Avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs au total et plus d'un milliard d'entre eux utilisant la dernière version de Windows , vous pourriez penser que la mise à jour de Windows serait un processus transparent. À la grande consternation des utilisateurs de Windows 10, le processus n'est pas complètement parfait et lance une colère ou deux de temps en temps. Les crises de colère/erreurs se présentent sous diverses formes, telles que Windows ne parvenant pas à télécharger les mises à jour, à les installer ou à rester bloqué pendant le processus^{(getting stuck during the process)} , etc. Chacune de ces erreurs peut vous empêcher d'installer les dernières mises à jour qui apportent souvent des corrections de bogues et de nouvelles fonctionnalités.

Dans cet article, nous passons en revue les raisons de ladite erreur et procédons à sa correction en utilisant l'une des nombreuses méthodes à notre disposition.

Why do Windows 10 updates fail to install/download?

Toutes les mises à jour apportées aux utilisateurs de Windows 10 sont effectuées par Windows Update . Ses fonctions incluent le téléchargement automatique de nouvelles mises à jour et leur installation sur votre système. Cependant, les utilisateurs se plaignent souvent d'avoir une longue liste de mises à jour en attente mais de ne pas pouvoir les télécharger ou les installer pour des raisons inconnues. Parfois, ces mises à jour sont marquées comme "En attente de téléchargement" ou "En attente d'installation", mais rien ne semble se produire même après une longue période d'attente. Certaines des raisons et des cas où Windows Update peut ne pas fonctionner correctement incluent :

• Après la mise à jour des créateurs
• Le service Windows Update^{(Windows Update)} est peut-être corrompu ou ne fonctionne pas
• En raison du manque d'espace disque
• En raison des paramètres de proxy
• A cause du BIOS

Correction ^(Fix)de l'erreur d'installation des^{(Install Error)} mises à jour de Windows 10

Assurez-vous de  créer un point de restauration^{(create a restore point)}  au cas où quelque chose tournerait mal. Il existe plusieurs méthodes pour corriger les mises à jour Windows qui ne s'installent pas ou ne téléchargent pas l'erreur 0x800f0984 2H1^{(download 0x800f0984 2H1 error)} .

Heureusement, pour chaque problème, il existe une solution. Eh bien^(Well) , plus d'un si vous demandez aux gourous de la technologie. De même, il existe de nombreuses solutions de contournement aux erreurs de mise à jour de Windows 10 . Certains d'entre eux sont très simples, comme l'exécution du dépanneur intégré ou quelques commandes dans l'invite de commande, entre autres.

Cependant, nous vous conseillons d'effectuer un redémarrage du PC puis de vérifier si l'erreur persiste. Sinon, essayez la première méthode.

Méthode 1 : Utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows^{(Method 1: Use Windows troubleshooter)}

Windows 10 dispose d'un outil de dépannage intégré pour chaque fonction/fonctionnalité qui pourrait mal tourner et reste le choix numéro un pour tous les utilisateurs techniques. Cependant, il fait rarement le travail. Bien que cette méthode ne garantisse pas entièrement une solution à vos problèmes de mise à jour, c'est la plus simple de la liste et ne nécessite aucune expertise. Alors, on y va

1. Cliquez sur le bouton Démarrer en bas à gauche de la barre des tâches (ou appuyez sur la Windows key + S ), recherchez Panneau^{(Control Panel)} de configuration et cliquez sur Ouvrir.

2. Ici, parcourez la liste des éléments et trouvez « Dépannage »^{(‘Troubleshooting’)} . Pour faciliter la recherche de la même chose, vous pouvez passer à de petites icônes en cliquant sur la flèche à côté de « Afficher par :^{(View by:)} ». Une fois trouvé, cliquez sur l'étiquette de dépannage pour l'ouvrir.

3. L' outil de dépannage des ^{(Troubleshooter)}mises à jour^(Updates) n'est pas disponible sur l'écran d'accueil du dépannage, mais peut être trouvé en cliquant sur "Tout afficher"^{(‘View all’ )} dans le coin supérieur gauche.

4. Après avoir recherché toutes les options de dépannage disponibles, une liste de problèmes pour lesquels vous pouvez exécuter le dépanneur s'affiche. Au bas de la liste des éléments se trouvera Windows Update avec la description « Résoudre les problèmes qui vous empêchent de mettre à jour Windows^{(Resolve problems that prevent you from updating Windows)} ».

