Facebook est le plus grand réseau de médias sociaux, avec des milliards de personnes qui l'utilisent quotidiennement. Mais cela ne veut pas dire qu'il n'y a pas de problèmes. Des millions de messages sont envoyés via Facebook Messenger chaque heure, et certains problèmes sont inévitables. L'une des plaintes les plus courantes est que les messages Facebook sont envoyés mais pas livrés.

À une époque où nous nous attendons à ce que notre messagerie instantanée avec notre famille et nos amis soit « instantanée », c'est un problème. Cela dit, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles les messages Facebook ne sont pas livrés, alors lisez la suite pour découvrir ce qui cause le problème et ce que vous pouvez faire pour le résoudre.

Pourquoi mon message n'est-il pas livré ?

Avant d'énumérer toutes les raisons pour lesquelles un message a été envoyé mais non livré, assurons-nous que vous comprenez les statuts des messages et les symboles utilisés par l' application de messagerie Facebook pour les indiquer. ^(Facebook)Il y a quatre statuts de message dont vous devez être conscient :

• Un cercle plein signifie que votre message est en état d'envoi.
• Un cercle avec une coche bleue signifie que votre message a été envoyé.
• Un cercle ombragé bleu avec une coche blanche signifie que votre message a été livré.
• La photo de profil du destinataire indique qu'il a lu le message que vous avez envoyé.

Maintenant que vous comprenez les statuts des messages, voyons quelles sont les raisons les plus courantes pour lesquelles les messages ne sont pas remis :

1. Le destinataire^(Receiver) ignore votre message

Parfois, les gens ne sont pas d'humeur à discuter. Par exemple, votre ami peut avoir vu votre message via la notification et décidé de ne pas l'ouvrir. Le statut du message passera à livré lorsque le destinataire ouvrira FB Messenger .

2. Le destinataire^(Receiver) a supprimé le message

Si le destinataire a vu votre message via le système de notification ou la barre d'état, il a peut-être décidé de le supprimer sans l'ouvrir. Supprimer le message sans même le lire pourrait être un accident ou un signe que le destinataire n'est pas intéressé à discuter avec vous. C'est peut-être la raison pour laquelle vous voyez le message comme envoyé, mais il n'a jamais été livré.

3. Votre message a été marqué comme spam

Tout comme votre ami a peut-être accidentellement supprimé votre message, il peut l'avoir involontairement marqué comme spam. Si cela se produit, votre message restera dans le statut envoyé et ne sera jamais marqué comme livré.

4. Le récepteur^(Receiver) n'est pas connecté à Messenger

Le destinataire peut simplement être déconnecté de son compte Facebook^{(logged out of their Facebook account)} et de l'application Messenger . Si vous lui envoyez un message qui n'est pas livré, cela peut signifier qu'il est hors ligne. Soyez patient et voyez si le message passe à l'état livré une fois que le destinataire s'est connecté.

5. Le message est allé^{(Message Went)} dans le dossier de demande de message^{(Message Request Folder)}

Si vous essayez d'envoyer un message à une personne qui ne figure pas sur votre liste d'amis Facebook^{(a person not on your Facebook friend list)} , elle recevra votre message dans un dossier spécial de demande de message. ^(Request)Vous ne pourrez pas voir le message tel qu'il a été remis à moins que le destinataire ne l'accepte.

Comment réparer un message Facebook envoyé^{(Fix Facebook Message Sent)} mais non livré^(Delivered)

Facebook peut ne pas livrer un message en raison d'un problème. Lorsque cela se produit, vous pouvez suivre plusieurs étapes de dépannage.

En règle générale, le message n'est pas livré instantanément en raison d'un certain retard dans le réseau et de problèmes avec les demandes de connexion. Il peut s'agir d'une mauvaise connexion Internet, d'un problème de serveur Messenger ou de la connexion d'un destinataire et d'un manque d'espace de stockage de données.

