Si vous êtes en quarantaine chez vous ou ne pouvez pas quitter votre logement, Netflix sera certainement le bon choix pour passer le temps. Netflix est connu pour son service de streaming illimité de films, de séries télévisées et de programmes^{(TV series and programs)} de haute qualité pour ses abonnés. Il est accessible sur plusieurs appareils avec un catalogue et des sous-titres^{(catalogue and subtitles)} incroyables . Cependant, vous ne pouvez pas accéder à votre compte Netflix^{(Netflix account)} lorsque vous recevez le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 . Ce code d'erreur ^{(error code)} UI3010survient en raison de restrictions de réseau et de conflits de navigateur. Néanmoins, il existe de nombreuses méthodes de dépannage qui vous aideront à corriger l'erreur. Il s'agit d'un problème très courant rencontré par les utilisateurs de différents navigateurs sous Windows 10 . Alors qu'est-ce que tu attends? Continuez^(Continue) à lire l'article car nous sommes là pour vous aider à sortir de la lutte.

Comment réparer l'erreur Netflix UI3010^{(How to Fix Netflix Error UI3010)}

Voici quelques raisons qui provoquent le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 . Analysez^(Analyze) -les en profondeur afin de pouvoir suivre les méthodes de dépannage appropriées.

• Problèmes dans le réseau Wi-Fi.
• Conflits de routeur.
• Restrictions de réseau.
• Pilotes incompatibles/obsolètes.
• Cache corrompu dans votre navigateur.
• Interférence de réseau VPN ou proxy.
• ^(Corrupt)Cookies et cache corrompus dans Netflix .

Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes qui vous aideront à corriger le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 . Les méthodes sont organisées de manière à ce que vous puissiez obtenir des résultats plus faciles et plus rapides. Suivez^(Follow) -les dans le même ordre pour résoudre rapidement le problème.

Méthode 1 : Dépannage de base^{(Method 1: Basic Troubleshooting)}

Avant de suivre les méthodes avancées, voici quelques étapes de dépannage de base qui vous aideront à corriger le code d'erreur^{(error code)} avec des hacks simples.

1. Assurez-vous d'avoir la vitesse Internet^{(internet speed)} ultra-rapide pour profiter des services vidéo 4K. Exécutez un test^(SpeedTest) de vitesse . Si vous détectez que votre réseau est très lent, contactez votre fournisseur d'accès Internet^{(Internet Service Provider)} .

2. Améliorez la puissance du Wi-Fi^{(Wi-Fi strength )} en plaçant votre appareil aussi près que possible du routeur.

3. Assurez-vous que votre appareil ne subit pas d' interférences électriques ou magnétiques.^{(electrical or magnetic interference. )}

4. Connectez-vous à un autre réseau à l'aide d'un point d' accès Wi-Fi^{(Wi-Fi hotspot)} .

Si vous n'avez pas obtenu de correctif pour le code d'erreur ^{(error code)} UI3010 en suivant ces étapes de dépannage de base, passez à la méthode suivante.

Méthode 2 : reconnectez-vous à Netflix^{(Method 2: Re-login Netflix)}

Tout problème temporaire de connexion à Netflix^{(Netflix login)} peut être résolu en vous reconnectant. Cela résout la majorité des problèmes généraux associés à la version du navigateur^{(browser version)} de Netflix . Pour vous reconnecter à l'application, suivez les instructions ci-dessous.

1. Lancez Netflix et dans le coin supérieur droit^{(right corner)} de l'écran, cliquez sur Se déconnecter^{(Sign Out)} .

2. Une fois que vous vous êtes déconnecté de votre compte Netflix^{(Netflix account)} , attendez 30 secondes ou redémarrez votre ordinateur. Cliquez^(Click) sur Se connecter^{(Sign In)} .

3. Tapez vos informations d' identification^{(credentials)} et vérifiez si vous rencontrez à nouveau le code d'erreur UI3010 .

