Comment réparer le service audio ne fonctionne pas sous Windows 10
Aussi génial que soit Windows 10 , il rencontre sûrement un grand nombre de problèmes tels que le service audio qui(audio service) ne fonctionne pas. Ce problème empêche votre PC de fournir une sortie audio via les haut-parleurs intégrés et même via des écouteurs connectés. Il est marqué par une petite icône en forme de croix rouge(tiny red cross icon) présente dans le coin inférieur droit de l' icône du haut-parleur dans la barre des tâches(speaker icon in the Taskbar) . Passer le pointeur de la souris(mouse pointer) sur cette croix révèle le message d'erreur(error message) sur Windows 10 : Le service audio n'est pas en cours d'exécution. (The audio service is not running. )Cela peut mettre un frein à vos plans de visionnage excessif de la nouvelle vidéo de votre créateur préféré sur YouTube . Nous vous apportons un guide parfait qui vous aidera à résoudreLes services audio Windows(Windows audio) ne répondent pas ou des erreurs de craquement audio sur les PC Windows 10 .
Comment réparer le service audio ne fonctionne pas sur Windows 10(How to Fix The Audio Service Is Not Running on Windows 10)
L' erreur du service(service error) audio est très fréquemment rencontrée par les utilisateurs de Windows 10 , et par conséquent, plusieurs solutions ont déjà été trouvées. Vous pouvez en savoir plus sur l'architecture audio de Windows sur Microsoft docs(Windows Audio Architecture on Microsoft docs) . Voici quelques raisons qui peuvent causer ce problème :
- Ce problème provient d'un service Windows Audio inactif(inactive Windows Audio service) .
- Le service s'est peut-être arrêté de manière inattendue ou n'a peut-être pas pu démarrer au démarrage(failed to start at boot) .
- Dans certains autres cas, les pilotes audio(audio drivers) ou le matériel lui-même peuvent être en cause.
Cet article explique toutes les méthodes pour se débarrasser des problèmes concernant le service audio qui n'exécute pas Windows 10.
Vérifications préliminaires(Preliminary Checks)
- Avant de continuer, nous vous recommandons de redémarrer votre PC et de vérifier si le (restart your PC)problème de service(service issue) audio prévaut. Il est tout à fait possible que l'erreur se produise en cas de problème temporaire ou de redémarrage (system restart)imparfait(glitch or imperfect) du système .
- Vous pouvez également essayer de démarrer Windows 10 en mode sans échec pour vous assurer que le problème audio n'est pas causé par des applications tierces. Si c'est le cas, désinstallez ces applications.
- Bien que l'une des solutions les plus simples à ladite erreur soit simplement d' augmenter ou de diminuer le volume( increase or decrease the volume) . Il est encore fascinant et inconnu de savoir comment cette astuce(trick fix) astucieuse résout ce problème, mais de nombreux utilisateurs ont en effet résolu leurs problèmes audio en l'utilisant. Pour régler le volume de votre ordinateur(computer volume) ,
1. Cliquez sur l' icône Haut-parleur( Speaker icon) dans la barre des tâches.
2. Faites glisser le curseur de volume(volume slider) suivant dans l'une ou l'autre direction.
Remarque :(Note:) Faire glisser le curseur vers la gauche diminuera le volume tandis que le faire glisser vers la droite l'augmentera.
Si c'est votre jour de chance et que les dieux de l'informatique vous aiment, la croix rouge disparaîtra et la sortie audio(audio output) sera de retour. Sinon, exécutez les solutions ci-dessous les unes après les autres jusqu'à ce que la terrible croix rouge cesse d'exister.
Méthode 1 : exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio(Method 1: Run Playing Audio Troubleshooter)
Les outils de dépannage natifs intégrés au système d' exploitation Windows(Windows OS) peuvent s'avérer utiles lorsque vous rencontrez des problèmes courants tels que le service audio ne fonctionne pas(the audio service is not running) . Ces outils analysent le PC et s'assurent que tous les paramètres associés sont correctement configurés et exécutent certaines actions de dépannage prédéfinies. Pour exécuter l' outil de dépannage audio(audio troubleshooter) ,
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , saisissez Panneau de configuration(Control Panel) et cliquez sur Ouvrir(Open) .
2. Définissez View by > Large icons , puis cliquez sur l' option Dépannage .(Troubleshooting )
3. Cliquez sur l'option Afficher tout(View All) dans le volet de gauche.
4. Cliquez sur l' option de résolution des problèmes de lecture audio pour (Playing Audio )rechercher et résoudre les problèmes de lecture du son(Find and fix problems with playing sound) .
5. Cliquez sur l' option Avancé(Advanced) dans l'utilitaire de résolution des problèmes de lecture audio .(Playing Audio)
6. Ensuite, cochez l' option Appliquer les réparations automatiquement(Apply repairs automatically) et cliquez sur Suivant(Next) .