Essayez de faire ces choses pour résoudre le problème des messages envoyés mais non livrés :

1. Connectez-vous via un navigateur Web

Optez pour un navigateur Web^{(web browser)} au lieu d'une application Facebook ou Messenger . Vous pouvez utiliser n'importe quel navigateur Web, Chrome , Firefox , Opera ou Microsoft Edge . Cela vous permettra de savoir si le problème réside dans l' application Facebook . Le problème est probablement du côté du destinataire si le problème persiste même lors de l'envoi de messages via un navigateur Web.

2. Redémarrez votre téléphone

Si vous préférez un Samsung ou un iPhone, un problème survient parfois avec l'appareil. Essayez de le redémarrer. Le redémarrage de votre téléphone ou de votre iPad peut résoudre certains des problèmes de réseau. Voyez si le problème avec le statut des messages Facebook persiste.^(Facebook)

3. Envoyez un message aux autres personnes de votre liste d' amis^(Friend)

Essayez d'envoyer des messages à d'autres amis et voyez si ces messages sont livrés. Cela vous indiquera s'il y a un problème avec les serveurs Facebook , le réseau ou si le destinataire principal ignore vos messages. Si d'autres amis reçoivent leurs messages sans problème, vous saurez que le problème n'est pas de votre côté. Peut-être que vous devez demander à quelqu'un de vous débloquer.

4. Redémarrez votre application Facebook ou Messenger^{(Messenger App)}

Si vous remarquez qu'il pourrait y avoir un problème avec l'application que vous utilisez pour envoyer un message, essayez simplement de la redémarrer. Parfois, cela suffit pour se débarrasser des problèmes et des erreurs de base. Vous pouvez également vérifier les paramètres et effacer le dossier de cache et les données de l'application pour libérer de l'espace sur votre téléphone et résoudre le problème.

5. Mettez à jour ou réinstallez l'application

Mettez d'abord l'application à jour. Si cela ne vous aide pas, vous devez désinstaller l'application et la télécharger à nouveau depuis l' App Store d' Apple ou de Google Play . Vous pouvez également opter pour l'installation de Messenger Lite au lieu de la version complète. La version allégée soulagera votre téléphone des données inutiles et pourrait même mieux fonctionner.

6. Contactez l'assistance Facebook

Si vous avez essayé tout ce qui précède et que vos messages ne sont toujours pas livrés, vous devrez peut-être contacter l' équipe Facebook . Mais d'abord, utilisez la méthode alternative pour contacter votre ami, comme WhatsApp ou par e-mail, pour confirmer qu'il n'ignore pas intentionnellement vos messages.

Si votre seule option est de contacter le support, faites-le via votre compte Facebook . Accédez à Aide^(Help) et support, cliquez sur Signaler^(Report) un problème et sélectionnez l' option Quelque chose s'est mal passé.^(Something)

Écrivez les détails du problème que vous rencontrez, et incluez même une capture d'écran de vos messages non livrés, et envoyez-les. Notez qu'il faudra jusqu'à 15 jours à l' équipe Facebook pour répondre à votre signalement.^{(Facebook Team)}

Soyez patient et réessayez

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vos messages Facebook sont envoyés mais non livrés, et la solution à ce problème peut être aussi simple que de lui donner un peu de temps. Cela peut aller de votre ami ignorant votre message aux problèmes de connexion Wi-Fi. Que vous utilisiez un appareil iOS ou Android , le problème d'état des messages est courant.

Why Facebook Messages Are Sent but Not Delivered (And How to Fix)

Facebook is the largest social mеdia network, with billions of people using it daily. But that doesn’t mean it has no issueѕ. Millions of messages are sent through Facebook Messenger each hour, and some glitches are bound to happen. One of the most common complaints is that Facebook messages are sent but not delivered.

In the day and age when we expect our instant messaging with our family and friends to be “instant,” this is a problem. That said, there are many reasons why Facebook messages aren’t delivered, so read on to find out what’s causing the issue and what you can do to fix it.

Why Is My Message Not Delivered?

