi et réseau^{(Wi-Fi & Network)} suivi de SIM et réseau^{(SIM & Network)} dans Paramètres.
3. Désactivez l' option Données mobiles .^{(Mobile data)}

1. Attendez une dizaine de secondes.
2. Activez l' option Données mobiles^{(Mobile data)} et attendez que votre téléphone se connecte à Internet.

Assurez-vous que votre carte SIM est correctement insérée^{(Make Sure Your SIM Card Is Properly Inserted)}

Une carte SIM^{(SIM card)} mal insérée peut empêcher votre téléphone de recevoir des signaux de données. Cela se produit parce que votre téléphone ne peut pas lire correctement les données de votre carte SIM , ce qui entraîne des problèmes d'instabilité du réseau.

Vous pouvez résoudre ce problème en retirant la carte SIM de votre téléphone et en remettant la carte SIM correctement. Commencez par retirer le plateau de la carte SIM de votre téléphone. Retirez la carte SIM du plateau, réinsérez la carte correctement et repoussez le plateau dans le téléphone.

Votre appareil Android se connectera à votre opérateur en quelques secondes et votre problème devrait probablement être résolu.

Check the Data Limit/Data Plan of Your Carrier

De nombreux opérateurs dans le monde limitent la quantité de données^{(limit the amount of data)} que vous pouvez utiliser avec votre forfait de données particulier. Si vous avez dépassé la limite de données de votre forfait, c'est peut-être pour cette raison que vous ne pouvez pas utiliser les données cellulaires sur votre téléphone Android .

Une façon de vérifier cela est de contacter votre opérateur et de vérifier votre utilisation des données. Une autre façon consiste à utiliser l'application Android^(Android) de votre opérateur et à vérifier vous-même l'utilisation des données.

Si la limite de données de votre opérateur est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder à Internet, vous pouvez soit mettre à niveau votre forfait de données, soit recharger le forfait actuel avec plus de données pour continuer à utiliser Internet. Cela dépend de votre opérateur quelles options vous avez.

Modifier votre type de réseau préféré^{(Change Your Preferred Network Type)}

De nombreux opérateurs de téléphonie mobile n'offrent pas le même type de réseau dans toutes les régions où leurs services sont proposés. Par exemple, vous pouvez avoir un accès 4G avec un fournisseur de réseau aux États-Unis, mais le même fournisseur peut n'avoir que la 3G disponible dans d'autres parties du monde.

Par conséquent, vous devez modifier le type de réseau préféré de votre téléphone^{(change your phone’s preferred network type)} pour celui proposé dans votre région actuelle. Vous pouvez le faire à partir du menu des paramètres de votre téléphone.

1. Ouvrez les paramètres^(Settings) sur votre téléphone.
2. Accédez à Wi-Fi et réseau^{(Wi-Fi & Network)} > SIM et réseau^{(SIM & Network)} dans Paramètres.
3. Appuyez sur l' option Type de réseau préféré .^{(Preferred network type)}

1. Sélectionnez^(Select) un autre type de réseau dans le menu.

1. Attendez^(Wait) que votre téléphone se reconnecte à votre opérateur.

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone Android^{(Reset Network Settings on Your Android Phone)}

Votre téléphone Android enregistre vos paramètres réseau pour vous aider à vous connecter à vos réseaux en utilisant votre méthode préférée. Des paramètres réseau mal configurés peuvent entraîner divers problèmes, notamment la limitation de votre accès aux données cellulaires.

Si vous n'êtes pas sûr d'avoir modifié vos paramètres réseau, vous pouvez réinitialiser vos paramètres^{(reset your settings)} aux valeurs d'usine par défaut pour les corriger tous en même temps. Vous pouvez reconfigurer les paramètres une fois qu'ils sont réinitialisés.

1. Accédez aux paramètres^(Settings) sur votre téléphone.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Système^(System) puis sur Options de réinitialisation^{(Reset options)} .

1. Choisissez Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth^{(Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth)} .

1. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres^{(Reset settings)} pour rétablir les paramètres d'usine par défaut de vos paramètres réseau.

Effectuer une mise à jour logicielle sur votre téléphone^{(Perform a Software Update on Your Phone)}

Une version Android^(Android) obsolète est généralement à l'origine de nombreux problèmes de téléphone, y compris des problèmes de données mobiles. Si votre téléphone exécute une ancienne version d'Android^{(phone runs an old version of Android)} , il est grand temps de le mettre à jour vers la version la plus récente disponible pour votre appareil particulier.

Vous pouvez mettre à jour votre version d' Android gratuitement, mais vous aurez besoin d'un accès à un réseau Wi-Fi pour télécharger la mise à jour logicielle.

1. Lancez les paramètres^(Settings) sur votre téléphone.
2. Appuyez sur Système^(System) suivi de Mises à jour^{(System updates)} du système .

