Perdre l'accès à vos données iCloud est un scénario cauchemardesque. Pourtant, dans iOS 15 , Apple a ajouté une nouvelle fonctionnalité appelée iCloud Data Recovery Service , qui peut récupérer (certaines) de vos données lorsque le pire se produit. Il est facile à configurer sur iOS ou macOS, et si vous prenez le temps, vous vous remercierez un jour.

Qu'est-ce que le service de récupération de données^{(Data Recovery Service)} iCloud ?

Le service de récupération de données^{(Data Recovery Service)} iCloud est une fonctionnalité de la sécurité iCloud qui vous permet de retrouver l'accès à vos photos, notes, documents, sauvegardes d'appareils et à la plupart des autres types de données cryptées.

Notez qu'il existe des limites. ^{(Note that there are limitations.)}Tout d'abord, il doit s'agir de données synchronisées avec le cloud. Ainsi, si votre appareil a été perdu ou endommagé avant que la synchronisation ne soit possible, les données sont irrécupérables.

Deuxièmement, toutes les données qui utilisent un chiffrement de bout en bout ne peuvent pas être récupérées. Le but du cryptage de bout en bout est de cacher les données à tout le monde, même à Apple . Sans votre mot de passe (la clé de déchiffrement), votre trousseau^(Keychain) , vos messages et vos données de santé ne sont pas récupérables. Pour accéder à ces données, vous avez besoin d'un appareil en état de marche connecté à iCloud.

Comment fonctionne le service de récupération de données iCloud^{(Data Recovery Service Works)}

L'idée derrière le service de récupération de données^{(Data Recovery Service)} iCloud est que vous nommez un ami ou un membre de la famille de confiance pour être votre sauvegarde lorsque vous oubliez à la fois le mot de passe de votre appareil et le mot de passe de votre identifiant Apple^{(Apple ID)} .

Une fois que vous avez nommé votre « contact de récupération de compte. ^{(Account Recovery Contact.)}" Cela peut être toute personne âgée de plus de 13 ans, possédant son propre identifiant Apple^{(Apple ID)} et disposant d'un appareil Apple mis à jour avec la dernière version de son système d'exploitation.

La récupération^(Recovery) iCloud et la sauvegarde^(Backup) iTunes sont différentes^(Different)

Depuis macOS Catalina, l' application iTunes a été remplacée par Apple Music , Podcasts et Apple TV . L'application iTunes servait de hub central où vous synchronisiez le contenu sur votre appareil iOS et effectuiez des sauvegardes sur le stockage local.

iTunes existe toujours en tant qu'application Windows et les utilisateurs de ^(Windows)Windows peuvent utiliser iTunes pour effectuer une sauvegarde locale de leur appareil. Si vous utilisez Catalina ou une version ultérieure, vous pouvez toujours effectuer une sauvegarde locale de votre appareil iOS à l'aide de votre Mac , mais cette fonctionnalité est désormais disponible dans le Finder .

Quelle que soit^(Whichever) la méthode de sauvegarde locale que vous choisissez, elle est différente de la récupération de données^{(Data Recovery)} iCloud car vous devez effectuer manuellement une sauvegarde locale sur votre Mac ou PC .

Qui a besoin de configurer le service de récupération de données^{(Data Recovery Service)} iCloud ?

À moins que vous n'ayez absolument personne en qui vous pouvez avoir confiance, il est probablement préférable que chaque utilisateur iCloud configure la récupération de données avec un contact de récupération. Même si vous n'avez pas l'impression d'en avoir personnellement besoin, vous voudrez peut-être agir en tant que contact de récupération pour quelqu'un d'autre. Si vous avez des amis ou de la famille qui ont tendance à oublier leurs informations d'identification, c'est une bonne idée de les convaincre de le configurer. Rappelez-vous que ce n'est pas quelque chose que vous pouvez activer après coup.

Les étapes d'activation du service sont légèrement différentes selon l'appareil que vous utilisez. Les étapes décrites ci-dessous concernent iOS 15, iPadOS 15 et macOS Monterey . 

Configuration du service de récupération de données^{(Data Recovery Service)} iCloud sur iOS

Les captures d'écran suivantes proviennent d'un iPhone 11 Pro exécutant iOS 15, mais devraient être similaires à n'importe quel appareil iOS sur iOS 15 ou version ultérieure. Pour configurer iOS Data Recovery sur votre iPhone, procédez comme suit :

1. Ouvrez l' application Paramètres.^{(Settings app.)}
2. Sélectionnez votre nom.^{(your name.)}

1. Sélectionnez Mot de passe et sécurité.^{(Password & Security.)}

1. Sélectionnez Récupération de compte.^{(Account Recovery.)}

Sur cet écran, vous pouvez faire plusieurs choses. Pour configurer iCloud Data Recovery , choisissez Ajouter un contact^{(Add Recovery Contact )} de récupération et sélectionnez une personne de confiance parmi vos contacts.