5. Cliquez dessus pour lancer l' utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.^{(Windows Update troubleshooter.)}

6. L'outil de dépannage des mises à jour est également accessible via Paramètres^(Settings) . Pour ce faire, ouvrez les paramètres^{(Windows Settings)} Windows ( Windows key + I ), cliquez sur Mise^(Update) à jour et sécurité suivi de Dépannage^{(Troubleshoot)} dans le panneau de gauche et enfin développez Windows Update et cliquez sur Exécuter le dépanneur^{(Run the troubleshooter)} .

De plus, pour des raisons inconnues, l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour n'est pas disponible sur Windows 7 et 8, mais vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows sur Windows 10^{(run Windows update troubleshooter on Windows 10)} et 11., mais vous pouvez exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows sur Windows 10^{(run Windows update troubleshooter on Windows 10)} et 11. Cependant, vous pouvez téléchargez-le à partir du site suivant Windows Update Troubleshooter et installez-le.

7. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur Suivant^{(Next )} pour procéder au dépannage.

8. Le dépanneur va maintenant se mettre au travail et essayer de détecter tous les problèmes qui pourraient causer des erreurs lors de la mise à jour. Laissez-le suivre son cours et suivez toutes les invites^{( follow all the on-screen prompts)} à l'écran pour résoudre le problème.

9. Une fois que le dépanneur a fini de détecter et de résoudre tous les problèmes, redémarrez votre PC^{(restart your PC)} et essayez à nouveau de télécharger et de mettre à jour Windows.

Bien qu'il soit possible que le dépanneur ait diagnostiqué à lui seul tous les problèmes et les ait résolus pour vous, il y a des chances égales que ce ne soit pas le cas. Si tel est le cas, vous pouvez essayer la méthode 2.

Méthode 2 : automatiser le service Windows Update^{(Method 2:  Automise Windows Update service)}

Comme mentionné précédemment, tout ce qui concerne la mise à jour de Windows est géré par le service Windows Update . La liste des tâches comprend le téléchargement automatique de toutes les nouvelles mises à jour du système d'exploitation, l'installation des mises à jour logicielles envoyées OTA pour des applications telles que Windows Defender , Microsoft Security Essentials , etc.

1. Lancez la^{(Launch Run)} commande Exécuter en appuyant sur la touche Windows + R sur votre ordinateur ou en cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et en sélectionnant Exécuter^(Run) dans le menu de l'utilisateur expérimenté.

2. Dans la commande d'exécution, tapez services.msc et cliquez sur le bouton OK.

3. Dans la liste des services concernés, recherchez Windows Update et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Sélectionnez Propriétés^{(Properties )} dans la liste des options.

4. Dans l' onglet Général^(General) , cliquez sur la liste déroulante à côté de Type de démarrage^(Start-up) et choisissez Automatique^(Automatic) .

Assurez-vous que le service est en cours d'exécution (l'état du service doit afficher en cours d'exécution), sinon, cliquez sur Démarrer^(Start) suivi de Appliquer^(Apply) et OK pour enregistrer toutes les modifications que nous avons apportées.

5. Maintenant, de retour dans la liste des services, recherchez le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS)^{(Background Intelligent Transfer Service (BITS))} , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés.^{(Properties.)}

Répétez^(Repeat) l'étape 4 et définissez le type de démarrage sur Automatique^(Automatic) .

6. Pour la dernière étape, recherchez Services cryptographiques^{(Cryptographic Services)} , cliquez avec le bouton droit, choisissez les propriétés et répétez l'étape 4 pour définir le type de démarrage sur Automatique^(Automatic) .

Enfin, fermez la fenêtre Services et effectuez un redémarrage. ^(Services)Vérifiez si vous êtes en mesure de corriger l'erreur d'installation des mises à jour de Windows 10,^{(fix Windows 10 updates won’t install error,)}  sinon, continuez à faire défiler pour essayer la méthode suivante.

Méthode 3 : Utiliser l'invite de commande^{(Method 3: Using Command Prompt)}

Pour la méthode suivante, nous nous tournons vers l' invite de commande^{(Command Prompt)} : un bloc-notes noir uni avec une puissance indéfinie. Tout ce que vous avez à faire est de taper les bonnes commandes et l'application l'exécutera pour vous. Cependant, l'erreur que nous avons entre les mains aujourd'hui n'est pas tout à fait générale et nous obligera à exécuter plus de quelques commandes. Nous commençons par ouvrir l'invite de commande^{(Command Prompt)} en tant qu'administrateur^{(Administrator)} .

1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur^{(Open Command Prompt as Administrator)} .