7. L'outil de dépannage commencera à détecter les problèmes.(detecting problems.)
8. Suivez les instructions( on-screen instructions) à l'écran pour résoudre le problème.
A lire aussi : (Also Read:) Correction de Windows 10 Aucun (Fix Windows 10) périphérique (Devices)audio(No Audio) n'est installé
Méthode 2 : Démarrer manuellement les services audio(Method 2: Manually Start Audio Services)
La première étape pour se débarrasser de toute erreur consiste à effectuer les actions mentionnées dans le message d'erreur(error message) lui-même. En ce qui concerne le service audio n'exécute pas le (the audio service is not running) message d'erreur(error message) dans Windows 10 , la réactivation dudit service devrait très probablement résoudre le problème. Le service peut avoir cessé de fonctionner en raison d'interférences d'applications tierces ou de virus, d'un changement soudain de périphériques de sortie audio ou d'un échec de démarrage au démarrage du PC. Pour résoudre ce problème, vous devez modifier le type de démarrage du (Startup type)service audio(Audio service) et le redémarrer comme expliqué ci-dessous :
1. Appuyez simultanément sur les Windows + R keys pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run)
2. Tapez services.msc et cliquez sur OK pour lancer le gestionnaire de services .
Remarque :(Note: ) Si vous souhaitez ouvrir l' application Services en suivant une autre méthode, consultez notre article sur 8 façons d'ouvrir le gestionnaire de (Manager)services Windows dans Windows 10 .
3. Cliquez sur l' en-tête de colonne (column header)Nom(Name ) pour trier les services par ordre alphabétique.
4. Cliquez sur Service audio Windows(Windows Audio ) , puis cliquez sur l'option Redémarrer le service(Restart the service ) qui apparaît dans le volet de gauche.
5. Ensuite, faites un clic droit sur le service Windows Audio et choisissez Propriétés(Properties) comme indiqué.
6. Dans l' onglet Général , sélectionnez le (General )type de démarrage(Startup type ) comme Automatique(Automatic) dans le menu déroulant donné.
7A. Vérifiez également l' état du service(Service status) s'il indique Arrêté(Stopped) , cliquez sur le bouton Démarrer(Start) pour changer l'état du service(Service status) en En cours d' exécution(Running) .
7B. Si l'état indique En cours d' exécution(Running) , passez à l'étape suivante.
8. Cliquez sur Appliquer(Apply ) pour enregistrer la modification puis cliquez sur le bouton OK pour quitter.
9. De même, répétez les étapes 4 à 7( steps 4 to 7) pour tous les services liés à Windows Audio(Windows Audio-related services) , c'est-à-dire
- Service de création de points de terminaison audio Windows(Windows Audio Endpoint Builder service)
- Service multimédia Class Scheduler(Multimedia Class Scheduler service) (si présent)
Méthode 3 : Modifier les paramètres de connexion des services(Method 3: Modify Log On Settings of Services)
Si votre ordinateur possède plusieurs comptes, il est tout à fait possible que ces comptes n'aient pas le même accès ou n'aient pas la bonne configuration. Si le service audio n'est pas autorisé à se connecter à un compte spécifique, le problème Les services audio Windows ne répondent pas( The windows audio services not responding) sera rencontré. Voici comment résoudre ce problème :
1. Lancez l'application Windows Services et accédez aux propriétés audio de Windows(Windows Audio Properties) comme indiqué aux étapes 1 à 5(Steps 1-5) de la méthode 2(Method 2) .
2. Ici, passez à l' onglet Connexion .(Log On)
3. Vérifiez le compte système local(Local System account ) et cliquez sur Appliquer(Apply ) pour enregistrer les modifications
Vérifiez si le service audio(Audio Service) n'est pas en cours d'exécution . L'erreur Windows 10 persiste. Si c'est le cas, alors
4. Dans l' onglet Connexion , sélectionnez (Log On)Ce compte :(This account:) et saisissez Service local dans la zone de (Local Service)texte(text box) adjacente , comme illustré ci-dessous.
5. Remplissez les champs Mot(Password) de passe et Confirmer le mot de passe.(Confirm password)
6. Cliquez sur Apply > OK pour enregistrer les modifications.
Lisez aussi :(Also Read:) Comment réparer le bégaiement audio(Fix Audio Stuttering) dans Windows 10
Méthode 4 : Corriger les configurations de compte local(Method 4: Fix Local Account Configurations)
Outre des problèmes avec le service audio et une configuration incorrecte du compte local, l' erreur Le service audio n'est pas en cours d'exécution peut également apparaître. (The audio service is not running)Ces erreurs de configuration peuvent être corrigées à partir de l'invite de commande(Command Prompt) comme suit :
1. Appuyez sur la touche Windows(Windows key) , tapez Invite de commandes( Command Prompt) et cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur( Run as administrator) .