Lisez également:^{(Also Read:)}  Comment changer la qualité vidéo de Netflix^{(Netflix Video Quality)} sur votre ordinateur^(Computer)

Méthode 3 : redémarrer le routeur^{(Method 3: Restart Router)}

Le redémarrage de votre routeur vous aidera à résoudre tous les problèmes Internet associés à Netflix . Ce processus est également appelé cycle^{(Power Cycle)} d'alimentation du routeur. Suivez les instructions ci-dessous pour réinitialiser les paramètres de connexion, exclure les attaques réseau malveillantes et supprimer les autres appareils connectés indésirables du réseau.

Remarque :^{(Note: )} Si vous utilisez un appareil combiné ^{(combo device)}cable modem/ routeur Wi-Fi^{(Wi-Fi router)} , suivez les étapes uniquement pour un seul appareil.

1. Trouvez le  bouton d'alimentation^{(Power button)}  à l'arrière de votre routeur.

2. Appuyez une fois sur le bouton pour  l'éteindre.^{(turn it off.)}

3. Maintenant,  débranchez le ^(disconnect)câble d'alimentation de^{(Router power cable)}  votre  routeur  et attendez que l'alimentation soit entièrement évacuée des condensateurs.

4. Ensuite,  rebranchez^(reconnect)  le  câble d'alimentation^{(power cable)}  et rallumez-le après une minute. 

5. Attendez^(Wait) que la connexion réseau^{(network connection)} soit rétablie et  essayez à nouveau de vous connecter^{(try signing in again)} .

Méthode 4 : désactiver le VPN^{(Method 4: Disable VPN)}

Le réseau privé virtuel^{(Virtual Private Network)} ( VPN ) peut interférer avec les serveurs Netflix et la ^(Netflix)connexion réseau^{(network connection)} . Essayez de désactiver le réseau VPN^{(VPN network)} sur votre ordinateur Windows 10 en suivant les instructions ci-dessous.

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key )} et saisissez Paramètres VPN^{(VPN settings )} dans la barre de recherche. Cliquez sur Ouvrir^(Open) .

2. Déconnectez le service VPN actif et désactivez les options VPN^{(VPN options)} .

Lisez aussi:^{(Also Read:)}  Comment utiliser Netflix Party pour regarder des films avec des amis

Méthode 5 : désactiver le proxy^{(Method 5: Disable Proxy)}

Un serveur proxy^{(proxy server)} agit comme une connexion intermédiaire entre votre ordinateur et Internet. Le serveur proxy^{(proxy server)} demande les sites Web, les serveurs et d'autres services sur le réseau en fonction de vos entrées. Cependant, cela peut interférer avec les applications ou programmes d'accès à Internet tels que Netflix . Essayez donc de^{(Hence try)} désactiver ce serveur proxy^{(proxy server)} en suivant les instructions ci-dessous.

1. Quittez Netflix et assurez-vous de fermer tous les processus d'arrière-plan liés à Netflix à partir du Gestionnaire^{(Task Manager)} des tâches .

2. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} , tapez Proxy et cliquez sur Ouvrir^(Open) .

3. Ici, désactivez les paramètres suivants.

• Détecter automatiquement les paramètres^{(Automatically detect settings)}
• Utiliser le script d'installation^{(Use setup script)}
• Utiliser un serveur proxy^{(Use a proxy server)}

4 . Maintenant, relancez Netflix et essayez si vous pouvez y accéder sans aucune erreur.

Méthode 6 : Supprimer les cookies Netflix^{(Method 6: Remove Netflix Cookies)}

Si la version du navigateur^{(browser version)} de Netflix contient un ^(Netflix)cache ou des cookies^{(cache or cookies)} corrompus , vous serez confronté à l' erreur Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 . Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer les cookies Netflix de tous les navigateurs que vous utilisez.^(Netflix)

1. Accédez à la page Effacer les cookies de Netflix^{(Netflix clear cookies)} dans votre navigateur Web.

2. Tous les cookies seront effacés du site et vous devez maintenant vous reconnecter^{(Sign In)} avec vos identifiants de connexion.