1. Laissez votre téléphone rechercher et installer les mises à jour disponibles.

1. Redémarrez votre téléphone une fois les mises à jour installées.

Résolvez les problèmes de données mobiles et revenez en ligne sur votre téléphone Android^{(Resolve Mobile Data Issues and Get Back Online on Your Android Phone)}

Les problèmes de données mobiles^(Mobile) sont généralement le résultat de problèmes de réseau mineurs^{(minor network problems)} ou de configurations de paramètres incorrectes. Une fois que vous êtes entré et que vous avez résolu ces problèmes, vos données cellulaires commencent à fonctionner. Vous pouvez ensuite consulter vos e-mails, envoyer des messages sur des applications de messagerie instantanée et en faire plus sur votre téléphone.

Android Cellular Data Not Working? 8 Ways to Fix

When you’re out and about and don’t have access to Wi-Fі, your only optіon to go online is via your phone’s cellular data. Sometimeѕ, even cellular data stops working, and you’re completely disconnected from the internet.

There are many reasons your Android phone’s cellular data doesn’t work. Your phone may be experiencing a software issue, your carrier has an internet connection problem, or your network settings aren’t proper.

Regardless, you have various ways to fix the issue and get back online.

Toggle Airplane Mode on Your Android Phone

When you lose access to mobile data, the first thing to do is enable and disable airplane mode on your phone. Doing so first disconnects you from all your connections, including your carrier, Wi-Fi, and Bluetooth, and then re-establishes all those connections.

This is a perfect way to fix most minor mobile network glitches.

1. Pull down from the top of your phone’s screen and tap Airplane mode.

1. Wait for about ten seconds.
2. Turn airplane mode off by tapping the Airplane mode tile.

Your phone will reconnect to your carrier, possibly fixing any network issues and getting you online on the internet.

Turn Off Wi-Fi on Your Phone

When you experience issues with your phone’s cellular data, it’s worth turning off your Wi-Fi connection to see if that fixes the issue. Both Wi-Fi and mobile data usually work well together, but there are times when they don’t.

1. Pull down from the top of your phone’s screen.
2. Tap the Wi-Fi icon to disable Wi-Fi on your phone.

1. Your phone will now try to connect you to the internet via cellular data.

Disable and Enable Mobile Data Mode

If your cellular data issue still persists, it’s worth toggling your phone’s mobile data option to see if that makes any difference. Your phone’s settings menu has an option to manually enable and disable cellular data usage.

You can turn that option off and then back on to get your phone to re-establish a data connection.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Choose Wi-Fi & Network followed by SIM & Network in Settings.
3. Disable the Mobile data option.

1. Wait for about ten seconds.
2. Enable the Mobile data option and wait for your phone to connect to the internet.

Make Sure Your SIM Card Is Properly Inserted

Having an improperly inserted SIM card can cause your phone not to receive data signals. This happens because your phone can’t read the data correctly from your SIM card, causing network instability issues.

You can fix that by removing your phone’s SIM card and putting the SIM card back correctly. Start by pulling the SIM card tray out of your phone. Remove the SIM card from the tray, reinsert the card properly, and push the tray back into the phone.

Your Android device will connect to your carrier within a few seconds, and your issue should likely be resolved.

Check the Data Limit/Data Plan of Your Carrier

Many carriers around the world limit the amount of data you can use with your particular data plan. If you’ve exceeded your plan’s data limit, that may be why you can’t use cellular data on your Android phone.

One way to verify that is to contact your carrier and check your data usage. Another way is to use your carrier’s Android app and check the data usage for yourself.

If your carrier’s data limit is why you can’t access the internet, you can either upgrade your data plan or top up the current plan with more data to continue to use the internet. It depends on your carrier what options you have.

Change Your Preferred Network Type

Many cellular carriers don’t offer the same network type in all the regions their services are offered. For example, you may have 4G access with a network provider in the US, but the same provider may only have 3G available in other parts of the world.

Therefore, you should change your phone’s preferred network type to the one offered in your current region. You can do this from your phone’s settings menu.

1. Open Settings on your phone.
2. Navigate to Wi-Fi & Network > SIM & Network in Settings.
3. Tap the Preferred network type option.

1. Select an alternative network type in the menu.

1. Wait for your phone to reconnect to your carrier.

Reset Network Settings on Your Android Phone

Your Android phone saves your network settings to help you connect to your networks using your preferred way. Improperly configured network settings can cause various issues, including limiting your access to cellular data.

If you aren’t sure you’ve changed your network settings, you can reset your settings to the factory defaults to fix them all at once. You can reconfigure the settings once they’re factory reset.

1. Access Settings on your phone.
2. Scroll down to the bottom and tap System followed by Reset options.

1. Choose Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth.

1. Tap Reset settings to bring your network settings to factory defaults.

Perform a Software Update on Your Phone

An outdated Android version is usually the culprit of many phone problems, including mobile data issues. If your phone runs an old version of Android, it’s high time you update it to the most recent version available for your particular device.

You can update your Android version for free, but you’ll need access to a Wi-Fi network to download the software update.

1. Launch Settings on your phone.
2. Tap System followed by System updates.

1. Let your phone check for and install the available updates.

1. Restart your phone when the updates are installed.

Resolve Mobile Data Issues and Get Back Online on Your Android Phone

Mobile data issues are usually the result of minor network problems or improper setting configurations. Once you go in and fix those problems, your cellular data starts working. You can then check your emails, send messages on instant messaging apps, and do more on your phone.

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