Il y a peu de choses plus frustrantes que d'appuyer sur une image Instagram uniquement pour voir un "Impossible de charger l'image^{(Load Image)} . Appuyez^(Tap) pour réessayer". Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles cette erreur se produit, dont la plupart sont liées à l' application Instagram ou à votre connexion réseau.

Heureusement, vous disposez de plusieurs moyens pour résoudre cette erreur dans votre^{(error in your Instagram)} compte Instagram. Vous pouvez vérifier si les serveurs d'Instagram connaissent une panne, tester votre connexion Internet et effacer les fichiers de cache de l'application pour résoudre le problème.

Vérifiez si Instagram est en panne^{(Check if Instagram Is Down)}

Ce n'est pas toujours l' application Instagram sur votre téléphone qui cause des problèmes. Parfois, les propres serveurs d' Instagram cessent de fonctionner. ^(Instagram)Votre message "Impossible de charger l'image^{(Load Image)} . L'erreur " Appuyez^(Tap) pour réessayer" peut être le résultat d'un problème de serveur^{(result of a server problem)} .

Dans ce cas, vérifiez si Instagram connaît effectivement des temps d'arrêt. Vous pouvez le faire en utilisant un vérificateur d'état de site en ligne comme DownDetector . Le site vous indiquera l'état actuel des serveurs d'Instagram.

Si vous constatez que les serveurs sont à l'origine du problème, attendez que l'entreprise rétablisse ces serveurs. Il n'y a rien que vous puissiez faire de votre côté.

Redémarrez votre iPhone ou votre téléphone Android^{(Restart Your iPhone or Android Phone)}

Si les serveurs d' Instagram sont opérationnels, votre iPhone ou votre téléphone ^(Instagram)Android peut avoir un problème mineur, empêchant l' application Instagram de charger votre contenu. Dans ce cas, redémarrez votre appareil et voyez si votre problème est résolu.

Le redémarrage de votre téléphone^{(Rebooting your phone)} résout de nombreux problèmes mineurs, y compris ceux liés à l' application Instagram .

Vous pouvez redémarrer un iPhone moderne de cette façon :

1. Maintenez enfoncés le bouton Volume et le bouton latéral^(Side) jusqu'à ce que vous voyiez un curseur sur l'écran de votre iPhone.
2. Faites glisser^(Drag) le curseur pour éteindre votre appareil.

1. Rallumez votre appareil en appuyant longuement sur le bouton latéral .^(Side)

Vous redémarrerez la plupart des téléphones Android de cette façon :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d' alimentation^(Power) de votre téléphone.
2. Choisissez Redémarrer^(Restart) dans le menu qui s'ouvre.

Ouvrez Instagram lorsque le téléphone redémarre et l'application devrait fonctionner comme prévu.

Basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles sur votre téléphone^{(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Your Phone)}

Instagram dépend fortement de la connexion Internet de votre téléphone pour fonctionner, vous devez donc vous assurer que votre connexion fonctionne. Vous pouvez basculer entre le Wi-Fi^(Wi-Fi) et les données mobiles pour voir si votre message "Impossible de charger l'image^{(Load Image)} . Le problème " Appuyer^(Tap) pour réessayer" est résolu.

Basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles sur un iPhone^{(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on an iPhone)}

1. Ouvrez les paramètres^(Settings) sur votre iPhone.
2. Sélectionnez Wi-Fi et connectez-vous à votre réseau préféré si vous utilisez des données mobiles.

1. Appuyez sur Wi-Fi^(Wi-Fi) et désactivez l' option Wi-Fi si vous êtes sur un réseau sans fil. ^(Wi-Fi)Votre téléphone utilisera vos données cellulaires.

Basculer entre le Wi-Fi et les données mobiles sur Android^{(Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Android)}

1. Tirez^(Pull) vers le bas depuis le haut de l'écran de votre téléphone.
2. Appuyez sur l' icône Wi-Fi pour désactiver la fonction et passer aux données mobiles si vous utilisez actuellement le Wi-Fi^(Wi-Fi) .