3. Enfin, vérifiez si vous avez corrigé l' erreur Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 sur votre PC.

Lisez également :^{(Also Read:)}  Comment exporter des mots de passe enregistrés^{(Export Saved Passwords)} depuis Google Chrome

Méthode 7 : Effacer le cache du navigateur^{(Method 7: Clear Browser Cache)}

Pour améliorer vos données de navigation, les navigateurs stockent de la mémoire cache. Ainsi, la prochaine fois que vous visiterez à nouveau le même site Web, vous devrez attendre longtemps pour obtenir des réponses. Mais, lorsque ces caches de navigateur^{(browser cache)} sont corrompus, vous pouvez faire face à de nombreuses erreurs et problèmes. Dans ce cas, effacez le cache du navigateur^{(browser cache)} en suivant les étapes comme indiqué. Étant donné que Google Chrome , Microsoft Edge et Firefox sont principalement préférés par les utilisateurs, nous avons compilé les étapes pour chacun d'eux. Suivez les étapes en fonction de votre navigateur.

Option I : sur Google Chrome^{(Option I: On Google Chrome)}

1. Appuyez sur la touche Windows^{(Windows key)} , tapez  Chrome et cliquez sur Ouvrir^(Open) .

2. Ensuite, cliquez sur l'  icône en trois points^{(three-dotted icon)}  >  More tools > Effacer les données de navigation…^{(Clear browsing data…)}  comme illustré ci-dessous.

3. Cochez les options suivantes.

• Cookies et autres données du site^{(Cookies and other site data)}
• Images et fichiers en cache^{(Cached images and files)}

4. Maintenant, choisissez l'   option  All time pour ^{(All time)}Time range .

5. Enfin, cliquez sur  Effacer les données^{(Clear data)} .

Option II : sur Microsoft Edge^{(Option II: On Microsoft Edge)}

1. Lancez le navigateur Microsoft Edge et cliquez sur l' ^{(Edge )}icône à trois points.^{(three-dotted icon.)}

Remarque :^{(Note: )} Vous pouvez naviguer directement sur la page pour supprimer l'historique de navigation dans Edge en saisissant edge://settings/clearBrowserData dans la barre de recherche.

2. Accédez à l' option Confidentialité, recherche et services .^{(Privacy, search, and services )}

3. Faites défiler^(Scroll) l'écran de droite et cliquez^{(screen and click)} sur Choisir ce qu'il faut effacer.^{(Choose what to clear.)}

4. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez les cases en fonction de vos préférences telles que Historique de navigation, Cookies et autres données de site, Images et fichiers en cache,^{(Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, )} etc., puis cliquez sur Effacer maintenant^{(Clear now)} .

5. Enfin, toutes vos données de navigation seront désormais effacées.

Option 3 : sur Mozilla Firefox^{(Option III: On Mozilla Firefox)}

1. Ouvrez le navigateur Mozilla Firefox^{(Mozilla Firefox)} .

2. Cliquez sur l' icône Menu dans le ^{(Menu )}coin supérieur droit^{(right corner)} de l'écran.

3. Sélectionnez l'option Paramètres^{(Settings )} dans la liste déroulante.

4. Accédez à la section Confidentialité et sécurité^{(Privacy & Security )} et cliquez sur Effacer les données^{(Clear Data)} dans le menu Cookies et données du site .^{(Cookies and Site Data )}

5 . Décochez la case Cookies et données de site^{(Cookies and Site Data )} et cochez la case Contenu Web mis en cache^{(Cached Web Content)} .

6. Enfin, cliquez sur le bouton Effacer^{(Clear )} pour effacer les cookies en cache de Firefox .

Méthode 8 : Désactiver les extensions de navigateur (le cas échéant)^{(Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable))}

Les extensions de navigateur^(Browser) vous permettent de profiter de nombreuses fonctionnalités supplémentaires sur votre ordinateur à l'aide de modules complémentaires associés. Pourtant, lorsque ces extensions sont obsolètes ou incompatibles avec l' application de navigateur^{(browser application)} que vous utilisez, vous pouvez faire face à de nombreuses erreurs comme l' erreur Netflix ^{(Netflix error)} UI3010 . Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous pour désactiver les extensions dans vos navigateurs respectifs.