Une fois que vous avez terminé le processus, ils recevront un message, que vous pouvez d'abord modifier, et s'ils acceptent, ils peuvent vous aider à récupérer vos données depuis votre compte iCloud sur iCloud.com si votre téléphone est perdu, volé, ou vous oubliez votre mot de passe.

L'autre option consiste à créer une clé de récupération, ce qui permet de récupérer votre compte et d'accéder à vos données iCloud sans l'aide d'une autre personne. Cependant, cette option s'accompagne de considérations particulières, abordées plus loin dans cet article.

Configuration du service de récupération de données^{(Data Recovery Service)} iCloud sur iPadOS

Les étapes pour activer iCloud Data Recovery sur un iPad sont très similaires à iOS. Voici ce que vous devez faire :

1. Ouvrez l' application Paramètres.^{(Settings app.)}
2. Sélectionnez votre nom.^{(your name.)}

1. Sélectionnez Mot de passe et sécurité.^{(Password & Security.)}

1. Sélectionnez Récupération de compte.^{(Account Recovery.)}

Comme la méthode iPhone ci-dessus, vous pouvez maintenant ajouter un contact de récupération en qui vous avez confiance.

Ne choisissez pas l'option de clé de récupération avant d'avoir lu nos notes importantes à ce sujet ci-dessous.

Configuration du service de récupération de données^{(Data Recovery Service)} iCloud sur macOS

Si vous avez un MacBook ou un Mac , le processus est légèrement différent des appareils iOS. Les captures d'écran suivantes ont été prises sur un MacBook Air M1^{(M1 MacBook Air)} exécutant macOS Monterey . Voici comment configurer iCloud Data Recovery sur macOS :

1. Sélectionnez l' icône Apple^{(Apple Icon)} en haut à gauche de l'écran.
2. Sélectionnez Préférences système.

1. Sélectionnez Identifiant Apple^{(Apple ID)} .

1. Sélectionnez Mot de passe et sécurité^{(Password & Security)} .

1. Sélectionnez Récupération de compte^{(Account Recovery)} .

1. À côté de Récupération de compte^{(Account Recovery)} , sélectionnez Gérer^(Manage)

1. Sous Assistance à la récupération^{(Recovery Assistance)} , sélectionnez l' icône “+” pour ajouter un contact de récupération.

Vous pouvez également ajouter une clé de récupération ici ou activer ou désactiver 2FA, mais veuillez lire la section suivante avant de le faire.

Devriez-vous utiliser une clé de récupération ?

Si vous choisissez d'utiliser une clé de récupération et que vous la perdez, il n'est plus possible de récupérer votre compte à l'aide du processus standard de récupération de compte Apple . C'est un moyen plus sûr de sécuriser votre compte puisque les pirates ne peuvent pas utiliser vos informations pour abuser du processus standard de récupération de compte. Cependant, vous aurez besoin de votre clé de récupération, d'un numéro de téléphone de confiance et d'un appareil Apple exécutant au moins iOS11 ou macOS High Sierra . Étant donné qu'une clé de récupération est si sécurisée, vous devez en conserver des copies dans un endroit auquel vous ne perdrez pas l'accès, mais qui n'est pas non plus accessible aux personnes indésirables.

Il est important de noter que vous ne devez pas configurer l'option de clé de récupération pour le moment si vous utilisez déjà l'authentification à deux facteurs^{(two-factor authentication)} (2FA). La clé de récupération et la méthode de récupération 2FA semblent interférer l'une avec l'autre. Comme mentionné ci-dessus, l'utilisation d'une clé de récupération bloque la méthode de récupération standard activée par 2FA. Il est préférable de choisir une seule de ces deux options de récupération. Si vous n'avez pas de besoins de sécurité élevés, il est préférable de s'en tenir à 2FA, ce qui est plus que suffisant pour la plupart des utilisateurs.

N'utilisez pas une seule solution de sauvegarde

Bien qu'il soit bon d'avoir une solution d'accès de secours à vos sauvegardes iCloud, ce n'est jamais une bonne idée de mettre tous vos œufs dans le même panier. La bonne nouvelle est que vous pouvez facilement sauvegarder vos données sur plusieurs services cloud. 

Par exemple, vous pouvez installer Microsoft OneDrive ou Google Photos et faire en sorte que ces applications téléchargent automatiquement vos informations dans leurs centres de données. Ainsi, même si vous perdez l'accès à votre sauvegarde iCloud, il existe d'autres endroits où vous pouvez récupérer vos données. Avec autant de façons de sécuriser vos informations, il n'y a aucune raison d'être à nouveau victime de données perdues.

What Is iCloud Data Recovery Service and How To Set It Up?

Losing accesѕ to your iCloud data is a nightmare scenariо. Still, in iOS 15, Apple has added a new feature called iCloud Data Recovery Service, which can get (some) of your data back when the worst happens. It’s easy to set up on iOS or macOS, and if you take the time, you’ll be thanking yourself one day.

What Is the iCloud Data Recovery Service?

The iCloud Data Recovery Service is a feature of iCloud security that lets you regain access to your photos, notes, documents, device backups, and most other types of encrypted data.