1. Accédez à Paramètres^(Settings) > Wi-Fi et réseau^{(Wi-Fi & Network)} > Wi-Fi sur votre téléphone et connectez-vous à votre réseau sans fil si vous utilisez actuellement des données mobiles.

Désactivez votre service VPN^{(Turn Off Your VPN Service)}

Une application VPN achemine le trafic Internet de votre téléphone via des serveurs tiers, ce qui peut parfois causer des problèmes avec diverses applications. Cela peut affecter la capacité d'Instagram à charger et afficher du contenu.

Par conséquent, vous devez temporairement désactiver le service VPN de votre téléphone et voir si Instagram fonctionne. Si l'application fonctionne, vous devrez garder votre VPN désactivé lorsque vous utilisez Instagram .

Si vous continuez à recevoir le message "Impossible de charger l'image^{(Load Image)} . Tapez^(Tap) pour réessayer », lisez la suite pour découvrir plus de correctifs.

Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte sur Instagram^{(Log Out and Back Into Your Account in Instagram)}

Lorsque vous rencontrez des problèmes de chargement de contenu ou d'autres problèmes de compte, cela vaut la peine de vous déconnecter et de vous reconnecter à l'application Instagram^{(logging out and back into the Instagram app)} sur votre téléphone. Cela permet à l'application de rétablir une connexion avec votre compte sur les serveurs d'Instagram, en résolvant des problèmes de synchronisation mineurs.

Gardez vos informations de connexion Instagram à portée de main, car vous en aurez besoin pour vous reconnecter à votre compte.^(Instagram)

1. Ouvrez Instagram sur votre téléphone.
2. Sélectionnez l'icône de profil dans le coin inférieur droit.
3. Choisissez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur droit.
4. Sélectionnez Paramètres^(Settings) dans le menu.

1. Faites défiler la page Paramètres^(Settings) vers le bas et appuyez sur Déconnexion^{(Log out)} .

1. Reconnectez- vous^(Log) à l'application avec votre compte.

Effacer le cache d'Instagram sur votre téléphone^{(Clear Instagram’s Cache on Your Phone)}

Instagram stocke des fichiers temporaires (également appelés cache) sur votre téléphone pour accélérer et améliorer l'expérience de votre application. Ces fichiers deviennent parfois problématiques et provoquent un dysfonctionnement de l'application.

Vos fichiers de cache peuvent être corrompus, être infectés par un virus ou un logiciel malveillant ou avoir d'autres problèmes. Heureusement, vous pouvez effacer tous ces fichiers^{(clear all these files)} sans affecter vos données personnelles. Votre application fonctionnera alors comme vous le souhaitez.

Vous ne pouvez effacer les fichiers de cache d'Instagram que sur un téléphone Android , car l'iPhone ne vous permet pas de le faire.

1. Ouvrez les paramètres^(Settings) sur votre téléphone Android.
2. Accédez à Applications et notifications^{(Apps & notifications)} > Instagram dans Paramètres.
3. Sélectionnez Stockage et cache^{(Storage & cache)} sur la page de l'application.

1. Choisissez Effacer le cache^{(Clear cache)} pour effacer les fichiers de cache d'Instagram.

1. Lancez l' application Instagram .

Mettez à jour Instagram sur votre iPhone ou votre téléphone Android^{(Update Instagram on Your iPhone or Android Phone)}

Comme avec votre ordinateur, il est important de maintenir à jour les applications de votre téléphone^{(keep your phone’s apps up to date)} . Cela vous permet de corriger divers bogues dans l'ancienne application et d'accéder aux dernières fonctionnalités de l'application.

Vous pouvez mettre à jour Instagram gratuitement sur votre iPhone et votre téléphone Android . Vous utiliserez la boutique d'applications correspondante pour télécharger et installer les mises à jour de l'application^{(install the app updates)} .

Mettre à jour Instagram sur un iPhone^{(Update Instagram on an iPhone)}

1. Ouvrez l' App Store sur votre iPhone.
2. Sélectionnez Mises^(Updates) à jour en bas.
3. Choisissez Mettre^(Update) à jour à côté d' Instagram .