Option I : Désactiver les extensions Chrome^{(Option I: Disable Chrome Extensions)}

1. Lancez  Chrome  et tapez  chrome://extensions  dans  la barre d'URL^{(URL Bar)} . Appuyez  sur la touche Entrée ^{(Enter key )} pour obtenir la liste de toutes les extensions installées.

2.  Désactivez^(Off)  la  bascule^(toggle)  de l'  extension  (par exemple  Grammarly for Chrome ) pour la désactiver.

3.  Actualisez votre navigateur^{(Refresh your browser)}  et voyez si l'erreur s'affiche à nouveau ou non.

4. Répétez les  étapes^(steps) ci-dessus  pour désactiver les extensions une par une afin de vérifier si l'erreur est corrigée ou non.

Option II : désactiver les extensions Edge^{(Option II: Disable Edge Extensions)}

1. Lancez le navigateur Edge^{(Edge browser )} et cliquez sur l' icône à trois points^{(three-dotted icon)} .

Remarque :^{(Note: )} Pour ignorer les longues étapes pour accéder à la page des extensions, saisissez edge://extensions/ dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée^(Enter) .

2. Cliquez sur Extensions .

3. Sélectionnez une extension et cliquez^{(extension and click)} sur Gérer les extensions^{(Manage extensions)} .

4. Désactivez^{(Toggle off)} l'extension et vérifiez si vous rencontrez à nouveau l'erreur.

5. De même, désactivez^(disable) toutes les extensions une par une et vérifiez simultanément si l' erreur se reproduit^{(error recurs)} . Si vous constatez que l'erreur ne s'affiche pas après la suppression d'une extension particulière, désinstallez-la complètement de votre navigateur.

6. Sélectionnez l' extension correspondante et cliquez^{(extension and click)} sur l' icône à trois points^{(three-dotted icon)} . Sélectionnez l' option Supprimer de Microsoft Edge .^{(Remove from Microsoft Edge )}

7. Confirmez l'invite en cliquant sur Supprimer^(Remove) .

Lisez également: ^{(Also Read:)} Correction de l'erreur STATUS BREAKPOINT^{(Fix Error STATUS BREAKPOINT)} dans Microsoft Edge

Option 3 : Désactiver les extensions Firefox^{(Option III: Disable Firefox Extensions)}

1. Lancez Firefox et cliquez sur l' icône Menu .

2. Sélectionnez l' option Modules complémentaires et thèmes .^{(Add-ons and themes )}

3. Cliquez sur Extensions et désactivez^{( toggle off )} les extensions.

4. Désactivez toutes les extensions une par une et vérifiez celle qui cause le problème en la vérifiant à plusieurs reprises.

5. Enfin, si vous avez identifié l'extension qui vous pose problème, cliquez sur l' icône à trois points^{(three-dotted icon )} qui lui correspond et sélectionnez l' option Supprimer .^{(Remove )}

Méthode 9 : Désactiver Ne pas suivre dans les navigateurs^{(Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers)}

Les navigateurs et les sites suivent votre activité et vos données de navigation pour annoncer des contenus similaires sur la page Web^{(web page)} que vous visitez sur Internet. Cela se produit lorsque vous avez activé les paramètres Ne pas suivre^{(Do Not Track )} dans votre navigateur. Peu d'utilisateurs ont signalé que la désactivation de ce paramètre les avait aidés à résoudre le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 .

Option I : sur Google Chrome^{(Option I: On Google Chrome)}

1. Ouvrez Chrome et cliquez sur l' icône à trois points^{(three-dotted icon)} .

2. Cliquez sur Paramètres^(Settings) .

3. Cliquez sur Sécurité et confidentialité^{(Security and Privacy)} .

4. Sélectionnez les Cookies et autres données du site^{(Cookies and other site data)} .

5. Dans la fenêtre Paramètres généraux^{(General settings )} , désactivez le paramètre Effacer les cookies et les données du site lorsque vous fermez toutes les fenêtres^{(Clear cookies and site data when you close all windows)} .