Quel^{(Irrespective)} que soit le mode d'accès, une fenêtre contextuelle de contrôle de compte d'utilisateur demandant l'autorisation d'autoriser l'application à apporter des modifications à votre ordinateur s'affichera. Cliquez^(Click) sur Oui^(Yes) pour accorder l'autorisation et continuer.

2. Une fois la fenêtre d' invite de commande^{(Command Prompt)} ouverte, tapez les commandes suivantes une par une, appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque ligne et attendez que la commande s'exécute avant d'entrer la suivante.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

Une fois que vous avez terminé d'exécuter toutes les commandes ci-dessus, fermez la fenêtre d'invite de commande, redémarrez votre PC et vérifiez si l'erreur a été résolue au retour.

Méthode 4 : désinstaller les applications malveillantes^{(Method 4: Uninstall Malware applications)}

Les mises à jour Windows^{(Windows Updates)} apportent souvent des correctifs pour les logiciels malveillants^(malware) et, par conséquent, de nombreuses applications malveillantes à leur arrivée modifient les mises à jour Windows^{(Windows Updates)} et les services essentiels et les empêchent de fonctionner correctement. Le simple^(Simply) fait de se débarrasser de toutes les applications malveillantes^{(rid of all malware applications)} de votre système ramènera les choses à la normale et devrait résoudre l'erreur pour vous.

Si vous disposez d'un logiciel tiers spécialisé, tel qu'un antivirus ou une application anti-malware, lancez une analyse sur celui-ci. Cependant, si vous ne comptez que sur la sécurité Windows,^{(Windows Security)} suivez les étapes ci-dessous pour exécuter une analyse.

1. Cliquez sur le bouton Démarrer, recherchez Sécurité Windows^{(Windows Security)} et appuyez sur Entrée pour ouvrir.

2. Cliquez sur Protection contre les virus et menaces^{(Virus & threat protection)} pour l'ouvrir.

3. Maintenant, il existe plus que quelques types d'analyses que vous pouvez exécuter. Une analyse rapide, une analyse complète et également une analyse personnalisée sont les options disponibles. Nous effectuerons une analyse complète pour débarrasser notre système de tous les logiciels malveillants.

4. Cliquez sur Options d'analyse^{(Scan options)}

5. Sélectionnez l' option Analyse complète et cliquez sur le bouton ^{(Full Scan)}Analyser maintenant^{(Scan now)} pour lancer l'analyse.

6. Une fois que le système de sécurité a terminé l'analyse, le nombre de menaces avec leurs détails sera signalé. Cliquez^(Click) sur Nettoyer^(Clean) les menaces pour les supprimer/mettre en quarantaine.

7. Redémarrez votre PC et vérifiez si vous êtes en mesure de corriger l'erreur d'installation des mises à jour de Windows 10,^{(fix Windows 10 updates won’t install error,)} sinon, passez à la méthode suivante.

Méthode 5 : augmenter l'espace disque libre^{(Method 5: Increase free disk space)}

Une autre raison possible de l'erreur peut être un manque d'espace disque interne. Un manque d'espace^{(lack of space)} implique que Windows ne pourra pas télécharger de nouvelles mises à jour du système d'exploitation et encore moins les installer. Nettoyer votre disque dur en supprimant ou en désinstallant certains fichiers inutiles devrait résoudre ce problème pour vous. Bien qu'il existe plusieurs applications tierces qui nettoieront votre disque pour vous, nous nous en tiendrons à l' application de nettoyage de disque^{(Disk Cleanup)} intégrée.

1. Lancez la commande Exécuter en appuyant sur la Windows key + R de votre clavier.

2. Tapez diskmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir la gestion des disques.

3. Dans la fenêtre de gestion des disques, choisissez le lecteur système (généralement le lecteur C), faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés^(Properties) .

4. Dans la boîte de dialogue suivante, cliquez sur le bouton Nettoyage de disque^{(Disk Cleanup)} .

L'application va maintenant analyser votre disque pour tous les fichiers temporaires ou inutiles qui peuvent être supprimés. Le processus de numérisation peut prendre jusqu'à quelques minutes en fonction du nombre de fichiers dans le lecteur.

5. Après quelques minutes, la fenêtre contextuelle de nettoyage de disque^{(Disk Cleanup)} avec une liste de fichiers pouvant être supprimés s'affichera. Cochez la case à côté des fichiers que vous souhaitez supprimer et cliquez sur OK pour les supprimer.