1. Lancez Instagram lorsque vous avez installé les mises à jour.

Mettre à jour Instagram sur Android^{(Update Instagram on Android)}

1. Ouvrez le Google Play Store sur votre téléphone.
2. Recherchez et sélectionnez Instagram .
3. Appuyez sur Mettre^(Update) à jour pour mettre à jour l'application. Vous ne voyez pas le bouton Mettre^(Update) à jour dans la capture d'écran ci-dessous car notre application est déjà à jour.

1. Accédez à l'application récemment mise à jour.

Réinstallez Instagram sur votre iPhone ou votre téléphone Android^{(Reinstall Instagram on Your iPhone or Android Phone)}

Si vous continuez à faire l'expérience d'Instagram "Impossible de charger l'image^{(Load Image)} . Appuyez^(Tap) pour réessayer », les fichiers principaux de votre application sont peut-être corrompus. Cela se produit pour diverses raisons, notamment lorsque votre téléphone est infecté par un virus.

Un moyen rapide de réparer les fichiers système de votre application consiste à désinstaller et à réinstaller l'application^{(uninstall and reinstall the app)} sur votre téléphone. Cela efface les fichiers existants de l'application et apporte de nouveaux fichiers à partir de l'App Store.

Après avoir réinstallé l'application, vous pouvez vous connecter à votre compte et accéder à votre contenu.

Réinstaller Instagram sur un iPhone^{(Reinstall Instagram on an iPhone)}

1. Appuyez et maintenez sur l' application Instagram sur l'écran d'accueil de votre iPhone.
2. Sélectionnez X dans le coin supérieur gauche d'Instagram.

1. Choisissez Supprimer^(Delete) dans l'invite pour supprimer l'application.

1. Ouvrez l' App Store , recherchez Instagram et appuyez sur l'icône de téléchargement.
2. Lancez l'application téléchargée.

Réinstaller Instagram sur Android^{(Reinstall Instagram on Android)}

1. Appuyez et maintenez sur l' application Instagram dans le tiroir d'applications de votre téléphone.
2. Choisissez Désinstaller^(Uninstall) dans le menu.

1. Sélectionnez OK dans l'invite pour supprimer l'application.

1. Ouvrez le Google Play Store , recherchez et sélectionnez Instagram , puis appuyez sur Installer^(Install) .
2. Accédez à l'application nouvellement installée.

Nettoyez l'installation du micrologiciel sur votre téléphone^{(Clean Install the Firmware on Your Phone)}

Si vous ne parvenez toujours pas à charger Instagram de photos et de vidéos, le micrologiciel de votre téléphone peut avoir un problème. ^(Instagram)Des problèmes comme celui-ci peuvent être résolus en réinstallant le micrologiciel sur l'appareil.

Vous pouvez nettoyer l'installation d'iOS sur votre iPhone^{(clean install iOS on your iPhone)} pour potentiellement résoudre le problème. Sur Android , flashez le firmware d'origine^{(flash the original firmware)} sur votre téléphone pour résoudre le problème d'Instagram. N'oubliez pas que vous perdrez toutes les données de votre téléphone lors de l'installation propre du micrologiciel.

Google devrait vous aider à trouver le guide qui explique comment vous pouvez installer une version propre du système d'exploitation sur votre modèle Android spécifique . La procédure varie selon le modèle d'appareil.

Utiliser Instagram sur le Web^{(Use Instagram on the Web)}

Lorsque tout le reste ne fonctionne pas, votre dernier recours pour accéder et afficher votre flux Instagram consiste à utiliser le service sur le Web. Instagram a une version Web^{(Instagram has a web version)} à laquelle vous pouvez accéder à partir d'un navigateur Web.

Cette version vous donne accès à presque toutes les fonctionnalités que vous avez dans l'application d'Instagram. Vous pouvez envoyer et recevoir des messages, afficher des photos et des vidéos et modifier divers paramètres de compte à l'aide de la version du navigateur d'Instagram.