Option II : sur Microsoft Edge^{(Option II: On Microsoft Edge)}

1. Accédez à Paramètres^{(Settings )} dans Edge en cliquant sur l' icône à trois points^{(three-dotted icon)} .

2. Accédez à Confidentialité, recherche et services^{(Privacy, search, and services)} .

3. Faites défiler^(Scroll) l'écran de droite et dans le menu Confidentialité^{(Privacy )} , désactivez Envoyer des demandes "Ne pas suivre"^{(Send “Do Not Track” requests)} .

Option 3 : sur Mozilla Firefox^{(Option III: On Mozilla Firefox)}

1. Lancez Firefox et cliquez sur le menu comme indiqué.

2. Dans le menu déroulant, sélectionnez l' option Paramètres .^{(Settings )}

3. Cliquez sur l' onglet Confidentialité et sécurité^{(Privacy & Security )} et faites défiler vers le bas pour cliquer sur le bouton radio Toujours .^{(Always )}

A lire aussi :^{(Also Read:)} Fix Firefox ne répond pas

Méthode 10 : réinstaller le navigateur^{(Method 10: Reinstall Browser)}

Si vous n'avez trouvé aucun correctif pour le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 après avoir supprimé le cache du navigateur^{(browser cache)} et les extensions incompatibles, essayez de réinstaller le navigateur en dernier essai. Les étapes pour réinstaller n'importe quel navigateur sont courantes et donc à titre d'illustration, nous avons utilisé Google Chrome comme exemple. Suivez les étapes en fonction de votre navigateur.

Remarque : ^(Note: ) Ici, Google Chrome est pris comme exemple.

1. Appuyez sur la  touche Windows^{(Windows key)} , saisissez  applications et fonctionnalités^{(apps and features)} et cliquez sur  Ouvrir^(Open) . 

2. Recherchez  Chrome  dans  le champ Rechercher dans cette liste^{(Search this list)}  .

3. Ensuite, sélectionnez  Chrome  et cliquez sur le  bouton Désinstaller ^{(Uninstall )} en surbrillance.

4. Encore une fois, cliquez sur  Désinstaller^(Uninstall)  pour confirmer.

5. Maintenant, appuyez sur la  touche Windows^{(Windows key)} , tapez  %localappdata% et cliquez sur  Ouvrir^(Open)  pour accéder au  dossier  AppData Local .

6. Ouvrez le  dossier Google  en double-cliquant dessus.

7. Cliquez avec le bouton droit sur le   dossier  Chrome et sélectionnez l'  option Supprimer comme illustré ci-dessous.^(Delete)

8. Encore une fois, appuyez sur la  touche Windows^{(Windows key)} , tapez  %appdata% et cliquez sur  Ouvrir^(Open)  pour accéder au  dossier  AppData Roaming .

9. Encore une fois, accédez au  dossier Google  et  supprimez^(delete)  le  dossier Chrome  comme indiqué aux  étapes 6 à 7^{(steps 6 – 7)} .

10. Enfin,  redémarrez^(restart)  votre PC.

11. Ensuite, téléchargez la  dernière version^{(latest version)}  de  Google Chrome  comme indiqué.

12. Exécutez le  fichier d'installation^{(setup file)}  et suivez les instructions à l'écran pour  installer Chrome^{(install Chrome)} .

A lire aussi :^{(Also Read:)}  Comment diffuser Netflix en HD ou Ultra HD^{(HD or Ultra HD)}

Méthode 11 : Réinitialiser le réseau^{(Method 11: Reset Network )}

La méthode de réinitialisation du réseau doit être considérée comme la dernière option pour résoudre le code d' erreur Netflix ^{(Netflix error)}UI3010 . Toute modification ^{(Any custom)} DNS personnalisée dans le réseau déclenchera des problèmes de connectivité dans les navigateurs. Cela supprime tous les adaptateurs réseau installés sur votre PC ainsi que leurs paramètres. Tous les paramètres enregistrés sont stockés dans les paramètres par défaut.

Remarque :^{(Note: )} Pour effectuer une réinitialisation du réseau^{(Network reset)} , assurez-vous que votre PC fonctionne sous Windows 10 version 1607 ou ultérieure. Pour vérifier votre version, suivez ce chemin. Settings > System > About . Une fois que vous avez réinitialisé votre réseau, vous devez réinstaller tous les logiciels de mise en réseau comme les clients VPN ou les commutateurs virtuels.