Note that there are limitations. First, it has to be data that’s been synced to the cloud. So if your device has been lost or damaged before syncing was possible, the data is unrecoverable.

Second, any data that uses end-to-end encryption can’t be recovered. The point of end-to-end encryption is to hide the data from everyone else, even Apple. Without your passcode (the decryption key), your Keychain, Messages, and health data are not recoverable. To access such data, you need a working device that’s logged into iCloud.

How the iCloud Data Recovery Service Works

The idea behind the iCloud Data Recovery Service is that you’ll nominate a trusted friend or family member to be your backup when you forget both your device passcode and Apple ID password.

Once you’ve nominated your “Account Recovery Contact.” This can be anyone who is over the age of 13, has their own Apple ID, and has an Apple device updated to the latest version of its operating system.

iCloud Recovery and iTunes Backup are Different

As of macOS Catalina, the iTunes application has been replaced by Apple Music, Podcasts, and Apple TV. The iTunes app acted as the central hub where you would sync content to your iOS device and make backups to local storage.

iTunes still exists as a Windows app, and Windows users can use iTunes to make a local backup of their device. If you’re using Catalina or later, you can still make a local backup of your iOS device using your Mac, but that functionality is now in Finder.

Whichever local backup method you choose, this is different from iCloud Data Recovery as you have to manually make a local backup to your Mac or PC

Who Needs To Set Up the iCloud Data Recovery Service?

Unless you have absolutely no one you can trust, it’s probably best for every iCloud user to set up data recovery with a recovery contact. Even if you don’t feel like you need it personally, you may want to act as the recovery contact for someone else. If you have friends or family who are prone to forgetting their credentials, it’s a good idea to convince them to set it up. Remember that this isn’t something that you can activate after the fact.

The steps for activating the service are slightly different depending on the device you’re using. The steps outlined below are for iOS 15, iPadOS 15, and macOS Monterey. 

Setting Up the iCloud Data Recovery Service on iOS

The following screenshots are from an iPhone 11 Pro running iOS 15, but should be similar to any iOS device on iOS 15 or later. To set up iOS Data Recovery on your iPhone, do the following:

1. Open the Settings app.
2. Select your name.

1. Select Password & Security.

1. Select Account Recovery.

On this screen, you can do several things. To set up iCloud Data Recovery, choose Add Recovery Contact and select a trusted person from your contacts.

Once you’ve completed the process, they’ll receive a message, which you can edit first, and if they accept, they can help you get your data back from your iCloud account on iCloud.com if your phone is lost, stolen, or you forget your password.

The other option is to create a recovery key, which makes it possible to recover your account and access your iCloud data without another person’s assistance. However, this option comes with some special considerations, covered later in this article.

Setting Up the iCloud Data Recovery Service on iPadOS

The steps to activate iCloud Data Recovery on an iPad are very similar to iOS. Here’s what you need to do:

1. Open the Settings app.
2. Select your name.

1. Select Password & Security.

1. Select Account Recovery.

Like the iPhone method above, you can now add a recovery contact you trust.

Don’t choose the recovery key option until you’ve read our important notes about it below.

Setting Up the iCloud Data Recovery Service on macOS

If you have a MacBook or Mac, the process is slightly different from iOS devices. The following screenshots were taken on an M1 MacBook Air running macOS Monterey. Here’s how to set up iCloud Data Recovery on macOS:

1. Select the Apple Icon at the top-left of the screen.
2. Select System Preferences.

1. Select Apple ID.

1. Select Password & Security.

1. Select Account Recovery.

1. Next to Account Recovery, select Manage

1. Under Recovery Assistance, select the “+” icon to add a recovery contact.

You can also add a recovery key here or enable or disable 2FA, but please read the next section before you do so.

Should You Use a Recovery Key?

If you choose to use a recovery key and lose it, it’s no longer possible to recover your account using the standard Apple account recovery process. It is a more secure way to secure your account since hackers can’t use your information to abuse the standard account recovery process. However, you’ll need your recovery key, a trusted phone number, and an Apple device running at least iOS11 or macOS High Sierra. Since a recovery key is so secure, you need to keep copies of it in a place you won’t lose access to but is also not accessible to unwanted persons.

It’s important to note that you should not set up the recovery key option at this time if you’re already using two-factor authentication (2FA). The recovery key and 2FA recovery method seem to interfere with each other. As mentioned above, using a recovery key blocks the standard recovery method enabled by 2FA. It’s better to pick just one of these two recovery options. If you don’t have elevated security needs, it’s better to stick with 2FA, which is more than enough for most users.

Don’t Just Use One Backup Solution

While it’s good to have a fallback access solution to your iCloud backups, it’s never a good idea to put all your eggs in one basket. The good news is that you can easily backup your data to multiple cloud services. 

For example, you can install Microsoft OneDrive or Google Photos and have these apps automatically upload your information to their data centers. So even if you lose access to your iCloud backup, there are other places you can go to get your data back. With so many ways to secure your information, there’s no reason to be the victim of lost data ever again.

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