Jusqu'à présent, nous avons vu que différentes erreurs du Windows Store nécessitent un type de traitement différent pour le même message d'erreur dans Windows 11/10 . Nous avons discuté de ce point dans plusieurs de nos articles précédents sur la correction des erreurs du Windows Store . Maintenant, aujourd'hui, nous avons rencontré un autre code d'erreur avec le même message Code d'erreur 0x80070005, Quelque chose s'est passé et cette application n'a pas pu être installée.^{(Error Code 0x80070005, Something happened and this app couldn’t be installed.)}

Quelque chose s'est produit, cette application n'a pas pu être installée. Veuillez^(Please) réessayer. Code d'erreur : 0x80070005

Nous avons rencontré ce problème lors de la mise à jour des applications à partir du Windows Store . Il semble que l'erreur ait une certaine relativité avec Windows Update . J'ai vu des erreurs dans Windows Update avec ce type de code d'erreur. Mais le service Windows Update fonctionnait parfaitement sur le système, dans lequel nous avons rencontré le problème. Donc, pour résoudre le problème, nous devons essayer quelque chose de différent car les étapes de dépannage de base n'ont pas aidé non plus. Après avoir fait quelques recherches sur cette erreur, j'ai finalement conclu qu'il y avait un problème avec les autorisations pour le dossier dans lequel les applications sont stockées. Ainsi, cela m'a conduit à la solution à cette erreur, qui est partagée ci-dessous. Veuillez^(Please) d'abord créer un point de restauration système avant de continuer.

Erreur 0x80070005 lors de la mise à jour des applications Microsoft Store

1. Appuyez sur la combinaison Windows Key + R , placez ce qui suit dans la  boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur ^(Run)Entrée :^(Enter:)

C:\Users\<username>\AppData\Local

Substitute < nom d'utilisateur> par le nom de votre compte d'utilisateur et C par le lecteur racine du système.

2. Maintenant, dans le dossier Local , faites défiler vers le bas pour rechercher le dossier Packages et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, sélectionnez Propriétés^(Properties) .

3. Dans la fenêtre suivante, donnez la permission à tout le monde dans le nom d'utilisateur en tant que contrôle total. Cliquez sur ^(Click) Avancé^(Advanced) .

4. Ici, dans cette fenêtre, assurez-vous que chaque utilisateur a le contrôle total. Toutefois, si vous trouvez un nom d'utilisateur sans contrôle total, cliquez sur Ajouter^(Add) .

5. Ensuite, dans la fenêtre suivante, cliquez d'abord sur Sélectionner un principal^{(Select a principal)} , puis saisissez les utilisateurs^(users) dans la zone Sélectionner un utilisateur ou un groupe^{(Select User or Group)} , cliquez sur Vérifier les noms^{(Check Names)} . Enfin, cochez Contrôle total^{(Full contro)} pour la section Autorisations de base^{(Basic permissions)} .

Cliquez sur Appliquer^(Apply) puis sur OK . De cette façon, chaque utilisateur a un contrôle total sur les autorisations. Enfin, redémarrez votre ordinateur et votre problème devrait être résolu.

I hope this helps!

Si vous rencontrez toujours des problèmes, procédez comme suit :

Supprimez^(Delete) les fichiers de compte dans le dossier suivant et voyez si cela vous aide :

%systemdrive%\Users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

Faites une copie de sauvegarde de %systemdrive%Users<user>AppDataLocalPackagesMicrosoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewySettingssettings.dat, puis supprimez-le.

Ce message montre ce qu'il faut faire si vous recevez une erreur de violation d'accès exceptionnelle .

L'erreur 0x80070005^{(Error 0x80070005)} s'affiche également dans les scénarios suivants :

• Nous n'avons pas pu définir votre emplacement d'enregistrement par défaut^{(We couldn’t set your default save location)}
• Installation de la clé de bureau^{(Office Key installation)}
• OneDrive
• Activer Windows^{(Windows Activation)}
• Échec de l'enregistrement IPersistFile^{(IPersistFile Save failed)}
• Services Windows^{(Windows Services)}
• Windows Update
• Restauration du système^{(System Restore)}
• Planificateur de tâches
• Lors de la mise à jour de Chrome^{(While updating Chrome)} .

Error 0x80070005 while installing or updating Microsoft Store apps

So far we’ve seen that different Windows Store errоrs require a different kind of treatment for the same errоr message in Windows 11/10. We’ve dіscussed this point іn many of our previоus Wіndows Stоre error fix-up articles. Now, tоday we came aсross another error code with thе same message Error Code 0x80070005, Something happened and this app couldn’t be installed.

Something happened this app couldn’t be installed. Please try again. Error code: 0x80070005

We faced this issue while updating apps from the Windows Store. This looks like the error has some relativity with Windows Update. I have seen errors in Windows Update with such kind of an error code. But the Windows Update service was running perfectly on the system, in which we faced the issue. So to fix the issue, we need to try something different as basic troubleshooting steps didn’t help either. After doing a couple of research on this error, I finally concluded that there is something wrong with permissions for the folder in which apps are stored. Thus, this led me to the solution to this error, which is shared below. Please create a system restore point first before you proceed.

Error 0x80070005 when updating Microsoft Store apps

1. Press Windows Key + R combination, put the following in Run dialog box and hit Enter:

C:\Users\<username>\AppData\Local

Substitute <username> with your user account name and C with system root drive.

2. Now in the Local folder, scroll down to look for Packages folder and right-click on it, select Properties.

3. In the following window, give permission to everyone in the username as full control. Click Advanced.

4. Here in this window, make sure that every user has full control. However, if you find any user name without full control, click Add.

5. Moving on, in the following window first click Select a principal, then type users in Select User or Group box, click Check Names. Lastly, check Full control for Basic permissions section.

Click Apply and then OK. In this way, every user has full control regarding permissions. Finally, reboot your computer, and your issue should be fixed up.

I hope this helps!

If you still face issues, do the following:

Delete the account files in the following folder and see if that helps:

%systemdrive%\Users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts

Take a backup copy of %systemdrive%\Users\<user>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Settings\settings.dat, then delete it.

This post shows what to do in case you receive an Exception Access Violation error.

Error 0x80070005 is also displayed in the following scenarios:

• We couldn’t set your default save location
• Office Key installation
• OneDrive
• Windows Activation
• IPersistFile Save failed
• Windows Services
• Windows Update
• System Restore
• Task Scheduler
• While updating Chrome.

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