6. Un autre message pop-up indiquant ' Êtes-^(Are) vous sûr de vouloir supprimer définitivement ces fichiers ? ' arrivera. Cliquez^(Click) sur Supprimer les fichiers^{(Delete Files)} pour confirmer.

Recommandé: ^{(Recommended: )}

• Récupérer les mots de passe oubliés de Windows 10 avec PCUnlocker^{(Recover Windows 10 Forgotten Passwords with PCUnlocker)}
• Comment déplacer des programmes installés vers un autre lecteur sous Windows 10^{(How to Move Installed Programs To Another Drive In Windows 10)}

Nous espérons que l'une des méthodes ci-dessus a fonctionné et que vous avez pu corriger avec succès les mises à jour de Windows 10 qui ne s'installeront pas^{( fix Windows 10 updates won’t install error)} . Outre les méthodes mentionnées, vous pouvez également essayer de revenir à un point de restauration au^{(restore point)} cours duquel l'erreur n'existait pas ou d'installer une version propre de Windows .

Fix Windows 10 Updates Won't Install Error

With over 1.5 billion overall users and more than 1 billion of these using the latest version of Windows, you might think updatіng Windоws wоuld be a seamless procеss. To the dismay of windows 10 users, the process isn’t completely flawlesѕ and throws а tantrum or two every now and then. The tantrums/errors come in various forms such as windows failing to download updates, install them or getting stuck during the process, etc. Any of these errors can stop you from installing the latest updates which often bring along bug fixes and new features.

In this article, we go over the reasons for the said error and proceed to fix it by using one of the many methods available to us.

Why do Windows 10 updates fail to install/download?

All updates that are rolled to Windows 10 users are carried through by Windows Update. Its functions include automatically downloading new updates and installing them on your system. However, users often complain about having a long list of pending updates but not being able to download or install them for reasons unknown. Sometimes these updates are marked as ‘Waiting to be downloaded’  or ‘Waiting to be installed’ but nothing seems to happen even after waiting for a long period. Some of the reasons and instances when Windows Update may not function properly include:

• After Creators update
• Windows Update service may be corrupt or not running
• Due to the lack of disk space
• Due to proxy settings
• Because of BIOS

Fix Windows 10 Updates Won’t Install Error

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong. There are several methods to fix Windows updates won’t install or download 0x800f0984 2H1 error..

Fortunately, for every problem, there is a solution. Well, more than one if you ask tech gurus. Similarly, there are quite a few workarounds to the Windows 10 update errors. Some of them are really simple like running the builtin troubleshooter or a few commands in the command prompt among other things.

However, we advise you to perform a PC restart and then check if the error persists. If not, move on to try the first method.

Method 1: Use Windows troubleshooter

Windows 10 has an inbuilt troubleshooter for every function/feature that could go wrong and remains the number one choice for every tech user out there. However, it seldom gets the job done. While this method doesn’t entirely guarantee a solution to your update woes, it is the easiest one in the list and doesn’t require any expertise. So, here we go

1. Click on the start button at the bottom left of the taskbar (or press Windows key + S), search for Control Panel and click on Open.

2. Here, scan the list of items and find ‘Troubleshooting’. To make looking for the same easier, you can switch to small icons by clicking on the arrow next to “View by:“. Once found, click on the troubleshooting label to open.

3. The Updates Troubleshooter isn’t available on the home screen of troubleshooting but can be found by clicking on the ‘View all’ from the top left corner.

4. After looking for all the available troubleshooting options, you will be presented with a list of problems that you can run the troubleshooter for. At the bottom of the list of items will be Windows Update with the description ‘Resolve problems that prevent you from updating Windows’.

5. Click on it to launch Windows Update troubleshooter.

6. The updates troubleshooter can also be accessed via Settings. To do so, open Windows Settings (Windows key + I), click on Update & security followed by Troubleshoot in the left panel and finally expand Windows Update & click on Run the troubleshooter.

Also, for reasons unknown, the updates troubleshooter is not available on Windows 7 and 8, but you can run Windows update troubleshooter on Windows 10 & 11., but you can run Windows update troubleshooter on Windows 10 & 11.. However, you can download it from the following site Windows Update Troubleshooter and install it.

7. In the following dialogue box, click on Next to proceed with troubleshooting.

8. The troubleshooter will now get to work and try to detect any & all problems that might be causing errors while updating. Let it run its course and follow all the on-screen prompts to resolve the issue.

9. Once the troubleshooter is done detecting and resolving all the problems, restart your PC and on return try downloading & updating windows again.