Before we list all the reasons why a message was sent but not delivered, let’s ensure you understand the message statuses and symbols used by the Facebook messaging app to indicate them. There are four message statuses you should be aware of:

• A plain circle means that your message is in sending status.
• A circle with a blue checkmark means your message has been sent.
• A blue shaded circle with a white checkmark means your message has been delivered.
• The recipient’s profile picture indicates that they read the message you sent.

Now that you understand the message statuses let’s see what the most common reasons for messages not being delivered are:

1. The Receiver Is Ignoring Your Message

Sometimes people are not in the mood to chat. For example, your friend might have seen your message through the notification and decided not to open it. The message status will change to delivered when the recipient opens FB Messenger.

2. The Receiver Deleted the Message

If the recipient saw your message through the notification system or status bar, he might have decided to delete it without actually opening it. Deleting the message without even reading it could be an accident or a sign that the recipient is not interested in chatting with you. This might be why you see the message as sent, but it never got delivered.

3. Your Message Was Marked as Spam

Just as your friend might have accidentally deleted your message, they could have unwillingly marked it as spam. If this happens, your message will remain in sent status and will never be marked as delivered.

4. The Receiver Is Not Logged into Messenger

The recipient simply might be logged out of their Facebook account and Messenger app. If you send him a message that’s not delivered, it might mean he is offline. Have patience and see if the message changes to the delivered status once the recipient logs in.

5. The Message Went to the Message Request Folder

If you are trying to message a person not on your Facebook friend list, he will receive your message in a special Message Request folder. You won’t be able to see the message as delivered unless the recipient accepts it.

How to Fix Facebook Message Sent But Not Delivered

Facebook may not deliver a message due to a glitch. When this happens, there are several troubleshooting steps you can take.

Typically, the message doesn’t get delivered instantly due to some delay in the network and issues with connection requests. It could be a poor internet connection, a Messenger server problem, or a recipient’s connection and lack of data storage space.

Try doing these things to resolve the issue of Messages sent but not delivered:

1. Log in Via Web Browser

Opt for a web browser instead of a Facebook or Messenger app. You can use any web browser, Chrome, Firefox, Opera, or Microsoft Edge. This will get you insight into whether the issue lies with the Facebook app. The issue is probably on the recipient’s side if the problem persists even when sending messages through a web browser.

2. Restart Your Phone

If you prefer a Samsung or iPhone, sometimes a glitch happens with the device. Try to restart it. Rebooting your phone or iPad can solve some of the network issues. See if the problem with Facebook message status continues.

3. Message other People on Your Friend List

Try sending messages to other friends, and see if those messages get delivered. This will tell you if there is a glitch with Facebook servers, network, or the main recipient is ignoring your messages. If other friends receive their messages without problems, you will know the issue is not on your end. Maybe you need to ask someone to unblock you.

4. Restart Your Facebook or Messenger App

If you notice that there could be an issue with the app you are using to send a message, simply try restarting it. Sometimes this is enough to get rid of basic glitches and errors. You can also check the settings and clear the cache folder and the app’s data to free up space on your phone and resolve the issue.

5. Update or Reinstall the App

Update the app first. If this doesn’t help, you should uninstall the app and download it again from the Apple or Google Play app store. You can also opt for installing messenger lite instead of the full version. The lite version will relieve your phone of unnecessary data and might even work better.

6. Contact Facebook Support

If you tried all the above and your messages are still not delivered, you might have to contact the Facebook team. But first, use the alternative method of contacting your friend, such as WhatsApp or email, to confirm that they are not ignoring your messages intentionally.

If your only option is to contact support, do it through your Facebook account. Go to Help & support, click on Report a problem, and select the Something went wrong option.

Write the details of the issue you are having, and even include a screenshot of your messages not being delivered, and send them. Note that it will take the Facebook Team up to 15 days to reply to your report.

Be Patient and Try Again

There are many reasons your Facebook messages are sent but not delivered, and the solution to this problem might be as simple as giving it some time. It can be anything from your friend ignoring your message to the Wi-Fi connection problems. Whether you are using an iOS or Android device, the message status issue is common.

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