1. Appuyez simultanément sur les Windows + I keys et maintenez-les enfoncées pour ouvrir les paramètres Windows^{(Windows Settings)} .

2. Cliquez sur Réseau et Internet^{(Network & Internet)} .

3. Cliquez sur l' onglet État et cliquez sur ^{(Status )}Réinitialisation du réseau^{(Network reset)} .

4. Confirmez l'invite en cliquant sur Réinitialiser maintenant^{(Reset now)} .

Néanmoins, si vous rencontrez à nouveau l'erreur, effectuez une restauration du système^{(system restore)} de votre PC Windows 10 et si vous supposez des problèmes de connectivité anormaux, contactez immédiatement votre fournisseur d'accès Internet^{(Internet Service Provider)} ( FAI ).^(ISP)

Conseillé:^{(Recommended:)}

• Comment dupliquer l'écran^{(Duplicate Screen)} sur Windows 10
• Comment supprimer un compte Google^{(Delete Google Account)} de Chrome
• Correction du zoom impossible^{(Fix Zoom Unable)} de se connecter au code d'erreur 5003^{(Connect Error Code 5003)}
• Comment supprimer un profil Netflix

Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l'erreur UI3010 de Netflix^{(Netflix error UI3010)} . Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. N'hésitez^(Feel) pas à nous contacter avec vos questions et suggestions via la section commentaires ci-dessous.

How to Fix Netflix Error UI3010

If you are quarantined in your home or cannot lеave your place, definitely Netflix will be the right choice for passing time. Netflix is known for its unlimited streaming service of mоvies, TV series and programs with high qυality tо its subscrіbers. It can be accessed in multiple dеvices with amazing catalogue and subtitles. However, you cannot access yoυr Netflix aсcount when you receive Netflix error code UI3012 or UI3010. This error code UI3010 arises due to network restrictions and browser conflicts. Nevertheless, there are so many troubleshooting methods that will help you fix the error. This is a very common problem encountered by users in different browsers on Windows 10. So, what are you waiting for? Continue reading the article as we are here to help you out of the struggle.

How to Fix Netflix Error UI3010

Here are some reasons that cause Netflix error code UI3010. Analyze them deeply so that you can follow appropriate troubleshooting methods.

• Issues in the Wi-Fi network.
• Router conflicts.
• Network restrictions.
• Incompatible/outdated drivers.
• Corrupt cache in your browser.
• VPN or proxy network interference.
• Corrupt cookies and cache in Netflix.

In this section, we have compiled a list of methods that will help you fix Netflix error code UI3010. The methods are arranged in such a way that you can attain easier and faster results. Follow them in the same order to troubleshoot the problem quickly.

Method 1: Basic Troubleshooting

Before you follow the advanced methods here are some basic troubleshooting steps that will help you fix the error code with simple hacks.

1. Make sure you have the super-fast internet speed to enjoy 4K video services. Run a SpeedTest. If you detect your network is very slow, then contact your Internet Service Provider.

2. Improve the Wi-Fi strength by placing your device as close to the router as possible.

3. Make sure your device does not have electrical or magnetic interference.

4. Connect to a different network using a Wi-Fi hotspot.

If you did not get any fix for error code UI3010 by following these basic troubleshooting steps, then move ahead to the next method.

Method 2: Re-login Netflix

Any temporary glitches in Netflix login can be resolved by logging in again. This fixes the majority of general issues associated with the browser version of Netflix. To re-login to the application, follow the below-mentioned instructions.

1. Launch Netflix and in the top right corner of the screen, click on Sign Out.

2. Once you have signed out of your Netflix account, wait for 30 seconds or reboot your computer. Click on Sign In.

3. Type your credentials and check if you face error code UI3010 again.

Also Read: How to Change Netflix Video Quality on your Computer

Method 3: Restart Router

Restarting your router will help you fix all internet issues associated with Netflix. This process is also called as Power Cycle of the router. Follow the below-listed instructions to reset connection settings, exclude malicious network attacks, and remove other unwanted connected devices from the network.