Vous pouvez accéder à Instagram pour le Web^{(Instagram for the web)} en utilisant le lien suivant : https://www.instagram.com/

Demandez à Instagram de charger le contenu réel et non un message d'erreur^{(Get Instagram to Load the Actual Content and Not an Error Message)}

Lorsqu'Instagram ne peut pas accéder au contenu sélectionné^{(Instagram can’t access your selected content)} , l'application affiche un message "Impossible de charger l'image^{(Load Image)} . Appuyez^(Tap) pour réessayer". Cela se produit généralement en raison d'un problème de réseau, mais le système de votre téléphone peut également être le coupable.

Vous devriez pouvoir résoudre votre problème Instagram en^{(fix your Instagram issue)} utilisant les méthodes décrites ci-dessus. Ensuite, vous aurez accès à toutes vos photos et vidéos ainsi qu'à celles des autres.

How to Fix “Couldn’t Load Image. Tap to Retry” Instagram Error

There are few things more frustrating than tapping an Instagram image only to see a “Couldn’t Load Image. Tap to Retry” error. There are many reasons this error occurs, mоst of which are related to the Instagram app оr your network connection.

Fortunately, you have various ways to resolve this error in your Instagram account. You can check if Instagram’s servers are experiencing an outage, test your internet connection, and clear the app’s cache files to fix the issue.

Check if Instagram Is Down

It isn’t always the Instagram app on your phone that causes issues. Sometimes, Instagram’s own servers stop working. Your “Couldn’t Load Image. Tap to Retry” error may be the result of a server problem.

In this case, check if Instagram is indeed experiencing downtime. You can do this by using an online site status checker like DownDetector. The site will tell you the current status of Instagram’s servers.

If you find that the servers are causing the problem, wait until the company brings those servers back up. There isn’t anything you can do on your end.

Restart Your iPhone or Android Phone

If Instagram’s servers are up and running, your iPhone or Android phone may have a minor glitch, causing the Instagram app not to load your content. In this case, reboot your device and see if your problem gets resolved.

Rebooting your phone fixes many minor problems, including the ones related to the Instagram app.

You can restart a modern iPhone this way:

1. Press and hold down either Volume button and the Side button until you see a slider on your iPhone’s screen.
2. Drag the slider to power off your device.

1. Turn your device back on by pressing and holding down the Side button.

You’ll restart most Android phones this way:

1. Press and hold down the Power button on your phone.
2. Choose Restart in the menu that opens.

Open Instagram when the phone reboots, and the app should work as expected.

Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Your Phone

Instagram relies heavily on your phone’s internet connection to function, so you should ensure your connection is working. You can toggle between Wi-Fi and mobile data to see if your “Couldn’t Load Image. Tap to Retry” issue is resolved.

Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on an iPhone

1. Open Settings on your iPhone.
2. Select Wi-Fi and connect to your preferred network if you’re on mobile data.

1. Tap Wi-Fi and turn off the Wi-Fi option if you’re on a wireless network. Your phone will use your cellular data.

Switch Between Wi-Fi and Mobile Data on Android

1. Pull down from the top of your phone’s screen.
2. Tap the Wi-Fi icon to turn off the feature and switch to mobile data if you’re currently using Wi-Fi.

1. Navigate to Settings > Wi-Fi & Network > Wi-Fi on your phone and connect to your wireless network if you’re currently on mobile data.

Turn Off Your VPN Service

A VPN app routes your phone’s internet traffic through third-party servers, which can sometimes cause issues with various apps. This may affect Instagram’s ability to load and display content.

Therefore, you should temporarily disable your phone’s VPN service and see if Instagram works. If the app works, you’ll have to keep your VPN disabled while using Instagram.

If you continue to get the “Couldn’t Load Image. Tap to Retry” error message, read on to discover more fixes.

Log Out and Back Into Your Account in Instagram

When you experience issues with loading content or other account problems, it’s worth logging out and back into the Instagram app on your phone. This lets the app re-establish a connection with your account on Instagram’s servers, fixing minor sync problems.

