Comment réparer une erreur de caméra 0xa00f4244 sous Windows

Ce n'est pas parce que vous ne pouvez pas avoir une présence physique quelque part que vous ne pouvez pas faire une apparition virtuelle. Grâce à la magie des appareils photo numériques et des webcams(digital cameras and webcams) , il n'a jamais été aussi facile de parler à des amis, des collègues et des membres de la famille à travers le monde. C'est, bien sûr, lorsque la technologie que vous utilisez fonctionne correctement.

Qu'il s'agisse d'un appel Zoom ou d'une rencontre Google(Zoom call or a Google meet up) , c'est souvent notre matériel qui nous laisse tomber. Une webcam qui ne fonctionne pas peut s'avérer problématique. Des erreurs logicielles et des problèmes de pilote peuvent entraîner l'apparition d'erreurs de webcam, telles qu'une erreur 0xa00f4244, sous Windows . Si vous voyez cette erreur, voici comment la corriger.

Qu'est-ce qu'une erreur d'appareil photo 0xa00f4244 sous Windows ?(What Is a 0xa00f4244 Camera Error on Windows?)

L' erreur d'appareil photo 0xa00f4244(0xa00f4244 camera error ) est un message d'erreur qui apparaît lorsque vous essayez d'utiliser votre webcam ou votre appareil photo numérique dans l' application Appareil photo par défaut(default Camera app) sur Windows 10 . Le message d'erreur, affiché sous la forme " 0xa00f4244 NoCamerasAreAttached " dans l'application elle-même, apparaît lorsque l'application ne peut pas détecter ou utiliser votre appareil photo.

Il peut s'agir d'un véritable problème matériel. Par exemple, si votre appareil photo est défectueux ou s'il n'est pas correctement branché, l' application Appareil photo(Camera) ne fonctionnera pas. Il en va de même si la caméra est occupée à être utilisée ailleurs (par exemple, dans une autre application de caméra). Dans ce cas, le flux de votre caméra ne peut être utilisé que par une seule application à la fois, ce qui entraîne cette erreur. 

Si tel est le cas, la fermeture de l'application de caméra en conflit devrait résoudre le problème.

Cela peut également être dû à un problème de pilote. S'il manque à votre appareil photo les pilotes nécessaires pour fonctionner, Windows ne peut pas le contrôler, ce qui signifie que vous ne pouvez pas l'utiliser dans des applications telles que l' application Appareil photo(Camera) . Vous devrez vérifier les nouveaux pilotes. Ou, si votre pilote ne fonctionne pas, recherchez une nouvelle mise à jour du pilote à l'aide de Windows Update .

Certaines webcams plus anciennes ou plus rares peuvent également signaler des problèmes sur Windows 10 , nécessitant une petite modification d'un paramètre du registre Windows(Windows Registry) pour résoudre le problème. Si l'accès à votre appareil photo est bloqué, vous devrez autoriser l'accès à celui-ci dans l' application Appareil photo(Camera) elle-même. 

Quel que soit le problème, les étapes ci-dessous devraient vous aider à corriger une erreur 0xa00f4244 sous Windows .

Autoriser l'accès à la caméra(Authorize Camera Access)

Si vous utilisez un nouvel appareil photo sous Windows 10 , vous devrez peut-être autoriser l' application Appareil photo(Camera) à y accéder. Les paramètres de confidentialité de Windows peuvent bloquer l'accès aux flux de webcam et de microphone pour vous protéger contre les espions.

  1. Pour vérifier si l' application Appareil photo(Camera) peut accéder à votre appareil photo, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et sélectionnez Paramètres(Settings) .

  1. Dans le menu Paramètres , sélectionnez (Settings)Confidentialité(Privacy ) > Appareil photo(Camera) . Sélectionnez Modifier(Change) dans la section Autoriser l'accès à la caméra sur cet appareil(Allow access to the camera on this device) , en vous assurant que le curseur Accès à la caméra pour cet appareil est en position (Camera access for this device)Activé(On) .

  1. Dans la section Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo(Allow apps to access your camera) , sélectionnez le curseur en vous assurant qu'il est en position Activé(On) .

  1. Dans la section Choisir les applications du Microsoft Store pouvant accéder à votre appareil photo(Choose which Microsoft Store apps can access your camera) , assurez-vous que le curseur Appareil photo est en position (Camera)Activé(On) .

Après avoir modifié vos paramètres de confidentialité, redémarrez votre PC pour vous assurer que les modifications prennent effet.

Vérifiez vos pilotes(Check Your Drivers)

Les pilotes manquants, corrompus ou obsolètes sont le plus gros problème pour les périphériques connectés comme les webcams. 

Mettre à jour les pilotes dans le Gestionnaire de périphériques(Update Drivers in Device Manager)

Si vous rencontrez des problèmes avec votre webcam sous Windows 10 , assurez-vous que vos pilotes sont installés et à jour.

  1. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et sélectionnez Gestionnaire de périphériques(Device Manager) .

  1. Dans la fenêtre Gestionnaire(Device Manager) de périphériques , localisez votre appareil photo numérique. Cliquez avec le bouton droit sur(Right-click) le périphérique et sélectionnez Propriétés(Properties) .