Note: If you are using a cable modem/ Wi-Fi router combo device, follow the steps only for a single device.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect your Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Method 4: Disable VPN

The Virtual Private Network (VPN) can interfere with the Netflix servers and the network connection. Try disabling the VPN network in your Windows 10 computer by following the below-mentioned instructions.

1. Hit the Windows key and type VPN settings in the search bar. Click on Open.

2. Disconnect the active VPN service and toggle off the VPN options.

Also Read: How to Use Netflix Party to Watch Movies with Friends

Method 5: Disable Proxy

A proxy server acts as an intermediate connection between your computer and the internet. The proxy server requests the websites, servers, and other services on the network based on your inputs. However, this may interfere with internet accessing applications or programs like Netflix. Hence try disabling this proxy server by following the below-mentioned instructions.

1. Exit from Netflix and make sure you close all the background processes related to Netflix from Task Manager.

2. Hit the Windows key, type Proxy, and click on Open.

3. Here, toggle OFF the following settings.

• Automatically detect settings
• Use setup script
• Use a proxy server

4 . Now, launch Netflix again and try if you can access it without any errors.

Method 6: Remove Netflix Cookies

If the browser version of Netflix has any corrupt cache or cookies, you will face Netflix error UI3010. Follow the below-mentioned instructions to remove Netflix cookies from any browsers you use.

1. Navigate to Netflix clear cookies page in your web browser.

2. All the cookies will be cleared from the site and now you have to Sign In again with your login credentials.

3. Finally, check if you have fixed Netflix error UI3010 on your PC.

Also Read: How to Export Saved Passwords from Google Chrome

Method 7: Clear Browser Cache

To improve your browsing data, browsers store cache memory. So, next time you visit the same website again, you need to wait for a long time for responses. But, when these browser caches are corrupt, you may face so many errors and problems. In that case, clear the browser cache by following the steps as instructed. Since Google Chrome, Microsoft Edge, and Firefox are mostly preferred by users, we have compiled steps for all of them. Follow the steps according to your browser.

Option I: On Google Chrome

1. Hit the Windows key, type Chrome, and click on Open.

2. Then, click on the three-dotted icon > More tools > Clear browsing data… as illustrated below.

3. Check the following options.

• Cookies and other site data
• Cached images and files

4. Now, choose the All time option for Time range.

5. Finally, click on Clear data.

Option II: On Microsoft Edge

1. Launch the Microsoft Edge browser and click on the three-dotted icon.

Note: You can directly navigate the page to delete browsing history in Edge by typing edge://settings/clearBrowserData in the search bar.

2. Navigate to the Privacy, search, and services option.

3. Scroll down the right screen and click on Choose what to clear.

4. In the next window, select the boxes according to your preferences like Browsing history, Cookies and other site data, Cached images and files, etc, and click on Clear now.

5. Finally, all your browsing data will be cleared now.

Option III: On Mozilla Firefox

1. Open the Mozilla Firefox browser.

2. Click on the Menu icon at the top right corner of the screen.

3. Select Settings option from the drop-down.

4. Navigate to the Privacy & Security section and click on Clear Data in the Cookies and Site Data menu.

5 . Uncheck the Cookies and Site Data box and check Cached Web Content box.

6. Finally, click on the Clear button to clear the Firefox cached cookies.

Method 8: Disable Browser Extensions (If Applicable)

Browser extensions help you enjoy a lot of additional features on your computer with the help of associated add-ons. Yet, when these extensions are outdated or incompatible with the browser application you use, you may face a lot of errors like Netflix error UI3010. To resolve this, follow the below-mentioned steps to disable extensions in your respective browsers.

Option I: Disable Chrome Extensions

1. Launch Chrome and type chrome://extensions in URL Bar. Hit Enter key to get the list of all installed extensions.

2. Switch Off the toggle for the extension (e.g. Grammarly for Chrome) to disable it.

3. Refresh your browser and see if the error is shown again or not.

4. Repeat the above steps to disable the extensions one by one to check if the error is fixed or not.

Option II: Disable Edge Extensions

1. Launch Edge browser and click on the three-dotted icon.

Note: To skip the long steps to reach the extensions page, type edge://extensions/ in the search bar and hit Enter.