2. Tapez et appuyez sur Entrez(Enter ) les commandes ci-dessous l'une après l'autre et voyez si cela résout le problème.
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice SC config Audiosrv start= auto REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Méthode 5 : modifier le registre(Method 5: Edit Registry)
Semblable à un compte local mal configuré, une entrée de registre Windows(Windows Registry entry) mal configurée peut également provoquer l' erreur de service(service error) audio .
Remarque :(Note:) Soyez extrêmement prudent lorsque vous modifiez le registre, car un incident peut entraîner un plus grand nombre de problèmes.
1. Appuyez sur Windows key + R keys pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter .(Run)
2. Tapez regedit et appuyez sur la touche Entrée(Enter) pour lancer l' application Éditeur du Registre(Registry Editor) .
3. Naviguez dans le chemin suivant :(path:)
HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter
4A. Ici, la colonne Data de (Data )ServiceDll doit se lire comme suit :
%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll
4B. Si ce n'est pas le cas, vous devez modifier manuellement la valeur des données en mettant en œuvre les étapes 5 à 7(Steps 5-7) .
5. Cliquez avec le bouton droit sur ServiceDll et choisissez Modifier(Modify) comme illustré ci-dessous.
6. Tapez soigneusement %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll et cliquez sur OK .
7. Redémarrez (Restart) votre PC(your PC) pour appliquer ces modifications.
A lire aussi : (Also Read:) Correction (Fix)du contrôle(Control) du volume de Windows 10 ne fonctionnant pas
Méthode 6 : mettre à jour le pilote audio(Method 6: Update Audio Driver)
Souvent, des pilotes obsolètes peuvent être à l'origine de ce problème. Si l'erreur est liée au pilote, mettez à jour votre pilote audio et voyez si le problème (audio driver)de non-réponse des services audio(audio services not responding) Windows est résolu ou non.
1. Cliquez sur Démarrer(Start) , tapez gestionnaire de périphériques(device manager) et appuyez sur la touche Entrée(Enter key) .
2. Double-cliquez sur Contrôleurs audio, vidéo et jeu( Sound, video, and game controllers) pour développer.
3. Faites un clic droit sur votre pilote audio(audio driver) (par exemple Realtek High Definition Audio ) et choisissez Propriétés(Properties) .
4. Allez dans l' onglet Pilote et cliquez sur (Driver)Mettre à jour le pilote(Update Driver)
5. Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes(Search automatically for drivers) . Windows recherchera automatiquement les pilotes nécessaires pour votre PC et les installera.
6. Cliquez sur Fermer(Close) après avoir terminé le processus et Redémarrez le PC(Restart PC) une fois terminé.
Remarque :(Note: ) Vous pouvez également cliquer sur Rechercher les pilotes mis à jour sur Windows Update(Search for updated drivers on Windows Update) qui vous amènera aux paramètres(Settings ) et recherchera les pilotes sur les mises à jour Windows récentes .
Méthode 7 : annuler les mises à jour du pilote(Method 7: Roll Back Driver Updates)
Si vous avez commencé à rencontrer le problème audio après avoir installé une nouvelle mise à jour du système, il y a de fortes chances que la mise à jour ait rendu les pilotes audio corrompus ou incompatibles avec la carte audio. Le remplacement de ces pilotes défectueux par un nouvel ensemble de fichiers de pilotes devrait résoudre le problème Le service audio n'exécute(Audio Service) pas Windows 10 .
1. Accédez à Device Manager > Sound, video and game controllers > Audio Driver Properties , comme indiqué dans la méthode 6(Method 6) .
2. Accédez à l' onglet Pilote et cliquez sur le bouton Restaurer le (Driver )pilote(Roll Back Driver ) .
Remarque :(Note:) Si le bouton est grisé ou non disponible, cela signifie qu'aucune mise à jour n'est installée pour le pilote respectif.
3. Dans la restauration du package de pilotes(Driver Package rollback) , indiquez la raison pour laquelle vous annulez ? (Why are you rolling back?)et cliquez sur Oui(Yes) pour annuler les mises à jour du pilote.
4. Redémarrez (Restart) votre PC Windows 10(your Windows 10 PC) pour que les pilotes appropriés soient automatiquement installés après le démarrage du système(system boot) .
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Espérons que l'une des solutions expliquées ci-dessus a résolu le problème du service audio qui n'exécute pas Windows 10(the Audio Service is not running Windows 10) . Pour toute aide supplémentaire à ce sujet, contactez-nous via la section des commentaires ci-dessous.
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