Pourquoi Apple Music continue-t-il de faire une pause ? 10 correctifs à essayer

Apple Music fonctionne incroyablement bien sur l'iPhone, mais il n'est pas à l'abri de problèmes. Rarement, vous pouvez rencontrer des instances avec une pause audio aléatoire. Cela peut se produire lors de la diffusion de musique ou de la lecture de chansons que vous avez téléchargées pour une écoute hors ligne.

Ci-dessous, vous trouverez une poignée de raisons qui peuvent amener Apple Music à rester en pause, ainsi que des solutions pour vous aider à résoudre le problème.

Forcer à quitter l'application Apple Music

La plupart du temps, la simple fermeture forcée d'une application peut finir par résoudre de nombreux problèmes mineurs qui y sont associés. Il en va de même pour l' application Musique(Music) .

Commencez par balayer vers le haut depuis le bas de l'écran de l'iPhone (ou double-cliquez sur le bouton Accueil(Home ) sur un iPhone avec Touch ID ) pour faire apparaître l' App Switcher . Ensuite, maintenez et faites glisser la carte Musique(Music ) vers le haut de l'écran pour la retirer.

Suivez(Follow) en relançant l' application Musique(Music) et commencez à lire une piste ou un album. S'il continue à s'arrêter beaucoup, passez au reste des correctifs.

Vérifier l'état du système Apple Music

Des problèmes avec les serveurs Apple Music peuvent également provoquer des pauses soudaines lors de la diffusion de musique. Pour vérifier si c'est le cas, chargez la page État du système d'Apple(Apple’s System Status page) et vérifiez l'état à côté de Apple Music . Si vous remarquez une panne, restez patient jusqu'à ce qu'Apple(Apple) règle les choses. Habituellement, vous n'aurez pas à attendre longtemps.

Redémarrez votre iPhone

Parfois, il suffit de redémarrer votre iPhone pour résoudre les problèmes sous-jacents provoquant une pause aléatoire  des chansons dans Apple Music .

Accédez à Paramètres(Settings ) > Général(General ) > Arrêter(Shut Down) pour éteindre l'appareil iOS. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton latéral(Side ) pour le redémarrer.

Résoudre les problèmes de Wi-Fi

Si Apple Music continue de se couper régulièrement via Wi-Fi , vous avez probablement affaire à une connexion inégale. Voici ce que vous pouvez faire pour résoudre ce problème :

  1. Activer et désactiver le mode avion(Airplane Mode)
  2. Renouveler le bail IP(Renew the IP lease)
  3. Réinitialiser le routeur(Reset the router)
  4. Passer à un autre réseau Wi-Fi
  5. Passer aux données cellulaires

Si vous passez à l'utilisation de données cellulaires, accédez à Paramètres(Settings ) > Musique(Music ) > Données cellulaires( Cellular Data ) et assurez-vous que l' application Musique(Music) dispose des autorisations nécessaires pour diffuser et télécharger des pistes via des données cellulaires.

Désactiver le mode de données faibles

Le mode Low Data(Low Data Mode) sur l'iPhone permet d'économiser la bande passante, mais il peut également causer des problèmes lors de la diffusion de contenu via Wi-Fi ou des données cellulaires. Donc, si vous avez activé la fonctionnalité, essayez de la désactiver. 

Voici comment procéder pour le Wi-Fi et le cellulaire.

  1. Wi-Fi : accédez à Paramètres(Settings ) > Wi-Fi et appuyez sur l' icône d' informations(Info ) à côté de la connexion Wi-Fi active. Ensuite, désactivez le commutateur à côté de Low Data Mode .
  2. Cellulaire :(Cellular:) accédez à Paramètres(Settings ) > Cellulaire(Cellular ) > Options de données cellulaires(Cellular Data Options) et désactivez le commutateur situé à côté de Mode données faibles(Low Data Mode) .

Désactiver le mode basse consommation

Le mode faible consommation (qui transforme l'icône de la batterie de l'iPhone en jaune(turns the iPhone’s battery icon yellow) ) est une autre raison qui peut empêcher les applications de fonctionner correctement, en particulier lorsqu'elles continuent de fonctionner en arrière-plan. 