2. Click on Extensions.

3. Select any extension and click on Manage extensions.

4. Toggle off the extension and check if you face the error again.

5. Likewise, disable all the extensions one by one and simultaneously check if the error recurs. If you find the error does not pop up after removing any particular extension, then uninstall it completely from your browser.

6. Select the respective extension and click on the three-dotted icon. Select the Remove from Microsoft Edge option.

7. Confirm the prompt by clicking on Remove.

Also Read: Fix Error STATUS BREAKPOINT in Microsoft Edge

Option III: Disable Firefox Extensions

1. Launch Firefox and click on the Menu icon.

2. Select the Add-ons and themes option.

3. Click on Extensions and toggle off the extensions.

4. Disable all the extensions one by one and check which is causing the issue by checking it repeatedly.

5. Finally, if you have identified which extension is causing you the trouble, click on the three-dotted icon corresponding to it and select the Remove option.

Method 9: Turn Off Do Not Track in Browsers

Browsers and sites track your activity and browsing data to advertise similar contents on the web page you visit on the internet. This happens when you have enabled Do Not Track settings in your browser. Few users have reported that disabling this setting has helped them to resolve Netflix error code UI3010.

Option I: On Google Chrome

1. Open Chrome and click on the three-dotted icon.

2. Click on Settings.

3. Click on Security and Privacy.

4. Select the Cookies and other site data.

5. In the General settings window, toggle off the setting Clear cookies and site data when you close all windows.

Option II: On Microsoft Edge

1. Navigate to Settings in Edge by clicking on the three-dotted icon.

2. Navigate to the Privacy, search, and services.

3. Scroll down the right screen and in the Privacy menu, toggle off Send “Do Not Track” requests.

Option III: On Mozilla Firefox

1. Launch Firefox and click on the Menu as shown.

2. In the drop-down menu, select the Settings option.

3. Click on the Privacy & Security tab, and scroll down to click on the Always radio button.

Also Read: Fix Firefox is Not Responding

Method 10: Reinstall Browser

If you have not attained any fix for Netflix error code UI3010 after removing the browser cache and incompatible extensions, then try reinstalling the browser as the final try. The steps to reinstall any browser is common and thus for illustration, we have used Google Chrome as an example. Follow the steps according to your browser.

Note: Here Google Chrome is taken as an example.

1. Hit the Windows key, type apps and features, and click on Open. 

2. Search for Chrome in Search this list field.

3. Then, select Chrome and click on the Uninstall button shown highlighted.

4. Again, click on Uninstall to confirm.

5. Now, press the Windows key, type %localappdata%, and click on Open to go to AppData Local folder.

6. Open the Google folder by double-clicking on it.

7. Right-click on the Chrome folder and select the Delete option as depicted below.

8. Again, hit the Windows key, type %appdata%, and click on Open to go to AppData Roaming folder.

9. Again, go to the Google folder and delete the Chrome folder as shown in steps 6 – 7.

10. Finally, restart your PC.

11. Next, download the latest version of Google Chrome as shown.

12. Run the setup file and follow the on-screen instructions to install Chrome.

Also Read: How to Stream Netflix in HD or Ultra HD

Method 11: Reset Network

The network reset method should be considered as the last option to resolve Netflix error code UI3010. Any custom DNS changes in the network will trigger connectivity issues in browsers. This removes all the network adapters installed in your PC along with their settings. All the stored settings are stored to default settings.

Note: To perform a Network reset, make sure your PC runs in Windows 10 version 1607 or later. To check your version, follow this path. Settings > System > About. Once you have reset your network, you have to reinstall all networking software like VPN clients or Virtual switches.

1. Press and hold Windows + I keys together to open Windows Settings.

2. Click on Network & Internet.

3. Click on the Status tab and click on Network reset.

4. Confirm the prompt by clicking on Reset now.

Still, if you face the error again, perform a system restore of your Windows 10 PC and if you assume any abnormal connectivity issues, contact your Internet Service Provider (ISP) immediately.

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