  1. Dans l' onglet Pilote(Driver) de la fenêtre Propriétés , sélectionnez (Properties)Mettre à jour le pilote(Update Driver) pour vérifier les nouvelles mises à jour du pilote et suivez les instructions supplémentaires à l'écran. Vous pouvez également sélectionner Roll Back Driver pour désinstaller le pilote de votre périphérique et le ramener à la dernière version précédemment installée.

Mettre à jour le pilote à partir du site Web du fabricant(Update Driver from Manufacturer Website)

Si votre pilote de périphérique n'est pas installé, vous devrez trouver un pilote approprié sur le site Web du fabricant. Vous pouvez également utiliser les paramètres Windows(Windows Settings) pour rechercher des pilotes à la place.

  1. Pour rechercher des mises à jour à l'aide de Windows Update , cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et sélectionnez Paramètres(Settings) .

  1. Dans le menu Paramètres , sélectionnez (Settings)Mise à jour et sécurité(Update & Security ) > Windows Update . Sélectionnez Rechercher les mises à jour(Check for Updates) ou Télécharger et installer(Download and Install) pour rechercher et installer les mises à jour disponibles. Vous devrez peut-être également sélectionner Afficher les mises à jour facultatives(View optional updates ) pour afficher tous les pilotes disponibles pour les périphériques connectés comme votre webcam.

Modifier les paramètres de la caméra dans le registre Windows(Change Camera Settings in Windows Registry)

Windows essaiera automatiquement de déterminer les meilleures options pour votre matériel. Cependant, si vous voyez une erreur 0x00f4244, cela pourrait indiquer un problème avec la façon dont Windows gère la caméra, comme l'encodage vidéo utilisé pour fournir un flux de caméra en direct.

  1. Vous devrez modifier un paramètre dans le registre Windows(Windows Registry) pour résoudre ce problème. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer(Start) et sélectionnez Exécuter(Run) .

  1. Dans le menu Exécuter , tapez (Run)regedit , puis sélectionnez OK .

  1. Dans l' Éditeur du Registre(Registry Editor) , recherchez le chemin HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform à l'aide du menu arborescent sur la gauche. Une fois que vous l'avez localisé, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Nouveau(New ) > Valeur DWORD (32 bits)(DWORD (32-bit) Value) .

  1. Nommez l'entrée EnableFrameServerMode , puis cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Modifier(Modify) .

  1. Définissez la valeur de l'entrée sur 0 et sélectionnez OK pour enregistrer.

  1. Redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet.

Essayez une autre caméra (ou une application pour appareil photo)(Try an Alternative Camera (or Camera App))

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, il est temps d'essayer des alternatives.

Si votre matériel est défaillant, vous devrez peut-être envisager de remplacer votre webcam. Qu'il s'agisse d'une caméra pour les appels vidéo en direct ou la diffusion en direct(live streaming) , un matériel plus récent est le seul moyen de résoudre ce problème si votre webcam elle-même est défectueuse. Assurez-vous de tester soigneusement votre webcam(test your webcam) pour vérifier si c'est le cas.

Si votre appareil photo fonctionne, vous devrez peut-être envisager des alternatives à l' application Appareil photo(Camera) par défaut . Bien que l' application Appareil photo(Camera) soit l'application Windows 10 par défaut, vous pouvez essayer de nombreuses alternatives tierces. Il s'agit notamment d'applications du Microsoft Store telles que Camera Alternative ou d'applications publiées par le fabricant telles que Logitech Capture

L'application officielle de l' appareil photo(Camera) est peut-être préinstallée, mais cela ne signifie pas qu'elle est meilleure. Si vous pouvez trouver une application alternative qui récupère votre appareil photo et vous permet de l'utiliser, vous n'aurez pas besoin de prendre d'autres mesures.

Prendre des Snaps sur Windows 10(Taking Snaps on Windows 10)

Lorsqu'une erreur d'appareil photo 0xa00f4244 vous empêche d'utiliser votre webcam ou votre appareil photo numérique dans l' application Appareil photo(Camera) officielle , cela peut être ennuyeux. Heureusement, les étapes ci-dessus devraient résoudre (ou contourner) le problème pour la plupart des utilisateurs. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est peut-être temps de mettre à niveau votre PC(upgrade your PC) pour améliorer la stabilité globale.

N'ayez pas peur d'abandonner l' application Appareil photo(Camera) si elle ne fonctionne pas. C'est assez basique, et il y a de meilleures applications parmi lesquelles choisir. Si vous ne parvenez pas à faire fonctionner un appareil photo sur votre PC, vous pouvez essayer d'utiliser l'appareil photo de votre smartphone avec des applications d' appareil photo Android(Android camera apps) ou configurer l'appareil photo de votre iPhone(set up your iPhone camera) pour prendre des photos et des vidéos de haute qualité à la place.



About the author

Je suis un ingénieur en informatique avec plus de 10 ans d'expérience dans l'industrie du logiciel, plus précisément dans Microsoft Office. J'ai écrit des articles et des tutoriels sur divers sujets liés à Office, y compris des conseils sur la façon d'utiliser ses fonctionnalités plus efficacement, des astuces pour maîtriser les tâches bureautiques courantes, etc. Mes compétences en tant qu'écrivain font également de moi une excellente ressource pour ceux qui souhaitent en savoir plus sur Office ou qui ont simplement besoin de conseils rapides.



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