Keep your Instagram login details handy, as you’ll need those to log back into your account.

1. Open Instagram on your phone.
2. Select the profile icon at the lower-right corner.
3. Choose the three horizontal lines at the top-right corner.
4. Select Settings in the menu.

1. Scroll the Settings page to the bottom and tap Log out.

1. Log back into the app with your account.

Clear Instagram’s Cache on Your Phone

Instagram stores temporary files (also known as cache) on your phone to speed up and enhance your app experience. These files sometimes become problematic and cause the app to malfunction.

Your cache files can go corrupt, become infected with a virus or malware, or have other problems. Luckily, you can clear all these files without affecting your personal data. Your app will then work as desired.

You can only clear Instagram’s cache files on an Android phone, as the iPhone doesn’t allow you to do that.

1. Open Settings on your Android phone.
2. Navigate to Apps & notifications > Instagram in Settings.
3. Select Storage & cache on the app page.

1. Choose Clear cache to clear Instagram’s cache files.

1. Launch the Instagram app.

Update Instagram on Your iPhone or Android Phone

Like with your computer, it’s important to keep your phone’s apps up to date. This allows you to fix various bugs in the older app and access the latest app features.

You can update Instagram on both your iPhone and Android phone for free. You’ll use the respective app store to download and install the app updates.

Update Instagram on an iPhone

1. Open the App Store on your iPhone.
2. Select Updates at the bottom.
3. Choose Update next to Instagram.

1. Launch Instagram when you’ve installed the updates.

Update Instagram on Android

1. Open the Google Play Store on your phone.
2. Search for and select Instagram.
3. Tap Update to update the app. You don’t see the Update button in the below screenshot because our app is already up to date.

1. Access the newly updated app.

Reinstall Instagram on Your iPhone or Android Phone

If you continue to experience Instagram’s “Couldn’t Load Image. Tap to Retry” error, your app’s core files might have become corrupt. This happens for various reasons, including your phone being infected with a virus.

One quick way to fix your app’s system files is to uninstall and reinstall the app on your phone. Doing so clears the app’s existing files and brings in new files from the app store.

After you’ve reinstalled the app, you can log in to your account and access your content.

Reinstall Instagram on an iPhone

1. Tap and hold on the Instagram app on your iPhone’s home screen.
2. Select X in Instagram’s top-left corner.

1. Choose Delete in the prompt to remove the app.

1. Open the App Store, search for Instagram, and tap the download icon.
2. Launch the downloaded app.

Reinstall Instagram on Android

1. Tap and hold on the Instagram app in your phone’s app drawer.
2. Choose Uninstall in the menu.

1. Select OK in the prompt to delete the app.

1. Open the Google Play Store, search for and select Instagram, and tap Install.
2. Access the newly installed app.

Clean Install the Firmware on Your Phone

If you still can’t get Instagram to load photos and videos, your phone’s firmware may have a problem. Issues like this can be fixed by reinstalling the firmware on the device.

You can clean install iOS on your iPhone to potentially fix the issue. On Android, flash the original firmware on your phone to resolve Instagram’s problem. Remember that you’ll lose all your phone data when you clean install the firmware.

Google should help you find the guide that explains how you can install a clean version of the operating system on your specific Android model. The procedure varies by device model.

Use Instagram on the Web

When everything else doesn’t work, your last resort to still access and view your Instagram feed is to use the service on the web. Instagram has a web version that you can access from a web browser.

This version gives you access to nearly all the features you have in Instagram’s app. You can send and receive messages, view photos and videos, and change various account settings using Instagram’s browser version.

You can access Instagram for the web using the following link: https://www.instagram.com/

Get Instagram to Load the Actual Content and Not an Error Message

When Instagram can’t access your selected content, the app displays a “Couldn’t Load Image. Tap to Retry” error. This usually happens due to a network problem, but your phone’s system can also be the culprit.

You should be able to fix your Instagram issue using the methods described above. Then, you’ll have access to all your own as well as others’ photos and videos.

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