While it is possible that the troubleshooter alone diagnosed all the problems and solved them for you, there are equal chances that it didn’t. If that’s the case then you may proceed to trying method 2.

Method 2:  Automise Windows Update service

As mentioned earlier, all things related to updating windows is handled by the Windows Update service. The list of tasks includes automatically downloading any new OS updates, installing software updates sent OTA for applications such as Windows Defender, Microsoft Security Essentials, etc.

1. Launch Run command by pressing Windows key + R on your computer or right-clicking on the start button and selecting Run from the power user menu.

2. In the run command, type services.msc and click on the OK button.

3. From the entailing list of services, find Windows Update and right-click on it. Select Properties from the list of options.

4. In the General tab, click on the drop-down list next to Start-up type and choose Automatic.

Ensure that the service is running (service status should display running), if not, click on Start followed by Apply and OK to register all the changes we made.

5. Now, back in the list of services, look for Background Intelligent Transfer Service (BITS), right-click on it and select Properties.

Repeat step 4 and set start-up type to Automatic.

6. For the final step, search for Cryptographic Services, right-click, choose properties and repeat step 4 to set start-up type to Automatic.

Finally, close the Services window and perform a restart. Check if you’re able to fix Windows 10 updates won’t install error, if not, keep scrolling to try the next method.

Method 3: Using Command Prompt

For the next method, we turn to the Command Prompt: a plain black notepad with undefined power. All you need to do is type in the right commands and the application will run it for you. Although, the error we have on our hands today isn’t quite general and will require us to run more than a few commands. We start off by opening Command Prompt as Administrator.

1. Open Command Prompt as Administrator.

Irrespective of the mode of access, a user account control pop up requesting permission to allow the app to make changes to your computer will be displayed. Click on Yes to grant permission and continue.

2. Once the Command Prompt window opens up, type the following commands one by one, press enter after typing each line and wait for the command to execute before entering the next one.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net localgroup administrators
networkservice /add
net localgroup administrators localservice /add

After you are done executing all the above commands, close the command prompt window, restart your PC and check if the error has been resolved on return.

Method 4: Uninstall Malware applications

Windows Updates often bring along fixes for malware and therefore many malware applications on their arrival first alter with Windows Updates & essential services and stop them from working properly. Simply getting rid of all malware applications on your system will turn things back to normal and should solve the error for you.

If you have any specialized third-party software such as an anti-virus or an anti-malware application then go ahead and run a scan on the same. However, if you only rely on Windows Security then follow the below steps to run a scan.

1. Click on the start button, search for Windows Security and press enter to open.

2. Click on Virus & threat protection to open the same.

3. Now, there are more than a few types of scans that you can run. A quick scan, full scan and also a customized scan are the available options. We will be running a full scan to rid our system of any and all malware.

4. Click on Scan options

5. Select the Full Scan option and click on the Scan now button to start scanning.

6. Once the security system is done scanning, the number of threats with their details will be reported. Click on Clean threats to remove/quarantine them.

7. Restart your PC and check if you’re able to fix Windows 10 updates won’t install error, if not, continue to the next method.

Method 5: Increase free disk space

Another possible reason for the error may be a lack of internal disk space. A lack of space implies Windows won’t be able to download any new OS updates let alone install them. Cleaning up your hard drive by deleting or uninstalling some unnecessary files should solve this problem for you. While there are multiple third-party applications that will clean up your disk for you, we will stick to the builtin Disk Cleanup application.

1. Launch Run command by pressing Windows key + R on your keyboard.

2. Type diskmgmt.msc and press enter to open disk management.

3. In the disk management window, choose the system drive (usually C drive), right-click on it and choose Properties.

4. From the following dialogue box, click on the Disk Cleanup button.

The application will now scan your drive for any temporary or unnecessary files that can be deleted. The scanning process can take up to a few minutes depending on the number of files in the drive.

5. After a few minutes, Disk Cleanup pop-up with a list of files that can be deleted will be displayed. Tick the box next to the files you would like to delete and click on OK to delete them.

6. Another pop-up message reading ‘Are you sure you want to permanently delete these files? ’ will arrive. Click on Delete Files to confirm.

Recommended: 

• Recover Windows 10 Forgotten Passwords with PCUnlocker
• How to Move Installed Programs To Another Drive In Windows 10

We hope one of the above methods worked and you were able to successfully fix Windows 10 updates won’t install error. Apart from the mentioned methods, you could also try going back to a restore point during which the error didn’t exist or installing a clean version of Windows.

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