Si Apple Music s'arrête un instant après être passé à une autre application ou avoir éteint l'écran, accédez à Paramètres(Settings ) > Batterie(Battery ) et désactivez le commutateur à côté de Mode faible consommation(Low Power Mode) .

Désactiver la détection automatique des oreilles(Ear Detection) dans les AirPods(AirPods)

Si vous utilisez une paire d' AirPods , vous pouvez rencontrer des pauses aléatoires en raison d'une fonctionnalité appelée détection automatique des (Automatic) oreilles(Ear Detection) . C'est utile si vous voulez que la musique s'arrête lorsque vous retirez vos écouteurs sans fil. Mais cela peut aussi jouer contre vous si vous les manipulez beaucoup.

Pour désactiver la détection automatique des oreilles(Ear Detection) , accédez à Paramètres(Settings ) > Bluetooth et appuyez sur l' icône Infos(Info ) à côté de vos AirPods (vous devez les connecter). Ensuite, désactivez le commutateur à côté de Automatic Ear Detection .

Télécharger la piste ou l'album

Si le problème persiste lors de la diffusion d'une piste ou d'un album, le téléchargement peut aider à résoudre le problème. Pour enregistrer une chanson individuelle dans le stockage local, appuyez sur l'icône à trois points à côté de celle-ci (ou appuyez longuement sur la piste) et sélectionnez Télécharger(Download)

Pour télécharger un album, appuyez sur l' icône Télécharger en haut à droite de l'écran. (Download )Ou appuyez longuement sur l'album et sélectionnez Télécharger(Download) .

Supprimer(Delete) et retélécharger une piste(Redownload Track) ou un album

Si une piste ou un album téléchargé se met en pause de manière aléatoire, il est probablement corrompu. Essayez de le supprimer et de le retélécharger.

Pour supprimer une piste ou un album téléchargé, appuyez sur l'icône à trois points à côté de celle-ci et sélectionnez Supprimer(Remove ) > Supprimer le téléchargement(Remove Download) / téléchargements(Downloads) .

Réinitialiser les paramètres réseau de l'iPhone

Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, essayez de réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone. Pour ce faire, accédez à Paramètres(Settings ) > Général(General ) > Réinitialiser(Reset ) et appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau(Reset Network Settings) .

Après la réinitialisation des paramètres réseau, reconnectez-vous manuellement au Wi-Fi (la procédure de réinitialisation supprime tous les réseaux Wi-Fi enregistrés ) ou utilisez les données cellulaires pour écouter Apple Music .

Vous avez toujours des problèmes(Issues) ? Voici ce que vous pouvez faire

Les correctifs ci-dessus auraient dû vous aider à vous détendre sur vos morceaux Apple Music préférés sans aucune pause gênante. 

Cependant, si Apple Music continue de faire une pause, recherchez les mises à jour en attente du logiciel système de l'iPhone et appliquez-les. Pour ce faire, accédez à Paramètres(Settings ) > Général(General ) > Mise à jour logicielle(Software Update ) et appuyez sur Télécharger et installer(Download and Install) . En plus de résoudre tous les problèmes connus liés à l'audio dans iOS, cela devrait également appliquer les dernières améliorations de performances à l' application Musique(Music) .

De plus, vous pouvez choisir d'effectuer une réinitialisation complète des paramètres pour rétablir les configurations par défaut liées au système corrompues ou conflictuelles. Pour ce faire, accédez à Paramètres(Settings ) > Général(General ) > Réinitialiser(Reset ) et appuyez sur Réinitialiser tous les paramètres(Reset All Settings) .

Si votre problème survient lors de l'utilisation d' écouteurs ou d'écouteurs Bluetooth uniquement, (Bluetooth)essayez ces conseils de dépannage supplémentaires(try out these additional troubleshooting tips) .



About the author

Je suis un ingénieur logiciel avec une expérience dans l'Explorateur Xbox, Microsoft Excel et l'Explorateur Windows 8.1. Pendant mon temps libre, j'aime jouer à des jeux vidéo et regarder la télévision. J'ai un diplôme de l'Université de l'Utah et je travaille actuellement comme ingénieur logiciel pour une entreprise internationale.



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